Фух! Слава Богу, с телефоном разобралась!=) Дело было в батарейке. Она у меня уже давно деформировалась и теперь просто перестала заряжаться. Я сходила в Евросеть, купила новую. У консультанта спросила:
"А почему у меня старая батарейка так опухла-то?"
"А ещё чуть-чуть и у тебя взлетел бы телефон..." - радостно сказала она мне.
В общем, я рада, что всё хорошо кончается=) теперь хоть телефон не глючит так жёстко и задняя панелька не отходит=)