• Авторизация


Скай Экспресс и Почта России. 24-09-2007 07:34 к комментариям - к полной версии - понравилось!


Собираемся в октябре в командировку, в Тамбов. И особенность у нас такая, что мы сначала билеты и т.п. покупаем за свой счёт, а потом, когда деньги появятся, нам их оплачивают. Стало быть, ищем самый бюджетный вариант - не так уж много у всех наличных денег.

Вот, значит, и обнаружили, что с 1 октября из Екатеринбурга в Москву будет летать компания Скай Экспресс. Забронировали по Интернету билеты, а оплатить черт дёрнул через Почту России - электронным переводом. (ну, как-то не врубилась я сразу, что оплатить через Евросеть можно не только в Москве, а и по всей России). И вот уже почти четверо суток прошло, а деньги непонятно где. Не дошёл платёж до авиакомпании. А бронь держится два дня. Вот и пришлось мне уже два раза звонить в Москву, в их центр бронирования...Звонишь, звучит приятная музыка...Потом тебе несколько раз говорят: "Оставайтесь на линии, Ваш звонок очень важен для нас", "Вам ответит первый освободившийся оператор" и т.п. И снова музыка... Но, правда, когда дождёшься, девушки-операторы очень любезны, бронь продляют...

Вот, сейчас продлили до вторника. Надеюсь, электронный перевод, наконец, дойдёт.

Эх...Как часто мы сами себе создаём проблемы!

 

 

 

вверх^ к полной версии понравилось! в evernote
Комментарии (6):
Исходное сообщение chakalina оплатить черт дёрнул через Почту России - электронным переводом. (ну, как-то не врубилась я сразу, что оплатить через Евросеть можно не только в Москве, а и по всей России).
chakalina, с этого места поподробнее. Если знаете, - как можно платить через Евросеть? И не только за билеты, мне нужно время от переводить деньги в разные города России, частным лицам. Но наша Российская почта с ее денежными переводами - это несчастный случай! Посещение почты - это событие на полдня, и не с первого раза оно благополучно заканчивается. Очереди длинные, а отправленный перевод может где-то болтаться неделю. Буду очень благодарна за разъяснение. Наталья.
chakalina 24-09-2007-17:32 удалить
uthf_5042, Насчёт переводов частным лицам не знаю, а про оплату билетов написано на сайте Скай Экспресс - www.skyexpress.ru Там при бронировании выдаётся 12-значный код, его нужно назвать оператору Евросети. Коллега оплатил свой билет так - деньги пришли через час, а мой электронный перевод, отправленный почтой 20 сентября, до сих пор где-то болтается.
Mahami 25-09-2007-19:30 удалить
Не так уж все страшно. )) Несколько минут послушать музыку... ))) Есть в столице нашей родины такая компания веселая... "Стрим". )) Интернет предоставляют через дсл. Вот служба тех поддержки стрима это НЕЧТО. Звонишь. Ждешь 3 минуты, слушаешь музыку. Берет девушка и милым голосом в ответ на изложенную проблему просит подождать несколько минут - она соеденит с тех отделом. )))) Теперь музыку слушать надо уже минут 20... ))) Парень в тех отделе задает несколько вопросов довольно общего содержания. После того, как ему ответишь на десяток таких вопросов он просит подождать "несколько" минут, пока он соеденит с инженером. Вот ТУТ уже надо ждать 40 мин. - 1,5 часа. ))) в сумме на то, чтобы разобраться, почему перестал работать инет уходит часа 2... И это если один звонок. А то иногда еще все объяснят и просят "перезвонить" если не сработает. )))) Все подключенные к стриму ( а таких ОЧЕНЬ много) регулярно плюются и вопрошают небеса "за что мне такое, я же никого не убивал"... Вообщем ваша история вполне себе безобидная и милая. ))) Главное, что все разрешилось таки!
chakalina 25-09-2007-22:01 удалить
Mahami, О! Наша служба техподдержки очень напоминает описанную. А в Скай Экспресс мне пришлось ещё пару раз позвонить...Нет, даже три - поскольку второй раз сказали перезвонить по этому же номеру, только набрать дополнительно тройку. Музыки наслушалась - О! досыта! =) И уверений в том, насколько им важен мой звонок. "Оставайтесь на линии, ваш звонок очень важен для нас." Прямо звёздной болезнью заболеть можно! =) Сказали, наконец, что деньги поступили. Почта России зажигает: электронный перевод, относительно которого обещали, что дойдёт за сутки, шёл почти шесть этих самых суток. Но Вы правы: это всё не страшно, это где-то даже забавно. =) и кое-чему учит. В частности, тому, что по возможности следует избегать Почты России и искать альтернативу.
Mahami 25-09-2007-22:08 удалить
Абсолютно согласен. И насчет "Оставайтесь на линии, ваш звонок очень важен для нас.", и насчет почты. Вот уж странно - никогда не решался пользоваться нашей почтой. Как чувствовал... )))) Вся жизнь - уроки. И их очень полезно (а порой и жизненно-необходимо) извлекать, о да.
Барбудес 14-10-2007-17:21 удалить
Самый лучший контакт,это непосредственный ! [450x264]


Комментарии (6): вверх^

Вы сейчас не можете прокомментировать это сообщение.

Дневник Скай Экспресс и Почта России. | chakalina - Кое-что о кое-чём | Лента друзей chakalina / Полная версия Добавить в друзья Страницы: раньше»