Компания ООО «Эмвей Украина» приносит Вам извинения за причиненные неудобства. Эта ситуация сложилась в первую очередь из-за несоблюдения одного из важных правил, которые регламентируют отношения между клиентами, НПА (дистрибьюторами) и компанией «Эмвей Украина». Клиент может приобретать продукцию компании только у НПА. Ситуация, когда в заказе указывают адрес клиента и накладная оформляется на его имя, является нарушением принципов работы ООО «Эмвей Украина», что и повлекло за собой сложности в оформлении обмена поврежденной продукции. Но в этом случае, как выяснилось в последствии, дистрибьютор компании, который предославлял Вам услуги, в первую очередь руководствовался желанием обеспечить Вас заказанной продукцией как можно скорее, чтобы обеспечить высокий уровень обслуживания. Прямые продажи – это бизнес, который предполагает продажу продукции компании непосредственно от «человека к человеку». Поэтому, приобретая продукцию Amway, Вы получаете не только сам продукт, но и персональное обслуживание, которое должен обеспечивать НПА – Ваш личный консультант. В этом и заключается специфика работы компании и одно из главных ее преимуществ. Мы постоянно работаем над повышением профессионального уровня НПА и надеемся, что такие досадные недоразумения будут сведены к нулю. Также очень надеемся, что ваш опыт взаимодействия с нами в будущем принесет более приятные впечатления! По всем вопросам о сервисе или продукции Amway, Вы можете обратиться по телефону 044 495 1300 или написать по адресу infoua@amway.com. C уважением, Галина Новохатка, Руководитель отдела продаж ООО "Эмвей Украина" Елена Якимчук, Менеджер по корпоративным связям ООО "Эмвей Украина"

круто