Доброе утро! Срочно нужна юридическая помощь. 6го числа купила линзы, чека нет, но есть запись о покупке в салоне оптики. Сегодня, 8 ноября, обнаружила дефект одной из линз - разрыв длиной 3-4 мм. Через час еду в этот салон, поэтому хотелось бы знать о моих правах.
P.S. в данном салоне я линзы покупаю более 3х лет. Это второй факт разрыва новой линзы. При первом таком случае "независимая" экспертиза установила, что линзу я порвала сама, с чем я категорически не согласна. Хочется в этот раз доказать свою невиновность.

Люди бобрые, кто знает где найти хорошего плотника? Мне в новый стол нужно замочек в ящики вставить, чтоб доча не открывала, ни у кого нет контакта?

В последнее время не перестаю замечать объявления в магазинах, преимущественно одежды: "Товар, приобретенный со скидкой, обмену и возврату не подлежит". Что за чушь? Товар, приобретенный в магазине, обмену и возврату, если он некачественнй, ВСЕГДА подлежит. Разумеется, если покупатель не знал о дефектах и не давал расписку об этом. Причем до того дошла наглость, что эти объявления висят в уголке потребителя рядом с законом о ЗПП ))). Не верьте, пожалуйста, таким заявлениям недобросовестных продавцов.

Еще одна фишка, с которой лично столкнулась: "Наш товар относится к лекарственным и замене не подлежит". Очередная чушь. Это действительно так. Только если товар надлежащего качества. От обязанности возместить сумму или обменять товар, если он не качественный, бракованный, его использование затруднительно потребителю, еще никого не освободил ни закон о ЗПП, ни какие либо другие нормы.

Следующий момент - "Мы не завод-изготовитель и качество проверять не можем своими силами". И снова чушь. Это не ваши проблемы, могут они проверять качество, трудно/невозможно/дорого это продавцам или нет - это их обязанность, законодательно оформленная еще 9 дет назад постановлением Правительства. Поэтому любые претензии к товару предъявляются к конечному продавцу, у которого вы приобрели товар, а не к заводу/перевозчику/перекупщику и черт знает кому еще, кого вы в глаза даже не видели.

В Тольятти можно обратиться за защитой в:

Отдел защиты прав потребителя мэрии городского округа Тольятти
Все услуги специалистов отдела оказываются на безвозмездной основе.
Контактные телефоны отдела защиты прав потребителя мэрии городского округа Тольятти: 48-23-97; 48-23-92;
Консультационного центра для потребителей: 28-35-06; 63-76-81.
Местонахождение: ул.Белорусская,33 каб.509 и первый этаж, отдельный вход с улицы.


ООО "Щит", Тольяттинская общественная организация по защите прав потребителей.
Адрес: 445040, Самарская область, г. Тольятти, ул. Свердлова, 9а.
Руководитель: Гордеев Виктор Сергеевич (председатель правления).
Телефоны: (8482) 32-59-27 (председатель правления)
33-91-95 (юрист).
Режим работы: с 8:00 до 18:00. Обед с 12:00 до 14:00. Вых.: СБ, ВС.
Проезд: А №2, 16, 20, 26,30, 31, 32.
Ост. К/т "Ставрополь" ("Пирамида")
Услуги: Юридические услуги по защите прав потребителей

Насчет оплаты. взимать за оказание помощи, если она небесплатна могут не более 50% от стоимости товара.

Люди, у меня нарисовался ненужный компьютерный стол, б/у, в хорошем состоянии, темного цвета, продам по сходной цене в 1000 р., скажу еще, что торг уместен. Представляет из себя двухуровневую конструкцию без ящиков и выдвигающихся частей, к нему идет мобильная полка для башни. Стол и полка на колесах.

... в Тольятти существует секс-шоп? *детский азарт*
ведь он же должен быть,правда?

Когда LighterN поведала об обращении с клиентами в центре коррекции зрения, я сомневалась, однако за прошедшие месяцы лично не раз столкнулась мягко сказать с непониманием и честно разочаровалась поскольку, помогая другим защищать права, свои отстоять уже просто не в силах.

Впервые в жизни в целях удобства я приобрела очередную пару линз не в автозаводском районе, а возле Горсада в центральном. На следующий день… Читать далее

мамина подруга хочет сшить парик из натуральных волос. не знаете ,где это можно сделать???
скажите, пожалуйста ,а то маман меня задолбала уже с этой просьбой... неймётся им обеим=(

подскажите телефон, адрес хорошего фотоателье,примерные расценки и тд.
желательно как можно быстрее.
дело в том,что была фотосессия на выпускной альбом-итог-УЖАСНО.
ни одного удачного кадра,ставить подобное....м... позорище в альбом просто недопустимо.
необходимо пересниматься.
зы-могу за симпу,только очень прошу,подскажите.

Была на автосалоне, дали вот такую листовочку, может пригодится.
Служба дорожных комиссаров сот. 613-285
Авт. район ул. Полякова, 26 оф. 1004
Центр. район ул. Комсомольская, 78 оф. 6

Ещё такой вопрос, где вы покупаете или покупали всякую бытовую технику? В эльдорадо? В сателлите? В м-видео? В МИРе?.. где на ваш взгляд качественней товар?

Не знаю к какой категории отнести мой вопрос, отнесла его сюда. Хочу купить себе компьютерный стол, но не знаю где это лучше сделать, пока видела только один предмет данной мебели, удовлетворяющий всем моим запросам, но цена в 6000 рублей для меня велика, Может кто подскажет где есть дешевле? Описываю требования к кандидату: не шире 120 см, хорошей рабочей поверхностью, наличие надстройки обязательно, так же хочу ящики (желательно с замком) и отсутствие мобильной платформы под системник, лучше всего прямой, хотя можно не длинный угол,ну и хотя бы 4500 руб., это еще можно осилить. Возможно я просто сказочница и таких в природе нет, чтобы потакой вот цене, но очень хочу найти) А еще я хочу стульчик к компу (задолбалась лечить возникающий остеохондроз, а все из-за неудобного стула). В общем, люди добрыя, если кто знает где такое чудо продают, подскажите, а?

ЗЫ: если вдруг куплю новый стол, то куда деть старый, кроме как просто выкинуть?

Всем доброго времени суток!

Кто может подсказать, где у нас в ближайшем окружении (100-200 км) есть хорошие грибные места? И если можно, то какие виды грибов в каких местах обитают. Понимаю, что все самые главные тайны вряд ли будут поведаны, но за любую информацию был бы благодарен.

P.S. Кстати, если найдутся единомышленники или любители тихой охоты, то можно было бы выбраться небольшой компанией...(;

Народ, кто в курсе, что у нас происходит с ценами на продукты? Почему такой бешеный темп роста, хотя бы даже по детскому молоку судить, 15,20, через день 16,20, потом 16.30 и я не уверена, что остановится. Бензин стоит на месте, электричество тоже, что случилось?

Подскажите пожалуйста кто ставил пластиковые окна, в какие фирмы вы обращались, где вам больше понравилось качество установки, какой профиль лучше. А в какие фирмы лучше не обращаться.

а в Перекрестке (Аэрохолл) продают соки "Rich" с истекшим сроком годности. Купила томатный сок, на выходе из Аэрохолла обнаружила неприятность. Дежурного менеджера ждали минут 5-10 (она курила), потом она долго рассматривала дату конца срока годности (30.07.07), в конце концов подытожила:"Ну поменяйте!" Ну поменять я ее попросила - через 5 минут мне принесли персиковый "Rich" ("Ну такой будете?").
P.S. пришла домой, решила пожаловаться маме. Оказалось, что неделю назад она там же покупала ананасовый сок.. увы, он тоже оказался испорченым.

Страна стала больше читать. И как всегда россияне стараются взять количеством, до качества дела нет. В связи с летом можно позволить себе любую книгу и не думать о ее внутреннем содержании. Но правильно ли это?Читать далее
[640x403]

Подскажите где в автозаводском районе ремонтируют ноутбуки, уже 2 дня хожу по различным мастерским в домах быта, но они либо не берутся, либо заламывают такие цены и сроки что разговаривать с ними больше не хочется. Проблема пустяковая и не стоит больше 500-1000 рублей. Есть вариант номер 2: одолжите на пару дней паяльник с тонким жалом+немного припоя и канифоли, с меня "большое спасибо". мой тел. 89270208360 Алексей

Вопрос номер два. Что такое внутривенный наркоз, как он действует на организм в плане последствий?

Есть ли у нас в Тольятти сайты или аськи по типу телефона доверия или психологической помощи?

Интернет-провайдеры объявили войну Dial-UPy в Тольятти и не успокоятся, пока последний пользователь не установит выделенку. Всвязи с военным положением хочу поинтересоваться, кто чем пользуется и что могли бы порекомендовать в выборе провайдера и тарифа. Надеюсь 50 рублей карточки мне хватит чтобы успеть прочесть ответы. Благодарю