20% отдых понравился и они не нашли никаких недостатков, им понравилось все (в прошлом году таких было 16%). 78% отдых в Севастополе понравился, хотя и были моменты, которые не понравились, но на общее впечатление об отдыхе это не повлияло (в прошлом году - 71%). И 3% отдых не понравился по тем или иным причинам (в прошлом году - 13%).
Озвучим те плюсы отдыха в Севастополе, которые отмечали респонденты:
1. "Красивый город, его архитектура, белые здания" - 27%.
2. "Возможность купаться на море" - 21%.
3. "Множество достопримечательностей" - 15%.
4. "Чисто" - 14%.
5. "Хорошая погода" - 12%.
6. "Идеальные условия размещения" - 8%.
7. "Дешевые фрукты" - 8%.
8. "Приветливые доброжелательные люди" - 8%.
9. "Красивая природа" - 7%.
10. "Интересный праздник - День ВМФ" - 4%.
11. "Хорошо организован общественный транспорт" - 4%.
12. "В городе безопасно" - 3%.
13. "Прекрасная возможность ездить на экскурсии по ЮБК" - 3%.
И минусы отдыха в Севастополе, которые отмечали респонденты:
1. "Грязно" - 21%.
2. "Проблемы с барами, ресторанами, кафе" - 8%.
3. "Отсутствие постоянной подачи горячей воды" - 7%.
4. "Жарко" - 7%.
5. "Проблемы с общественным транспортом" - 7%.
6. "Высокие цены на фрукты" - 7%.
7. "Трудности в общении с местным населением" - 7%.
8. "Нет курортной инфраструктуры в городе" - 5%.
9. "Высокие цены на аренду жилья" - 5%.
10. "Все платно: вход на Херсонес дорого, платная съемка в Дельфинарии и т.д." - 4%.
11. "Много туристов" - 4%.
12. "Трудно приобрести обратные билеты" - 4%.
13. "Не понравились условия размещения: не убирают в номерах, отвратительное питание, нет постоянной подачи горячей воды, далеко от моря, плохая обстановка в номере" - 4%.
14. "Мало развлечений: нет их в дальних районах (Андреевка, Кача, Казачья, Фиолент), нет непродолжительных экскурсий для мам с маленькими детьми, мало нормальных дискотек, везде малолетки, негде развлечься людям после 30" - 4%.
15. "Плохое освещение улиц на окраинах" - 3%.
16. " Неблагоустроенные пляжи: дно каменистое, водоросли, нет раздевалок на пляжах" - 3%.
Теперь резюме по поводу всего вышесказанного:
1. Те, кто приехал в этом году оказались готовы к недостаткам Севастополя, и поэтому оказалось гораздо больше удовлетворенных отдыхом в нашем городе. Особенно разительно уменьшение недовольных - с 13% до 3%. Это мы ставим себе в заслугу. Значит наш сайт стал более информативным за прошедший год.
2. Основная проблема нашего города - это МУСОР на улицах. Его как негатив привели 21% опрошенных. Да, это наша проблема - неготовность города стать туристическим. Но что-то нужно же делать. Туристы привозят в город деньги, и город должен их тратить, в том числе и на уборку. Однако, в чем парадокс ситуации. Все это не помешало 14% респондентов указать чистоту улиц, моря и пляжей Севастополя, как его основное достоинство. То есть - есть, с чем сравнивать. Если сравнивать с Москвой, Киевом, Питером, откуда основной поток приезжих в Севастополь, то - да, грязно. Но, сравнивая, например, с Ялтой, курортники говорят, что Севастополь чище.
Вторая по значимости проблема Севастополя - это его бары, рестораны и кафе. Привыкшие к столичному сервису клиенты немало удивлены положением в этой сфере в Севастополе. Мало их еще у нас для курортного города, вот и уровень соответствующий. Свежий взгляд приезжего сразу замечает множество недостатков. Нет хорошего выбора блюд, малый ассортимент. А если есть ассортимент в меню, то на поверку этих блюд может не оказаться и заказывать приходится то, что есть. Плохой сервис: нужно по часу ждать официанта, хамство, усталость от клиентов и затюканость, безграмотный персонал, об особом этикете вообще речь не идет. И при всем при этом, 10% в счете за услуги. Клиенты сами хотят решать, кому они дадут на чай за хорошие услуги, а кому - нет. В то же время, с хорошей стороны отмечались: Трактир и Челентано, клуб Шок в Учкуевке, военная столовая на Фиоленте, где можно всего за 20 гривен (на троих) хорошо пообедать, маленькие кафешки на Дергачах, где поесть можно было всего за 7-8 гривен. Отсюда вывод: не хватает именно недорогих мест типа Трактира, их должно быть гораздо больше и очередь в кафе - это анахронизм.
Значительным неудобством для непривыкших к спартанским условиям столичных жителей является отсутствие горячей воды, причем постоянно и в кране.
В Севастополе к тому же жарко. И люди, заплатившие за отдых, хотят расслабиться, а не мучаться жаркими севастопольскими ночами. Кондиционер должен перестать быть предметом роскоши.
Не готов к наплыву отдыхающих и наш общественный транспорт (трудно втиснуться в маршрутку, трудно добраться поздно вечером до отдаленных районов, Казачей, Фиолента, Любимовки, Качи), это отмечают 7% респондентов, хотя 4% с ними не согласны. Это, видимо, связано с тем, что трудности с транспортом ощущаются локально по времени, это конец июля и август, когда наибольший наплыв отдыхающих.
Высокими цены на продукты считают 7%
Читать далее...