Баллада о черном суппорте
(очень страшная история)

В неком городе России
(Может быть, что даже в вашем)
Есть компьютерная фирма
Под названием... не помню.
Фирма, в общем-то, как фирма:
Продает она железо
И программы кой-какие
(Не сказать, чтоб за бесценок,
Но не втридорога также),
Платит вовремя налоги
(Половину - это точно),
Арендует помещенье
У НИИморгорворпрома.
В этой фирме есть директор,
Есть бухгалтер и водитель,
Продавцов одних три штуки,
Девочка на телефоне,
Что умеет с выраженьем
Зачитать прайс-лист клиенту...
А еще там служит некто
Для технической поддержки
(На наречии ненашем
Называемый суппортом).
От утра и до обеда,
От обеда до заката
(А нередко даже позже,
Если день, к примеру, зимний)
Он сидит на телефоне
(А точнее - чуть левее),
И когда клиент не внемлет
Прайс-листа чеканным строкам,
А кричит, что, мол, компьютер
Не работает, как надо -
Девочка зовет суппорта,
Он берет покорно трубку
И выслушивает ухом
Излияния такие:
"Я купил у вас тут мышку,
А сегодня мой винчестер
Сформатировался на фиг!
В мышке был, наверно, вирус,
Компенсацию желаю!"
"Я купил видеокарту,
Не могу ее поставить!
Я старался очень долго -
В монитор она не лезет!"
"CD-драйв у вас купила,
Мне сказали - все читает,
Почему ж мою дискету
Он читать в упор не хочет?!"
"У меня программа ваша
Так завесила машину,
Что по всей моей квартире
Электричество погасло!"
"После вашей утилиты
Задымился блок питанья!
Где скачать мне новый драйвер
С отключающимся дымом?"
"Приобрел у вас модем я
И воткнул его в розетку -
Почему же интернета
Я по-прежнему не вижу?
И еще: модемный провод
Не подходит к монитору -
Нет, компьютер мне не нужен,
Я хочу смотреть картинки!"
И суппорт на эти речи
Отвечает терпеливо,
Незлобиво и спокойно,
Языком литературным
("Вашу мать" и то не скажет,
Скажет разве "вашу плату
Материнскую...") И раза
Этак с пятого-шестого
До клиента вдруг доходит -
Не всегда, но все ж нередко.
Умудренные клиенты,
Все, что следует, проделав,
Трубку вешают и тут же
Забывают о суппорте...
А когда садится солнце,
Тьма спускается на землю.
Тихо в фирме опустелой,
Ни души в торговом зале,
Спят компьютеры в sleep mode,
Спят директор и бухгалтер,
Спит железа испытатель
С manual'ом под подушкой,
Головой в клавиатуру
Спит умаявшийся хакер,
По отдельности и вместе
Спят клиенты и клиентки,
И в НИИморгорворпроме
Дремлет вохровец на вахте.
Но, когда приходит полночь,
Бьют часы на старой башне,
И суппорт встает с постели
При двенадцатом ударе.
Черен он лицом и телом,
Лишь горят огнем кровавым,
Словно лампочки модема,
Два зрачка во тьме полночной.
Черный, страшный и безмолвный,
Он шагает под луною,
И сквозь запертые двери
Проникает, словно хакер.
И ужасно пробужденье
Тех клиентов и клиенток,
Что вопросом идиотским
Днем тревожили суппорта;
И кричат они истошно,
Но никто не слышит криков...
А наутро их находят,
С вентиляторами в горле,
С сетевым шнуром на шее,
В череп вставлены колонки,
По процессору в глазницах,
User's manual в желудке...
И милиция бессильна
Отыскать следы убийцы.
Потому внемли, о юзер,
Этой горестной балладе,
И, апгрейдя свой компьютер,
Почитай прилежно доки,
Изучи в журналах умных
Железячные разделы,
И со знающим народом
В конференциях общайся.
И лишь если ты уверен,
Что и впрямь вопрос твой дельный -
Лишь тогда звони суппортам!
А не то... Страшися ночи...

Ура, я опять в отпуске, всмысле догуливаю оставшийся месяц!!!!!!!!!
А остальные пускай работают и учатся, хе - хе - х е.

Тишина и спокойствие, такое ощущение, что все вымерли. Что на улице, что в интернете, наверное осень сказывается.

Захват школы меня, просто поразил и возмутил, до чего мелочно все это сделано. Будто дешевых боевиков насмотрелись…… Дети, самое простое, что смогла придумать какая-то бородатая голова, с одной извилиной в своей обкурившийся башке. Попробовали они бы захватить какое нибуть серьезное административное здание – кишка тонка.
А насчет потерь: по-моему, большое количество жертв, это промашка наших (Российских) спецслужб, а точнее не удавшаяся операция спецназа.
Больше трех суток вести переговоры они всеравно бы не стали, иначе это говорило бы о не компетенции начальников спец подразделений. И, по моему мнению, МЧС-овцы, наверняка были не настоящие, а это были парни какого нибуть элитного отряда (хотяб той-же "А"). И умалчивается об этом чисто из за провала операции.

Наконецто я добрался до дневника. Что у меня нового? А ничего. Все тоже самое. Если не считать грибно - ягодного сезона. А грибов очень много, закруток точно на всю зиму хватит, причем в разных вариантах.

Давно я сдесь не был. Неделя была очень напряженной. Да чувствуется и следующая будет не легкой. Не легко быть финансистом, и почему люди такие тупые, каждому надо объяснять по три раза, что положено так а не этак.

День какой то сегодня чумной. И корабль в море ушел, вроде отдыхай не хочу, а проторчал целый день в фин. части, пока решал разные проблемы и день незаметно пролетел.
[показать]

"Твои жертвы— лишайниками, растущими на деревьях, сухими листьями и т. п. Мечта уехать подальше от России стала явью, теперь ты почётный гражданин Европы."

[показать]


Пройти тест "Какой из тебя таракан"

"вам 20 лет"




Пройти тест ":: Ваш "психологический" возраст ::"

"Вы классика"




Предпочитаете не изменять традициям. Но так уж ли это плохо, если Вы живете в гармонии с собой, то Вам все по плечу.



Пройти тест "Какой вы стиль музыки?"

Лето кончилось.....
Пошел дождь. Теперь тепла наверное до сентября не будет.

По команде "отбой" наступает темное время суток.

И анекдот в тему:

Молодая симпатичная дама интересуется у М. Твена:
- Правда ли, что все люди произошли от обезьян.
- Да.
- Все, все и даже я?
- Да, но вы от очень хорошенькой.
(не в обиду имениннецы)
[показать]

Да......
Пард я конечно проспал. Надо было меньше пива пить вчера.

А завтра день Военноморского флота. И погода класс..............
Грандиозное шоу будет в Североморске. И главное, что у меня тоже выходной!!!!!!!!!!!!!!!
Жаль, что все близкие друзья в отпусках, пойду наверное один на парад смотреть.

Это я Николай. Решил посмотреть, что за бодяга такая этот дневник, с чем его едят.