Это цитата сообщения Alexandra-Victoria Оригинальное сообщение
Неизвестный А.С. Пушкин. 25 интересных фактов о великом русском поэте! Ай да Пушкин....(видео:Тайный Код Пушкина. Русская Версия.)
Сериал "Одна любовь души моей" По воспоминаниям княгини М. Н. Волконской.-здесь
"Хвалу и клевету приемли равнодушно, и не оспаривай глупца." — А.С.Пушкин из стихотворения «Я памятник себе воздвиг нерукотворный…»
Если и есть в России европеец, то это — наше правительство.
Жеманство и напыщенность более оскорбляют, чем простонародность. Откровенные, оригинальные выражения простолюдинов повторяются и в высшем обществе, не оскорбляя слуха, между тем как чопорные обиняки провинциальной вежливости возбудили бы общую улыбку.
Неуважение к предкам есть первый признак дикости и безнравственности. Гордиться славою своих предков не только можно, но и должно, не уважать оной есть постыдное малодушие.
Разве у хорошеньких женщин должен быть характер?
Я, конечно, презираю отечество моё с головы до ног — но мне досадно, если иностранец разделяет со мной это чувство.
Не приведи Бог видеть русский бунт, бессмысленный и беспощадный! — Капитанская дочка
Портрет А. С. Пушкина (Орест Кипренский, 1827 г.)
1. Однажды дом родителей Александра Пушкина посетил русский писатель Иван Дмитриев. Александр был тогда еще ребенком, а потому Дмитриев решил подшутить над оригинальной внешностью мальчика и сказал: «Какой арабчик!» Но десятилетний внук Ганнибала не растерялся и вмиг выдал ответ: «Да зато не рябчик!» Присутствующие взрослые были удивлены и жутко смущены, потому что лицо писателя Дмитриева было безобразно рябое!
Это цитата сообщения _Lyubasha_K_ Оригинальное сообщение
САЙТ ДЛЯ ЛЮБИТЕЛЕЙ ПОЧИТАТЬ
|
Это цитата сообщения RiaArei Оригинальное сообщение
Кнопочки - переходы "Котейки"
РАЗМЕР КНОПОЧЕК МОЖНО МЕНЯТЬ ПО ВАШЕМУ УСМОТРЕНИЮ. (ПРИ НАПИСАНИИ ПОСТА В ТЕКСТОВОМ РЕДАКТОРЕ - В СВОЙСТВАХ ИЗОБРАЖЕНИЯ)
|
Это цитата сообщения wolfleo Оригинальное сообщение
Чем отличаются школы в Японии от наших
УЛЬЯНОВА Мария Александровна (1835-1916)
[показать]Мать основателя Советского государства В.И. Ленина, Мария Александровна Ульянова (урожденная Бланк) родилась 22 февраля (6 марта) 1835 года в Санкт-Петербурге. Ее отец - Израиль (Сруль) Моисеевич (Мойшевич) Бланк, еврей из Житомира, крещеный в июле 1820 года под именем Александра Дмитриевича, окончил в 1824 году Медико-хирургическую академию, работал врачом-акушером и физиотерапевтом в различных городах России. В 1829 году в Петербурге он женился на Анне Ивановне Гроссшопф, немке из богатой семьи. Но Анна Гроссшопф умерла рано, в 1838 году. От 9-летнего брака остались 8-летний мальчик Дмитрий и пятеро девочек: Анна 7-ми лет, Любовь 6-ти лет, Екатерина 5-ти лет, Мария (будущая мать Владимира Ульянова) 3-х лет и Софья 2-х лет, которых стала воспитывать родная сестра их матери, бездетная вдова Екатерина. 10 апреля 1841 года Александр Бланк женился вторично - на "вдове чиновника 12-го класса фон Эссена Екатерине Ивановне". Затем А.Д. Бланк работал в должности инспектора госпиталей оружейного завода в Златоусте. В 1847 году он вышел в отставку и уехал в Казань, где в 42 км от города купил имение Янсалы (Кокушкино) площадью более 500 га и 39 душ крестьян. Большой дом с колоннами в центре имения Н.К. Крупская почему-то называла "домик". Сегодня на этих землях - многочисленные нефтяные вышки.
Это цитата сообщения Vi-Natalka Оригинальное сообщение
Много интересных советов для дома, для семьи.
 |
|
Код рамочки:
Это цитата сообщения heregirl Оригинальное сообщение
9 фраз, которые нельзя говорить клиентам по телефону!
9 фраз, которые нельзя говорить клиентам по телефону!
1. "Я не знаю"
Альтернативный вариант: "Позвольте, я уточню этот вопрос" ("Вы можете немного подождать, пока я уточню информацию").
2. "Не могу Вам ничего обещать"
Альтернативный вариант: "Я сделаю все возможное, чтобы решить Ваш вопрос".
3. "Я Вас не понял"
Альтернативный вариант: "Уточните, пожалуйста" ("Позвольте уточнить, правильно ли я Вас понимаю").
4. "Вы меня не так поняли"
Альтернативный вариант: "Разрешите мне пояснить еще раз" ("Я хотел сказать, что…").
5. "Вы должны"
Альтернативный вариант: "Чтобы я максимально оперативно решил Ваш вопрос, Вы можете со своей стороны…" ("Замечательно будет, если Вы…").
6. "Вы не правы"
Альтернативный вариант: "Да, я с Вами согласен, есть такое мнение, при этом..."
7. "Одну секундочку" ("Не вешайте трубку, оставайтесь на линии")
Альтернативный вариант: "Мне нужна всего минутка, чтобы… . Вы можете подождать на линии или мне лучше Вам перезвонить?"
8. "Это последний товар на складе"
Альтернативный вариант: "Этот товар активно раскупают, а следующий завоз ожидается нескоро".
9. "Как Вы нас нашли?"
Альтернативный вариант: "Разрешите уточнить, откуда Вы о нас узнали?"
А теперь – для тех, кто жаждет продолжения…
4 типичные ошибки, допускаемые call-менеджерами
Использование в разговоре с клиентом уменьшительно-ласкательных слов. Например: заявочка, звоночек, покупочка, договорчик и т.д.
Чрезмерная навязчивость. Не нужно стараться выудить из клиента максимум информации, при этом полностью игнорируя его «информационные желания».
Отсутствие пауз, ведение разговора «на автомате».
Сухой заученный текст следует «выдавать» дозировано, с расстановкой акцентов и выдерживанием пауз иначе клиент может почувствовать себя ненужным.
Злоупотребление в разговоре с клиентом «словами-сомнениями». Например: наверное, возможно, скорее всего, может быть, я не уверен и т.д.
[600x380]
Это цитата сообщения Шрек_Лесной Оригинальное сообщение
Быстрые творожные пирожки.
А вот такие быстрые творожные пирожки просто сметут со стола и сразу. Рецепт очень простой, да и готовить их одно удовольствие. Делайте сразу двойную порцию.
Это цитата сообщения Ольга-В Оригинальное сообщение
Я имею вам кое-что сказать...))
Ну, наконец-то, Ассоль дождалась!!! Вот они, Алые паруса...
Уже несколько дней идёт дождь, у моего мужа страшная депрессия, он стоит и постоянно смотрит в окно. Если и дальше будет идти дождь,... придётся...запустить его домой....)))
Держись, милый! Я потрачу, на себя... лучшие годы... твоей жизни)))))
Это цитата сообщения VALERI-ELIN Оригинальное сообщение
Как правильно мыть комнатные растения?
Как правильно мыть
комнатные
растения?
Купание» для растений предусмотрено самой природой. спомните, как оживают растения после летнего дождичка!
В комнатных условиях пыль с листочков не сдует ветер, дождевые капли не «умоют» растение.
Об этом нужно позаботиться нам, их любящим хозяевам.
Это цитата сообщения Ларилорхен Оригинальное сообщение
Сырный суп с копченостями
[604x421]Ингредиенты:
300-400 гр. копченостей
2-3 плавленных сырка
4 картофелины
1 морковь
1 луковица
соль, перец
пучок петрушки
пучок укропа
Приготовление:
Сырки положите в морозильную камеру, пока они достаточно затвердеют, тогда их легче натирать на терке.
Данный набор продуктов предназначен где-то на 2-2,5 литра воды. Поставьте кастрюлю на огонь, очистите картофель, порежьте кубиками и опустите в воду. Лук и морковь очистить, порезать кубиками и ломтиками. Также можно класть сразу в кастрюлю к картофелю.
Когда картофель будет практически готов, добавляйте туда же копчености. Пусть хорошенько прокипит, а тем временем натрите на крупной терке плавленные сырки(чем больше, тем лучше). Добавляйте в кастрюлю, сырки должны раскипеть полностью до однородной консистенции. Посолите суп по своему вкусу, поперчите его. Можно отставить. Теперь нарежьте петрушку, укроп и бросьте в кастрюлю, накройте крышкой. Пусть постоит некоторое время, настоится. Приятного аппетита!
Ларилорхен
Это цитата сообщения дедушка-разбойник Оригинальное сообщение
Женщина с нами...
[600x]Женщина с нами Женщина - с нами, когда мы рождаемся, Женщина - с нами в последний наш час. Женщина - знамя, когда мы сражаемся, Женщина - радость раскрывшихся глаз. Первая наша влюбленность и счастие, В лучшем стремлении - первый привет. В битве за право - огонь соучастия, Женщина - музыка. Женщина - свет. /Константин Бальмонт / |
|
Это цитата сообщения Сильвина Оригинальное сообщение
ПЕРЕЧИТЫВАЯ КЛАССИКУ. ПЬЕСА НА ВЕКА.
|
Это цитата сообщения Amelaina Оригинальное сообщение
60 интересных фактов по географии
Это цитата сообщения СЕМЬЯ_И_ДЕТИ Оригинальное сообщение
15 ЗАГАДОК С ПОДВОХОМ (ответы)
[604x328]1. К реке подходят два человека. У берега лодка, которая может выдержать только одного. Оба человека переправились на противоположный берег. Как?2. Где встречается такое, что конь через коня перепрыгивает?
3. Шерлок Холмс шел по улице.И вдруг он увидел мертвую женщину лежащую на земле. Он подошел, открыл ее сумку и достал телефон. В тел. книге он нашел номер ее мужа. Он позвонил. Говорит:
- Срочно приезжайте сюда. Ваша жена умерла. И через некоторое время муж приезжает. Он смотрит на жену и говорит:
- О, милая что с тобой случилось???
И потом приезжает полиция. Шерлок показывает пальцем на мужа женщины и говорит:
- Арестуйте этого человека. Это он убил ее. Вопрос: Почему Шерлок так подумал?
4. Банка стоит на столе. Стоит она так, что одна её половина находится в воздухе а другая на столе. Что лежит в банке, если через полчаса она упадёт? И почему?
Это цитата сообщения Nafeia Оригинальное сообщение
Найди 5 отличий. Всем приятных выходных!
[показать]