Доверие — как управлять?
[640x384]
Вы, конечно знаете, как легко утратить доверие. Как не допускать этого? Рассмотрим некоторые приемы, которые могут помочь.
Часто можно услышать: «Делай, что я сказал, но не то, что я делаю.»
Это стало своего рода клише. На доверие к Вам это, к сожалению,
относится негативно.
Случаев, когда желаемое выдается за действительное, не мало. Вы
сталкиваетесь с ними в реальной жизни и нет необходимости
останавливаться на этом подробнее.
Является ли все это, что звучит в Ваших рекламных слоганах, искренним и достоверным? Не легко воздержаться от желания немного приукрасить действительность. Да, доверие трудно заработать, но весьма легко потерять.
Клиенты, усомнившись, можно ли доверять Вам, больше не вернутся.
Как не утратить доверие? Задумайтесь о следующих
обстоятельствах:
1. Забудьте про абсолютные цифры.
С опытом и возрастом начинаешь понимать — не все абсолютно.
Можно только удивляться людям, которые с уверенностью и
категоричностью, достойными лучшего применения, декларируют -
все, каждый, везде, определенно, абсолютно. Порой возникает
желание...
Риски. 8 факторов потерь.
Вы игнорируйте социальные медиа?
Вы думаете, что они не помогают улучшить результаты Вашего
бизнеса?
Тогда ознакомьтесь, чем Вы рискуете.
1. Общение и обсуждения — без Вас.
Если на Вашем сайте нет ссылок на социальные сети, возможности
общения сокращаются. То, что люди хотели-бы узнать или уточнить
по Вашим сервисам, становится сложнее. Вы теряете клиентуру.
2. Вас исключили на 24/7.
Вы теряете возможность общения, вопросов и ответов в нерабочее время и в выходные дни. С вами нельзя связаться в любое время.
Риски потери клиентуры повышаются.
3. Вы можете стать мишенью хакеров.
Вас нет в социальных сетях. Кто заметит печальные следы
деятельности хакеров, пока вред не разрастался вширь? На эти
взломы обычно наблюдается бурная реакция со стороны
пользователей сетей. А это, попутно, фактор привлечения
внимания к имени Вашей компании...
California | San Francisco to Los Angeles
A travel guide to our two week west coast road trip down Highway One (Pacific Coast Highway) beginning in San Francisco before taking in Santa Cruz, the Big Sur, Santa Barbara, Los Angeles and Huntington Beach.
Video from Youtube
Таланты. Как не следует их описывать.
Когда другие люди говорят о Ваших талантах, это нормально.
Даже приятно. Когда Вы сами говорите о Своей исключительности -
это звучит плохо.
Картина. Встречаются двое.
«Чем вы занимаетесь,» он спрашивает. «Я архитектор,» вы отвечаете.
«Да? Может быть вы проектировали здания, которые я тоже видел?»
«Может быть,» Вы отвечаете, «мы сделали новое здание библиотеки
университета…»
«О да!», он отвечает. «Я видел его. Прекрасное здание!»
И вы расстались. Может быть, это потенциальный клиент,
может быть, нет. Но в любом случае Вы оставили приятное
впечатление. И красиво выглядели.
Другая картина. Встречаются двое.
«Чем вы занимаетесь,» он спрашивает. «Я страстный,
инновативный, динамичный специалист архитектурного
проектирования. Мы используем лучшие методы и создаем
высококлассные объекты.»
И вы расстались, чтобы никогда больше не
|
Твиттер — 4 предпосылки роста фолловеров
[640x417]
John Brandon из Inc.com делится своим опытом по приращению своей Твиттер аудитории. Думаю, что его опыт будет интересен не только мне. Вот его основные суждения.
Для обнародования своих идей и размышлений недостаточно
несколько сотен фолловеров. Джон в основном использует Твиттер
для распространения своих статей и контакта с читателями.
Кроме того, твиттер также является для него PR платформой.
Аналогичные цели, очевидно, у большинства участников деловых
кругов. Фолловеры Джона в основном те, которые заинтересованы
читать его статьи. Ниже изложены также суждения авторитетных
экспертов о работе с фолловерами.
1. Повторы твитов
Rebeca Caroe из Новой Зеландии советует повтор несколько раз
одного и того же твита в течении часа. Другой совет — если Ваша
аудитория находится в нескольких часовых поясах, один твит
можно повторить 3-4 раза в течении активного рабочего периода.
Подобная частота публикаций также свидетельствует об
активности автора. Конечно же, фолловеры больше любят
активных авторов.
2. Следите за фолловерами в других социальных сетях.
Трафик растет с Pinterest?
[640x460]
Pinterest для некоторых компаний генерирует от 30 до 40% трафика на их сайт. У Вас не так? Таким опытом делится СЕО компании Greatist — он предлагает 10 простых приемов для работы с Pinterest.
1. Пользуйтесь Pinterest регулярно.
Регулярное присутствие на Pinterest — как и в других социальных
сетях — основа успеха. Это первое условие, чтобы увеличить трафик
на Ваш сайт.
2. Найдите интересные картинки
для pinning и repinning, repinning, repinning… Плюс к этому, каждая
статья должна иметь уникальный головной снимок, уникальный и
ценный именно с точки зрения Pinterest ценностей.
3. Используйте небольшие бренды,
которые идеологически перекликаются с Вашим бизнесом. Это
такие бренды, которые имеют частый repinning,
Супербосс — 10 признаков отличия.
Хороший босс — сильный организатор, быстро принимает
решения, достигает хорошие результаты.
Супербосс делает все то же самое. И еще кое-что. Естественно, он заботится об успехе компании и заказчиков, их продавцов и поставщиков. Но, что более важно, он исключительно заботится о людях, работающих с ним.
На что же может рассчитывать каждый работник
его команды?
1. Автономия и независимость.
Отличные организации базируются на оптимизации
процессов и процедур. Естественно, каждый работник
(говорим о производстве) не может рассчитывать на
руководство мини-менеджером.
Вдохновение и удовлетворение работника базируется на
автономии и независимости. Он делает то, что нужно, это его
дело, он за это отвечает.
Плюс к этому, свобода рождает инновативность. Есть
предпосылки для постоянного совершенствования операций.
Все это позволяет работнику выполнять свою работу лучше
всяких ожиданий.
2. Ясные ожидания.
Продавать? 10 примеров, как не надо.
[640x428]
Эти ошибки довольно распространены. Не совершайте их. Перечень подготовлен на основе опыта консультанта по прочтении несколько сотен вопросов, как продавать. Итак, что не надо.
1. Отвечать на не заданные вопросы.
Предвидеть возможные вопросы заказчиков -
хорошая практика для продавца. Но ни в коем случае не
выступайте в Вашими умозаключениями перед
заказчиками — пока Вас об этом не спросили.
Упоминание возможных вопросов в Вашем
торговом предложении может быть истолковано заказчиком
как Ваши защита и неуверенность в качестве Вашего
продукта.
NB: Никогда Не начинайте свое предложение так: «Вы
не поверите…» или «Может быть Вы спрашиваете себя…»
2. Оставить последнее слово заказчику.
Сплошь и рядом в конце торгового предложения можно
прочитать просьбы позвонить или контактировать: «если
вы заинтересованы…» или «чтобы узнать больше…»
Людям, которые посылают подобные письма, нет шансов
|
Вирусной? 6 способов, которые помогут.
Что надо сделать, чтобы люди заговорили о Вашем продукте или идее? На самом деле это не так сложно, как кажется.
Каждый бизнес хочет, чтобы его продукт был на слуху, лидер
стремится, чтобы его идеи распространялись как можно шире.
Стали вирусными.
Как это достичь на деле?
Вот метод из 6 шагов по рекомендации профессора Berger -
автора книги Contagious.
1. Cоциальная значимость.
Люди с удовольствием говорят о том, что позволяет им
хорошо выглядеть. Это, например, успехи детей в школе,
хорошее окончание учебного года. Подобное позволяет им
хорошо чувствовать себя — успешными, удачливыми,
способными. Используйте это при продвижении продукта.
2. Включайтесь в тему.
О чем думаем, о том говорим. Мы удивляемся, почему
люди так много говорят о погоде, о том, что они съели
на завтрак. О чем люди более всего думают, скорее всего,
они об этом и поведают
RigaBrain — тренировка мозга
Pēteris Urtāns — Глава RigaBrain рассказывает, что такое тренировка мозга.
Больше на RigaBrain.com
Video from Youtube
How Much Food Do You Drink?
The food equivalents (in calories) of your favorite drinks. Drinking a margarita is like eating a taco.
Video from Youtube
Via Alltop
Успех. Ответьте на 10 вопросов для…
Что позволяет сфокусироваться на действительно стоящее? Спрашивайте сами себя об этом каждый день.
Вы думайте, что успех — это заработать много денег? Нет. Подумайте еще.
У Вас стало много денег. Купили новый Ferrari. День, два,
неделю Вы гордились Вашей собственностью. А потом?
Реальный успех приходит от качества взаимоотношений и позитивных эмоций, что Вы получаете ежедневно.Вот почему Вам предлагается 10 вопросов.
Задавайте себе эти вопросы вечером каждого дня. Уверен,
успех придет к Вам.
Вот эти вопросы.
1. Вы уверены, что те, кого Вы любите, чувствуют это?
2. Я сегодня совершил что-то, чтобы улучшить мир?
3. Мое тело стало более сильным, гибким, эластичным?
|
|
Репутацию в социальных сетях? Запросто!
Социальные сети приобретают все более широкое влияние на процессы бизнеса. Мало кто считает публикации в Твиттере или в Фейсбуке пустой тратой времени.
Если у компании нет аккаунта в Твиттере и она не активна в социальных сетях, это уже характеризует ее с негативной стороны. Повысит ли это ее репутацию?
Создать себе имя в сети достаточно просто — это регулярные публикации, следование за влиятельными участниками, участие в обсуждениях,
активность.