Сходили с компанией на "дискотеку для взрослых". Мне почему-то казалось, что если для взрослых, то там будут мои ровесники и музыка восьмидесятых  .   Оказалось, что для взрослых она потому что проводится с пяти вечера до десяти, типа после десяти взрослые спать идут...  А музыка  когда я туда пришла звучала стандартная клубная... А большинство взрослых - люди лет 25-30-и.  Впрочем, в глубине, на диванчиках сидели три дамы лет 45-и, с жутко недовольным видом... 

Нда, думаю.  И смыл приходить на дискотеку чтобы сидеть в углу да еще и с таким выражением лица..  Думаю, может они детей сюда привели, или может быть это мамы-тети диджея и сидят думают "не для этого мы его воспитывали"....  Но долго я видами этих дам не заморачивалась, мы с девчонками пошли танцевать.  

Минут через двадцать я решила что это ну совсем не моя музыка и поеду я лучше домой. И тут зазвучала ламбада... И я осталась.  А потом на экране появились танцующие мультяшки и это было очень весело - пытаться повторять их движения.  Оно конечно было невозможно, но как раз эта невозможность и веселила, так что я с огромным удовольствием протанцевала часа два. В тот момент когда мы с девчонками говорили что с этими упражнениями танцевать стало гораздо веселей, на экране вдруг начал скроллиться какой-то код, и я захохотала: а вот это упражнение для девелоперов :)))). Уж не знаю что в этом "упражнении для девелоперов" сработало, но я вдруг поняла как начать тренинг по обратной связи, за который уже неделю взяться не могла, и  рванула к выходу, там где музыка потише, идеи надиктовывать, пока не забылись. 

А к выходу - это по довольно крутой лестнице вниз, а потом, когда надиктовала, обратно наверх.  И после этой пробежки я вдруг почувствовала что у меня есть колени и  почапала отдыхать.  Плюхнувшись на диванчик, я с удивлением обнаружила рядом с собой  так удививших меня в начале трех дам, которые очень весело отплясывали.. 

А надо сказать что мы с нашей компании здраво рассудили что 5 часов кряду мы точно танцевать не хотим, и договорились приехать не к пяти а к семи.. То есть в тот момент когда я задавалась вопросом зачем на дискотеке сидеть, эти девушки как раз похоже уже часа два отплясали и лица у них были не недовольные, а малость утанцованные..  И вот сейчас точно так же выглядела я :))))))).  

Наверное, те кто видел меня из зала, тоже задавались вопросом нафига приходить на дискотеку чтобы сидеть в углу с таким лицом :))))))))

Вот сейчас сижу с тюбиком диклака в руках (да-да, возраст это не то что в паспорте, но убедите пожалуйста кто-нибудь в этом мои колени), вспоминаю и веселюсь.. 

А с утра засяду наконец-то тренинг писать :)))))

 

 

После вопроса Trillian_McMillan, я задумалась, а нужен вообще МВА в медицине, ведь это область в которой все должно быть регламентировано и процессы вроде как должны быть унифицированы. 

А потом вспомнила некоторые вроде бы небольшие вещи, связанные именно с организацией работы в медицине. Небольшие, потому что больших я попросту не видела - в этой области у меня клиентов не было, я в основном по процессам в промышленности и IT. 

Я 25 лет прожила в Зеленограде - это такой район Москвы который физически от нее в 20 километрах находится и является отдельным городом.  Когда-то даже прописка в паспорте выглядела как "г.Москва г. Зеленоград" - сейчас уже не помню как оно выглядит, но упоминание о втором городе там убрали.  Впрочем, я сейчас не о прописке.  Зеленоград очень бурно рос, количество жителей увеличивалось, а количество поликлиник - нет, и в какой-то момент нагрузка на нашу поликлинику стала в 3 раза больше нормативной, ну и как водится, следствия этого: невозможность попасть к специалисту, переработки для участковых, очереди, склоки в этих самых очередях, думаю что все из вас хоть однажды но с подобным сталкивались.   

И вот в этой поликлинике меняется главврач. Я ехала в лифте с ней и по-видимому руководителем регистратуры, и услышала часть разговора в которой та спрашивала: и зачем тебе в период с десяти до 12 там три человека? в это время людей почти нет, достаточно и одного, и лучше вывести 5 в период с 7-и до 10-и когда в регистратуре очереди... 

Через какое-то время в регистратуре действительно не стало очередей с утра, а потом и очереди перед кабинетами исчезли.. Я не знаю как она этого добилась, увеличила количество врачей и оптимизировала расписание или просто оптимизировала расписание, но факт остается фактом - очереди исчезли задолго до того, как в строй была введена новая поликлиника, забравшая на себя половину пациентов. 

Еще два примера уже из Эстонии. Меня поразило как построен процесс в ренгтенкабинете в одной из таллинских больниц - там у кабинета три раздевалки, с выходами и вовнутрь, и наружу.  В одной из них вещи того пациента, которого "фотографируют" сейчас, во второй одевается предыдущий, в третьей раздевается следующий.  И таким образом они увеличили пропускную способность рентгенкабинета втрое. 

И еще один - мне пару лет назад делали операцию.  Как это делается обычно? Человек ложится на каталку, его везут в операционную, потом перекладывают на стол, после операции опять на каталку, везут в палату и там перекладывают на кровать.  В той больнице каталки просто исключили из процесса.  Человека в операционную и обратно возят на его кровати. Тем самым, кроме всего прочего, минимизируя случаи когда человека приходится будить чтобы он с каталки на кровать перелег или вызывать санитаров чтобы помогли переложить. 

Так что - нужен везде, но наверное в медицине нужен специфический, как например в IT есть MBI: МВА фокусируется на управлении бизнесом, а MBI - на интеграции бизнеса и цифровых технологий.. 

 

 

 

Сама эта аббревиатура - МВА - сегодня стала практически ругательной, кто только по консультантам и менеджерам с МВА не проходится с большим таким зарядом язвительности…
Надо сказать что у меня этого титула нет, не потому что я считаю его бесполезным, учебники видела, довольно толковые, а потому что денег пожалела, сначала решила вместо него диссер по стратегическому менеджменту сделать, решив что для резюме кандидат наук никак не хуже, но в три раза дешевле, но это пришлось отложить, а потом я про эту аспирантуру просто забыла…

Почему же то, чему на этих курсах учат, работает в лучшем виде в 30-и процентов случаев? Учат неправильно?
Да нет, учат правильно, и рецепты хорошие, но вот не в каждой ситуации эти хорошие рецепты срабатывают. Это если человека лихорадит, дать парацетамол какой-нибудь - и в большинстве случаев температура упадет, а вот если лихорадит организацию и мы выписываем ей то, что с нашей точки зрения должно быть той самой таблеткой…. Температура может упасть, может еще больше повыситься, а в некоторых случаях может вообще такой кризис спровоцировать, что организация ко дну пойдет.

Однажды владелец завода, которого я консультировала, после очередного большого совещания устало сказал что мечтает все автоматизировать так чтобы кроме него на заводе было всего два сотрудника: человек и собака.. Чтобы человек кормил собаку а она следила чтобы он ничего там не трогал…

Почему? Потому что организация - это люди, конечно можно сказать что люди это тоже клетки большого организма, будь то команда, организация или даже страна, а там где люди - всегда слишком много неопределенности. И люди это не только собственно сотрудники организации, но и клиенты, поставщики, государственные служащие с которыми организация контактирует и прочие и прочие и прочие..

Оно конечно интересно жить когда люди живые, самостоятельные и непредсказуемые, и счастье что мы не роботы, но вот в работе иногда хотелось бы чтобы все было попроще. И поверьте, жить и работать было бы гораздо проще если бы все владельцы и руководители бизнесов имели образование в области менеджмента и организационной психологии. Да-да, у организаций тоже бывают психологи… Но и они могут помочь не всегда, причем вне зависимости от того это собственный сотрудник организации или приглашенный извне.

На мой взгляд идеальным был бы тандем - того, кто хорошо знает процессы и проблемы изнутри и того, у кого есть свежий, незашоренный взгляд и который может увидеть то, чего люди которые в этом живут просто не замечают.

Я за свою жизнь работала в разных организациях, еще с большим количеством сталкивалась как консультант и тренер, и знаете где работать сложнее всего? Там, где бизнес делается не потому что человек нашел интересное дело, а потому что хочется кому-то что-то доказать… Эти люди очень часто успешны, иногда супер-успешны, но несчастны и делают несчастными подчиненных… И вот такие люди для меня в большинстве своем непредсказуемы, и работы с ними я избегаю, просто потому что несмотря что работать в таких организациях очень интересно, результат действия таблетки спрогнозировать вообще нельзя.

А сам по себе МВА штука замечательная.

 

 

Каждый из нас ищет свою дорогу. – Каждый из нас ищет свою дорогу. Всю жизнь, всю эту долгую трудную жизнь мы ищем путь. Нащупываем его, опять теряем, сворачиваем в сторону, бредем по бездорожью, продираемся сквоз тернии, оказываемся бог знает где – и в итоге приходим к себе. Никуда больше – только к себе. Такое у нас дефиле.

– И абсолютно неважно, идем ли мы по подиуму в свете софитов или по картофельным грядкам под палящим солнцем. В конце мы всегда приходим к себе и остаемся один на один со своими мыслями, чувствами, страхами... со своей совестью ...

Но самое главное - все дороги ведут к нам. К нам самим. Вот это пожалуйста запомни. 

Слова эти прозвучали из уст героини книги Устиновой и Астахова "Мини-модель", бывшей знаменитой манекенщицы. 

 

Есть у меня ощущение что мы с некоторыми читателями говорим на разных языках.  И я характер своей работы объяснить нормально не смогла. 

Зову ли я кого-то в коучинг? нет.   Потому что коучи нужны не всем. В зависимости от характера проблемы людям нужны разные специалисты.  О том, когда и какие - поговорим позже, а пока попробую объяснить разницу между подходами применяемыми большинством тех специалистов которых я перечислила выше.  

Позже, если получу разрешения клиентов, расскажу о реальных рабочих моментах, а пока давайте обсудим случай метафорический.  Предположим, мне надо повесить телевизор.  Вообще в реальной жизни я вызову мастера, который это сделает, но люди часто не ищут легких путей и предположим я хочу сделать это сама.  И обращаюсь за помощью к разным специалистам. 

Консультант :  так, я посмотрел модель вашего телевизора, параметры ваших стен, сделал инструкцию, делайте согласно этой инструкции. 

Учитель:  Я сейчас объясню вам как это сделать и какие инструменты надо использовать, повесите сами в качестве закрепления материала, срок исполнения задания такой-то (кстати, сейчас пришло в голову что коучинговые методики взяты как раз у хороших учителей: они побуждают учеников к исследованию ситуации, поиску разных путей решения задачи и направляют вопросами)

Ментор: Да, в моей практике был такой случай, я использовал вот такую методику, и у нескольких клиентов был такой случай, они вот так-то делали, попробуйте, может быть это и вам будет полезно. 

Коуч: Выяснит, действительно ли мне нужно чтобы телевизор именно висел (ну например почему бы не поставить его на тумбу), если да - действительно ли я в состоянии сделать это сама или может быть мне действительно лучше вызвать мастера, если да - есть ли у меня все необходимые инструменты и не надо ли что-то докупить. Изучила ли я вопрос, понимаю ли последовательность действий? Если нет, где можно найти эту информацию? Когда я ее изучу, если да, понимаю ли я риски, что я буду делать если уроню телевизор? 

И если после всех этих вопросов я по-прежнему уверена что хочу именно повесить телевизор и хочу это сделать именно сама, мы составим подробный план действий и определим сроки его выполнения. 

Психолог:  Яна, а давайте разберемся, какие события в вашем прошлом привели к тому что вы не можете сейчас повесить телевизор? 

 

Как я уже говорила выше, коуч нужен не всем и не всегда.  Если мне надо повесить телевизор я вызову мастера.   Если мне нужно одноразово сделать что-то что требует специфических знаний, я найму консультанта.  Например, мне нужно было понять как выставлять счета компаниям, в которых я проводила тренинги, я брала консультацию у бухгалтера.  Если мне какие-то знания нужны часто или постоянно, я найму учителя.  Потому что никакой коуч не поможет мне заговорить на китайском, если я его не знаю.  Чем может помочь - найти мотивацию и составить план действий, но для собственно изучения нужен преподаватель китайского.  Китайским я пока не озаботилась, но у меня есть преподаватель английского, с которой мы уже несколько лет работаем.  Если у меня есть конкретная небольшая проблема, например мне нужно было организовать в моей команде участок, в котором я не была специалистом. Я нанимала ментора который был специалистом в автоматизации и помог мне сделать первые шаги, и понять каких именно специалистов мне нужно нанимать , а дальше я уже наняла людей и справлялась сама.  Когда у меня есть какие-то неоформившиеся желания я пойду к коучу для того чтобы понять чего я на самом деле хочу и начать наконец-то это реализовывать.   Могу ли сама? Могу, я же тоже владею всеми этими методиками и пользовалась ими еще до того как в коучинг пришла, потому что они в стратегическом менеджменте используются, но человек со стороны может задать вопросы которые я сама себе не задала, и решения как правило находятся гораздо быстрее.   Я пойду к психологу выснять почему я не могу сделать какой-то шаг, который явно надо делать или почему мне плохо хотя должно быть хорошо.  И мы с ней что-нибудь раскопаем.  

Можно ли прекрасно жить вообще без всех этих специалистов начиная от мастера? можно конечно, большое количество людей так и живет и прекрасно себя чувствует.   

В общем, как и во многих других вещах тут каждый выбирает для себя.... 

 

P.S. Это моя личная субъективная классификация, она необязательно верная, так что несогласие с мнением автора всячески приветствуется и поощряется :))))

 

[551x700]

Иногда даже мне, не читающей новости последние три года, кажется что мы мчимся куда-то в поезде, а на железной дороге пропали все машинисты и стрелочники...

Попалась вчера информация в одной из статей:

McKinsey: 87% компаний заявляют, что внутри бизнеса нет готовых кандидатов для ключевых ролей — людям нужно самим готовить себя к следующему уровню."

То есть компании не хотят вкладываться в обучение людей, они хотят нанимать готовых специалистов и руководителей что называется с улицы, или, говоря красиво, с рынка. А специалисту который хочет расти, надо увольняться и выходить на этот самый рынок.

Одна из заповедей менеджмента гласит: "Готовь себе преемника, потому что иначе ты можешь потерять возможность повышения - тебя не повысят потому что некому будет тебя заменить на текущем месте".
Или сейчас уже надо говорить "когда-то гласила?"

Потому что похоже сегодня она теряет смысл... И большинство менеджеров не будет воспитывать преемников, осознавая что в этой компании их ничего не ждет, и для роста надо будет ее менять.

И по моему скромному мнению через какое-то время это приведет к очень большой турбулентности в бизнесе. Да, где-то специалисты и руководители, привлеченные извне, принесут свежие идеи и обеспечат рост, но в большинстве случаев люди, не понимающие что и как производит компания и как там на самом деле работают процессы, наломают дров... Потому что будут уходить люди, знающие досконально продукт и технологию, а приходить будут те кто нахватался чего-то по верхам, на уровне "пройти собеседование" Приходит такой "эффективный менеджер", и начинает по книжкам руководить, а еще хуже - повышать показатели, экономя на зарплатах и развитии, надо же результаты показать...

Главное успеть свалить до того как компания рухнула, чтобы потом написать в резюме что при тебе она процветала, а вот после твоего ухода ... И таких временщиков в мире все больше...

Это цитата сообщения Варфоломей_С Оригинальное сообщение

Пустые лепешки (притча)

В древние времена, арабы на свадьбе раздавали мясо, завёрнутые в лепёшки. Если гостей было больше, чем мяса, они давали своим близким и друзьям, тем, которых считают своей семьей, пустые завёрнутые лепёшки. И те ели их, не подавая виду, что они пустые.


Однажды, один из них, увидев свой кусок без мяса, начал при всех кричать: "О такой-то, моя лепёшка без мяса". И хозяин ответил ему: "я виноват перед тобой, я посчитал тебя своим".


Сколько же в наши дни таких, кому мы доверились, кем мы обольстились, полагали, что они "свои", что мы вместе…… однако мы ошибались.


Тщательно выбирайте тех, кому будете раздавать пустые лепёшки.



(с)

Увы, прекрасные полтора месяца в Грузии закончились очень быстро, я снова в Таллинне. 

Про Батуми я почти ничего не писала, но постараюсь исправиться, к тому же в те дни когда у меня было время писать Лирушка почему-то не работала (как минимум из Грузии) и написать о наших приключениях сюда было нельзя.  Поэтому позже перенесу пару постиков из Фейсбука, а пока - сегодня день рутинный - разобрать вещи, вчера на это сил не было, составить список дел,  расставить их в календаре, чуть позже расскажу зачем в Батуми ездила, 

Планов на ближайшие полгода громадье, вот немножечко из них, и я так думаю что реализация не на полгода, а лет на пять растянется, но по крайней мере я направления в которых буду "лежать" обозначу:

Продолжать рассказывать людям что такое коучинг и зачем он нужен, а то из-за огромного количества выпускников трехдневных курсов профессия очень сильно маргинализирована, нас считают то ли инфоцыганами, то ли недопсихологами... 

Создать совместно с вильнюсской коллегой курс для топ-менеджеров, на следующей неделе она ко мне приедет, будем планировать.  

Пройти курс по игрофикации на Степике, зацепил, куча мыслей, думаю после того как его пройду, все тренинги буду переделывать, добавляя туда игры. 

Подумать насчет ретрита "Жизнь в стиле Хюгге", да, это совсем не моя тема, я же больше по командообразованию и конфликтологии, но не просто же так она ко мне пришла - надо делать. 

Подготовить воркшоп по тайм-трекингу для QA Sisters, надо презентацию и материалы на русский перевести, а то у меня все на английском.  Кстати про английский - связаться с Шароватовым и подумать не показать ли это на Берлинском митапе в декабре... Или все-таки там лучше про колесо. 

Переделать немножко тренинг по колесу, я его кстати когда увольнялась, обещала бывшим коллегам на русском провести, и все никак не соберусь. 

Проработать наконец-то список литературы который нам на курсе Executive & Business Coaching давали, посмотреть не добавить ли чего-нибудь в мои сценарии проведения страт-сессий. 

Сделать первый шаг к получению диплома психолога, пока выбираю между пединститутом (МГПУ.  "Психологическое консультирование, технологии коучинга и медиации") и Московским институтом психонализа ("Нейрокоучинг и нейропсихология, Современные подходы к нейролингвистике").  

Душа лежит к нейро (я прошла курс по нейрокоучингу, но там же только база, еще учиться и учиться), но если я собираюсь делать курс для школьных учителей, а я собираюсь, это уже год как моя мечта (и я уже единомышленников нашла, с кем вместе его делать) надо все-таки сначала в педагогический, а потом уже в нейропсихологию.   В общем - здесь мне неделя на размышление, через неделю надо этот выбор сделать. 

Ну а ближайшая неделя-две - отдыхательные в основном. В планах - музыкальные и детективные квизы, встреча книжного клуба, караоке. 

Почему я в предыдущем посте написала что "зато" вредно? Вот вчера я упала на улице и ударила колено, зато поела вкусную пироженку... И что плохого в этом зато?

А плохо то, что я смешала два никак не связанных друг с другом события. В таком виде - я обесценила свою боль и обиду от падения: чего, спрашивается, переживать, зато ведь пироженку съела! И не позволила себе нормально этой самой пироженкой насладиться, она же не сама по себе а "зато" - как компенсация за ушибленное колено..... (Кстати, очень долго отучалась от покупок себе подарков и вкусняшек когда мне плохо, научилась делать это как раз наоборот - когда мне хорошо)

Как было бы правильно?

Первое: Я вчера упала на улице, почему? потому что надела босоножки, которые не очень хорошо фиксируют ногу и в общем-то не приспособлены для батумских улиц с их неровной брусчаткой и торчащими плитками... Потому что два раза споткнувшись не стала внимательнее смотреть под ноги. Что буду делать чтобы избежать этого впредь? Не носить больше эти босоножки как минимум здесь, а может быть вообще избавиться от них, раз в них нога не фиксируется.. И ничего что под два костюма и одно платье которые у меня с собой нужны белые босоножки, а не черные кроссовки, лучше я буду в белых брюках с черными кроссовками чем с ушибленными конечностями.

Второе: я вчера привела подругу в ресторан где подают офигительный торт!! попробовала его там неделю назад, и вчера поделилась этой радостью с ней.. И он настолько вкусный, что нам даже не важно сколько в нем калорий - он доставил гораздо больше удовольствия...

Получилось объяснить?

Кстати, те кто писал в комментариях к предыдущему посту что вам "зато" помогает - можете привести примеры, как именно?

Одна из моих любимых фраз, когда на работе случался очередной трындец, а случались они у нас часто была: "зато у нас не скучно"

Вчера в одном из чатов увидела сообщение о том что у человека случилась неприятность, "зато вкусную пироженку поела", вдруг вспомнила что в книге «В переводе с марсианского. Приёмы метакоммуникации в психологическом консультировании и психотерапии» Риммы Ефимкиной говорится, что слова «по крайней мере», «хотя бы», «во всяком случае», «зато» и другие указывают на сценарий малоудачника (или непобедителя) в рамках классификации Эрика Берна, где люди делятся на победителей, малоудачников и неудачников.

Причем малоудачник согласно этой классификации — человек осуществивший свою цель лишь частично, либо достигший цели, но не той. Ефимкина связыает это с тем, что с помощью "зато" люди хотят скомпенисировать отрицательные эмоции положительными, но на самом деле этой компенсации не происходит, так как положительные эмоции связаны с совсем другим событием.

Книгу надо бы перечитать, читала я ее несколько лет назад и тогда не поняла о чем идет речь. Сегодня я понимаю что своим "зато" мы как бы обесцениваем свои собственные отрицательные эмоции, не позволяем себе проанализовать ситуацию и возможно найти точки роста.

Что делать чтобы не превращаться в "малоудачника"? Если вечером будет время, поразмышляю на эту тему...

Смотрю на свой текст - абзацы друг от друга далеко, попыталась отредактировать чтобы убрать лишние пустые строки - текст идет сплошняком.  Чудеса какие-то... 

Читать далее...

Итак, снова подул ветер перемен и у меня теперь есть наконец-то время дописать одноименную сагу (начало ее вот здесь), закончилась моя почти десятилетняя работа в Parallels. 

 

Меня уволили. Ничего личного, просто закрыли офис в Эстонии, сказав “всем спасибо, все свободны”.  

 

Ну и - по-сути Мироздание отреагировало на мой запрос - мне катастрофически не хватало времени на то чем действительно хотело заниматься, теперь оно у меня появилось. 

 

Так что мне надо благодарить компанию.  За последние полгода я несколько раз порывалась уволиться, останавливала прекрасная команда из которой не хотелось уходить. 

 

Знаете, что самое

Читать далее...

Я почти в строю, правда очередную статью из задуманного цикла статей о коучинге писать пока некогда, поэтому я просто поделюсь тем, что писала для другого ресурса, отвечая на вопрос чем коуч отличается от ментора:

 

Несмотря на то что многие методики работы ментора и коуча совпадают, есть существенная разница. 

 

Ментор обязан быть экспертом в той области в которой он менторит.  И он делится с менти своим личным опытом и может показать какие он видит пути решения проблемы.  

 

То есть я не смогу взять в менторинг человека у которого скажем проблемы с разработкой авиационного двигателя, потому что я ничего не понимаю в авиационных двигателях.  Но возьму человека которому надо организовать создание этого двигателя, создать команду которая это сделает, разрулить конфликты в команде, потому что это менеджмент, а тут я эксперт.  

 

 Коуч не обязан быть экспертом, его задача не показать тебе путь,  а,  как я уже говорила раньше, работать фонариком, который поможет клиенту осветить лежащие перед ним возможности и  сопровождать клиента на пути  принятия  решения куда именно идти.  Хотя на самом деле востребованные коучи чаще всего имеют специализацию.  Кто-то работает со спортсменами, кто-то с первыми лицами компаний, знаю коуча который работает с первыми лицами именно IT- компаний и тп.  

 

Еще одно отличие от ментора - коуч может дать совет, но не имеет права настаивать на его выполнении.  Хотя как ментор я обычно тоже не настаиваю, но все-таки есть разница в том как даются советы ментора и коуча 

 

  Коуч чаще всего совет даст тоже в виде вопроса. 

 

Читать далее...

За последние пять лет я вот уже в четвертый раз на себе прочувствовала как оно тяжело быть коронованной особой... Но уже потихоньку начала выбираться.  Сейчас разгребусь с рабочими и учебными задачами, и буду продолжать свой список статей на тему "развелось тут коучей" :)))

Простите, друзья, про коучинг будет позже, у меня тут жизнь бьет ключом и куча приключений. 

Началось с того что мы решили встретить Новый Год вместе с детьми и по дороге в Москву заехать в Питер, а какая самая простая дорога из Таллинна в Питер? Правильно, через Нарву...  А в Нарве надо сказать Россия еще год или два назад закрыла автомобильный мост, типа на ремонт, но ремонта никакого как минимум летом когда мы там проезжали в последний раз не было, поэтому автобусы сейчас ходят как во времена ковида - один автобус довозит людей до границы, потом они ее переходят пешком, а второй подбирает их на другой стороне... 

В общем, купили мы билеты заранее и начали собираться. Но по мере приближения даты выезда из Нарвы начали просачиваться тревожные слухи, которые доходили даже до меня, не читающей новости..  И пошла я в чатик, в котором собираются те кто границу переходит или собирается.. То что в Нарве творился кошмар - это даже не то слово, правильного слова из не запрещенных Роскомнадзором не подобрать..  Когда в очередной вечер к моменту закрытия погранперехода (а он работает только до 11-и вечера) на улице осталось больше четырехста человек которым с утра предстояло стоять в этой очереди снова, и проходить успевали только те кто приезжал ночным автобусом, а у нас утренний,,,  В общем стало понятно что на тот поезд из Питера в Москву на который у нас были на руках билеты мы не успеваем.. 

И тут одна из Таллинских автобусных компаний запускает два дополнительных рейса на Питер через Псков.  Там конечно тоже очень долго ждать, потому что в Россию на каникулы рвануло огромное количество иностранцев, а их на границе допрашивают не по-детски, в общем чем больше иностранцев тем больше автобус задерживается - в августе у нас было шесть человек, нас задержали на 4 часа, сейчас в автобусах их 12-15, но по крайней мере ждать в автобусе а не на улице. И поскольку рейсы дополнительные, на них билеты есть! И мы решаем выехать на день раньше, но через Псков...   Покупаем новые билеты, и успокаиваемся..  

Вчера уже собрали чемоданы, доделываем последние дела, решаем на какое время заказывать такси до автовокзала и... подруга которая уезжала днем раньше присылает мне расклад по часам ... Когда подъехали к Эстонской границе, когда аавтобус вызывали, сколько ждали на Российской,...  Я озвучиваю это мужу и он идет смотреть чат... После чего говорит: мы не едем... Потому что там сейчас очередь хуже чем в Нарве.   Люди узнали что на Койдула очередей нет, и рванули туда... В итоге организовалась очередь на несколько сотен человек, а погранпереход на такое количество людей не рассчитан.  Обычно там пешком переходят те кто не хочет ждать пока все иностранцы пройдут собеседования и просто выходит из автобуса перед границей, а дальше добирается сам... Ну и - автобусов на несколько штук больше чем обычно, дополнительные же пустили..    В общем, уговорить мужа что это очередь из тех кто сам по себе, а мы в автобусе будем, не удалось.. Но надо сказать что видеоотчеты в чате были отчаянные, комментарии тоже, да еще и погода подвела - сильный ветер и дряпня... 

А надо сказать что муж мне с самого начала предложил лететь через Стамбул, но я посмотрела цены на билеты - штука евро с носа, и это в один конец, да еще и ночевать в аэропорту, и сказала "да ну его нафиг, я лучше в Нарве пару часов постою, а эти деньги детям на ремонт отдам... 

В общем, сижу я сейчас в таллинском аэропорту, жду посадки на Стамбул, билеты уже по 1300 встали, тот самый случай когда скупой платит дважды (на середину января те же самые билеты уже по 300)

UPD: Вчера я это напечтала в аэропорту и забыла отправить, потому что объявили посадку.  Сейчас уже в Москве и даже проснулась и даже похожа на человека, а не на сонамбулу.. 

Полет нормальный, если только не считать что мы уже староваты для ночных перелетов и ночных пересадок (из Стамбула вылетали в 2 часа ночи, да еще и весело) 

 

Как обещала, попробую вам рассказать что это за зверь такой коучинг и как он появился. Сегодня только немного истории, остальное попытаюсь написать завтра.

В семидесятых годах прошлого века был за океаном такой тренер по теннису - Тимоти Голви.  Наблюдая за спортсменами, он пытался понять почему одни добиваются успеха, а другие - нет.  И обнаружил что дело вовсе не в физических данных, не в количестве тренировок, а в том что у человека внутри.  Результаты его наблюдений описаны в книге "Теннис как внутренняя игра".  Издатели его предупреждали что вряд ли тираж книги  о теннисе может превысить пару тысяч экземпляров...  Но в этом случае внутреннее чутье их подвело - на сегодняшний день общий тираж книги уже перевалил за два миллиона, она переведена на множество языков и до сих пор является бестселлером... 

Что же такого интересного выявил Тимоти Голви? 

Он обнаружил что кроме игры внешней внутри каждого спортсмена идет игра внутренняя.   Что происходит в голове у теннисиста и как это влияет на его игру?  Голви обнаружил что страх и неуверенность вызывают внутреннюю дискуссию в сознании спортсменов, а эта внутренняя дискуссия в свою очередь провоцирует еще большие страх и неуверенность. Возникает замкнутый круг который не позволяет спортсмену стать успешным несмотря на природные данные. 

Читать далее...

Как и обещала, рассказываю как я докатилась до жизни такой.

Есть у меня аккаунт в фейсбуке. И аккаунтом этим я до сих пор пользовалась исключительно для общения в домовом чате, и для того чтобы продукты заказать: поставщики мяса, рыбы, вина и прочих вкусностей в Таллинне обычно фейсбуком пользуются. И поскольку как я уже говорила, я стараюсь жить без новостей, ленту я там практически никогда не читала, и уж точно никогда не обращала внимания на то что кто-то из моих контактов что-то лайкнул. И вдруг вижу строчку "Юлия Ёлкин лайкнула такой-то пост". И сама не знаю почему, тыкаю в эту самую строчку. И вижу прекрасный рассказ о курсах бизнес-тренеров в Батуми, которые автор поста закончила уже давно, но в прошлом году приехала как волонтер. Смотрю программу, гуглю тренеров, понимаю что я хочу у этих людей учиться и бронирую себе место на этих курсах...

Одной ехать не хотелось, и я стала агитировать двоих подруг. У одной к сожалению не получалось по работе, вторая сначала загорелась, потом обнаружила что время курсов пересекается со временем ее отпуска, а билеты уже куплены и они из Таллинна а не из Батуми... Знать бы раньше. Расстраиваюсь и тут муж спрашивает: ну хочешь, я с тобой поеду? Только тогда давай уже не на три недели поедем, а месяца на два, поработаем оттуда удаленно. Сказано - сделано.

И вот, когда мы уже купили билеты и арендовали квартиру на два месяца, мне звонят и спрашивают: Яна, мы до сих пор не получили от вас подтверждения 50-и часов коучинга, когда вы пришлете? Я удивляюсь и отвечаю: а я не коуч, я ментор, могу прислать подтверждение 50-и часов менторинга.... Надо обязательно быть коучем чтобы быть бизнес-тренером?

Мне говорят: а вы про курсы-то читали? это же повышение квалификации для практикующих коучей! Мы можем вам вернуть деньги или если хотите вы можете посещать курсы, но к сертификации допущены не будете... Я подумала: ну что поделаешь, просто поучусь без сертификата, раз уж такое дело...

И тут мне перезванивают и спрашивают: а бизнес-опыт у вас есть? А вот этого добра у меня как раз хоть попой жуй, больше десяти лет управленческого опыта, в том числе директором по направлению в промышленных компаниях, и приблизительно столько же в совокупности работы аналитиком, специалистом по оптимизации бизнес-процессов, аудитором Системы менеджмента качества... О, говорят, здорово, ну тогда раз уж вы решили остаться, мы можем вас допустить к сертификации как бизнес-тренера, но не мастер-коуча. А мне собственно только тренерство и нужно-то было...

В общем, открываю я еще раз пост, который меня на эти курсы сподвигнул. И вижу прямо в первых строчках что эти курсы - хороший следующий шаг для тех кто уже имеет первую ступень как коуч в формате ICU. Думаю, что это было провидение - то, что я не заметила эту строчку, потому что эта поездка в Батуми по-сути мою профессиональную жизнь разделила на "до" и "после".

Что могу сказать про курсы - это было очень сложно, но невероятно интересно. 16 дней с утра до 8-и вечера без выходных, а потом ужин и мастер-классы которые мы давали друг другу, а потом еще часто обсуждение и мастер-класса и сегодняшних лекций, в общем как я это одолела физически, я до сих пор не понимаю. Видимо энергию и драйв давало общение с интересными людьми.

И поскольку кроме меня и еще одного человека все остальные сертифицировались не только на бизнес-тренера, но и на мастер-коуча, утро до 11-и часов было у нас для тренировок. Кому-то надо было набрать сессии до тех самых пресловутых 50-и часов, их разрешалось добирать на тренинге, плюс у нас были на самом курсе задания в тройках когда мы работали как коуч-коучи-супервизор, в общем я побывала и клиентом у разных коучей, и супервизором и даже сама пару раз как коуч попробовалась, правда предупреждала что я не коуч а ментор, поэтому сессия будет скорее менторинговая.

Но вот побывав клиентом и будучи просто ошарашена как я на сессии при вроде бы минимальном участии коуча находила решения своих проблем, которые раньше в голову не приходили, я поняла что я тоже так хочу!!! Я очень хочу научиться так работать. Потому что для клиента коуч делает гораздо больше чем ментор.
Точнее не так - и менторинг и коучинг, они несомненно несут пользу, но по-разному. Как ментор я решаю задачи клиента гораздо быстрее, чаще всего уже после первой сессии он уходит с готовым решением проблемы и с готовым планом работы. Но...

Представьте себе двух учителей математики со своими учениками. Один показал ученику правило или теорему которые можно использовать для решения задачи, ученик его понял, освоил и даже возможно аналогичные задачи сможет в будущем решать самостоятельно. Второй начал задавать ученику вопросы, подводя его к тому что он самостоятельно вывел эту теорему... Второй путь - гораздо дольше, и сложнее, но как вы думаете какие знания будут

Читать далее...

Я тут появилась после долгого отсутствия и сразу с постом в котором наверное сложно понять о чем он.  Наверное надо объяснить почему так давно не писала.  Почти пять лет, судя по дневнику... Потому что ушла практически из всех соцсетей: я очень эмоционально на все реагирую, и просто для сохранения здоровья, физического и ментального еще с началом ковида решила отказаться от новостных лент, любых.  И сменила сообщества в которые приходила получать удовольствие от общения с замечательными людьми, на не менее замечательные, но профессиональные - без новостей об инфляции, а в Эстонии она ужасная, экономике, политике и прочем. 

И сразу появилось очень много времени, я даже не подозревала сколько времени, а главное энергии раньше занимали новостные ленты, И появившееся время было направлено на образование.  С тех пор я получила повышение на работе, стала выступать на профессиональных конференциях, стала общаться в профессиональных сообществах руководителей, и обнаружила что я уже сталкивалась почти со всеми проблемами с которыми приходят молодые лиды (в IT,  а это отрасль в которой я работаю, руководитель команды называются "тимлид"), и имею в своем рюкзачке готовые решения, и начала этим опытом делиться.  Когда у меня спросили почему я с таким багажом и умением учить до сих пор не стала ментором, я задумалась и решила попробовать.  Получилось.  Поэтому когда мне рассказали о волонтерской программе Women in Tech  я со страхом, конечно, но подала заявку, прошла конкурс, и теперь я уже второй сезон - одна из официальных менторов этой программы.  Программа помогает расти женщинам в IT, а я там, соответственно, помогаю начинающим (и не только) менеджерам. 

В какой-то момент я осознала что трачу огромное количество времени и сил на выстраивание процессов в чужих компаниях, хотя в моей часто есть точно такие же проблемы, и пришла к своему шефу с предложением создать в компании клуб менеджеров где мы могли бы учить и учиться друг у друга, переопыляться, как говорит Елена Хованская - одна из моих преподавателей. 

У меня на тот момент уже было готово несколько мастер-классов и задуман курс для начинающих менеджеров, но как любой человек с цветущим синдромом Самозванца, я очень боялась получить вопрос  "а кто ты собственно такая" и решила получить сертификат бизнес-тренера в придачу к своему диплому о верхнем образовании по специальности Менеджмент (а специализировалась я на стратегическом) и к более чем десяти годам управленческого опыта в крупных промышленных компаниях. 

И да, я уже полгода как сертифицированный бизнес-тренер. О том, как я попала на курсы и как это меня привело в коучинг, я расскажу позже, потому что эта история достойна обычного рассказа.  

А пока просто скажу что если вы меня тут еще не совсем забыли - я счастлива и буду очень рада вашим комментариям - не обязательно по теме поста, просто расскажите, как вы, где вы, я только сейчас осознала насколько соскучилась по своми лирушным друзьям.   

Постараюсь больше не пропадать, через неделю буду в отпуске, тогда пройдусь и по вашим дневникам, в общем я очень-очень рада сюда вернуться.