Мы подвели промежуточные итоги акции «Электронный счет — в вашу пользу!» и распределили 20 денежных призов.

Первая десятка выигрышных лицевых счетов была отобрана по специальной методике из 5662 клиентов компании, подключивших «Электронную квитанцию» в сентябре 2019 года:

523011023460
522053073111
524022003329
523012005538
522051059304
521071008437
528032004915
522031096851
528082002773
527081028999

На эти лицевые счета компания перечислит по 500 рублей в счет будущей оплаты электроэнергии.

Вторая десятка выигрышных лицевых счетов отбиралась, согласно условиям акции — 1 раз в квартал, из общего количества клиентов «ТНС энерго НН» (161 866 лицевых счетов), получающих электронную квитанцию дольше одного месяца:

522052000119
522042031263
522053042162
522051004438
529021008800
527011006276
523052000958
527052004493
527061024377
527081028999

На данные лицевые счета компанией будет перечислено по 1000 рублей в счет будущей оплаты электроэнергии.

Для получения призовых денег владельцы указанных лицевых счетов должны подписать договор дарения в любом клиентском центре ПАО «ТНС энерго НН».

Все победители акции «Электронный счет — в вашу пользу!» смогут претендовать и на другие денежные призы, которые будут распределяться между участниками акции в течение 2019 года.

Подробнее ознакомиться с условиями проведения акции «Электронный счет — в вашу пользу!» можно здесь: https://nn.tns-e.ru/population/actions/elektronnyy-schet/.
[700x467]

ПАО «ТНС энерго НН» направило в квитанциях за сентябрь уведомления о наличии задолженности за потребленную электроэнергию и возможном ограничении энергоснабжения в случае ее неоплаты 23 544 потребителям. Посмотреть реестр лицевых счетов потребителей-должников можно здесь: https://clck.ru/JR83B.

В реестр попали лицевые счета с долгом за потребленный энергоресурс, превышающим 2-кратный норматив потребления. Суммарная задолженность по лицевым счетам указанных потребителей перед «ТНС энерго Нижний Новгород» превышает 49 млн рублей.

Собственникам жилых домов и квартир (23 423 лицевых счетов) необходимо в полном объеме погасить сумму задолженности в течение 20 дней, владельцам гаражей, садовых домиков и хозяйственных построек (121 лицевой счет) – в течение 10 дней после получения квитанции с уведомлением. В случае неоплаты в отношении должников может быть введен режим полного ограничения подачи электроэнергии.

Мы рекомендуем своим клиентам ответственно отнестись к предупреждению и оплатить имеющиеся долги, а также незамедлительно сообщить в компанию о погашении задолженности с помощью сервиса обратной связи на сайте https://nn.tns-e.ru/population/feedback/, по телефонам 8(831)233-09-70 или 8-800-301-09-70 или в Центре обслуживания клиентов.

В случае отключения от энергоснабжения жилого помещения, согласно действующему российскому законодательству, потребитель обязан будет не только оплатить долг, но и возместить расходы, связанные с введением ограничения и последующим возобновлением энергоснабжения.

В случае невозможности внесения всей суммы долга сразу, компания может предложить должникам оформить рассрочку при очном обращении в Центр обслуживания клиентов.
[700x700]

Друзья, мы напоминаем о нашей акции для киноманов! Совместно с Платежным сервисом А3, «Ростелеком» и мультимедийной платформой Wink мы дарим бесплатную подписку на месяц в онлайн-кинотеатре Wink.

Wink — мультимедийная платформа от «Ростелеком» для просмотра фильмов и сериалов от ведущих мировых студий, таких как Netflix, HBO, Showtime, FOX и многих других, а также более сотни ТВ-каналов с помощью приложения для мобильных устройств, ТВ-приставок, поддерживающих Smart TV, а также на сайте wink.rt.ru.


- На сайте nn.tns-e.ru оплатить электроэнергию на сумму от 200 рублей, активировав промокод акции TNSWINK в специальном поле на этапе ввода данных банковской карты.


- После успешного завершения платежа на указанный при оплате номер телефона придет бесплатное SMS-сообщение с уникальным кодом Wink.


-Для активации подписки Wink, необходимо зарегистрироваться в сервисе Wink — на сайте, в мобильном приложении или через ТВ-приставку — и активировать полученный уникальный код.


Подписку в онлайн-кинотеатре Wink можно продлевать ежемесячно, оплачивая электроэнергию на сайте «ТНС энерго Нижний Новгород», выполняя условия акции и получая новые уникальные коды.

Подробные правила здесь: https://cdn.tns-e.ru/medialibrary/d50/d501fe39828b...ati-za-svet-i-smotri-kino_.pdf
[700x453]

В Швеции метро есть только в одном городе — Стокгольме. Зато какое! Не все, но многие станции выглядят волшебно! Стокгольмское метро даже называют самой длинной художественной галерей в мире. Вот, посмотрите!

И пара интересных фактов о нём:

- Несмотря на то, что в Швеции правостороннее дорожное движение, в метро движение левостороннее. А всё потому что метро строили ещё тогда, когда всё движение было левосторонним. В 60-х годах произошёл переход на правостороннее, но в метро решили ничего не менять.

- Знак метро в Стокгольме – не привычная нам буква «М», а буква «Т»: по-шведски метро переводится как «tunnelbana».



1.
[700x525]

2.
[700x467]

3.
[700x468]

4.
[700x466]

5.
[700x462]

6.
[700x466]

7.
[700x466]

8.
[700x466]

9.
[700x394]

10.
[700x394]

По итогам оплаты августовских квитанций за электроэнергию количество участников акции «Свет в подарок или год — без хлопот» сократилось на 38 981 лицевых счетов. Теперь на победу претендуют 551 439 абонентов ПАО «ТНС энерго НН».

Напомним, что для продолжения участия в акции необходимо в течение 2019 года каждый месяц своевременно и в полном объеме оплачивать квитанции за электроэнергию. Максимальное количество баллов начисляется тем участникам, которые оплачивают квитанции до 10 числа месяца либо авансом.

Баланс баллов обновляется 25 числа каждого месяца на нашем сайте https://nn.tns-e.ru/population/actions/svet-v-podarok2019/.

В финал акции выйдут участники, которые до конца 2019 года наберут по 16 и более баллов. Из числа финалистов с помощью специальной методики, описанной в Положении об акции, будут выбраны 10 выигрышных лицевых счетов, владельцы которых получат сертификаты на бесплатное энергопотребление номиналом 12 000 рублей в 2020 году.
[625x700]

В октябре свыше 1,5 тысяч наших клиентов Навашинского городского округа получат объединенные квитанции — за потребленную электроэнергию и вывоз твердых коммунальных отходов (ТКО).

Квитанция с начислениями за услуги энергоснабжения и вывоз ТКО появится в октябре в населенных пунктах: с. Натальино, д. Родяково, с. Ольховка, д. Ярцево, с. Спас Седченко, с. Ефаново, д. Корниловка, с. Монаково, с. Коробково, с. Поздняково.

Подобная практика уже применяется в разных регионах России. В Нижегородской области квитанции за коммунальные услуги «электроэнергия + ТКО» впервые были опробованы в Арзамасском районе Нижегородской области по инициативе АО «СБК ЦЕНТР», которое распечатывает и доставляет платежные документы конечному потребителю.

Сейчас свыше 13000 жителей Арзамасского района — клиентов ПАО «ТНС энерго НН» получают сдвоенные платежные документы. Практика показала удобство такого вида квитанций, так как клиенты компании могут с помощью одного счета оплатить сразу две коммунальные услуги.

Получить справочную информацию о начислениях за вывоз ТКО клиенты ПАО «ТНС энерго НН» Навашинского городского округа могут по телефонам: АО «СБК ЦЕНТР» — 8(83175)5 87 15 и ООО «ОРБ Нижний» — 8(800)250 04 28.
[700x466]

В октябре наши мобильные офисы продолжат работу на территории Нижнего Новгорода и Нижегородской области. Подробная информация о графиках работы мобильных офисов находится на информационных досках Центров обслуживания клиентов и на нашем сайте в разделе «Мобильные офисы» https://nn.tns-e.ru/population/mobile-office/. Также о работе мобильного офиса в конкретном населенном пункте можно узнать по телефону контактного центра 8 (831) 233-09-70.

Напоминаем, что мобильные офисы — это передвижные клиентские центры, оборудованные компьютеризированным рабочим местом специалиста с доступом к базе данных лицевых счетов.

Воспользовавшись услугами мобильного офиса, можно передать показания приборов учета и оплатить потребленную электроэнергию, переоформить лицевой счет в связи со сменой собственника жилого помещения, подать заявку на опломбировку или перепрограммирование счетчика, оформить перерасчет в связи с неправильно поданными показаниями, а также получить консультации квалифицированных специалистов по любым вопросам, связанным с энергоснабжением.
[700x700]

Сегодня рубрика «Вопрос-ответ» и мы расскажем, как избежать появления «чужих» долгов после продажи недвижимости.

Мы рекомендуем после продажи дома или квартиры проинформировать нас о смене собственника жилого помещения. Это поможет избежать долгов в том случае, если новый собственник квартиры откажется переоформлять лицевой счет на себя и окажется недобросовестным плательщиком.

— Несомненно, наши сотрудники оперативно разберутся в сложившейся ситуации, если предыдущий собственник жилья обратится к нам за помощью, — говорит начальник Департамента по работе с потребителями ПАО «ТНС энерго НН» Галина Шулимова. — Но «чужих» долгов можно вовсе избежать, своевременно проинформировав гарантирующего поставщика о смене собственника жилого помещения.

Для переоформления лицевого счета после продажи жилой недвижимости клиенту ПАО «ТНС энерго НН» необходимо обратиться в районный Центр обслуживания клиентов или в мобильный офис компании. С собой необходимо иметь документ, удостоверяющий личность (паспорт), и договор купли-продажи квартиры.

Пользователи интернета могут решить вопрос дистанционно, воспользовавшись разделом «Обращение в компанию» на сайте гарантирующего поставщика электроэнергии nn.tns-e.ru, направив в компанию сканированные копии документов о смене собственника.
[700x465]

Жители Нижегородской области продолжают переходить на прямые расчеты за электроэнергию. За 8 месяцев этого года мы приняли на прямые расчёты жителей 287 многоквартирных домов (МКД) в Нижегородской области. Из них 51 МКД находится в Нижнем Новгороде, 118 — в Дзержинске, 57 МКД — в Кстове, 61 МКД — в других населённых пунктах области.

Принятые в 2018 году поправки к российскому Жилищному Кодексу дали право жителям принимать коллективное решение о переходе на прямое обслуживание с ресурсоснабжающей компанией. Пользуясь этим правом, в 2019 году жители 120 многоквартирных домов Нижегородской области инициировали общие собрания и, согласно коллективным решениям, были приняты ПАО «ТНС энерго НН» на прямые расчеты за электроэнергию.

Кроме того, жители еще 142 многоквартирных домов коллективно избрали непосредственную форму управления, при которой управление осуществляется инициативными собственниками, и перешли на прямые расчеты за электроэнергию.

Также, согласно принятым в 2018 году поправкам к Жилищному кодексу РФ, энергосбытовые компании получили право в одностороннем порядке расторгать договоры энергоснабжения с управляющими компаниями (УК), если долги последних по оплате за электроэнергию превышают 2 среднемесячные величины.

Пользуясь данным правом, в 2019 году ПАО «ТНС энерго НН» расторгло в одностороннем порядке договоры энергоснабжения с 11 недобросовестными управляющими компаниями, приняв от них на прямые расчеты за электроэнергию 25 многоквартирных домов.
[700x465]

Да-да, мы знаем, что коварный мозг почему-то забывает передавать показания счётчиков тогда, когда нужно. Это не вы, это всё мозг😄 И поэтому мы не устаём каждый месяц напоминать вам о рекомендуемом периоде передачи показаний. Воспользуйтесь любым из этих способов:

• круглосуточно на сайте компании https://nn.tns-e.ru;

• круглосуточно по номеру 8 (831) 440-00-04 в автоматическом режиме;

• круглосуточно по электронной почте svet@nn.tns-e.ru сообщением с указанием номера лицевого счета и показаний счетчика;

• круглосуточно через смс на номер +7 (903) 767-21-67. Подробнее: https://nn.tns-e.ru/population/sendreadings/sms/;

• круглосуточно по телефону Единого контактного центра: (831) 233-09-70 через оператора или в автоматическом режиме;

• через терминалы в Центрах обслуживания клиентов ПАО «ТНС энерго НН»;

• через терминалы отделений Сбербанка России или через сервис Сбербанк Онлайн при оплате счетов за услуги энергоснабжения.

Подробнее о способах передачи показаний и инструкции можно посмотреть здесь: https://nn.tns-e.ru/population/sendreadings/. Не забудьте, что по новому законодательству, показания переданные после 25 числа, не принимаются к расчёту за текущий месяц.
[508x512]

В субботу Всемирный день чистоты, и в большинстве городов в честь этого события пройдут акции-субботники, в которых могут поучаствовать все желающие. Мы надеемся, что вы тоже примете участие! Пора, пора, друзья начать заботиться об окружающей среде! Пора переходить на раздельный сбор мусора, хоть у нас ещё и не созданы для этого идеальные условия. (и во многом поэтому мы давно предлагаем отказаться от бумажной квитанции в пользу электронной: https://nn.tns-e.ru/population/digital-receipt/).

Сделаем планету чище! 👍😉
[700x417]

А у нас на сайте появилась большая подробная инструкция по использованию всех электронных сервисов для частных клиентов! Смело обращайтесь к ней, если у вас есть вопросы по личному кабинету, электронной квитанции, обращению в компанию или мобильному приложению ;)

Инструкция находится по ссылке: https://nn.tns-e.ru/population/electronic-service-instructions/
[624x624]

Новая функция на нашем сайте!

С её помощью наши клиенты могут узнать состояние своего лицевого счета: наличие задолженности или переплаты, а также дату последнего платежа.

Функция доступна на главной странице сайта nn.tns-e.ru для всех посетителей — клиентов «ТНС энерго НН», даже незарегистрированных в Личном кабинете. Для того чтобы узнать баланс, достаточно ввести номер своего лицевого счета и подтвердить адрес.

— Раньше, чтобы оперативно, не дожидаясь квитанции, узнать баланс своего лицевого счета, нужно было звонить по телефону Единого контактного центра или приходить в ЦОК. Сейчас достаточно в любой момент зайти на наш сайт и сделать пару кликов, — отметила советник генерального директора по качеству клиентского обслуживания и сервисам компании Татьяна Печерская.

Страница с балансом лицевого счета сразу же предлагает онлайн-оплату на сайте.
[700x330]

Не только мода возвращается спустя годы, но и технологии! В Германии тестируют участок автобана для электрифицированных грузовиков с питанием от воздушной контактной сети.

Но идея-то не нова! С 1930 по 1970 годы в СССР выпускали грузовые троллейбусы. И хоть принцип работы новых немецких грузовиков и советских троллейвозов несколько отличается, сходство налицо!




[700x455]


[700x480]

Не забудьте оплатить за электроэнергию до 10 сентября!

Воспользуйтесь любым из этих способов оплаты:

- На нашем сайт nn.tns-e.ru можно осуществить оплату без предварительной регистрации через систему платежей А3 или Альфа Банк, используя карту Visa или MasterCard с необходимой суммой на счету. Зарегистрированные пользователи могут сделать это в «Личном кабинете» https://nn.tns-e.ru/population/lk/.

- В терминалах и офисах банков-партнеров https://nn.tns-e.ru/population/payment/cashiers/, а также в отделениях ФГУП «Почта России» оплату можно произвести без комиссии.

- Для оплаты через мобильные приложения «ТНС энерго» и «А3» нужно установить любое из приложений на телефон и зарегистрироваться. На сайте размещены пошаговые инструкции https://nn.tns-e.ru/population/payment/mobile/.

- Для оплаты через терминалы самообслуживания «ТНС энерго НН» необходимо иметь при себе любую банковскую карту с необходимой суммой на счёте и знать свой номер лицевого счёта. Терминалы установлены в Центрах обслуживания клиентов компании, а также на внешних площадках: магазинах, торговых центрах, сельских администрациях (адреса здесь: https://nn.tns-e.ru/population/payment/terminal/).

- Чтобы оплатить счёт за электроэнергию в мобильном офисе «ТНС энерго НН», нужно прийти на место прибытия офиса в своем населённом пункте.
[700x467]

C 9 по 13 сентября 2019 года по техническим причинам не будет работать мобильный офис Балахнинского отделения. Запланированные на эти даты выезды мобильного офиса в р.п. Ковернино, д. Сухоноска Ковернинского района, с. Катунки и с. Котельницы Чкаловского района — отменяются.

Мы приносим свои извинения клиентам за доставленные неудобства.

С 16 сентября 2019 года мобильный офис Балахнинского отделения продолжит работу по расписанию.

График работы мобильного офиса на сентябрь 2019 года находится на нашем сайте https://nn.tns-e.ru/population/mobile-office/ и в платежных квитанциях за август.
[700x367]

Мы знаем, что вам нравятся исторические фотографии, и постараемся радовать вас ими почаще Например вот эта сделана в 1956 году. В самолёт грузят… жёсткий диск IBM 350. Он был представлен 4 сентября 1956 года и считается первым в истории жёстким диском.
[527x700]

ПАО «ТНС энерго НН» направило в квитанциях за август 2019 года уведомления о наличии задолженности за потребленную электроэнергию и возможном ограничении энергоснабжения в случае ее неоплаты 23 457 потребителям.

В реестр попали лицевые счета с долгом за потребленный энергоресурс, превышающим 2‑кратный норматив потребления. Собственникам жилых домов и квартир необходимо в полном объеме погасить сумму задолженности в течение 20 дней, владельцам гаражей, садовых домиков и хозяйственных построек — в течение 10 дней после получения квитанции с уведомлением. В случае неоплаты в отношении должников может быть введен режим полного ограничения подачи электроэнергии.

Мы рекомендуем своим клиентам ответственно отнестись к предупреждению и оплатить имеющиеся долги, а также предлагает незамедлительно сообщить о погашении задолженности:

- через сайт компании nn.tns-e.ru в разделах «Обращение в компанию», «Напишите нам»;
- по телефонам Единого контактного центра: 8(831)233-09-70 или 8-800-301-09-70 (Пн-Пт с 9:00 до 19:00);
- в ближайшем Центре обслуживания клиентов или мобильном офисе ПАО «ТНС энерго НН».

В случае отключения от энергоснабжения жилого помещения, согласно действующему российскому законодательству, потребитель обязан будет не только оплатить долг, но и возместить расходы, связанные с введением ограничения и последующим возобновлением энергоснабжения.

Реейстр лицевых счетов потребителей должников можно найти здесь: https://nn.tns-e.ru/news/population/svyshe-23-000-...adolzhennosti-za-elektroenerg/
[700x462]

Определены 10 новых призеров акции «Электронный счет — в вашу пользу!»

Мы определили очередную десятку призеров акции «Электронный счет — в вашу пользу!». Из 5819 клиентов компании, подключивших «Электронную квитанцию» в августе 2019 года, по специальной методике было отобрано 10 выигрышных лицевых счетов:

529042005098
522031115679
527081021526
528052007260
522041025825
522061024417
522052007810
521071004190
522021011184
522011002000

На вышеуказанные лицевые счета компанией будет перечислено по 500 рублей в счет будущей оплаты электроэнергии.

Для получения призовых денег владельцы указанных лицевых счетов должны подписать договор дарения в любом клиентском центре ПАО «ТНС энерго НН» (адреса клиентских центров находятся здесь).

Отметим, что данные победители акции «Электронный счет — в вашу пользу!» смогут претендовать и на другие денежные призы, которые будут распределяться между участниками акции вvтечение 2019 года.

Подробнее ознакомиться с условиями проведения акции «Электронный счет — в вашу пользу!» можно на нашем сайте: https://nn.tns-e.ru/population/actions/elektronnyy-schet/.

Всего с начала действия акции (с 1 апреля 2019 года) обладателями денежных призов стали 60 клиентов ПАО «ТНС энерго НН»: из них 50 участников акции выиграли по 500 рублей, 10 человек – по 1000 рублей.
[700x700]

Всем тем, кто неутомимо переворачивает календарь, напоминаем: не забудьте оплатить электроэнергию за август, чтобы горели не только костры рябин, но и свет в доме😉

Способы оплаты: https://nn.tns-e.ru/population/payment/
[700x586]