Это Алёна. Она собирается пойти в Центр обслуживания клиентов. Очень долго собирается и надевает на себя много одежды, чтобы не замёрзнуть. Но она не знает, что разобраться во многих непонятных ситуациях и получить ответы на вопросы можно не выходя из дома – достаточно иметь компьютер или телефон и интернет. Отправляешь обращение через сервис обратной связи на сайте https://nn.tns-e.ru/population/feedback/ и вуаля! — получаешь от специалиста ответ по электронной почте. При необходимости переписку можно продолжить.

https://psv4.userapi.com/c856220/u11621898/docs/d1..._578gSLHoE1I6y5lUUnRBZP8fbS1nz

Иногда наши клиенты обращаются к нам из-за того, что потеряли квитанцию или случайно удалили письмо с электронной почтой. Поэтому, мы хотим напомнить, что в любое время посмотреть и скачать свою квитанцию можно в личном кабинете https://lk.nn.tns-e.ru/.

Зарегистрируйтесь один раз и получите постоянный доступ ко всей информации по вашему лицевому счёту: истории переданных показаний и прошедших оплат, архиву выставленных квитанций и ответов на ваши обращения, общим данным по лицевому счёту.

Кроме того, вы можете управлять несколькими счетами из одного личного кабинета. Это удобно, если вы владеете несколькими объектами недвижимости или оплачиваете электричество за близких. Как подключить несколько лицевых счетов, можно прочитать здесь: https://nn.tns-e.ru/population/lk/




[560x550]


[580x425]

Мы подвели промежуточные итоги акции «Электронный счет — в вашу пользу!» и распределили денежные призы. Десять выигрышных лицевых счетов были отобраны из 6213 клиентов компании, подключивших «Электронную квитанцию» в октябре 2019 года:
522052036767
522053055177
522011029576
522031009709
522061005195
523021016527
527011015460
522053011542
523012015413
521011001102
На эти лицевые счета компания перечислит по 500 рублей в счет будущей оплаты электроэнергии.
Для получения призовых денег владельцы указанных лицевых счетов должны подписать договор дарения в любом клиентском центре ПАО «ТНС энерго НН».
Отметим, что все победители акции «Электронный счет — в вашу пользу!» смогут претендовать и на другие денежные призы, которые будут распределяться между участниками акции в течение 2019 года.

Подробнее ознакомиться с условиями проведения акции «Электронный счет — в вашу пользу!» можно здесь: https://nn.tns-e.ru/population/actions/elektronnyy-schet/
[700x700]

ПАО «ТНС энерго НН» направило в квитанциях за октябрь 2019 года уведомления о наличии задолженности за потребленную электроэнергию и возможном ограничении энергоснабжения в случае ее неоплаты более чем 24 000 потребителям.

Реестр лицевых счетов потребителей-должников находится по ссылке: https://cdn.tns-e.ru/medialibrary/de8/de8e12a93531...9f072ab77/Reestr_12122019.xlsx

В реестр попали лицевые счета с долгом за потребленный энергоресурс, превышающим 2-кратный норматив потребления. Суммарная задолженность по лицевым счетам указанных потребителей перед гарантирующим поставщиком электроэнергии на территории Нижегородской области превышает 40 млн рублей.

Собственникам жилых домов и квартир (23 933 лицевых счета) необходимо в полном объеме погасить сумму задолженности в течение 20 дней, владельцам гаражей, садовых домиков и хозяйственных построек (119 лицевых счетов) – в течение 10 дней после получения квитанции с уведомлением. В случае неоплаты в отношении должников может быть введен режим полного ограничения подачи электроэнергии.

Мы рекомендуем своим клиентам ответственно отнестись к предупреждению и оплатить имеющиеся долги, а также предлагает незамедлительно сообщить о погашении задолженности:

- через сайт компании nn.tns-e.ru в разделах «Обращение в компанию», «Напишите нам»;
- по телефонам Единого контактного центра: 8(831)233-09-70 или 8-800-301-09-70 (Пн-Пт с 9:00 до 19:00);
- в ближайшем Центре обслуживания клиентов или мобильном офисе ПАО «ТНС энерго НН».

В случае отключения от энергоснабжения жилого помещения, согласно действующему российскому законодательству, потребитель обязан будет не только оплатить долг, но и возместить расходы, связанные с введением ограничения и последующим возобновлением энергоснабжения.

В случае невозможности внесения всей суммы долга сразу, компания может предложить должникам оформить рассрочку при очном обращении в Центр обслуживания клиентов.
[700x462]

В 1975 году владельцы кинотеатра в Амстердаме объявили, что вход на фильм «Гарри и Тонто» о нью-йоркском вдовце и его верном коте будет бесплатным для тех, кто принесет с собой кота. Посмотрите, что из этого получилось😃

К счастью, сейчас, чтобы бесплатно смотреть фильм, необязательно тащить куда-то своего кота — можно вместе с ним наслаждаться кино прямо дома с подпиской на онлайн-кинотеатр Wink! А чтобы получить бесплатную подписку на него, достаточно оплачивать электроэнергию на нашем сайте!

Что именно нужно сделать:

- На сайте nn.tns-e.ru оплатить электроэнергию на сумму от 200 рублей, активировав промокод акции TNSWINK в специальном поле на этапе ввода данных банковской карты.

- После успешного завершения платежа на указанный при оплате номер телефона придет бесплатное SMS-сообщение с уникальным кодом Wink.

-Для активации подписки Wink, необходимо зарегистрироваться в сервисе Wink — на сайте, в мобильном приложении или через ТВ-приставку — и активировать полученный уникальный код.

Подписку в онлайн-кинотеатре Wink можно продлевать ежемесячно, оплачивая электроэнергию на сайте «ТНС энерго Нижний Новгород», выполняя условия акции и получая новые уникальные коды.
[700x605]

Недавно 11-клaссник Baлeнтин Фрeчкa придумал технологию изготовления бумаги из опавших листьев. По его словам, из полутора тонн листвы можно выделить тонну целлюлозы, а из нее изготовить 20 тысяч листов бумаги формата А4. Поговаривают даже, что для реализации этой технологии строится завод.

Мы, конечно, новых технологий не создавали (оставим это учёным), но тоже стараемся беречь деревья как можем😊 И для этого предлагаем нашим клиентам переходить с бумажных счетов на электронные квитанции. В чём их плюсы помимо экологичности:

— Оперативность: электронный счет доставляется в первых числах месяца, следующего за расчетным, т.е. намного быстрее, чем бумажную квитанцию положат в почтовый ящик.

— Надежность: электронный счет, в отличие от бумажного, никогда не потеряется, не окажется в почтовом ящике соседа, его нельзя подделать.

— Удобство и мобильность: электронную квитанцию можно сразу же оплатить онлайн при помощи банковской карты, это позволит избежать долгих процедур оплаты через кассу и ожиданий в очередях, сэкономив время.

— Социальная защищенность: электронные квитанции можно получать на свою почту за родителей, освободив их от заботы об оплате электроэнергии, походов в банк или на почту.

Подключите электронную квитанцию всего за пару минут здесь: https://nn.tns-e.ru/population/digital-receipt/.
[700x700]

В ноябре наши мобильные офисы продолжат работу на территории Нижнего Новгорода и Нижегородской области.

Напомним, мобильные офисы — это передвижные клиентские центры, оборудованные компьютеризированным рабочим местом специалиста с доступом к базе данных лицевых счетов.

Воспользовавшись услугами мобильного офиса, можно передать показания приборов учета и оплатить потребленную электроэнергию, переоформить лицевой счет в связи со сменой собственника жилого помещения, подать заявку на опломбировку или перепрограммирование счетчика, оформить перерасчет в связи с неправильно поданными показаниями, а также получить консультации квалифицированных специалистов по любым вопросам, связанным с энергоснабжением.

Подробная информация о графиках работы мобильных офисов находится на информационных досках Центров обслуживания клиентов, на нашем сайте в разделе «Мобильные офисы» https://nn.tns-e.ru/population/mobile-office/. Также о работе мобильного офиса в конкретном населенном пункте можно узнать по телефону контактного центра 8 (831) 233-09-70 (пн.-пт. с 9:00 до 19:00, кроме дней приема показаний с 23 по 25 число месяца).
[700x700]

С 1 ноября 2019 года ПАО «ТНС энерго НН» в одностороннем порядке расторгает договор энергоснабжения с МП «ГУК», которое имеет накопленную непогашенную задолженность за потребленную электроэнергию. Дебиторская задолженность МП «ГУК» составила более 740 тыс. руб.

В связи с неоднократным нарушением обязательств данной управляющей компанией по оплате за электроэнергию в отношении многоквартирных домов (МКД), на прямые расчеты за электроэнергию приняты жители многоквартирных домов, расположенных по адресу:

г. Нижний Новгород, ул. Движенцев д. 18,
г. Нижний Новгород, ул. Подворная д. 7,
г. Нижний Новгород, ул. Шлиссельбургская д. 23,
г. Нижний Новгород, ул. Лесной городок д. 8,
г. Нижний Новгород, ул. Шекспира д. 14,
г. Нижний Новгород, ул. Шекспира д. 16.

Граждане-потребители, проживающие в указанных МКД, с 1 ноября 2019 года принимаются ПАО «ТНС энерго НН» на прямые расчеты для оплаты за коммунальную услугу по электроснабжению. Обращаем внимание новых клиентов, что передавать показания электросчетчиков необходимо напрямую в ПАО «ТНС энерго НН» до 25 числа каждого месяца.

Передавать показания приборов учета и консультироваться по вопросам энергоснабжения можно на официальном сайте ПАО «ТНС энерго НН» — nn.tns-e.ru (сервис «Напишите нам» на главной странице сайта), по телефону Единого контактного центра 8 (831) 233‑09‑70, в районных Центрах обслуживания клиентов, с помощью мобильного приложения «ТНС энерго» для android и в Мобильных офисах компании.

Заключения письменных договоров энергоснабжения между собственниками, а также пользователями квартир данных МКД и ПАО «ТНС энерго НН» не требуется — договоры считаются заключенными на неопределенный срок.

Информируем, что с 23 по 25 ноября указанным адресам представители ООО «Энергоконтроль» будут проверять индивидуальные приборы учета электроэнергии (ИПУ) и проводить контрольный съем показаний.

По всем вопросам абоненты могут обратиться в Центр обслуживания клиентов ПАО «ТНС энерго НН» по адресу: г. Нижний Новгород, пр. Ленина, д. 27/1 или по телефону контактного центра 8 (831) 233-09-70.
[700x546]

С 31 октября ПАО «ТНС энерго НН» в одностороннем порядке расторгает договор энергоснабжения с ТСН «Нефтехимик-11» и ЖСК «Монолит», которые имеют накопленную непогашенную задолженность за потребленную электроэнергию. Дебиторская задолженность ТСН «Нефтехимик-11» составляет 357 953 руб., дебиторская задолженность ЖСК «Монолит» — 89 945 руб.

В связи с неоднократным нарушением обязательств данных управляющих компаний по оплате за электроэнергию в отношении многоквартирных домов (МКД), на прямые расчеты за электроэнергию приняты жители многоквартирных домов, расположенных по адресу: г. Кстово, ул. Нижегородская, дом № 3А; ул. Жуковского, дом № 21.

Граждане-потребители, проживающие этих МКД, с 01 ноября 2019 года принимаются ПАО «ТНС энерго НН» на прямые расчеты для оплаты за коммунальную услугу по электроснабжению. Обращаем внимание новых клиентов, что передавать показания электросчетчиков необходимо напрямую в ПАО «ТНС энерго НН» до 25 числа каждого месяца.

Передавать показания приборов учета и консультироваться по вопросам энергоснабжения можно на нашем сайтеnn.tns-e.ru, по телефону Единого контактного центра 8 (831) 233 09 70, в районных Центрах обслуживания клиентов, с помощью мобильного приложения «ТНС энерго» для android и в Мобильных офисах компании.

Заключения письменных договоров энергоснабжения между собственниками, а также пользователями квартир данных МКД и ПАО «ТНС энерго НН» не требуется — договоры считаются заключенными на неопределенный срок.

Информируем, что с 28 октября по 1 ноября 2019 года по указанным адресам представители ООО «Энергоконтроль» будут проверять индивидуальные приборы учета электроэнергии (ИПУ) и проводить контрольный съем показаний.

По всем вопросам абоненты могут обратиться в Центр обслуживания клиентов ПАО «ТНС энерго НН» по адресу: г. Кстово 2 микрорайон, д. 2 или по телефону контактного центра 8 (831) 233 09 70.
[700x700]

Поторопитесь! Мотивируем вас мотивирующей цитатой!😉😄
Способы передачи показаний здесь: https://nn.tns-e.ru/population/sendreadings/.
[700x534]

Традиционно в конце дачного сезона рассказываем о том, как правильно его завершить и не накопить «непонятные» долги за свет.

По законодательству, счета за электроэнергию в загородном доме выставляются автоматически каждый месяц, даже если показания приборов учета потребителем не передаются. В течение 3-х месяцев расчеты производятся по среднему потреблению, начиная с четвертого месяца — по нормативу. Поэтому, если в вашем дачном доме установлен прибор учета, передавать его показания, даже не меняющиеся, следует ежемесячно. Самый быстрый и простой способ передачи показаний — наш сайт: www.nn.tns-e.ru.

Если в дачном доме не установлен счётчик, расчет производится по нормативу. Если при этом имеется техническая возможность установки прибора учета — для расчета будет применен норматив с повышающим коэффициентом 1,5.

Чтобы контролировать энергопотребление и получать информацию о начислениях, мы рекомендуем подключить «Электронную квитанцию» https://nn.tns-e.ru/population/digital-receipt/ и зарегистрироваться в Личном кабинете https://lk.nn.tns-e.ru/— через него можно управлять несколькими лицевыми счетами — например, за городскую квартиру и за дачный дом.
[700x700]

Не забудьте передать их до 25 числа, чтобы расчёт был сделан максимально точно — по вашим показаниям.

Выбирайте любой удобный способ:

• круглосуточно на сайте компании https://nn.tns-e.ru;

• круглосуточно по номеру 8 (831) 440-00-04 в автоматическом режиме;

• круглосуточно по электронной почте svet@nn.tns-e.ru сообщением с указанием номера лицевого счета и показаний счетчика;

• круглосуточно через смс на номер +7 (903) 767-21-67. Подробнее: https://nn.tns-e.ru/population/sendreadings/sms/;

• круглосуточно по телефону Единого контактного центра: (831) 233-09-70 через оператора или в автоматическом режиме;

• через терминалы в Центрах обслуживания клиентов ПАО «ТНС энерго НН»;

• через терминалы отделений Сбербанка России или через сервис Сбербанк Онлайн при оплате счетов за услуги энергоснабжения.

Подробнее о способах передачи показаний и инструкции можно посмотреть здесь: https://nn.tns-e.ru/population/sendreadings/.
[700x700]

Ничем не выдающийся снаружи и потрясающий внутри — в Берлине есть отель с лифтом-аквариумом! Это самый большой в мире цилиндрический аквариум: его диаметр 11 метров, высота стеклянной части — 16 метров, а объём — больше миллиона литров!

В аквариуме живут около 2500 рыб 56 видов, есть растения, кораллы, созданы пещерки и трещинки, в которых маленьких рыбки прячутся от хищников.

Аквалангист (на третьем фото), если что, обитателем аквариума не является — он кормит рыб и проводит очистку.

Фото: http://udivitelno.com



[700x467]


[544x700]


[524x700]


[700x525]

В партнерстве с российским Платежным сервисом А3 мы реализуем просветительский проект, направленный на повышение грамотности граждан в сфере ЖКХ.

С октября 2019 года на наших квитанциях в течение трех месяцев будут появляться рассказы в иллюстрациях, повествующие о курьезных ситуациях, которые могут произойти в каждой семье вследствие незнания современного подхода к жилищно-коммунальным услугам.

Действующими лицами графических историй стали обычные жители, вроде знакомого каждому соседа-дачника Гены, добропорядочного, но вечно забывающего «оплачивать свет», и тети Светы, как собирательного образа бережливого и в меру продвинутого представителя старшего поколения. Сюжеты рисованных историй затрагивают такие темы, как экономия при оплате ЖКУ, экология, удобства и преимущества онлайн-платежей.

Лейтмотив данной инициативы — возможность выбирать современные и удобные дистанционные сервисы, например, отказаться от бумажных квитанций в пользу электронных или оплачивать счета за электроэнергию онлайн, вместо того, чтобы стоять в очереди в кассу или терминал.
[700x700]

Всё ещё ходите в Центр обслуживания клиентов, чтобы задать вопрос? Планируете свой график, тратите время на дорогу… Спешим напомнить, что получить консультацию специалиста «ТНС энерго Нижний Новгород» и решить многие вопросы можно не выходя из дома — просто воспользуйтесь сервисом «Обращение в компанию» на нашем сайте: https://nn.tns-e.ru/population/feedback/.

А если вы зарегистрированы в Личном кабинете https://lk.nn.tns-e.ru/, общаться со специалистами компании ещё проще!
[700x576]

Когда-нибудь наши потомки будут удивляться, насколько допотопными были устройства, которые нам сейчас кажутся суперсовременными. Так же как мы сейчас считаем раритетом гаджеты наших предков. Всегда интересно знать, с чего всё начиналась. Вот, посмотрите, на то как выглядели самые первые вещи известных брендов!


1.
[650x467]

2.
[650x453]

3.
[650x453]

4.
[650x465]

5.
[650x523]

6.
[650x497]

7.
[650x465]

8.
[650x534]

9.
[640x493]

10.
[650x409]

В этом году нашей электронной квитанции исполняется 5 лет! За это время на неё перешли более 160 тысяч жителей Нижегородской области.

Что ценят наши клиенты в электронной квитанции?

— Оперативность: электронный счет доставляется в первых числах месяца, следующего за расчетным, т.е. намного быстрее, чем бумажную квитанцию положат в почтовый ящик.

— Надежность: электронный счет, в отличие от бумажного, никогда не потеряется, не окажется в почтовом ящике соседа, его нельзя подделать.

— Удобство и мобильность: электронную квитанцию можно сразу же оплатить онлайн при помощи банковской карты, это позволит избежать долгих процедур оплаты через кассу и ожиданий в очередях, сэкономив время.

— Социальная защищенность: электронные квитанции можно получать на свою почту за родителей, освободив их от заботы об оплате электроэнергии, походов в банк или на почту.

— Экологичность: для электронного счета не нужна бумага, вы сможете внести свой вклад в сохранение природных ресурсов. Электронные квитанции – это целый лес, спасенный вами от вырубки.

Попробуйте и вы! Перейти на электронную квитанцию можно по ссылке: https://nn.tns-e.ru/population/digital-receipt/
[700x367]

А мы хотим напомнить, что у нас продолжается ещё одна акция — Оплачивайте электроэнергию с промокодом — получайте скидку 30% на электротехнику Philips.

Для получения скидки на технику Philips нужно:

- Оплатить электроэнергию на нашем сайте, при этом сумма платежа должна быть не менее 200 рублей. Вы можете оплатить электроэнергию сразу после передачи показаний и не ждать получения квитанции. Таким образом, Вам достаточно один раз в месяц с 23-го по 25-е число заходить на сайт «ТНС энерго», передавать показания счётчиков и сразу оплачивать текущее потребление за месяц. В случае отсутствия текущей задолженности потребители могут оплатить любую сумму в счет будущего периода. Она будет отображаться на лицевом счете как «Переплата» и зачтется при расчете за следующий месяц.

- При оплате электроэнергии на завершающем шаге ввода данных банковской карты активировать промокод акции — TNSPHILIPS.

- После завершения платежа на указанный потребителем номер телефона придет SMS с уникальным 10-значным кодом, дающим право на получение скидки 30% на технику Philips на странице акции. Уникальный 10-значный код может быть использован только 1 раз, при этом количество кодов для получения не ограничено.

Подробнее: https://nn.tns-e.ru/population/philips/
[700x386]

Сегодняшний день можно считать днём рождения микроволновки — 8 октября её запатентовал американец Перси Спенсер. В честь этого события расскажем курьёзную историю, произошедшую относительно недавно — в 1998 году.

Австралийские астрономы с помощью знаменитого телескопа «Парксе» впервые получили загадочные сигналы и предположили, что они поступают от какого-то космического объекта. Сигналам дали название «перитоны» — в честь сказочного существа (летающий олень, отбрасывающий тень человека).

17 лет учёные безуспешно пытались изучить загадочные «космические» сигналы. Пока в 2015 году в обсерватории не появилось новое оборудование, которое смогло ловить сигналы на частоте 2,4 Ггц. Тогда и выяснилось, что таинственные сигналы посылает микроволновка, установленная на кухне обсерватории. Электроприбор отправлял сигнал, когда человек останавливал разогрев пищи, не дожидаясь окончания программы. Можно только предположить, насколько были расстроены бедняги-учёные.
[700x307]