Электричество из денег, в прямом смысле, планируют вырабатывать в Китае.
В китайской провинции Хэнань стартовал эксперимент по выработке электричества из ветхих банкнот.
Денежные купюры, ставшие непригодными для использования, собирают в филиале Центрального банка в г.Чжэнчжоу. Там они растираются в порошок, при утилизации которого и вырабатывается электричество. По подсчетам банковских служащих, из одной тонны ветхих денег получается около 660 кВт электроэнергии! Таким образом, по предварительным подсчетам, из-за высокой скорости вывода денег из обращения только в одной Хэнани можно сэкономить около четырех тысяч тонн угля в год.
По информации www.energosovet.ru

Сегодня, 9 ноября, открылся Центр обслуживания клиентов «ТНС энерго Нижний Новгород». Адрес: ул. Бекетова, 3 «Б». ЦОК «Нагорный» обслуживает Советский, Нижегородский и Приокский районы. Это свыше 140 тысяч лицевых счетов. Центр занимаете площадь равную 380 кв. м.
Первый этаж центра предназначен для приема физических лиц:
- работает 21 операционное окно, комната для переговоров;
- электронная очередь;
- установлены интернет-киоски «Сбербанка РФ», через которые можно передать показания и воспользоваться другими электронными сервисами компании;
- к услугам клиентов кофемашина, кулер, кресла;
Обслуживание юридических лиц проводится на втором этаже.
- Для нас важно, создать комфортные условия для абонентов, которые к нам обращаются, - говорит Василий Ситдиков, управляющий директор ПАО «ТНС энерго НН». - Поэтому мы реализуем программу модернизации центров обслуживания клиентов. За последние несколько лет мы обновили и открыли новые ЦОКи в Первомайске, Арзамасе, Урене, Починках, в Московском и Сормовском районах Нижнего Новгорода. Скоро открытие офиса в Тонкино.
Кроме того, «ТНС энерго НН» продолжает программу по созданию безбарьерной среды для людей с ограниченными возможностями. ЦОК «Нагорный» оборудован пандусом, широкими дверными проемами, специальной туалетной комнатой. В зоне обслуживания физических лиц нет перепада высот.
Почетными гостями на церемонии открытия стали заместитель Губернатора, заместитель Председатель Правительства Нижегородской области Александр Байер, и.о. главы Администрации г. Нижнего Новгорода Андрей Чертков, руководитель УФАС Нижегородской области Михаил Теодорович, депутат городской думы VI созыва Анна Круглова.
#нижнийновгород #тнс
[700x575]

Вы заплатили за свет? Если еще нет, напоминаем способы, как это можно сделать.
1. Самое простое: зайти на сайт https://nn.tns-e.ru/ и оплатить счет с помощью банковской карты.
2. Воспользоваться услугами операторов банков или платежных агентов:
ОАО Волго-Вятский банк Сбербанка РФ
ОАО "АКБ "Саровбизнесбанк"
ЗАО "Нижегородпромстройбанк"
ОАО "Россельхозбанк"
ООО ПЦ БИТ
ОАО "Киберплат"
3. Заплатить в отделениях ФГУП "Почта России"
4. Оплатить через сеть платежных терминалов.
! При оплате через терминалы и электронную систему платежей вам необходимо знать десятизначный номер своего лицевого счета, который указан на квитанции за свет.
Напоминаем, что по законодательству оплатить счет необходимо до 10-го числа.
(Компания не взимает пени при неоплате до 20-го числа)
#ТНСэнергоНН #онлайн #оплата

Напоминаем, что с 9 ноября Центр обслуживания клиентов "Нагорный" переедет на ул. Бекетова, 3Б.
Прием жителей Советского, Нижегородского и Приокского районов города будет осуществляться по новому адресу: город Нижний Новгород, ул. Бекетова, 3 "Б". Вход в офис обслуживания физических лиц со стороны улицы Бекетова.
Обращаем ваше внимание, в понедельник, 09.11.2015, ЦОК "Нагорный" работает с 14:00 до 17:00, в остальные дни – по прежнему графику.
Местонахождение ЦОКа на Яндекс.Картах:
https://maps.yandex.ru/47/nizhny-novgorod/?l=map&s...25D0%25B0%252C%25203%25D0%2591

Госдума приняла поправки в закон об усилении платежной дисциплины. Для чего это сделано? Поясняет заместитель Министра энергетики РФ Вячеслав Кравченко:
- Во-первых, закон направлен на укрепление платежной дисциплины со стороны так называемых неотключаемых потребителей, которые в последнее время стали злоупотреблять своим положением. Второй блок – ужесточение ответственности за самовольное подключение к тепловым, электрическим и газовым сетям, и последний – связанный с увеличением пени за просрочку платежей.
- 77% граждан платят вовремя, еще 10-15% потребителей осуществляет платежи с задержкой в 1-2 месяца. Законом предусмотрен период (30 дней), когда пени не начисляется, то есть условия становятся даже более льготными. С серьезными последствиями столкнуться только те, кто не платят в течение более длительных сроков».
- Мы надеемся, что с принятием закона в отрасль придут дополнительные средства, которые позволят энергокомпаниям выполнять обязательства по инвестиционным программам.
По информации Министерство энергетики Российской Федерации http://www.minenergo.gov.ru/
Видео:
http://www.vesti.ru/videos/show/vid/660962/#/video...rue%2F%3Facc_video_id%3D660962

След от электрического разряда, возникшего вследствие обрыва линии электропередач и последовавшего короткого замыкания на землю.
Фото vk.com
[469x604]

[700x464]
Оплата потребленной электроэнергии производится по счету за потребленную электроэнергию. Счета за потребленную электроэнергию доставляются ежемесячно ПАО «ТНС энерго НН».
Оплату за потребленную электроэнергию можно произвести:
1. В сети Интернет через Личный кабинет https://www.nsk.elektra.ru/cabinet/
2. Через операторов банков или платежных агентов:
ОАО Волго-Вятский банк Сбербанка РФ
ОАО « АКБ «Саровбизнесбанк»
ЗАО «Нижегородпромстройбанк»
ОАО «Россельхозбанк»
ООО ПЦ БИТ
ОАО «Киберплат»
3. В отделениях ФГУП «Почта России»
4. Через сеть платежных терминалов
Внимание! При оплате через терминалы и электронную систему платежей Вам необходимо знать десятизначный номер своего лицевого счета, который указан на счете за потребленную электроэнергию.
Фото http://www.nnews.nnov.ru/

Путь электричества от электростанции к потребителю. Познавательные картинки.
Фото ria.ru и www.nkj.ru

1.
[500x316]

2.
[700x635]

Выйти на новый уровень прибыльности, подружиться с клиентами и повысить лояльность собственного персонала – всех этих результатов сбытовые компании планируют добиться с помощью дополнительных платных сервисов. В России практика только начинает развиваться, но первые результаты уже видны в отчётности компаний.
"СБЫТ МЕЧТЫ" #Пресса
... Доля выручки от дополнительных сервисов доходит у работающих в Европе сбытов до 20%. Клиентам доступны услуги, которые не ограничиваются установкой приборов. Продуктовая
линейка включает в себя как отраслевые сервисы, например переход на специальные тарифы или энергетический консалтинг, так и смежные, прежде всего финансовые, в том числе кредитование и страхование объектов.
Российские коллеги пока заметно отстают. В среднем по стране они получают от допуслуг не более 1–3% от выручки.
__ЗАРАБОТАТЬ НА ЧУЖОЙ ЭКОНОМИИ
Расширяя спектр своих предложений, сбыты вышли на спорную, казалось бы, для них территорию – энергосбережения и энергоэффективности. Снижение объёмов потребления, на первый взгляд, невыгодно сбытовым организациям, так как напрямую ведёт к уменьшению выручки и сбытовой надбавки.
В то же время, как объясняют сами представители рынка, экономия энергии позволяет снизить потребление в пиковые часы, а также помогает бюджетным организациям не выйти за лимиты финансирования. Это в свою очередь позитивно влияет на платёжную дисциплину. А по экспертным оценкам, дебиторская задолженность потребителей обходится поставщикам в сумму до 15% от выручки. Но главное – энергосервис и энергоаудит, направленные на более эффективное расходование электроэнергии, сами по себе являются перспективным и доходным бизнесом, а дополнительный заработок от них превышает потери в сбытовой надбавке. ...
Тема номера в журнале "Энергия без границ" http://www.interrao.ru/press-center/magazine/ от Интер РАО
[574x700]

Уважаемые клиенты ПАО "ТНС энерго НН"!
Центр обслуживания клиентов "Нагорный" для жителей Советского, Нижегородского и Приокского районов города Нижнего Новгорода, меняет адрес.
С 9 ноября 2015 года прием населения будет осуществляться по новому адресу: город Нижний Новгород, ул. Бекетова, 3 "Б". Вход в офис обслуживания физических лиц со стороны улицы Бекетова.
Обращаем ваше внимание, в понедельник, 09.11.2015, ЦОК "Нагорный" работает с 14:00 до 17:00, в остальные дни – по прежнему графику.
Офис на Яндекс.картах: https://maps.yandex.ru/47/nizhny-novgorod/?l=map&s...25D0%25B0%252C%25203%25D0%2591
[700x496]

Более полумиллиона клиентов "ТНС энерго Нижний Новгород" выбирают дистанционные способы передачи показаний счетчика.
- Из 1265726 клиентов компании около 50% отдают предпочтение дистанционному способу передачи показаний счетчика: через сайт компании, call-центр или смс-сообщением. Также около 380000 клиентов не передают показания ввиду отсутствия прибора учета электроэнергии, истекшего срока поверки счетчика или нежелания передавать показания электросчетчика. В таком случае начисления производятся по нормативу или среднемесячному потреблению.
- Число клиентов "ТНС энерго Нижний Новгород", передающих показания счетчика через смс-сообщения, call-центр и сервис "Передать показания", с каждым годом становится все больше. Так с 2011 года передача показаний счетчика через сервис "Передать показания" на сайте компании выросла более чем в сорок раз. В сентябре 2015 года данным сервисом воспользовались почти 417000 клиентов. Для сравнения, четыре года назад только 9000 клиентов компании передавали показания через сайт. Сейчас данный способ передачи показаний является самым популярным среди клиентов "ТНС энерго Нижний Новгород".
- Три года назад был запущен sms-сервис для передачи показаний электросчетчика. В сентябре 2015 года показания через смс передали более 28000 клиентов, в 2012 году данным способом передачи показаний воспользовались чуть более 2 000 клиентов компании.
- За 9 месяцев текущего года число клиентов, передающих показания через операторов call-центра, увеличилось на треть, а клиентов, сообщающих показания электросчётчика в автоматическом режиме, стало больше в два раза.
- Число клиентов, передающих показания электросчетчика через ящики-боксы, напротив, с начала текущего года уменьшилось почти на 40 000. Это связано с ненадежностью данного способа коммуникации с точки зрения защищенности информации и, соответственно, персональных данных клиентов. #ТНСэнергоНН планирует постепенно отказаться от контактных методов приема показаний и сделать упор именно на развитие дистанционных способов передачи показаний приборов учета электроэнергии, как наиболее доступных для клиентов компании.
"ТНС энерго Нижний Новгород" напоминает, что дистанционный способ передачи показаний – наиболее простой и удобный вариант передачи показаний электросчётчика за частный загородный дом в осенне-зимний период. В случае если клиент компании не передает показания, согласно законодательству, начисления будут происходить в течении 6 месяцев по среднемесячному потреблению, далее – по нормативу, даже если дом пустует и потребления электроэнергии не происходит. Чтобы избежать долгов и пени, достаточно каждый месяц передавать одни и те же неизменные показания счетчика.
https://nn.tns-e.ru

Есть еще время передать показания приборов учета! Сделать это можно через интернет, смс-сообщением или по телефону. Все способы тут:http://goo.gl/uLN4F5
Подробная инструкция, как передать показания электросчетчика через смс-сообщение, в статье газеты "Жилищный вопрос" на странице http://zvopros.ru/gazety/zhilishhnyj-vopros-42-187...-schyotchika-sms-soobshheniem/
"Жёлтые ящики для передачи показаний электросчётчиков, хоть и считаются ненадёжным способом передачи показаний – вандалы их то и дело ломают и крадут, до сих пор пользуются популярностью у людей пожилого возраста, которые не имеют доступа в интернет и не всегда могут дозвониться до оператора колл-центра. Поэтому эта публикация для них. Берите свой мобильник, возьмите счёт на оплату электроэнергии и садитесь поудобнее – будем учиться передавать показания электросчётчика в "ТНС энерго Нижний Новгород", сидя на диване. Сейчас вы убедитесь, что это совсем не сложно. Даже для тех, кто до сих пор использовал свой сотовый только как переговорное устройство..."
[560x386]

Новый сайт ПАО «"ТНС энерго Нижний Новгород" https://nn.tns-e.ru
Доступ к интернет-сервисам компании стал еще удобнее! Передать показания прибора учета и оплатить счет теперь можно прямо с главной страницы, для этого нужно ввести номер лицевого счета и проверочный код. Все важные действия сопровождаются специальными подсказками.
Сайт ПАО "ТНС энерго НН" переведен на единую платформу для всех сайтов региональных энергосбытов ГК "ТНС энерго" в рамках стратегии унификации корпоративных стандартов и повышения качества обслуживания потребителей. Сайт www.nsk.elektra.ru пока функционирует в прежнем режиме.
#ТНСэнерго #сайт #НижнийНовгород
[700x512]

"ТНС энерго Нижний Новгород" 9 ноября откроет флагманский Центр обслуживания клиентов для жителей Советского, Нижегородского и Приокского районов.
Клиентский офис переезжает с улицы Бекетова, 15, в здание на ул. Бекетова, 3 "Б". Об этом ранее были уведомлены клиенты компании – информация находилась в счетах за сентябрь 2015 года. Данный ЦОК станет самым большим в Группе компаний #ТНСэнерго. В офис по новому адресу смогут обращаться не только физические, но и юридические лица.
Новый Центр обслуживания клиентов будет отличаться от прежнего клиентского офиса не только доступным месторасположением, удобной транспортной развязкой, но и просторным помещением в 350 квадратных метров, наличием 21 операционного окна. Отметим, что в новом ЦОК будут созданы все условия для клиентов с ограниченными возможностями здоровья: ЦОК расположен на первом этаже здания, оборудован пандусами и широкими проходами.
Кроме того, в ЦОК на ул. Бекетова, 3 "Б" будет установлена система "Электронная очередь". Данная система, в рамках пилотного проекта, в течении месяца тестировалась в Центре обслуживания клиентов г. Выкса. Система была оценена как сотрудниками, так и клиентами компании положительно, так как "Электронная очередь" позволяет грамотно организовать процесс обслуживания клиентов и повысить производительность труда специалистов ЦОК.
Также в помещении нового ЦОК будут расположены терминалы оплаты и пять информационных киосков, с помощью которых можно передать показания счетчика, оплатить счета за электроэнергию при наличии банковской карточки, завести "Личный кабинет" и в полном объеме воспользоваться всеми интернет-сервисами компании. Помогать клиентам компании в освоении информационных устройств будут консультанты, находящиеся в операционном зале.

Сайты региональных энергосбытовых компаний Группы "ТНС энерго" начали работать на единой платформе.
Общий стиль и единообразие представления информации на всех сайтах гарантирующих поставщиков визуализируют образ единой холдинговой структуры. Клиенты, сотрудники Группы компаний, представители СМИ и контролирующих органов получили возможность работать с единым интерфейсом, в каком бы регионе деятельности холдинга они не находились.
Главная особенность новых сайтов — упрощенный доступ к наиболее востребованным пользовательским сервисам. Оплачивать счета и передавать показания теперь можно прямо с главной страницы без регистрации.
После ввода номера лицевого счёта в модули оплаты и передачи показаний загружается информация о лицевом счёте и о последних переданных показаниях, что делает использование этих модулей ещё более удобным. Все важные действия пользователя на сайте сопровождаются подсказками.
На сайте также реализован модуль, позволяющий оставлять заявки на установку, замену, ремонт, опломбировку счётчиков и на другие услуги. Модуль «Обращение в компанию» позволяет клиентам направлять предложения и жалобы по интересующим их темам. Модуль "Задать вопрос специалисту" содержит справочник по наиболее частым вопросам, возникающим у клиентов, и даёт возможность задать свой вопрос. Все три модуля имеют административную часть, в которой учитываются заявки и их статусы выполнения.
Сайты энергосбытовых компаний Группы "ТНС энерго" разработаны с учётом растущей доли сенсорных устройств. Все элементы сайтов имеют большие активные области для удобства навигации пальцами. Адаптивная вёрстка главной и внутренних страниц позволяет просматривать сайт как на современных экранах с высоким разрешением, так и на старых мониторах, бюджетных планшетах и мобильных устройствах — все элементы сайта подстраиваются под разрешение экрана. Cайты корректно отображаются всеми современными браузерами.
Кроме того, благодаря использованию единой платформы появилась возможность одновременно интегрировать новые решения и модули во все сайты ДЗО, что делает систему гибкой и позволит в случае необходимости оперативно адаптировать сайт к любым изменениям.
Информация tns-e.ru

Вопрос/Ответ
- ЖСК выставляет очень большую сумму за электроэнергию на ОДН. Как узнать, правильно ли производятся начисления? Куда можно обратиться?
- Без обращения в правление ЖСК не обойтись. Оно обязано предоставить все необходимые данные.
Напомним, что объём электроэнергии, потреблённой на общедомовые нужды (ОДН), определяется как разница между общим количеством электроэнергии, вошедшей в многоквартирный дом, и объёмом электроэнергии, потреблённой непосредственно в жилых и нежилых помещениях, не входящих в состав общего имущества дома. Энергосбытовая организация ежемесячно выставляет ЖСК счёт на оплату электроэнергии, в котором указаны показания общего прибора учёта в начале и конце расчётного периода, объём потреблённой электроэнергии и сумма к оплате. Вы имеете право ознакомиться с этими документами на основании части 10 статьи 161 Жилищного кодекса РФ, где сказано, что управляющая организация обязана обеспечить свободный доступ к информации об основных показателях её финансово-хозяйственной деятельности, об оказываемых услугах и о выполняемых работах по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме, о порядке и об условиях их оказания и выполнения, об их стоимости, о ценах (тарифах) на коммунальные ресурсы в соответствии со стандартом раскрытия информации, утверждённым правительством РФ. Далее нужно будет узнать в правлении ЖСК, сколько электроэнергии потребляется в квартирах. Разница между общим потреблением и потреблением в квартирах и будет объёмом ОДН. Зная объём электроэнергии, потреблённой в доме на ОДН, можно рассчитать её долю, приходящуюся на конкретную квартиру. Однако эти расчёты довольно сложны. Поэтому данные лучше тоже взять в ЖСК, а с формулами расчёта можно ознакомиться на сайте Энергосбыта http://www.nsk.elektra.ru в разделе "Населению".
[Вопросы и ответы по электропотреблению в газете "Жилищный вопрос" на странице http://zvopros.ru/faq/]

Короткий мотивирующий видео-ролик от телеканала National Geographic: https://youtu.be/j6uOJk35jSg
То, что нужно, для бодрого настроя в понедельник.
#энергия #жизни #понедельник
"...Вы будете смеяться примерно 18 раз в день и пройдете пешком расстояние, составляющее три окружности земли. Вы употребите по назначению 30 тонн пищи и выпьете более 9 тысяч чашек кофе, а шанс умереть от удара током составит 1 к 10 тысячам..."

Поправки в закон, ужесточающие ответственности за неуплату услуг ЖКХ, могут быть приняты до конца 2015 года.
"В ближайшее время мы планируем принять поправки в Госдуме, и ответственность неплательщиков по всей цепочке будет ужесточена. Понятно, что сегодня проще не заплатить контрагенту. Если мы говорим о предприятиях #ЖКХ, проще не заплатить энергетикам, чем взять кредит в банках. Управляющим компаниям проще не заплатить за тепло, чем прокредитоваться. Эту практику мы поломаем. Решение должно быть принято до конца года", - сообщил замминистра строительства и ЖКХ Андрей Чибис.
Источник: http://www.interfax-russia.ru/main.asp?id=662325&sec=1664

Система, которая будет следить за показаниями счетчика в реальном масштабе времени и сообщать в центр управления, разработана компанией-резидентом фонда "Сколково".
Авторы проекта поясняют: данные со всех счетчиков квартиры собираются в модеме, переводятся в цифру и передаются по радиоканалу по любому адресу, например, в управляющую компанию. Созданная российскими специалистами технология превосходит зарубежные аналоги. Ее главные достоинства - автономность и "дальнобойность". К примеру, установленные в квартире счетчики могут служить без подключения к розетке до 10 лет. При этом без проводов сигнал передается на 10 километров в городской черте и на 40 километров на открытой местности. Сегодня такие контролеры уже собирают данные с нескольких тысяч различных счетчиков не только в ЖКХ, но и на транспорте, в сельском хозяйстве и т.д.
Стоит особо подчеркнуть, что российские инженеры не перепродают какие-то западные технологии, а с нуля создали собственную. За четыре года они сумели стать одними из лидеров в этом очень перспективном направлении информационных технологий.
По материалам http://www.rg.ru/2015/10/14/kontrol.html

Более 1 млн обращений потребителей обработали операторы единого колл-центра Группы компаний "ТНС энерго" с момента запуска, что равнозначно 1,7 млн минут принятых звонков.
- Цель создания единого колл-центра – улучшение качества клиентского обслуживания. При внедрении централизованных технологий мы можем себе позволить за те же средства использовать более качественные решения – как в части оборудования и программного обеспечения, так и в части организационных подходов. А, главное, на более высоком уровне организовать контроль качества обслуживания наших клиентов, — отмечает заместитель генерального директора по развитию ПАО ГК "ТНС энерго" Алексей Ситдиков.
__ Запуск единого колл-центра стартовал в январе 2015 года. Пилотными регионами стали Тульская и Нижегородская области. К августу текущего года к проекту присоединились все региональные энергосбытовые компании Группы #ТНСэнерго.
__ В колл-центре потребители могут получить информацию о состоянии своего лицевого счета, передать показания, уточнить время работы абонентских пунктов, заказать услугу по установке и перепрограммированию приборов учёта и многое другое. Планируется, что на следующий год единый колл-центр будет работать не только с населением, но и с юридическими лицами.
Телефон единого колл-центра 8-800-775-09-70
Информация tns-e.ru