• Авторизация


Передача показаний счётчика 23-03-2016 14:26


Дорогие друзья, вот и пришла пора снова передавать показания электросчетчиков. Суммы отразятся в мартовской квитанции, если Вы передадите показания до 26 числа.
Всё просто, нужно лишь выбрать удобный способ:
- сервис "Передать показания" на сайте https://nn.tns-e.ru/
- колл-центр, тел.8 (831) 233-09-70, 8-800-775-09-70;
- электронная почта svet@nn.tns-e.ru в определенном формате;
- смс на номер 7049 для абонентов #Билайн, #ТЕЛЕ2, #Мегафон или +79037676049 для других операторов.
Прочитать подробности о способах передачи показаний можно здесь: https://www.facebook.com/notes/%D1%8D%D0%BD%D0%B5%D1%80%D0%B3%D0%BE%D1%81%D0%B1%D1%8B%D1%82/%D0%BA%D0%B0%D0%BA-%D0%BF%D0%B5%D1%80%D0%B5%D0%B4%D0%B0%D1%82%D1%8C-%D0%BF%D0%BE%D0%BA%D0%B0%D0%B7%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D1%8F-%D1%81%D1%87%D0%B5%D1%82%D1%87%D0%B8%D0%BA%D0%B0/1071158589623453


[700x527]
комментарии: 0 понравилось! вверх^ к полной версии
Подключайте электронную квитанцию! 22-03-2016 14:45


А мы снова напоминаем о том, что Вы можете перейти на электронную квитанцию ТНС Энерго НН. У неё масса плюсов, и первый из них – очень простое подключение. Вам нужно лишь пройти по ссылке https://nn.tns-e.ru/population/receipt/ и вписать в поля адрес электронной почты, номер телефона и номер лицевого счета. Несколько простых действий для максимального удобства!


[700x520]
комментарии: 0 понравилось! вверх^ к полной версии

Немного интересного о вилке и розетке 21-03-2016 14:08


Кто бы мог подумать, что необходимость такого незаменимого приспособления как штепсель, когда-то подвергалась сомнению. А ведь многие ученые в течение долгого времени после его изобретения считали устройство нецелесообразным и даже опасным, так как оно «позволит незнакомым с электричеством людям» подключать различные приборы. Так называемые «вилку и розетку» придумал Харви Хаббелл в 1904 году, то есть через 25 лет после появления первой электрической лампочки. Сейчас, спустя более века, на планете существует не менее 13 видов штепселей. В разных странах используются розетки разных типов – это, прежде всего, связано с тем, что у каждого государства – свои нормы напряжения и частоты сети.


[440x293]
комментарии: 0 понравилось! вверх^ к полной версии
Напоминаем о нашем новом сервисе 18-03-2016 09:46


Напоминаем, что у нас появился еще один удобный сервис. Вы можете узнать узнать сумму последнего счета за свет по телефону, не дожидаясь ответа оператора.
В феврале запущена услуга автоинформирования потребителей о состоянии лицевого счета. Позвоните по телефону единой справочной службы 8 (831) 233-09-70 (в Н.Новгороде) или 8–800–775–09–70 (для Нижегородской области и для звонков с мобильного телефона) и узнайте сумму последнего выставленного счета, не дожидаясь ответа оператора. Для этого необходимо перевести телефон в тональный режим (мобильные телефоны переводить не нужно). Далее, следуя подсказкам автоинформатора, нажмите клавишу "2" на телефоне и наберите 10-значный номер своего лицевого счета.
Напомним, что в автоматическом режиме можно также передать показания счетчиков. С 19:00 до 9:00 в будние дни и с 15:00 субботы до 9:00 понедельника прием показаний осуществляется без соединения с оператором.
nn.tns-e.ru
[700x586]
комментарии: 0 понравилось! вверх^ к полной версии
И снова про долги 17-03-2016 12:01


И снова про долги: долги потребителей за свет НЕ РАСПРЕДЕЛЯЮТСЯ между другими жильцами!
В прессе писали об опасениях нижегородцев, что им начислили долги соседей. (См: http://www.nnov.kp.ru/daily/26502.4/3371448/)
Официальный ответ "ТНС энерго НН":
- Многоквартирный жилой дом №19А по ул. Семашко г. Н.Новгорода оборудован коллективным (общедомовым) прибором учета электроэнергии. В МКД находятся 15 жилых помещений.
В январе жителем одного из жилых помещений дома были переданы завышенные значения показаний счетчика, в результате чего суммарный объем потребления всех жилых помещений стал больше объема электроэнергии МКД, зафиксированного общедомовым счетчиком. Поэтому в январе жителям дома №19А по ул.Семашко сформировались счета с отрицательными значениями ОДН, которые уменьшили индивидуальное потребление.
В феврале данный гражданин обратился в Центр обслуживания клиентов ПАО "ТНС энерго НН" с заявлением о неверно переданных показаниях. В этой связи, в соответствии с действующим законодательством, был произведен перерасчет по фактическому объему потребления, что привело к росту объема ОДН. Сложившийся ОБЪЕМ ОДН, в соответствии с действующим законодательством, БЫЛ РАСПРЕДЕЛЕН между всеми жильцами дома пропорционально площади квартир. Именно об этом, а не о перераспределении задолженности было сообщено клиенту компании по телефону при его обращении в колл-центр 9 марта 2016 года.
Напомним, что задолженность за электроэнергию всегда ИНДИВИДУАЛЬНА, ОНА НЕ МОЖЕТ БЫТЬ ПЕРЕРАСПРЕДЕЛЕНА на соседей дома, поэтому требовать оплатить чужие долги никто НЕ ИМЕЕТ ПРАВА.
Для улучшения качества обслуживания все обращения в контакт-центр записываются, ответы специалистов могут быть проверены при необходимости. Для того чтобы ОДН был прогнозируемым, во-первых, нужно всем жильцам передавать фактические показания, во-вторых, лучше их передавать в один день со съемом показаний с общедомового счетчика. Разница между общим объёмом потраченной домом электроэнергии и той, которую потребили квартиры и нежилые помещения, окажется в этом случае наименьшей.
___
#пресса #долги #одн Фото Комсомольская правда Нижний Новгород
[700x466]
комментарии: 0 понравилось! вверх^ к полной версии
Потребителям, имеющим долги, будут начисляться пени 16-03-2016 12:01


Потребителям, имеющим долги по оплате электроэнергии, будут начисляться пени.
Оплачивать необходимо до 10-го числа ежемесячно.
Горячая линия для ответов на вопросы: 8 (831) 233-09-70, 8-800-775-09-70. Больше информации на сайте https://nn.tns-e.ru/population/
[700x456]
комментарии: 0 понравилось! вверх^ к полной версии
Стартуют проверки помещений на наличие технической возможности установки электросчетчиков 14-03-2016 16:59


В соответствии с Постановлением Правительства РФ №354 от 06.05.2011 года (ред. от 25.12.2015), «ТНС энерго Нижний Новгород» в 2016 году проводит проверку жилых помещений в многоквартирных жилых домах (МКД) на наличие технической возможности установки индивидуальных приборов учета электроэнергии (ИПУ).
В настоящий момент в многоквартирных жилых домах отсутствует либо истек срок межповерочного интервала более чем у 71 тысячи ИПУ, кроме того, еще свыше 3 тысяч ИПУ подлежат замене или поверке до конца 2016 года.
По результатам проверки будут составляться Акты обследования. При наличии технической возможности установки ИПУ, подтвержденной Актом обследования, с месяца, следующего за месяцем составления Акта обследования, и до момента установки ИПУ, при расчетах с клиентом будут применяться установленные Правительством Нижегородской области увеличенные нормативы потребления.
В случае, если проверка выявила невозможность установки ИПУ, данный факт подтверждается Актом и, в дальнейшем, при расчете будут применяться базовые нормативы потребления.
С нормативами потребления услуги энергоснабжения можно ознакомиться на сайте правительства Нижегородской области.
комментарии: 0 понравилось! вверх^ к полной версии
Подходящая история для начала недели. 14-03-2016 11:59


...Однажды юный Томас Эдисон вернулся домой из школы и передал маме письмо от учителя. Мама зачитала сыну письмо вслух, со слезами на глазах: "Ваш сын - гений. Эта школа слишком мала, и здесь нет учителей, способных его чему-то научить. Пожалуйста, учите его сами."
Через много лет после смерти матери (Эдисон к тому времени уже был одним из величайших изобретателей века) он однажды пересматривал старые семейные архивы и наткнулся на это письмо. Он открыл его и прочитал: "Ваш сын - умственно отсталый. Мы не можем больше учить его в школе вместе со всеми. Поэтому рекомендуем вам учить его самостоятельно дома".
...
#эдисон #история
[700x555]
комментарии: 0 понравилось! вверх^ к полной версии
Оплата потребленной электроэнергии производится по счету 10-03-2016 10:03


Оплата потребленной электроэнергии производится по счету за потребленную электроэнергию.
Оплату можно произвести:
1. В сети Интернет через Личный кабинет на сайте https://nn.tns-e.ru/population
2. Через операторов банков или платежных агентов:
ОАО Волго-Вятский банк Сбербанка РФ
ОАО "АКБ "Саровбизнесбанк"
ЗАО "Нижегородпромстройбанк"
ОАО "Россельхозбанк"
ООО ПЦ БИТ
ОАО "Киберплат"
3. В отделениях ФГУП "Почта России"
4. Через сеть платежных терминалов
Внимание! При оплате через терминалы и электронную систему платежей Вам необходимо знать десятизначный номер своего лицевого счета, который указан на счете за потребленную электроэнергию.
[637x700]
комментарии: 0 понравилось! вверх^ к полной версии
Не забывайте оплачивать счета 09-03-2016 14:17


Выходные выходными, но не забывайте оплачивать счета за коммунальные услуги. В особенности, за свет Смайлик «wink»
Напоминаем, что оплатить счет за электроэнергию можно на сайте "ТНС энерго НН" https://nn.tns-e.ru/population/
Карикатура от http://caricatura.ru/
[600x600]
комментарии: 0 понравилось! вверх^ к полной версии
Поздравляем с 8 марта! 08-03-2016 00:06


С праздником, самые любимые, милые, чудесные женщины!
Желаем вам благополучия в семье, любви и заботы!
Пусть наступившая весна подарит вам букеты приятных эмоций и большие охапки прекрасного настроения!
Счастья вам!
Поздравляем с 8 марта!
"ТНС энерго НН"
[700x700]
комментарии: 0 понравилось! вверх^ к полной версии
Вот несколько советов по энергосбережению 04-03-2016 13:32


Вот несколько советов по энергосбережению (см ссылку ниже). Есть, конечно, простые и уже набившие оскомину типа "замените лампочки на энергосберегающие", но есть и вполне себе актуальные, дельные и интересные. Ниже статьи опубликован даже комментарий эксперта из "Шнейдер электрик". Читайте. Ждем ваших комментариев о том, какие методы действительно работают, а какие - нет.
Немного из статьи:
Совет №10: откажитесь от «холостого» режима
Если вы уже научились гасить свет, выходя из комнаты, то запомните еще одно полезное правило экономии: всегда отключайте электроприборы из розетки, если вы ими не пользуетесь. Особенно это касается оргтехники, которая постоянно подключена к сети, и зарядок современных девайсов (смартфонов, планшетов, ноутбуков). Помните: все, что подключено к розетке, даже в выключенном состоянии расходует электроэнергию (за год может набежать около 5–10% от общих энергозатрат).
Совет №11: устраните все электронеисправности
Старые, испорченные проводки, автоматические коробки, поврежденные розетки не только вынуждают тратить больше энергии, но таят в себе опасность внезапного возгорания. Поиск и устранение электронеисправностей – задача не из легких и небезопасных, поэтому лучше ее доверить специалисту.
Совет №12: избегайте электроперегрузок
При большом количестве электроприборов в доме нередко случаются скачки напряжения в сети, что значительно повышает энергозатраты. Разумный выход из положения – использовать сетевые фильтры, которые помогают рационально распределять энергию приборов, защищают их от скачков напряжения и высокочастотных помех.
материал: http://www.inmyroom.ru/posts/11687-kak-umenshit-sc...roenergiyu-12-poleznyh-sovetov
комментарии: 0 понравилось! вверх^ к полной версии
Электронные сервисы "ТНС энерго Нижний Новгород" позволяют оплачивать счета из дома 03-03-2016 15:53


Электронные сервисы "ТНС энерго Нижний Новгород" позволяют получать и оплачивать счета за электроэнергию, не выходя из дома.
С наступившего года изменилась ответственность за просрочку коммунальных платежей. За второй и третий месяцы начислят пени в размере 1/300 ставки рефинансирования Центрального банка РФ за каждый день просрочки. Если задолженность превысит три месяца, то пени увеличиваются в два раза – до 1/170 ставки рефинансирования и становятся сравнимы со стоимостью банковских потребительских кредитов.
Заметим: у многих жителей долги возникают отнюдь не от нехватки денег, а от неорганизованности и забывчивости. Неужели кому-то хочется переплачивать из-за собственной нерадивости? Наверняка нет! Электронные сервисы "ТНС энерго Нижний Новгород" вам в помощь: они позволяют передавать показания счётчика и оплачивать счета за электроэнергию в течение пары минут, не выходя из дома.
Подробности - в газете "Жилищный вопрос".
"Платим, сидя на диване":
http://zvopros.ru/gazety/zhilishhnyj-vopros-1-196/platim-sidya-na-divane/
комментарии: 0 понравилось! вверх^ к полной версии
Как оплатить счет за свет? 02-03-2016 12:26


Для вас на сайте "ТНС энерго НН" перечислено несколько способов:
- Система удобных платежей А3
Вы можете осуществить оплату стоимости потребленной Вами электрической энергии в режиме OnLine. Если у Вас есть карточка Visa или MasterCard с необходимой суммой денег на счету, можете воспользоваться этим способом оплаты.
- Альфа Банк
- Интернет-киоски в отделениях Сбербанка
- Кассы и платежные агенты
- На сайте компании
На главной странице сайта вы можете указать свой номер лицевого счета, подтвердить его и в графе "Оплатить счет" ввести сумму платежа. Далее следуйте подсказкам системы.
https://nn.tns-e.ru/population/
[700x512]
комментарии: 0 понравилось! вверх^ к полной версии
Записаться в ЦОК "ТНС энерго НН" на Бекетова, 3"Б" можно через интернет 01-03-2016 12:16


Напоминаем, что записаться в Центр обслуживания клиентов "ТНС энерго НН" на Бекетова, 3"Б" Вы можете через интернет!
Новая электронная услуга "Запись на прием в Центр обслуживания клиентов" — доступна на сайте https://nn.tns-e.ru всем жителям, зарегистрировавшимся в "Личном кабинете".
- Войдя на сайте в соответствующий раздел Личного кабинета, вы следуете предложенному алгоритму: самостоятельно выбираете услугу, дату и время визита, распечатываете талон со штрих-кодом либо фиксирует код активации, дату и время приема (можно сфотографировать на телефон).
- В день приема до назначенного времени нужно активировать талон, поднеся штрих-код талона к сканеру терминала электронной очереди или введя код активации вручную при выборе опции "Прием по записи". Номер полученного талона отразится на информационном табло и продублируется голосовым оповещением.
комментарии: 0 понравилось! вверх^ к полной версии
Вы можете получить счет за свет на электронную почту уже на следующей неделе 26-02-2016 15:06


Вы можете получить счет за свет на электронную почту уже на следующей неделе. Достаточно подключить "Электронную квитанцию" на сайте "ТНС энерго НН" https://nn.tns-e.ru/population/receipt/
- Для подключения электронной квитанции достаточно указать адрес электронной почты, номер телефона и номер лицевого счета. На указанную почту придет подтверждение о подключении услуги.
*При переходе на электронную квитанцию счета-извещения прекращают приходить на бумажном носителе.
[534x363]
комментарии: 0 понравилось! вверх^ к полной версии
Напоминаем, что пора передать показания электросчетчиков 24-02-2016 10:42


[700x468]
Доброй среды! Напоминаем, что пора передать показания электросчетчиков.
Сделать это нужно до 26 числа, чтобы данные отразились в счете за февраль.
Способов несколько, выбирайте самый удобный для вас:
- через сайт компании https://nn.tns-e.ru/ через сервис "Передать показания" на главной странице;
- через колл-центр по телефонам: 8 (831) 233-09-70, 8-800-775-09-70;
- можно передать по электронной почте svet@nn.tns-e.ru в определенном формате;
- можно через смс-сообщение на номер 7049 для абонентов #Билайн, #ТЕЛЕ2, #Мегафон или +79037676049 для других операторов.
Рекомендуем владельцам загородных домов и дачных домиков также передавать показания ежемесячно, даже если они будут статичными, одинаковыми.
Подробности в заметке "Как передать показания" https://www.facebook.com/notes/%D1%8D%D0%BD%D0%B5%D1%80%D0%B3%D0%BE%D1%81%D0%B1%D1%8B%D1%82/%D0%BA%D0%B0%D0%BA-%D0%BF%D0%B5%D1%80%D0%B5%D0%B4%D0%B0%D1%82%D1%8C-%D0%BF%D0%BE%D0%BA%D0%B0%D0%B7%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D1%8F-%D1%81%D1%87%D0%B5%D1%82%D1%87%D0%B8%D0%BA%D0%B0/1071158589623453
комментарии: 0 понравилось! вверх^ к полной версии
Узнать сумму последнего выставленного счета за свет можно в автоматическом режиме 18-02-2016 17:51


Узнать сумму последнего выставленного платежа за электроэнергию нижегородцы могут в автоматическом режиме!
"ТНС энерго Нижний Новгород" расширяет линейку дистанционных сервисов для клиентов компании. В феврале 2016 года запущена новая услуга – автоинформирование потребителей электроэнергии о состоянии лицевого счета. Позвонив по телефону единой справочной службы 8 (831) 233-09-70 (для жителей Нижнего Новгорода) или 8–800–775–09–70 (для жителей Нижегородской области и для звонков с мобильного телефона), клиенты могут узнать сумму последнего выставленного счета, не дожидаясь ответа оператора. Для этого необходимо перевести телефон в тональный режим (мобильные телефоны переводить не нужно). Далее, следуя подсказкам автоинформатора, нажать клавишу "2" на телефоне и набрать 10-значный номер лицевого счета.
Напомним, что в автоматическом режиме можно также передать показания счетчиков. С 19.00 до 9.00 в будние дни и с 15.00 субботы до 9.00 понедельника прием показаний осуществляется без соединения с оператором.
nn.tns-e.ru
[700x586]
комментарии: 0 понравилось! вверх^ к полной версии
Избавьтесь от бумажных счетов! 17-02-2016 14:52


Переходите на электронные квитанции от "ТНС энерго НН"!
Сервис "Электронная квитанция" позволяет оперативно получать счета за свет и оплачивать коммунальную услугу через интернет.
Для того чтобы подключить "Электронную квитанцию", необходимо зайти на сайт https://nn.tns-e.ru/population/ и перейти в "Личный кабинет". Или прямо на главной странице кликнуть по кнопке "Подключить" всплывающего баннера, а далее следовать подсказкам.
"Электронная квитанция" от "ТНС энерго НН" - это быстро, удобно, современно и конфиденциально.


#электроннаяквитанция #ТНСэнергоНН #НижнийНовгород
[700x444]
комментарии: 0 понравилось! вверх^ к полной версии
«ТНС энерго НН» поблагодарили за помощь в развитии детского спорта 16-02-2016 13:36


[489x700]
Министерство спорта Нижегородской области выразило благодарность ПАО "ТНС энерго НН" за помощь в развитии спорта!
- Министр спорта Нижегородской области Сергей Панов поблагодарил заместителя генерального директора ПАО ГК #ТНСэнерго — управляющего директора ПАО "ТНС энерго НН" Василия Ситдикова за помощь в развитии спорта на территории Нижегородской области.
- Председатель Совета НРО ООФСО "Всероссийская федерация школьного спорта" Евгений Морозов также выразил благодарность Василию Ситдикову за большой личный вклад в развитие школьного спорта в Нижегородской области и значительную организационную помощь в проведении мероприятий Нижегородского регионального отделения Всероссийской федерации школьного спорта. В рамках данного проекта ПАО "ТНС энерго НН" оказало поддержку детско-юношеской спортивной школе №15 по шахматам в проведении шахматного турнира памяти Петра Дубинина.
- Отметим, что в 2015 году Комитетом по благотворительности ПАО "ТНС энерго НН" было рассмотрено 72 заявки благополучателей. Компания оказала помощь Общероссийской общественной организации "Союз конькобежцев России", "Нижегородскому онкологическому научному центру", "Нижегородской областной детской клинической больнице", детской команде по хоккею с мячом ФОК "Олимпийский" (г. Балахна), детской футбольной команде "ДЮСШ по футболу" и детскому футбольному клубу "Сормович", Федерации школьного спорта, Областной детской библиотеке и многодетным малообеспеченным семьям, а также оказала поддержку в строительстве открытых баскетбольных площадок в Нижнем Новгороде и взяла шефство над ребятами из Вадского детского дома.
https://nn.tns-e.ru/
комментарии: 0 понравилось! вверх^ к полной версии