Для оплаты электроэнергии не нужно никуда ходить — достаточно иметь телефон или компьютер с выходом в Интернет и банковскую карту!

Оплачивайте счета за на нашем сайте https://nn.tns-e.ru/population/, в Личном кабинете https://lk.nn.tns-e.ru/ или в мобильном приложении https://nn.tns-e.ru/population/mobile/.

А если у вас нет возможности оплачивать онлайн, совершить платёж можно наличными и банковскими картами в офисах, терминалах и банкоматах наших партнеров.

Мы напоминаем, что не стоит копить долги. Наша компания временно воздержится от взимания пени и отключения электроэнергии за долги в отношении населения и управляющих компаний, возникшие в связи с объективными затруднениями в период самоизоляции.


Однако напоминаем, что это временная мера, поэтому мы крайне рекомендуем вам оплачивать счета вовремя. Неоплаченные суммы со временем копятся, становятся значительными и их оплата в будущем, после снятия всех ограничений, может стать серьезной проблемой. Также важно иметь ввиду, что накопленная задолженность может быть востребована в судебном порядке.
[700x483]

Друзья, хотим ещё раз напомнить о важности своевременной оплаты электроэнергии! Мы не будем взимать пени и отключать электричество за долги во время самоизоляции в отношении населения и управляющих компаний. Тем не менее оплачивать электроэнергию нужно, чтобы не накопить долги.

Кроме того, хотим вам напомнить, что именно из поступающих платежей наша компания финансирует приобретение электрической энергии на оптовых рынках, оплату услуг сетевых и инфраструктурных организаций, осуществляет поддержку работы всех аппаратно-программных средств и сервисов обслуживания клиентов. Других источников в условиях регулируемых тарифов у «ТНС энерго» нет. Поэтому если вы хотите выбрать путь неплательщика, то должны осознать, что берете на себя ответственность не только за свою квартиру, но и за тысячи других. Сегодня каждый из нас должен сознательно и ответственно выполнять свою роль. Мы — бесперебойно обеспечивать электроэнергией ваши дома, вы — ответственно относиться к своим обязанностям.

Оплатить электроэнергию можно на нашем сайте https://nn.tns-e.ru/, в мобильном приложении https://nn.tns-e.ru/population/mobile/. Если у вас нет возможности сделать это из дома, вы можете произвести оплату наличными и банковскими картами в наших терминалах самообслуживания (адреса: https://nn.tns-e.ru/news/population/klientam-pao-t...lakh-i-kassakh-platezhnykh-ag/), а также в офисах, терминалах и банкоматах наших партнеров: https://nn.tns-e.ru/population/payment/cashiers/.
[700x548]

Задавайте вопросы:

- через сервис обратной связи на нашем сайте https://nn.tns-e.ru/population/feedback/;
- по телефону 8 (831) 233-09-70;
- или напишите сообщение в этот блог.
[700x528]

Скачивайте наше приложение!

- для устройств на Android: https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.tns.tnsmobile&hl=ru

- для устройств на iOS: https://apps.apple.com/ru/app/тнс-энерго/id1480386948

Чем полезно приложение? С его помощью можно:

- передавать показания электросчетчиков;
- получать счета онлайн и оплачивать их без комиссии;
- задавать вопросы и получать консультации от специалистов компании;
- просматривать историю показаний, оплат и начислений.

Друзья, хотим напомнить, что на нашем сайте можно оплачивать не только электроэнергию, но и другие услуги ЖКХ, интернет, мобильную связь, налоги и штрафы (надеемся их у вас нет 😉).

Просто переходите по ссылке https://nn.tns-e.ru/ и оплачивайте всё, что нужно!
[518x700]

Друзья, пришло время передавать показания счётчиков! Чтобы расчёт за апрель был сделан по показаниям, передайте их до 25 числа включительно! Воспользуйтесь любым из этих способов:

- на нашем сайте https://nn.tns-e.ru/;
- в личном кабинете и мобильном приложении «ТНС энерго»;
- с помощью голосового помощника «Алиса» https://lk.nn.tns-e.ru/;
- по телефону Единого контактного центра 8 (831) 440-00-04;
- с помощью СМС-сообщения на номер +7 903 767-21-67;
по электронной почте svet@nn.tns-e.ru.

Подробно о способах передачи показаний: https://nn.tns-e.ru/population/sendreadings/.
[388x700]

Неоплаченные суммы со временем копятся, становятся значительными, и их оплата в будущем может стать серьезной проблемой.

Оплачивать счета за электроэнергию не выходя из дома можно:

- на нашем сайте https://nn.tns-e.ru/population/;
- в личном кабинете https://lk.nn.tns-e.ru/;
- в приложении https://nn.tns-e.ru/population/mobile/.

Если у вас нет возможности сделать это из дома, вы можете произвести оплату наличными и банковскими картами в наших терминалах самообслуживания (адреса: https://nn.tns-e.ru/news/population/klientam-pao-t...lakh-i-kassakh-platezhnykh-ag/), а также в офисах, терминалах и банкоматах наших партнеров: https://nn.tns-e.ru/population/payment/cashiers/.
[700x700]

Друзья, сейчас особенно важно заботиться о своих близких старшего возраста! Помогите им с передачей показаний счётчиков и оплатой электроэнергии! Заведите для них личный кабинет на нашем сайте или привяжите их лицевой счёт к своей учётной записи.

Шаг 1. Если у лицевого счёта ещё не зарегистрирован личный кабинет, нужно его зарегистрировать. Если он зарегистрирован, переходите ко второму шагу.

Шаг 2. Зайдите в раздел своего кабинета «Мои лицевые счета». Укажите номер лицевого счёта, которым вы хотите дополнительно управлять из этого кабинета, и нажмите кнопку «Искать счёт».

Шаг 3. На экране появится адрес, на который зарегистрирован указанный счёт. Если адрес верный, введите пароль от кабинета найденного счёта. Если Вы его не помните, то нажмите на ссылку «Восстановить пароль».

После этого карточка лицевого счёта появится в разделе «Мои лицевые счета». Вы сможете перейти к нему, чтобы посмотреть информацию, передать показания, оплатить счёт или воспользоваться другими возможностями, нажав на кнопку «Перейти к управлению».

Ссылка на личный кабинет: https://lk.nn.tns-e.ru/.

Друзья, хотим ещё раз напомнить о важности своевременной оплаты электроэнергии! Мы не будем взимать пени и отключать электричество за долги во время самоизоляции в отношении населения и управляющих компаний. Тем не менее оплачивать электроэнергию нужно, чтобы не накопить долги.

Кроме того, хотим вам напомнить, что именно из поступающих платежей наша компания финансирует приобретение электрической энергии на оптовых рынках, оплату услуг сетевых и инфраструктурных организаций, осуществляет поддержку работы всех аппаратно-программных средств и сервисов обслуживания клиентов. Других источников в условиях регулируемых тарифов у «ТНС энерго» нет. Поэтому если вы хотите выбрать путь неплательщика, то должны осознать, что берете на себя ответственность не только за свою квартиру, но и за тысячи других. Сегодня каждый из нас должен сознательно и ответственно выполнять свою роль. Мы — бесперебойно обеспечивать электроэнергией ваши дома, вы — ответственно относиться к своим обязанностям.

Оплатить электроэнергию можно на нашем сайте https://nn.tns-e.ru/population/, в мобильном приложении https://nn.tns-e.ru/population/mobile/, а также наличными и банковскими картами в офисах, терминалах и банкоматах наших партнеров.
[700x700]

Уважаемые клиенты, используйте наши дистанционные сервисы!

Передавайте показания:
- на нашем сайте https://nn.tns-e.ru/;
- в личном кабинете и мобильном приложении «ТНС энерго»;
- с помощью голосового помощника «Алиса» https://lk.nn.tns-e.ru/;
- по телефону Единого контактного центра 8 (831) 440-00-04;
- с помощью СМС-сообщения на номер +7 903 767-21-67;
по электронной почте svet@nn.tns-e.ru.

Оплачивайте счёт за электроэнергию:
- на сайте, в личном кабинете и в мобильном приложении «ТНС энерго».

Заказывайте услугу по установке или замене прибора учёта:
- круглосуточно на сайте nn.tns-service.ru;
- по телефону контактного центра 8 (831) 233-09-70.

Задавайте вопрос специалисту компании и отправляйте необходимые документы:
- на сайте «ТНС энерго НН» через сервис обратной связи «Напишите нам» https://nn.tns-e.ru/population/feedback/;
- в личном кабинете и мобильном приложении на странице «Обращение в компанию».
[700x476]

Друзья, напоминаем про наше мобильное приложение!

С его помощью можно:

- управлять несколькими лицевыми счетами;
- решать все вопросы дистанционно со специалистами компании;
- скачивать квитанции за предыдущие периоды;
- передавать показания электросчетчика;
- оплачивать счета за электроэнергию;
- отслеживать изменения по своему лицевому счету и видеть всю историю платежей и переданных показаний;
- подключить услугу «Электронная квитанция» или изменить адрес ее доставки.

Если вы уже зарегистрированы в «Личном кабинете» на нашем сайте вы можете пользоваться новым приложением со своим старым логином и паролем. Если вы ещё не зарегистрированы, необходимо пройти простую процедуру регистрации, указав номер лицевого счета и сумму любого платежа за последние 4 месяца. Узнать точную сумму можно в квитанции, в личном кабинете или по телефону 8 (831) 233-09-70. Инструкция по скачиванию и регистрации — в нашем видеоролике!

Ссылка на скачивание для Android: https://apps.apple.com/ru/app/%D1%82%D0%BD%D1%81-%...D1%80%D0%B3%D0%BE/id1480386948
Ссылка на скачивание для iOS: https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.tns.tnsmobile&hl=ru

Уважаемые клиенты!

Наша компания временно воздержится от взимания пени и отключения электроэнергии за долги в отношении населения и управляющих компаний, возникшие в связи с объективными затруднениями в период самоизоляции.

Однако напоминаем, что это временная мера, поэтому мы крайне рекомендуем вам оплачивать счета вовремя. Неоплаченные суммы со временем копятся, становятся значительными и их оплата в будущем, после снятия всех ограничений, может стать серьезной проблемой. Также важно иметь ввиду, что накопленная задолженность может быть востребована в судебном порядке.

Оплатить счет за электроэнергию удобнее, быстрее и безопаснее всего онлайн – на нашем сайте https://nn.tns-e.ru/population, в мобильном приложении https://nn.tns-e.ru/population/mobile/, а также наличными и банковскими картами в офисах, терминалах и банкоматах наших партнеров (адреса: https://nn.tns-e.ru/population/payment/cashiers/).

Клиенты, у которых нет возможности оплатить квитанцию через Интернет, могут воспользоваться терминалами ПАО «ТНС энерго НН». Для оплаты через терминал самообслуживания необходимо иметь при себе банковскую карту и знать 12-значный номер своего лицевого счёта. Адреса терминалов самообслуживания «ТНС энерго НН», доступных на период нерабочих дней, можно посмотреть здесь: https://nn.tns-e.ru/news/population/klientam-pao-t...lakh-i-kassakh-platezhnykh-ag/.

Если ваши знакомые и близкие испытывают трудности с оплатой, помогите им, пожалуйста.

Учитывая сложившиеся обстоятельства, просим вас проявить ответственность и сознательность. Только совместные усилия и дальновидные решения помогут нам переломить ситуацию и преодолеть возникшие трудности.

Помогите вашим близким оплатить счёт за электроэнергию! Заведите родителям личный кабинет на нашем сайте или привяжите их лицевой счёт к своей учётной записи. Как это сделать?

Шаг 1. Если у лицевого счёта ещё не зарегистрирован личный кабинет, нужно его зарегистрировать. Если он зарегистрирован, переходите ко второму шагу.

Шаг 2. Зайдите в раздел своего кабинета «Мои лицевые счета». Укажите номер лицевого счёта, которым вы хотите дополнительно управлять из этого кабинета, и нажмите кнопку «Искать счёт».

Шаг 3. На экране появится адрес, на который зарегистрирован указанный счёт. Если адрес верный, введите пароль от кабинета найденного счёта. Если Вы его не помните, то нажмите на ссылку «Восстановить пароль».

После этого карточка лицевого счёта появится в разделе «Мои лицевые счета». Вы сможете перейти к нему, чтобы посмотреть информацию, передать показания, оплатить счёт или воспользоваться другими возможностями, нажав на кнопку «Перейти к управлению».

Ссылка на личный кабинет: https://lk.nn.tns-e.ru/.

В связи с переходом на удаленную работу, мы продолжим обслуживание наших бизнес-клиентов в дистанционном режиме.

Представители малого, среднего и крупного бизнеса всегда могут проконсультироваться по вопросу энергоснабжения, передачи показаний, оплаты с куратором-специалистом ПАО «ТНС энерго НН» по телефону, указанному в договоре.

Задать вопрос удаленно бизнес-клиенты могут через интернет-сервис «Напишите нам» («Обращение в компанию»): https://nn.tns-e.ru/legal-entities/feedback/. Все обращения к компании будут рассмотрены, ответ своевременно направлен заявителю.

Мы предлагаем юридическим лицам передавать показания дистанционно — через личный кабинет бизнес-клиентов https://nn.tns-e.ru/legal-entities/lk/. Логин и пароль, необходимые для регистрации, будут высланы в ответ на заявку о регистрации, которую бизнес-клиенты могут направить на электронную почту, указанную в договоре.

Необходимое по законодательству подтверждение — оригинал документа о снятых показаниях — можно принести в компанию после 30 апреля 2020 года или направить Почтой России.

Мы предлагаем бизнес-клиентам перейти на электронный документооборот (ЭДО) «СБИС» или «Диадок» и моментально получать документы в электронном виде через операторов ЭДО. Электронные документы подписываются квалифицированной электронной подписью и имеют такую же юридическую силу, как и документы на бумажных носителях с собственноручной подписью. Подробнее об ЭДО: https://nn.tns-e.ru/legal-entities/edo/.
[700x700]

Передавайте показания:
- на нашем сайте https://nn.tns-e.ru/;
- в личном кабинете и мобильном приложении «ТНС энерго»;
- с помощью голосового помощника «Алиса» https://lk.nn.tns-e.ru/;
- по телефону Единого контактного центра 8 (831) 440-00-04;
- с помощью СМС-сообщения на номер +7 903 767-21-67;
по электронной почте svet@nn.tns-e.ru.

Оплачивайте счёт за электроэнергию:
- на сайте, в личном кабинете и в мобильном приложении «ТНС энерго».

Заказывайте услугу по установке или замене прибора учёта:
- круглосуточно на сайте nn.tns-service.ru;
- по телефону контактного центра 8 (831) 233-09-70.

Задавайте вопрос специалисту компании и отправляйте необходимые документы:
- на сайте «ТНС энерго НН» через сервис обратной связи «Напишите нам» https://nn.tns-e.ru/population/feedback/;
- в личном кабинете и мобильном приложении на странице «Обращение в компанию».
[700x320]

В связи с полученным подтверждением Министерства энергетики и ЖКХ Нижегородской области, мы будем осуществлять свою деятельность в период нерабочих дней.

Для снижения рисков распространения коронавирусной инфекции наши подразделения до 30 апреля переходят на удаленный режим работы и дистанционное обслуживание юридических и физических лиц – клиентов компании. Очное обслуживание потребителей электроэнергии приостановлено до 30 апреля.

Наши специалисты продолжат консультировать клиентов дистанционно в полном объеме. Задать вопрос и направить необходимые документы гарантирующему поставщику электроэнергии можно:

• на сайте «ТНС энерго НН» через сервис обратной связи «Напишите нам» https://nn.tns-e.ru/population/feedback/;
• в личном кабинете и мобильном приложении на странице «Обращение в компанию»;
• по телефону Единого контактного центра 8 (831) 233-09-70 (операторы отвечают с понедельника по пятницу с 9:00 до 19:00).
[700x299]

В ближайшие несколько дней наши Центры обслуживания клиентов будут закрыты. Друзья, если у вас есть вопрос, звоните по телефону 8 (831) 233-09-70. Заявки на установку счётчиков будут обработаны после окончания карантина.

В связи с неблагоприятной санитарно-эпидемиологической обстановкой и режимом повышенной готовности для снижения рисков распространения коронавирусной инфекции мы рекомендуем вам воздержаться от посещения Центров обслуживания клиентов.
Напоминаем, что значительную часть услуг нашей компании можно получить удаленно, в режиме онлайн.

Передавайте показания:
- на нашем сайте https://nn.tns-e.ru/;
- в личном кабинете и мобильном приложении «ТНС энерго»;
- с помощью голосового помощника «Алиса» https://lk.nn.tns-e.ru/;
- по телефону Единого контактного центра 8 (831) 440-00-04;
- с помощью СМС-сообщения на номер +7 903 767-21-67;
по электронной почте svet@nn.tns-e.ru.

Оплачивайте счёт за электроэнергию:
- на сайте, в личном кабинете и в мобильном приложении «ТНС энерго».

Заказывайте услугу по установке или замене прибора учёта:
- круглосуточно на сайте nn.tns-service.ru;
- по телефону контактного центра 8 (831) 233-09-70.

Задавайте вопрос специалисту компании и отправляйте необходимые документы:
- на сайте «ТНС энерго НН» через сервис обратной связи «Напишите нам» https://nn.tns-e.ru/population/feedback/;
- в личном кабинете и мобильном приложении на странице «Обращение в компанию».

Если у вас всё-таки возникла необходимость лично посетить центр обслуживания клиентов и ваш визит невозможно отложить, то:

- возьмите с собой ваши личные канцелярские принадлежности;
- соблюдайте дистанцию не менее двух метров от других посетителей;
- используйте медицинскую маску для лица;
- не трогайте руками нос, глаза и рот;
- по возвращении домой тщательно вымойте руки с мылом.
[700x320]

Потихоньку, понемногу к нам крадётся рекомендуемый период передачи показаний счётчиков! Можно уже начинать передавать ;) Не откладывайте на последний день!
Традиционно напоминаем о способах передачи показаний:

• круглосуточно на нашем сайте https://nn.tns-e.ru;

• в приложении «ТНС энерго», (для Андроид: https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.tns.tnsmobile; для iOS: https://apps.apple.com/ru/app/тнс-энерго/id1480386948)

• через голосовой помощник «Алиса». Инструкция: https://nn.tns-e.ru/population/sendreadings/alisa/

• круглосуточно по номеру 8 (831) 440-00-04 в автоматическом режиме;

• круглосуточно по электронной почте svet@nn.tns-e.ru сообщением с указанием номера лицевого счета и показаний счетчика;

• круглосуточно через смс на номер +7 (903) 767-21-67. Подробнее: https://nn.tns-e.ru/population/sendreadings/sms/;

• круглосуточно по телефону Единого контактного центра: (831) 233-09-70 через оператора или в автоматическом режиме;

• через терминалы в Центрах обслуживания клиентов ПАО «ТНС энерго НН»;

• через терминалы отделений Сбербанка России или через сервис Сбербанк Онлайн при оплате счетов за услуги энергоснабжения.

Подробнее о способах передачи показаний и инструкции можно посмотреть здесь: https://nn.tns-e.ru/population/sendreadings/.
[700x466]