В связи крупной задолженностью Лысковского электротехнического завода (ОАО «ЛЭТЗ») перед гарантирующим поставщиком ПАО «ТНС энерго НН» было вынуждено ввести ограничение подачи электроэнергии на предприятие.

Сейчас долг завода, выпускающего электрооборудование для автомобильной промышленности, превышает 34 млн рублей. В течение 2016-2017 годов в пользу гарантирующего поставщика было принято 8 судебных решений, которые, однако, до сих пор не исполнены заводом-должником.

Действуя в рамках действующего законодательства РФ, ПАО «ТНС энерго НН» в июле 2017 года инициировало процедуру введения ограничения электроснабжения предприятия-должника. Завод был отключён от электроснабжения за неуплату: пять из шести питающих линий ОАО «ЛЭТЗ» были выключены.

По сегодняшний день гарантирующий поставщик добивается в судебном порядке понуждения потребителя к полному отключению от электросетей. Кроме того, в Ростехнадзор направлено заявление о необходимости привлечь исполнительного директора Лысковского электротехнического завода к административной ответственности за допущенные нарушения.

Напоминаем бизнес-клиентам, что за нарушение введенного полного или частичного ограничения режима потребления для должностных и юридических лиц предусматривается административная ответственность в виде штрафа в размере до 200 тысяч рублей, а также лишение лицензии или уголовное преследование руководителя организации.
[700x367]

Без гаджетов сегодня никуда, и всем нам хочется, чтобы они прослужили как можно дольше. Ниже 5 советов, которые помогут продлить их жизнь:

1. Следите за тем, чтобы вентиляционные отверстия ноутбука всегда оставались открытыми и имели доступ к воздуху. Это не даст устройству перегреться и, таким образом, выйти из строя.

2. Носите смартфон в отдельном кармане или в специальном отделении в сумке. Пыль, соринки и прочий мусор, скапливающийся в недрах сумки, может забить порты телефона, что чревато проблемами с зарядкой, гарнитурой или микрофоном.

3. Не протирайте монитор ацетоном, спиртом, жидкостью для мытья окон и всем остальным, что для этого не предназначено. Сейчас существует огромное количество аксессуаров для ухода за мониторами. Выбрать есть из чего!

4. Старайтесь не пользоваться смартфоном при очень низких температурах. Все это приводит к быстрой разрядке телефона и негативно воздействует на его работу. Если на улице очень холодно, положите гаджет во внутренний карман куртки, чтобы уберечь его от преждевременной разрядки.

5. Не дожидайтесь полной разрядки телефона, чтобы подключить его к сети, ведь «жизнь» аккумулятора рассчитана на 500-1500 полных циклов зарядки. Если хотите продлить жизнь своему гаджету, ставьте его на подзарядку при 10-20% заряда.

Задать вопрос специалисту «ТНС энерго Нижний Новгород» могут не только частные, но и бизнес-клиенты! Для вас есть специальный сервис на нашем сайте! С его помощью клиенты-юридические лица также могут дистанционно направлять нам документы.

Чтобы воспользоваться сервисом, нужно на сайте зайти в раздел «Бизнес-клиентам», затем выбрать подраздел «Задать вопрос» (или пройти по ссылке https://nn.tns-e.ru/legal-entities/memo-individuals/), заполнить небольшую форму и нажать кнопку «Отправить».
[700x367]

Почему стали приходить счета в квартиры, где никто не прописан и не проживает? Зачем ежемесячно передавать показания за дачный дом? Что будет, если в дачном доме не установлен счётчик? Какие законные меры применяются к должникам? Об этом и другом смотрите в интервью начальника департамента по работе с потребителями ПАО «ТНС энерго НН» Галины Шулимовой программе «Жилищная кампания» телеканала «Волга».

В этот день организации делятся личным опытом сокращения нерационального использования бумаги, привлекают людей к современным бумажным технологиям, показывают на реальных примерах, как можно внести вклад в сохранение окружающей среды.

Сегодня мы хотим напомнить вам о возможности использовать нашу электронную квитанцию за свет вместо обычной бумажной. Давайте беречь природные ресурсы вместе! Подключить электронный счёт можно здесь: https://nn.tns-e.ru/population/.

#ТНСэнергоНижнийНовгород #ТНСэнергоНН #ДеньБезБумаги #электроннаяквитанция
[494x700]

Дорогие друзья, напоминаем, что сегодня последний день, когда мы принимаем показания счётчика за октябрь. Если вы ещё не передали показания, самое время это сделать!

Передавайте показания любым из способов:

• на сайте компании www.nn.tns-e.ru;
• по телефонам 8 (831) 440-00-04 (в автоматическом режиме), (831) 233-09-70 (через оператора или в автоматическом режиме)
• по смс
• по электронной почте
• через терминалы в Центрах обслуживания клиентов ПАО «ТНС энерго НН»;
• через терминалы отделений Сбербанка России или через сервис Сбербанк Онлайн при оплате счетов за услуги энергоснабжения.

Подробнее о способах оплаты: https://nn.tns-e.ru/population/sendreadings/

Одним из тех, кто первым стал изучать статическое электричество, был Алессандро Вольта. И для этого он использовал сургучную подушку, металлический диск со стеклянной ручкой, собственный палец и кошку. Зачем учёный решил привлечь к участию в экспериментах кошку – то ли наука требовала жертв, то ли это была месть за отказ ловить мышей – история умалчивает. Впрочем, говорят, что в ходе экспериментов ни одна кошка не пострадала, и возможно даже получила удовольствие от повышенного внимания.

Итак, как проходило изучение статического электричества? Вольта брал кошку, тёр об неё сургуч и по несколько раз подносил к сургучу металлический диск, а потом отводил его обратно. Из-за этих сближений-удалений заряд, полученный от трения кошки, увеличивался в произвольное количество раз. При этом по пальцу Вольта убегали заряды противоположного знака. Прибор получил название «электрофор», что в буквальном переводе означало «электроносец».
[700x367]

ПАО «ТНС энерго НН» информирует потребителей о том, что по техническим причинам в графике работы «Мобильных офисов» произошли изменения.

Передвижные центры по обслуживанию клиентов в Нижнем Новгороде, городском округе Бор и в Володарском районе начнут работать с 1 ноября 2017 года.

График работы «Мобильного офиса» Городского отделения ПАО «ТНС энерго НН» с 1 по 10 ноября 2017 года:

1 ноября — г. Н. Новгород, д. Новопокровское, ул. Центральная, д. 87, с 9:00-16:00;
2 ноября — г.о.г. Бор, п. Октябрьский, ул. Октябрьская, д. 36 А, с 9:00-16:00;
3 ноября – г. Н. Новгород, пр. Кораблестроителей, д.22 Б, с 9:00-16:00;
7 ноября – Володарский р-он, пгт. Решетиха, ул. Кирова, д. 1 А, с 9:00-16:00;
08 ноября - Володарский р-он, пгт. Ильиногорск, ул. Угарова, д. 1, с 9:00-16:00;
09 ноября – Володарский р-он, п.Охлопково, ул. Калининская, д. 25а, с 9:00-16:00;
10 ноября - Володарский р-он, пгт. Центральный, ул. Комсомольская, д.5, с 9:00-16:00.

Обновлённый график работы можно посмотреть на сайте гарантирующего поставщика https://nn.tns-e.ru/population/mobile-office/.

Также обращаем ваше внимание на то, что в праздничный день 6 ноября не будет работать «Мобильный офис» в Арзамасском районе, село Красное.

О графике работы «Мобильного офиса» с 11 ноября компания «ТНС энерго НН» дополнительно проинформирует потребителей в квитанциях за октябрь и на сайте nn.tns-e.ru.
[700x367]

Уважаемые бизнес-клиенты, если вы имеете задолженность за электричество перед «ТНС энерго Нижний Новгород», в отношении вас может быть ограничен режим потребления электроэнергии. Уведомления о предстоящем ограничении направляются любым из следующих способов:

• письмом по почте России или службой экспресс доставки,
• вручением уведомления под расписку,
• факсимильной связью,
• электронным письмом на адрес вашей электронной почты с адреса otkluchaem_za_dolgi@nsk.elektra.ru,
• sms-сообщением на ваш номер мобильного телефона с номера: +7 (910) 392-66-20.

Мы призываем вас добросовестно оплачивать электроэнергию и не копить долги!

Подробнее о причинах введения полного или частичного ограничения режима потребления электроэнергии можно узнать на нашем сайте: https://nn.tns-e.ru/legal-entities/limiting/

#ТНСэнергоНН #ТНСэнергоНижнийНовгород #долги #бизнесклиенты
[700x368]

Какими бы ни были ваши планы на сегодняшний день, не забудьте включить в них передачу показаний счётчика!

Чтобы расчёт в квитанции был максимально точным, мы рекомендуем передавать показания с 23 по 26 число каждого месяца.

Воспользуйтесь одним из способов:


• круглосуточно на сайте компании www.nn.tns-e.ru;

• круглосуточно по номеру 8 (831) 440-00-04 в автоматическом режиме;

• круглосуточно с помощью sms-сообщения на номер 7049 (для абонентов «Билайн», «Мегафон» и «ТЕЛЕ2») или +79037676049 (для абонентов других мобильных операторов, например, «МТС»). С инструкцией по передаче показаний счетчиков через sms можно ознакомиться в разделе «Передача показаний sms-сообщением»: https://nn.tns-e.ru/population/other-sendreadings/sms/;

• круглосуточно по электронной почте svet@nn.tns-e.ru сообщением с указанием номера лицевого счета и показаний счетчика. С инструкцией по передаче показаний через электронную почту можно ознакомиться в разделе «Передача показаний через e-mail»: https://nn.tns-e.ru/population/other-sendreadings/email;

• круглосуточно по телефону Единого контактного центра: (831) 233-09-70 через оператора или в автоматическом режиме;

• через терминалы в Центрах обслуживания клиентов ПАО «ТНС энерго НН»;

• через терминалы отделений Сбербанка России или через сервис Сбербанк Онлайн при оплате счетов за услуги энергоснабжения.

Мы знаем, что у многих из вас есть пожелания и предложения по улучшению нашего сайта. Ведь именно клиенты, постоянно использующие сервисы, лучше всех знают, что нужно изменить. Пройдите по ссылке https://nn.tns-e.ru/population/vote/ и ответьте на несколько вопросов! Ваши ответы помогут нам сделать сайт еще информативнее, понятнее и удобнее в использовании. Опрос полностью анонимный. Мы учтём все мнения, а конструктивные предложения возьмём за основу будущих обновлений на сайте.
[700x368]

В течение двух месяцев «ТНС энерго НН» проводит кампанию по телефонному информированию частных клиентов о непогашенной заложенности за электроэнергию. Специалисты контактного центра сообщают потребителям сумму их задолженности, уточняют причину образования долга и извещают клиентов о возможных санкциях за его неоплату.

Телефонное информирование проводится по имеющимся в базе контактов телефонным номерам, предоставленным клиентами. Исходящие звонки поступят не менее чем на 59 тысяч номеров стационарных или мобильных номеров телефонов абонентов гарантирующего поставщика электроэнергии до 30 октября 2017 года. Звонки совершаются в рабочие дни с 9.00 до 19.00 по московскому времени.

«ТНС энерго Нижний Новгород» ответственно относится к мнению потребителей и старается совершенствовать свои бизнес-процессы в соответствии с пожеланиями клиентов. В свою очередь, гарантирующий поставщик рассчитывает на ответственное отношение граждан к вопросам платежной дисциплины.

Напоминаем, что актуальная информация о сумме долга находится в квитанции за услуги энергоснабжения. Проверить наличие и величину задолженности можно самостоятельно по телефону контактного центра: (831) 233-09-70 или 8 800 301 0970 с 9.00 до 19.00 в рабочие дни, а также через сервис обратной связи https://nn.tns-e.ru/population/feedback/ или в личном кабинете «ТНС энерго НН» на сайте компании.

Подробнее с санкциями за просрочку платежа можно ознакомиться на сайте https://nn.tns-e.ru/population/debt/. За рассрочкой платежа, а также составлением индивидуального графика платежей необходимо обратиться в ближайший стационарный или мобильный Центр обслуживания клиентов.

#ТНСэнергоНН #ТНСэнергоНижнийНовгород #долги #некопидолги
[700x367]

В течение двух месяцев «ТНС энерго НН» проводит кампанию по телефонному информированию частных клиентов о непогашенной заложенности за электроэнергию. Специалисты контактного центра сообщают потребителям сумму их задолженности, уточняют причину образования долга и извещают клиентов о возможных санкциях за его неоплату.

Телефонное информирование проводится по имеющимся в базе контактов телефонным номерам, предоставленным клиентами. Исходящие звонки поступят не менее чем на 59 тысяч номеров стационарных или мобильных номеров телефонов абонентов гарантирующего поставщика электроэнергии до 30 октября 2017 года. Звонки совершаются в рабочие дни с 9.00 до 19.00 по московскому времени.

«ТНС энерго Нижний Новгород» ответственно относится к мнению потребителей и старается совершенствовать свои бизнес-процессы в соответствии с пожеланиями клиентов. В свою очередь, гарантирующий поставщик рассчитывает на ответственное отношение граждан к вопросам платежной дисциплины.

Напоминаем, что актуальная информация о сумме долга находится в квитанции за услуги энергоснабжения. Проверить наличие и величину задолженности можно самостоятельно по телефону контактного центра: (831) 233-09-70 или 8 800 301 0970 с 9.00 до 19.00 в рабочие дни, а также через сервис обратной связи https://nn.tns-e.ru/population/feedback/ или в личном кабинете «ТНС энерго НН» на сайте компании.

Подробнее с санкциями за просрочку платежа можно ознакомиться на сайте https://nn.tns-e.ru/population/debt/. За рассрочкой платежа, а также составлением индивидуального графика платежей необходимо обратиться в ближайший стационарный или мобильный Центр обслуживания клиентов.

#ТНСэнергоНН #ТНСэнергоНижнийНовгород #долги #некопидолги
[700x367]

Все мы разные – и в этом наша прелесть! И даже информацию нам проще воспринимать по-разному. Например, визуалам удобнее видеть перед собой текст, аудиалы в большей степени воспринимают мир на слух.

То, как мы воспринимаем информацию, часто влияет на наше поведение даже в мелочах. К примеру, вы хотите задать вопрос специалисту «ТНС энерго Нижний Новгород» и думаете, как это сделать — написать обращение на сайте https://nn.tns-e.ru/population/feedback или позвонить по телефону 8 (831) 233-09-70. Ваш выбор, в том числе, зависит от вашего доминирующего типа восприятия.

Важная для жителей Нижнего Новгорода тема — угроза отключения электроснабжения из-за долгов управляющих компаний перед «ТНС энерго НН» — обсуждалась на минувшей неделе на круглом столе в «Медиа Страйк Холл». Долги управляющих компаний за электроэнергию, потреблённую на содержание общего имущества, составляют более 800 млн рублей, из них 582 млн – просроченная задолженность.

В мероприятии приняли участие представители «ТНС энерго Нижний Новгорд», директора домоуправляющих компаний, депутаты Городской думы и Законодательного собрания, председатели советов многоквартирных домов, а также руководитель нижегородского УФАС Михаил Теодорович. Он предложил лишать лицензии управляющие компании, не соблюдающие закон. Подробнее в статье газеты «Жилищный вопрос»:

http://zvopros.ru/gazety/zhilishhnyj-vopros-35-276/kuda-uk-deli-dengi-zhitelej/
[560x353]

Ещё в трёх отделениях ПАО «ТНС энерго НН» — Арзамасском, Балахнинском и Шахунском — начали работать дополнительные «Мобильные офисы», представляющие собой передвижные центры по обслуживанию клиентов в районах, где отсутствуют стационарные центры обслуживания.

С 16 октября по 10 ноября текущего года «Мобильные офисы» посетят 13 районов Нижегородской области: Балахнинский, Городецкий, Сокольский, Чкаловский, Ковернинский, Арзамасский, Починковский, Шатковский, Первомайский, Ветлужский, Уренский, Тоншаевский, Шахунский.

В передвижных офисах жители смогут решить все вопросы, связанные с энергоснабжением жилых и нежилых помещений, произвести оплату за электроэнергию, передать показания приборов учёта, заключить договоры, внести изменения в лицевой счёт, а также получить необходимые консультации специалистов по всем видам услуг, предоставляемых ПАО «ТНС энерго Нижний Новгород».
Подробную информацию о графике и адресах работы дополнительных «Мобильных офисов» можно найти в районных газетах Нижегородской области, а также в квитанциях «ТНС энерго НН» за сентябрь.

Об изменениях в графике работы начиная с 11 ноября компания проинформирует потребителей в квитанциях за октябрь и на сайте ПАО «ТНС энерго НН».
График работы «Мобильного офиса» можно посмотреть на нашем сайте: https://nn.tns-e.ru/news/population/tri-novykh-dop..._include_areas=Y&clear_cache=Y

В начале осенне-зимнего сезона гарантирующий поставщик электроэнергии «ТНС энерго Нижний Новгород» напоминает нижегородцам, имеющим загородную недвижи-мость, о необходимости передачи показаний счётчиков даже при отсутствии потребления электроэнергии для того, чтобы не накопилась задолженность.

Чтобы ежемесячно не передавать показания приборов учета в пустующем жилом доме, нужно обратиться в ближайший Центр обслуживания клиентов «ТНС энерго Нижний Новгород» с заявлением, в котором будет указан период отсутствия потребления электроэнергии.

При наличии действующих счётчиков в доме нужно будет указать показания, действи-тельные на дату составления заявления, и указать период временного не проживания. К старту дачного сезона весной необходимо будет передать показания прибора учета. Исходя из фактических данных сотрудниками гарантирующего поставщика будет сделан расчет электропотребления за текущий месяц.

В случае, если такое заявление не будет подано, передавать не меняющиеся показания приборов учета в загородном доме нужно будет ежемесячно. Самый быстрый и простой способ передачи показаний - сайт ПАО «ТНС энерго НН»: nn.tns-e.ru. Это возможно сделать без регистрации в системе – достаточно просто ввести номер своего лицевого счета (он указан в квитанции) и сами данные.

Доставку квитанции можно оформить на свой городской домашний адрес через сайт энергосбытовой компании или обратиться в Центр обслуживания клиентов с заявлением. Кроме того, на пользовательском сайте можно активировать услугу «Электронная квитанция».

В случае несоблюдения вышеуказанных рекомендаций счет за электроэнергию в заго-родном доме будет выставляться автоматически. Если есть счетчик, но показания не передаются, то в течение 3-х месяцев расчеты будут производиться по среднему потреблению, а далее - по нормативу. При отсутствии же счетчика – по нормативу на одного собственника, а если при этом имеется возможность установить прибор учета – для расчета будет применен норматив с коэффициентом 1,5.

Это может повлечь за собой формирование задолженности даже при нулевом потреблении, а при неоплате будут применяться предусмотренные законом меры по работе с должниками, вплоть до отключения электроснабжения загородного дома.

Напомним, что с 2017 года процедура отключения электроэнергии при наличии факта задолженности существенно упрощена. Для того чтобы ввести режим ограничения электроснабжения, достаточно однократного уведомления должников с помощью смс, письма на электронную почту или информацией, размещенной в тексте квитанции на оплату.

«ТНС энерго НН» настоятельно рекомендует своим клиентам внимательно относится к учету электроэнергии в пустующих загородных домах даже при нулевом потреблении.

Холодильник – это один из самых мощных потребителей электричества в квартире. Почему бы не попробовать снизить расход электроэнергии? Несколько простых советов помогут вам в этом.

1. Ставьте холодильник так, чтобы вокруг него оставалось примерно 5 сантиметров свободного пространства. За счёт этого возможно достаточное охлаждение змеевика и компрессора.

2. Старайтесь поддерживать змеевики чистыми.

3.Обратите внимание на то, плотно ли закрываются двери. Проверить это можно, положив лист бумаги между самим холодильником и дверью. Если дверь закрыта, а вы спокойно можете вытащить лист, значит, пора поменять резиновый уплотнитель.

4. Холодильник лучше устанавливать в прохладном месте, чтобы его корпус не нагревался расположенной рядом батареей, плитой или солнечными лучами.

5. Заполненному до отказа холодильнику работать сложнее, чем умеренно наполненному. Старайтесь не перегружать его продуктами.

6. Не ставьте горячую еду в холодильник. Это поможет не только сберечь электричество, но и продлит срок службы холодильника.

7. Имеете привычку часто заглядывать в холодильник и «зависать», думая, чего бы перекусить? Пора с этим заканчивать! Каждый раз, когда вы открываете дверь, в холодильник попадает тепло, и ему приходится производить дополнительное охлаждение.

#ТНСэнергоНижнийНовгород #полезно #холодильник #энергосбережение
[700x367]

У вас есть дачный домик? А может, недвижимость в разных районах города/области? Больше не нужно ехать в тот Центр обслуживания клиентов «ТНС энерго Нижний Новгород», где был открыт лицевой счёт! Решать вопросы, связанные с энергоснабжением, можно в любом офисе компании.

Посмотреть адреса и график работы офисов компании можно на нашем сайте: https://nn.tns-e.ru/population/departments/ .

И спешим напомнить, что Центры обслуживания клиентов в Нижнем Новгороде и крупных городах области работают не только по будням, но и во вторую субботу каждого месяца.

Это сейчас электричество – неотъемлемая часть нашей жизни, а в конце XIX века к электрической лампочке относились настолько неоднозначно, что доказывать её преимущества пришлось в суде. А всё потому, что газовые компании, узнав об изобретении «электрической свечи» Павла Яблочкова, приложили все усилия, чтобы «задушить» неокрепшую электроэнергетическую отрасль. Дело в том, что газовое освещение в то время было очень распространено, и особенно это касалось Лондона. Газеты стали пугать читателей рассказами о ядовитых парах, выделяемых электрическими лампочками, губительном невидимом излучении, ослепляющем влиянии яркого света. Идейные сторонники электроэнергии, правда, тоже не гнушались преувеличивать в прессе даже малейшие промахи газовиков. Наконец, в марте 1879 года английский парламент создал комиссию, чтобы она разобралась в слухах и решила участь электрического света.

Было решено провести открытое судебное заседание. На нём свидетели давали показания о свойствах и действиях электричества. Стены, где проходило заседание, были увешаны чертежами и диаграммами. На столе была груда электрических приборов, с которыми там же проводили опыты.

Чем же были недовольны противники электричества? Художники считали, что электрический свет «холоден и представляет мало экспрессии». Леди были уверены, что он придает «какую-то мертвенность лица и, кроме того, затрудняет выбор одежды, так как освещенные электрическим светом костюмы кажутся иными, чем при вечернем освещении». Торговцы с рынка говорили, что «электрический свет придает дурной вид рыбе». Многие были недовольны резью, возникающей в глазах.

В итоге свидетелям защиты всё же удалось «спасти» электрическую лампочку. Комиссия постановила, что электрическому освещению нужно дать возможность конкурировать с газовым. Кроме того, комиссия не позволила передавать электрическое освещение газовым компаниям, так как те не были компетентны в вопросах электротехники.

[700x367]