От души поздравляем Татьян с днём ангела, а студентов – с «профессиональным» праздником! Желаем положительных эмоций, ярких побед, новых встреч, весёлого общения и отменного здоровья!

Для хорошего настроения послушайте прекрасную романтичную песню « Татьянин день» в исполнении Льва Лещенко!

В декабре 2017 года 213 бизнес-клиентов обратились по телефону Единого контактного центра «ТНС энерго Нижний Новгород».

Специалисты контактного центра консультируют юридические лица по общим вопросам:
• заключение, перезаключение и расторжение договоров энергоснабжения (купли-продажи электроэнергии);
• внесение изменений в договор;
• получение технических условий на подключение к электросетям;
• оформление акта аварийно-технологической брони и др.

Бизнес-клиентов также интересуют причины и процедура отключения электроэнергии после введения режима ограничения за долги, сверка данных по договору, тарифы и вопросы установки счётчиков. Если клиентам необходима индивидуальная консультация профильных специалистов, операторы контакт-центра направляют потребителей в соответствующую службу компании.

Представители юридических лиц могут задать вопросы по телефону контактного центра (831) 233-09-70, на сайте компании nn.tns-e.ru и лично в офисах ПАО «ТНС энерго НН».

А в начале 2018 года для бизнес-клиентов будет доступна возможность создания «Личного кабинета» на нашем сайте.
[700x367]

Недавно мы писали о том, как появились и развивались приборы учёта электроэнергии (https://www.liveinternet.ru/users/4826034/post426395122/). А сегодня речь пойдёт о современных счётчиках, используемых в быту.

Как правило, используются счётчики двух видов – индукционные (механические) или электронные. Каковы плюсы и минусы каждого из типов? Узнайте в ролике https://vk.com/video-114739762_4562390817!

Существуют также гибридные счетчики, в которых установлено механическое вычислительное устройство и цифровой интерфейс, но используются они крайне редко.

Что делают грамотные и добросовестные потребители электроэнергии, помимо своевременной оплаты? Конечно, вовремя передают показания счётчиков! А мы не устаём ежемесячно вам напоминать о том, что пора передавать показания 😉

Воспользуйтесь одним из способов:

• круглосуточно на сайте компании https://nn.tns-e.ru;

• круглосуточно по номеру 8 (831) 440-00-04 в автоматическом режиме;

• круглосуточно с помощью sms-сообщения на номер 7049 (для абонентов «Билайн», «Мегафон» и «ТЕЛЕ2») или +79037676049 (для абонентов других мобильных операторов, например, «МТС»);

• круглосуточно по электронной почте svet@nn.tns-e.ru сообщением с указанием номера лицевого счета и показаний счетчика;

• круглосуточно по телефону Единого контактного центра: (831) 233-09-70 через оператора или в автоматическом режиме;

• через терминалы в Центрах обслуживания клиентов ПАО «ТНС энерго НН»;

• через терминалы отделений Сбербанка России или через сервис Сбербанк Онлайн при оплате счетов за услуги энергоснабжения.

Подробнее о способах оплаты и инструкции можно посмотреть здесь: https://nn.tns-e.ru/population/sendreadings/.

1. Сервис «Написать обращение» всегда под рукой: вы можете открыть этот раздел сайта и с домашнего компьютера, и с планшета, и со смартфона.

2. Сервис работает круглосуточно, а значит, вы можете задать вопрос сразу, как только он возник, не откладывая на завтра.

3. Вам не нужно дожидаться соединения с оператором. Ответ придёт на вашу электронную почту. Если у вас появятся дополнительные вопросы, вы можете продолжить переписку со специалистом.

4. Обращение на сайте равнозначно вашему визиту в Центр обслуживания клиентов.

5. Вы в любое время можете проверить статус вашего обращения.

Дополнительный бонус для интровертов и мизантропов: в отличие от звонка в колл-центр, вам не придётся ни с кем разговаривать😉

Просто перейдите по ссылке https://nn.tns-e.ru/population/feedback/ и задайте свой вопрос!
[700x367]

1. Сервис «Написать обращение» всегда под рукой: вы можете открыть этот раздел сайта и с домашнего компьютера, и с планшета, и со смартфона.

2. Сервис работает круглосуточно, а значит, вы можете задать вопрос сразу, как только он возник, не откладывая на завтра.

3. Вам не нужно дожидаться соединения с оператором. Ответ придёт на вашу электронную почту. Если у вас появятся дополнительные вопросы, вы можете продолжить переписку со специалистом.

4. Обращение на сайте равнозначно вашему визиту в Центр обслуживания клиентов.

5. Вы в любое время можете проверить статус вашего обращения.

Дополнительный бонус для интровертов и мизантропов: в отличие от звонка в колл-центр, вам не придётся ни с кем разговаривать😉

Просто перейдите по ссылке https://nn.tns-e.ru/population/feedback/ и задайте свой вопрос!
[700x367]

Сегодня миллионы православных по всей стране отмечают Крещение. И в честь этого праздника мы решили в рубрике #нашагеография рассказать об одном из источников нашей области – святых ключах 12 апостолов.

Ключи находятся в нескольких километрах от села Вад в направлении села Зелёные горы. Согласно одной легенде, родники появились от слёз девушки Алёны, которая горько плакала, провожая любимого в солдаты.

По другой легенде, родники открыл Серафим Саровский по пути из Саровской пустыни на Зеленоградскую ярмарку. Уставший и измученный жаждой, он сел на краю оврага, помолился и увидел святых с живительной влагой в пригоршнях, а затем, спустившись в овраг, обнаружил ключи.

Всего из-под земли бьют 12 ключей, каждый из них назван в честь одного из апостолов. Рядом с каждым ключом установлена икона апостола. Считается, что вода в родниках целебная. Маленькие ручьи соединяются в один большой, и он наполняет водой купель.
[700x367]

Напоминаем, что в январе наши Мобильные офисы продолжают работу. График их работы можно посмотреть в квитанции или на сайте: https://nn.tns-e.ru/population/mobile-office.

«Мобильный офис» – это комфортабельная «ГАЗель» с фирменной символикой «ТНС энерго Нижний Новгород», в которой можно:

• заключить договор энергоснабжения;
• открыть или закрыть лицевой счёт;
• внести изменения по лицевому счёту;
• подключить электронную квитанцию;
• оплатить счёт за электроэнергию;
• передать показания счётчика;
• получить консультацию по расчётам в квитанции;
• задать любой вопрос по своему лицевому счёту;
• зарегистрироваться в личном кабинете.
[700x455]

Напоминаем, что в январе наши Мобильные офисы продолжают работу. График их работы можно посмотреть в квитанции или на сайте: https://nn.tns-e.ru/population/mobile-office.

«Мобильный офис» – это комфортабельная «ГАЗель» с фирменной символикой «ТНС энерго Нижний Новгород», в которой можно:

• заключить договор энергоснабжения;
• открыть или закрыть лицевой счёт;
• внести изменения по лицевому счёту;
• подключить электронную квитанцию;
• оплатить счёт за электроэнергию;
• передать показания счётчика;
• получить консультацию по расчётам в квитанции;
• задать любой вопрос по своему лицевому счёту;
• зарегистрироваться в личном кабинете.
[700x455]

Мамы и папы, не забудьте сегодня поздравить своего ребёнка с Днём детских изобретений! Каждого ребёнка можно назвать изобретателем: только посмотрите, сколько новых идей появляется у него каждый день! А некоторые детские изобретения ничуть не уступают тем, над которыми работают взрослые учёные мужи. Сегодня расскажем о некоторых из них:

1. Датой для Дня детских изобретений был выбран день рождения государственного деятеля и изобретателя Бенджамина Франклина. Большая часть исследований Франклина посвящена электричеству, но не все. Например, он получил патент на конструкцию кресла-качалки и создал малогабаритную печь для отопления домов. А первое изобретение Франклин создал ещё в 12-летнем возрасте, это была пара ласт для плавания, которые надевались на руки.

2. Шрифт для незрячих и слабовидящих людей Луи Брайль создал, когда ему было 15 лет. За основу он взял «ночной шрифт» Шарля Барбье, который солдаты применяли для ночного изучения донесений. Шрифт Брайля по сей день используется во всём мире. Благодаря изобретению Брайля смогли читать многие люди, которые раньше и не предполагали, что это возможно.
3. Ещё один юный изобретатель, сделавший более яркой жизнь многих людей – Джона Кон. В 14 лет он зачем-то прислонился зубами к гитаре… И после этого создал приспособление, преобразующее звуковые волны в тактильные ощущения. Благодаря этому устройству слабослышащие люди могут наслаждаться музыкой.

4. Однажды 16-летняя Энн Макосински где-то прочитала, что энергия, которую вырабатывает человек, так велика, что может зарядить 100-ваттную лампочку. А вспомнила об этом она тогда, когда её подруга из Филиппин не могла закончить домашнее задание из-за отключённого света. И через несколько месяцев создала фонарик, ставший сенсацией! Он работает исключительно за счёт тепла тела. Достаточно сжать рукоятку фонарика, и светодиодные лампочки загораются. Вероятно, её изобретение ждёт большое будущее: фонарик эргономичен, эффективен и экологичен, а принцип работы так прост, что остаётся только удивляться, как учёные не додумались до этого раньше.

5. Ещё одно удивительное устройство создала 17-летняя (по другим данным , 18-летнияя) школьница Эйша Кхаре. Видимо, как и многим из нас, ей надоело, что смартфон садится в самый неподходящий момент. В 2013 году она создала приспособление, которое выглядит как крохотный жучок и заряжает телефон за 20-30 секунд! Возможно, эта девушка совершила революцию, которая освободит миллионы людей от постоянной зарядки гаджетов. Изобретением заинтересовались в Google, предложив сотрудничество.
[700x476]

https://nn.tns-e.ru/
[700x367]

1. Если ваши руки так и тянутся к калорийным вкусняшкам или другим соблазнам, и вы ничего не можете с этим сделать, это изобретение точно для вас! Контейнер-сейф с таймером! Его крышка открывается только в установленное время, поэтому достать его содержимое можно лишь двумя способами: дождаться, когда истечёт указанное время или уничтожить контейнер, разбив его. Но вы же не будете этого делать? 😉

2. Чехол-зарядник для телефона – идеальное решение для тех, кто постоянно забывает подпитывать свой гаджет или много путешествует. Конечно, можно носить с собой обычное зарядное устройство или повербанк, но оставить его дома гораздо проще, чем чехол-зарядник, который всегда буквально надет на ваш телефон.

3. Батарейки, которые можно зарядить от USB. Если у вас есть гаджеты, работающие на батарейках, проще и удобнее один раз купить такие «долгоиграющие» батарейки, которые можно зарядить с помощью USB, чем постоянно менять обычные. Не нужно никаких дополнительных зарядных устройств: достаточно иметь под рукой гаджет с USB-портом. Снимаем с батарейки колпачок и втыкаем её USB-разъём в порт. А ещё такое устройство позволяет решать проблему утилизации старых батареек.

4. Розетка со встроенным удлинителем. Большую часть времени эта вещь выглядит как обычная розетка. Но за ней прячется 1,5-метровый шнур с пружинным механизмом. Если нужно, вы просто вытягиваете розетку из «домика», а закончив дела, немного тянете за шнур, и катушка сама его сматывает. Пожалуй, единственный минус устройства – необходимость продолбить в стене большое отверстие, чтобы установить его.

5. Наша электронная квитанция 😊 Это настоящая находка для тех, кто пользуется картой и привык оплачивать товары и услуги в интернете. Получаете счёт за электроэнергию на электронную почту в начале месяца, нажимаете кнопку «Оплатить» и переходите на страницу с оплатой. Не важно, где вы находитесь и когда решили совершить оплату. Квитанция хранится у вас в почте и в электронном архиве, а значит, что её не потерять. Подключить электронную квитанцию можно сразу для нескольких объектов недвижимости. Страничка с подробной информацией и формой для подключения: https://rostov.tns-e.ru/population/digital-receipt/.





В ролике использованы фотографии с сайтов: www.fresher.ru, odomah.info, lmn.od.ua, www.mobiledevice.ru

Говорят, чтобы рабочая неделя начиналась легче, нужно проводить выходные активно! Мы сделали для вас подборку мероприятий, которые можно посетить в ближайшие дни.

1. Хотите провести субботу не только интересно, но и полезно? Приходите на командные интеллектуальные бои #ЭйнштейнParty. Не пугайтесь: это не тест на знания, а, прежде всего, развлечение. Вас ждут 7 разных туров, 50 интересных вопросов на логику и эрудицию и весёлая атмосфера. Для участия нужно собрать команду от 4 до 10 чел и зарегистрироваться по телефону 8(952)775-02-85.

Где: FIDEL CLUB в ТЦ Ганза (Родионова, 165).
Когда: 12 января, 17:00.
Выход: 300 рублей с человека.

2. Как расслабиться, отключиться от повседневных забот и хлопот? Отправиться танцевать! Тем более в нашем городе время от времени проводятся открытые уроки, на которых можно познакомиться с разными танцевальными направлениями и выбрать «своё». В эти выходные открытые уроки по Vouge и классической хореографии.

Где: студи танцев AlegriA, Звездинка, 26.
Когда: Vogue – 13 января,17:00, Классическая хореография – 14 января, 16:00.
Вход свободный.

3. Последняя возможность посетить итоговую выставку «Метаморфозы» фотостудии «МиГ». Здесь царит атмосфера фотографического праздника, здесь живут творческие открытия, игра, наблюдательность и многообразие жанров и авторских решений. Авторы работают с необычными темами, например «руки», «состояния», «дерево как вода», «смять-снять». Участники студии каждый год становятся призерами и победителями российских и международных конкурсов.

Где: Русский музей фотографии, ул. Пискунова, 9а.
Когда: выставка продлится до 15 января.
Вход: 150 р - полная стоимость, 75 р - льготная.

4. Хотите попробовать что-то, что ещё не пробовали? Как насчёт игры на барабанах? Ещё несколько дней у вас есть возможность посетить бесплатный открытый урок. Как обещают авторы уроков, уже завтра вы сыграете на барабанах свою первую песню, даже если никогда раньше не держали в руках барабанные палочки! Предварительно нужно записаться на занятие на сайте барабанной студии «Party-уроки».

Где: Нижневолжская Набережная, 20 А.
Когда: время будет известно после записи.
Вход свободный.

5. Если у вас скопилось много ненужных вещей, которые не подошли после покупки или перестали быть нужными, не хотите ли вы освободить свою квартиру от них? Для этого есть отличная возможность – фримаркет «Свободу комоду»! Это место, где люди делятся друг с другом своими вещами или просто оставляют в дар то, чем хотят порадовать других. Здесь можно найти не только нужную вещь, но и дружеское общение. А главная идея фримаркета – бережное отношение к ресурсам Земли. Организаторы призывают приносить вещи в хорошем состоянии.

Когда: 14 января с 14.00 до 17.00.
Где: хостел «Фабрика», ул. Рождественская, 24 (вход с Почтового съезда).
Вход свободный.

А ещё можно заняться приведением счетов в порядок! Онлайн-сервисы на нашем сайте работают круглосуточно и без выходных :)
[700x556]

Личный кабинет – это простая и удобная возможность иметь постоянный доступ к своему лицевому счёту в «ТНС энерго Нижний Новгород». С его помощью вы можете:

• узнавать информацию о задолженности;
• передавать показания счётчика и просматривать историю переданных показаний;
• оплачивать счета и следить за историей платежей;
• скачивать и распечатывать счета за нужный вам месяц;
• подключать или отключать электронную квитанцию, изменять адрес для её доставки;
• обращаться к специалистам компании.

Проходите по ссылке https://lk.nn.tns-e.ru и регистрируйтесь!

Праздники кончились, пора не только приниматься за активную работу, но и вспомнить про другие житейские дела! 🙂 Одно из них – оплата услуг ЖКХ, и в том числе, потреблённой электроэнергии. Не стоит откладывать это на потом и копить задолженность, лучше оплатить счёт в течение ближайших дней после его получения. А для вашего удобства мы предлагаем несколько вариантов оплаты:

• на сайте «ТНС энерго Нижний Новгород» https://nn.tns-e.ru/population;
• через приложение «ТНС энерго. Личный кабинет»;
• через кассы и платежные агенты (Почта России, Киберплат, Россельхозбанк, Саровбизнесбанк, Сбербанк, ЕРКЦ).

Подробнее о способах оплаты: https://nn.tns-e.ru/population/payment/

Уважаемые клиенты, поздравляем вас с наступающим Новым годом!

Желаем, чтобы этот год принёс вам много счастья, улыбок, хороших событий и новых возможностей. И пусть с вами произойдут те чудеса, о которых вы мечтаете.

Здоровья и благополучия вам и вашим близким! Пусть каждый день нового года будет полон впечатлений, ярких красок света и добра!

С уважением,
Коллектив «ТНС энерго Нижний Новгород»

ЦОК:
Все праздничные дни в период с 30 декабря 2017 года по 8 января 2018 года включительно будут нерабочими.

В предпраздничный день 29 декабря Центры обслуживания клиентов (ЦОК) ПАО «ТНС энерго Нижний Новгород» будут рабо-тать с 8 до 16 часов. В клиентских центрах Шахунского и Семенов-ского отделений компании рабочий день продлится до 16.15.

Несмотря на то, что 28 число каждого месяца – неприёмный день в районных ЦОКах, руководство Городского отделения ПАО «ТНС энерго НН» приняло решение: 28 декабря 2017года работать в обычном режиме. Клиентские центры Городского отделения (Нижний Новгород, Бор, Дзержинск) будут сегодня обслуживать бытовых потребителей.
Арзамасское отделение – ЦОК закрыт;
Балахнинское отделение – ЦОК закрыт, принимает только должников с оплатой;
Выксунское отделение – ЦОК открыт будет только в Кулебаках и Выксе;
Семеновское отделение – ЦОК закрыт, принимает только должников с оплатой и из дальних деревень;
Сергачское отделение – ЦОК закрыт;
Шахунское отделение – ЦОК закрыт, принимает только должников с оплатой.

ЕКЦ:
C 30 декабря 2017 года по 8 января 2018 года включительно Единый контактный центр компании будет работать только в автоматическом режиме (без соединения с оператором).

Напоминаем, что в автоматическом режиме по телефону 8-831-233-09-70 можно получить информацию об адресах ЦОКов, номерах телефонов аварийных служб, состоянии лицевого счета, сроках оплаты, состоянии приборов учета и способах их замены (нажатием соответствующих клавиш).

С 9 января 2018 года все сервисы гарантирующего поставщика возобновят работу в обычном режиме.

«ТНС энерго Нижний Новгород» желает своим клиентам счастливого Нового Года и Рождества!
[700x440]

В январе 2018 года «Мобильные офисы» «ТНС энерго Нижний Новгород» продолжат работу на территории Нижнего Новгорода и Нижегородской области.

Напоминаем, что «Мобильные офисы» – это передвижные клиентские центры, оборудованные компьютеризированным рабочим местом специалиста с доступом к базе данных лицевых счетов. С их помощью можно передать показания приборов учёта и оплатить потреблённую электроэнергию, переоформить лицевой счёт в связи со сменой собственника жилого помещения, подать заявку на опломбировку или перепрограммирование счётчика, оформить перерасчёт в связи с неправильно поданными показаниями, а также получить квалифицированные консультации по любым вопросам, связанным с энергоснабжением.

Подробная информация о графиках работы «Мобильных офисов» находится в квитанциях ПАО «ТНС энерго НН» и на нашем сайте https://nn.tns-e.ru/population/mobile-office.
[700x368]

ПАО «ТНС энерго НН» информирует своих клиентов, проживающих в Московском районе Нижнего Новгорода и находящихся на обслуживании управляющей компании ОАО «ДК Московского района», о том, что с января 2018 года они будут получать счета за электроэнергию в отдельных квитанциях гарантирующего поставщика.

Напоминаем, что с октября 2016 года до настоящего времени вышеупомянутые потребители получали единый платежный документ, сформированный информационно-расчетным центром ООО «Центр-СБК», в который, наряду с другими коммунальными услугами, включалась услуга «Электроснабжение», предоставляемая ПАО «ТНС энерго НН».

Однако, в связи с окончанием действия договора с ООО «Центр-СБК», в 2018 году платежные квитанции своим клиентам гарантирующий поставщик будет выставлять самостоятельно. Отметим, что отдельные счета за декабрь 2017 года клиенты получат в первой декаде января 2018 года.

Все вопросы, связанные с энергоснабжением, жители Московского района могут решить через форму обратной связи «Напишите нам» на сайте nn.tns-e.ru, по телефону единой справочной службы ПАО «ТНС энерго НН» 233-09-70 или в ближайшем клиентском центре, расположенном по адресу: ул. Чаадаева, д.5.
[700x368]

Сегодня последний день, когда мы принимаем показания счётчиков в декабре! Не забудьте их передать.

Воспользуйтесь любым из способов:


• круглосуточно на сайте компании https://nn.tns-e.ru;

• круглосуточно по номеру 8 (831) 440-00-04 в автоматическом режиме;

• круглосуточно с помощью sms-сообщения на номер 7049 (для абонентов «Билайн», «Мегафон» и «ТЕЛЕ2») или +79037676049 (для абонентов других мобильных операторов, например, «МТС»);

• круглосуточно по электронной почте svet@nn.tns-e.ru сообщением с указанием номера лицевого счета и показаний счетчика;

• круглосуточно по телефону Единого контактного центра: (831) 233-09-70 через оператора или в автоматическом режиме;

• через терминалы в Центрах обслуживания клиентов ПАО «ТНС энерго НН»;

• через терминалы отделений Сбербанка России или через сервис Сбербанк Онлайн при оплате счетов за услуги энергоснабжения.

Подробнее о способах оплаты и инструкции можно посмотреть здесь: https://nn.tns-e.ru/population/sendreadings/.