Год назад в Нижегородской области начали курсировать наши мобильные офисы. За прошедший год они посетили свыше 500 населенных пунктов Нижегородской области, включая Нижний Новгород, воспользоваться их услугами смогли более 9 000 жителей региона.

Наиболее востребованными мобильные офисы стали на территории обслуживания Городского, Балахнинского, Шахунского, Арзамасского и Кстовского отделений ПАО «ТНС энерго НН», и особенно в тех населенных пунктах, где в 2017 году закрылись стационарные клиентские центры: г. Володарск, р.п. Сосновское, р.п. Ковернино, п. Катунки, п. Сява, п. Вахтан.

А первый специально оборудованный микроавтобус с логотипом ПАО «ТНС энерго НН» появился 8 сентября 2017 года в городе Ворсма Павловского района. О нём наш небольшой фоторепортаж.


1.
[700x489]

2.
[525x700]

3.
[700x575]

4.
[484x700]

5.
[525x700]

6.
[700x617]

7.
[700x625]

8.
[525x700]

Что в нём можно делать?

- передавать показания и оплачивать счета за электричество, не вводя каждый раз номер лицевого счёта;
- отслеживать историю платежей и переданных показаний,
- в один клик отключать и подключать электронную квитанцию, менять адрес;
- обращаться с вопросами к специалистам компании;
- смотреть, скачивать и распечатывать счета за любой прошедший месяц.

Всё ещё не используете Личный кабинет? Пора это исправить! Кликните по ссылке https://lk.nn.tns-e.ru/lk-reg и пройдите простую процедуру регистрации.
[700x557]

Оплачивайте электроэнергию с промокодом – получайте скидку 30% на электротехнику Philips!

Организатор акции – Платежный сервис А3 – стратегический партнер Группы компаний «ТНС энерго», осуществляющий техническую реализацию приема платежей за электроэнергию на официальном сайте ПАО «ТНС энерго НН» - https://nn.tns-e.ru.

Партнерство с Philips – ведущей технологической компанией, нацеленной на улучшение качества жизни людей и предлагающей высококачественную бытовую электротехнику, является продолжением реализуемой совместно с партнерами Группы компаний «ТНС энерго» стратегии создания удобных и привлекательных онлайн сервисов для своих потребителей.

Для получения 30% скидки на технику Philips нужно:

• Оплатить электроэнергию на сайте «ТНС энерго НН», при этом сумма платежа должна быть не менее 200 рублей. В случае отсутствия текущей задолженности потребители могут оплатить любую сумму в счет будущего периода. Она будет отображаться на лицевом счете как «Переплата» и зачтется при расчете за следующий месяц.

• При оплате электроэнергии на завершающем шаге ввода данных банковской карты активировать промокод акции – TNSPHILIPS.

• После завершения платежа на указанный потребителем номер телефона придет SMS с уникальным 10-значным кодом, дающим право на получение скидки 30% на технику Philips на странице акции https://www.shop.philips.ru/tns.html. Уникальный 10-значный код может быть использован только 1 раз, при этом количество кодов для получения не ограничено.

• Чтобы приобрести технику Philips со скидкой 30% необходимо на странице акции https://www.shop.philips.ru/tns.html выбрать понравившиеся товары, добавить их в корзину и указать 10-значный уникальный код в поле "Коды скидок".

Более подробно с условиями акции можно ознакомиться здесь: https://nn.tns-e.ru/population/philips/.
[700x366]

Зачем ходить за счётом в подъезд, а потом искать его среди груды ненужных рекламных листовок? Просто подключайте электронную квитанцию и получайте её ежемесячно, раньше других, на свою электронную почту!

Узнайте подробнее о преимуществах и подключайте здесь: https://nn.tns-e.ru/population/digital-receipt/.
[700x476]

Итак, у школьников и студентов сегодня первый полноценный учебный день. А мы решили вспомнить несколько (не побоимся этого слова) великих цитат учителей всех времён и народов!

1. А голову ты дома не забыл?
2. Если ты такой умный, встань и проведи урок вместо меня, а я посижу и похихикаю.
3. Оценку я вам на двоих ставить буду?
4. Двойку в журнал ставлю карандашом.
5. Раз желающих нет, открываю журнал и по списку.
6. Закрыли учебники и тетради, достали двойные листочки.
7. Звонок для учителя!
8. Я что-то смешное сказала? Расскажи нам всем – вместе посмеёмся.
9. Я сейчас выйду на 5 минут, а вы сидите тихо: дверь открыта, я всё слышу.
10. За 25 лет моей работы вы – худший класс!
[700x452]

А вы пользуетесь Яндекс Картами или Google maps? Если бы вы захотели воспользоваться таким сервисом в 1963 году, вам пришлось бы обратиться к этим дамам. Именно так выглядела горячая линия, куда мог позвонить любой желающий, чтобы узнать, как добраться до нужного места.
[523x700]

Обновили информацию на сайте о графике работы мобильных офисов в сентябре. Узнайте её по ссылке https://nn.tns-e.ru/population/mobile-office/!

Напомним, мобильные офисы – это передвижные клиентские центры, оборудованные компьютеризированным рабочим местом специалиста с доступом к базе данных лицевых счетов.

В них можно передать показания счётчика и оплатить потребленную электроэнергию, переоформить лицевой счет в связи со сменой собственника жилого помещения, подать заявку на опломбировку или перепрограммирование счетчика, оформить перерасчет в связи с неправильно поданными показаниями, а также получить консультации квалифицированных специалистов по любым вопросам, связанным с энергоснабжением.

#ТНСэнергоНН #ТНСэнергоНижнийНовгород #мобильныйофис
[700x368]

1. Переходите по ссылке https://nn.tns-e.ru/population/feedback/ и, следуя подсказкам, заполняете форму обратной связи.
2. Ждёте.
3. Получаете ответ специалиста на электронную почту!

При необходимости можно продолжить переписку со специалистом прямо по электронке (или просто сказать «спасибо»:) )
[700x434]

На 40 тысяч возросло количество переданных через сайт https://nn.tns-e.ru/ показаний счетчиков, достигнув в июне 650 тыс.
[700x466]

ПАО «ТНС энерго НН» доводит до сведения своих клиентов, что в последнее время участились слу-чаи так называемого «фишинга» — противоправных действий, когда с помощью добавления или, наоборот, удаления каких-либо букв или знаков в доменном имени появляется новый сайт-двойник, очень похожий на официальный сайт энергосбытовой компании «ТНС энерго». Сайты-двойники могут использоваться недобросовестными лицами для получения персональных данных пользователей, паролей, а также номеров банковских карт для последующего хищения денежных средств клиентов энергосбытовой компании.

Гарантирующий поставщик электроэнергии на территории Нижегородской области призывает своих потребителей быть внимательными при осуществлении оплат с помощью онлайн сервисов!

Напоминаем, что официальный сайт ПАО «ТНС энерго НН» в сети Интернет расположен по адресу: https://nn.tns-e.ru/.

Оплата потребленной электроэнергии или других коммунальных платежей на сайте ПАО «ТНС энерго НН» осуществляется при технической поддержке Платежного сервиса А3, гарантирующего моментальное зачисление денежных средств на лицевой счет поставщика электроэнергии или коммунальных услуг, а также сохранность персональных данных потребителя.

За дополнительными консультациями по вопросам безопасности совершения платежей на сайте ПАО «ТНС энерго НН» вы можете обратиться в службу технической поддержки Платежного сервиса А3 по телефону 8 800 100 39 00 (звонок по РФ бесплатный), а также в Консультационный центр «ТНС энерго НН» по телефону (831) 233-09-70.
[700x455]

Вот и наступило время вновь передавать показания счётчиков! Для максимально точных расчётов мы рекомендуем передавать показания с 23 по 26 число.

Сделать это можно любым удобным способом:

• круглосуточно на сайте компании https://nn.tns-e.ru;

• круглосуточно по номеру 8 (831) 440-00-04 в автоматическом режиме;

• круглосуточно по электронной почте svet@nn.tns-e.ru сообщением с указанием номера лицевого счета и показаний счетчика;

• круглосуточно по телефону Единого контактного центра: (831) 233-09-70 через оператора или в автоматическом режиме;

• через терминалы в Центрах обслуживания клиентов ПАО «ТНС энерго НН»;

• через терминалы отделений Сбербанка России или через сервис Сбербанк Онлайн при оплате счетов за услуги энергоснабжения.
Подробнее о способах передачи показаний и инструкции можно посмотреть здесь: https://nn.tns-e.ru/population/sendreadings/.
[700x466]

В XVIII веке были достаточно популярны зонты и шляпы, оснащённые молниеотводами. Изящные дамы и респектабельные джентльмены так и ходили по улицам – кто в шляпках, кто с зонтами, на которых крепилась цепь длиной до земли. Предполагалось, что при попадании молнии электрический заряд должен был уходить в землю.

Такая мода появилась после трагического события, перепугавшего европейцев — в 1769 году из-за удара молнии в склад оружия было уничтожено 190 жилых домов. Кроме того, тогда произошло ещё несколько случаев, связанных с молниями. Вот и начали повсюду ставить молниеотводы, даже на собственных аксессуарах.

[300x433]
[225x314]

Совместно с nn.ru мы подготовили материал, который нам и самим очень нравится 😊Что в нём? Подробные разъяснения простым языком о том, что нового в квитанциях и как использовать их с максимальным удобством для себя. Обязательно прочитайте!

https://www.nn.ru/news/longread/65273121/
[700x422]

Вниманию жителей многоквартирных домов, находящихся на обслуживании управляющей компании ООО «Эскадра-НН» в Нижнем Новгороде, проживающих по адресам:

- ул. Ижорская, д. 34А, корп. 1;
- ул. Верхневолжская набережная, д. 10, корп. 1.

ПАО «ТНС энерго НН» временно приостанавливает процедуру расторжения договоров энергоснабжения с управляющей компанией ООО «Эскадра-НН», в связи с оспариванием данной управляющей компанией суммы задолженности в Первом Арбитражном апелляционном суде Нижегородской области.

Поэтому с 1 сентября 2018 года жители указанных многоквартирных домов не переходят на прямое обслуживание в ПАО «ТНС энерго НН».
Напомним, что из-за долга ООО «Эскадра НН» за потребленную электроэнергию в размере более 176 тыс. рублей (при общей сумме задолженности более 493 тыс. рублей), превышающего две среднемесячных величины платежа и подтвержденного решением суда 18.03.2018 года, ПАО «ТНС энерго НН» инициировало процедуру расторжения договора с данной управляющей компанией.

Вместе с тем, управляющая компания может избежать процедуры расторжения договора с гаранти-рующим поставщиком электроэнергии при добровольном погашении всей суммы задолженности до вступления судебного акта в законную силу.

Вниманию жителей многоквартирного дома, находящегося на обслуживании управляющей компа-нии ТСЖ «№ 478» в Нижнем Новгороде по адресу: ул. Композитора Касьянова, д. 5, корп. 1.

ПАО «ТНС энерго НН» на 1 месяц приостанавливает процедуру расторжения договора энергоснабжения с управляющей компанией ТСЖ «№ 478» из-за смены организационно-правовой формы данной управляющей компании с ЖСК «№478» на ТСЖ «№478».

В этой связи, жители указанного выше многоквартирного дома переходят на прямое обслуживание в ПАО «ТНС энерго НН» не с 1 сентября, как указывалось ранее, а с 1 октября 2018 года.
[700x465]

Постепенный переход на обновлённые квитанции «ТНС энерго Нижний Новгород» завершается. С сентября их будут получать все наши клиенты.

- Чем отличаются квитанции нового образца?
- Как изменится порядок оплаты через терминал?
- Где в квитанции указана сумма, обязательная к оплате?
- Можно ли отказаться от оплаты рекомендуемого платежа, указанного в квитанции нового образца?
- Как самому рассчитать текущие платежи по таблице в квитанции нового образца?

Читайте в статье «Комсомольской правды»: https://www.nnov.kp.ru/daily/26868/3911237/ 
[700x466]

Клиенты Городского отделения ПАО «ТНС энерго НН» - жители Нижнего Новгорода, Бора, Дзержин-ска и Володарска – получат за август 2018 года квитанции нового образца.

В обновленных квитанциях потребителям на выбор будут предложены 3 варианта оплаты за потребленную электроэнергию:

• обязательный, рассчитанный «ТНС энерго НН» по переданным клиентом или контролером показаниям, в случае их отсутствия показаний – по среднему потреблению или нормативу, а также с учетом долга или переплаты и начисленных пеней. Такой объем электричества уже потреблен и должен быть оплачен во избежание штрафных санкций;

• рекомендуемый, содержащий в себе обязательный платеж и авансовый, сформированный с учетом среднемесячного потребления или норматива. Данный платеж поможет избежать возникновения долга и начисления пеней;

• текущий, самостоятельно рассчитанный по только что снятым (переданным, текущим) пока-заниям счетчика. Для расчета можно использовать предлагаемую к заполнению таблицу «Расчет на текущую дату».

Клиенты ПАО «ТНС энерго НН» смогут выбрать наиболее подходящую для себя форму платежа.

Напомним, что в квитанции нового образца изменен также штрих-код и QR-код, которые предназначены для оплаты счетов через терминал обслуживания «ТНС энерго НН» или Сбербанка. Теперь в нем зашифрована сумма обязательного и рекомендуемого платежа. При оплате через терминал эту сумму можно будет скорректировать, если клиент выберет для себя другой вариант платежа.
Подробнее узнать про квитанции нового образца можно на сайте ПАО «ТНС энерго НН», раздел «Часто задаваемые вопросы».

Квитанции нового образца с мая 2018 года уже получают клиенты Шахунского и Семеновского отделений ПАО «ТНС энерго НН», с июля – клиенты Кстовского и Сергачского отделе-ний, с августа – клиенты Арзамасского, Выксунского и Балахнинского отделений.
[561x700]

До наших дней дошла небольшая забавная зарисовка из жизни известного изобретателя, отца постоянного тока Томаса Эдисона.

Знакомые Томаса Эдисона долго удивлялись, почему его калитка открывается так тяжело. И наконец, один из друзей обратился к самому изобретателю:

— Такой гений, как ты, мог бы сконструировать лучшую калитку.

На что Эдисон ответил:

— Мне кажется, калитка сконструирована гениально. Она соединена с насосом домашнего водопровода. Каждый, кто входит, накачивает мне в цистерну двадцать литров воды.
[700x484]

На 31-й день просрочки платежа начинают начисляться пени. Поэтому, своевременно оплачивая электроэнергию, вы экономите свои деньги.

Кроме того, законодательство предусматривает целый ряд мер в отношении должников: иск в суд с последующим возмещением судебных издержек, ограничение электроснабжения, запрет на выезд за границу, арест имущества и др.

Для оплаты электроэнергии вы можете воспользоваться одним из этих способов:

• на сайте «ТНС энерго Нижний Новгород» https://nn.tns-e.ru/population;
• через приложение «ТНС энерго. Личный кабинет»;
• через кассы и платежные агенты (Почта России, Киберплат, Россельхозбанк, Саровбизнесбанк, Сбербанк, ЕРКЦ).

Подробнее о способах оплаты: https://nn.tns-e.ru/population/payment/

Робот впервые смог переспорить человека. И не просто человека, а Ноа Овадию, чемпионку в национальных дебатах Израиля. В тестовой дискуссии она выступала против публичного финансирования освоения космоса, а робот – за. В итоге убедить аудиторию в своей правоте удалось именно роботу.

Робот использует машинное обучение, его «натаскивали» на миллионах научных работ, так что, пожалуй, по эрудиции он смог бы перепрыгнуть даже знатоков «Что? Где? Когда?». Более того, робот способен оценивать аргументы, приводить контраргументы и логически обоснованные выводы. А ещё одно его преимущество в том, что его невозможно вывести из себя: он не будет обижаться на слова оппонента и сам не опустится до оскорблений и личных выпадов.
[700x453]

Для защиты интересов клиентов ПАО «ТНС энерго НН» рекомендует потребителям своевременно сообщать информацию об изменениях данных, используемых при расчете электроэнергии, потребленной в жилом по-мещении.

Положениями действующего законодательства РФ и договором энергоснабжения определены права и обязанности потребителя электроэнергии, в том числе сообщать актуальную информацию поставщику энергоресурсов:

• не позднее 5 рабочих дней со дня произошедших изменений информировать гарантирующего поставщика об увеличении или уменьшении числа граждан, проживающих (в том числе временно) в занимаемом жилом помещении (жилом доме);

• за 7 дней до прекращения права владения или пользования жилым помещением письменно уведомить гарантирующего поставщика и произвести полный расчет за потребленную электрическую энергию на дату прекращения права владения или пользования жилым помещением;

• ежемесячно до 26 числа передавать показания счетчика любым удобным способом из предложенных энергоснабжающей организацией;

• не позднее 10-ого числа месяца, следующего за расчетным, в полном объеме вносить плату за электрическую энергию, предоставленную потребителю.

– Выписались ли Вы из квартиры или дома, приобрели или продали жилье, временно проживаете по другому адресу или у Вас кто-то временно зарегистрирован, сменили Ф.И.О., произошли изменения в составе жильцов, пожалуйста, вовремя сообщайте новые данные в нашу компанию, – подчеркнула начальник Департамента по работе с потребителями ПАО «ТНС энерго НН» Галина Шулимова.

Актуальную информацию можно направить в ПАО «ТНС энерго НН» следующими способами:

• сканированные копии документов – через сервис обратной связи сайта nn.tns-e.ru;

• оригиналы и копии документов – при личном обращении в любой мо-бильный или стационарный Центр обслуживания клиентов ПАО «ТНС энерго НН».

Квитанция с обновленными данными поступит клиентам уже в следующем месяце после предоставления актуальных сведений.

Стоит обратить отдельное внимание, что корректная информация по лицевым счетам клиентов позволит получать точные расчеты по фактическим данным, а в ряде случаев – экономить на оплате электроэнергии.
Например, если семья становится многодетной, то вовремя сообщенные данные позволят со следующего месяца получать льготные киловатт-часы по тарифу в пределах социальной нормы в большем объеме: 75кВтч вместо 50кВтч на каждого члена семьи, что с учетом тарифа составит экономию при однотарифном счетчике порядка 330 рублей в месяц.

Другой пример с увеличением числа прописанных на жилплощади лиц демонстрирует экономию за счет дополнительной соцнормы: разница в тарифах при однотарифном счетчике на одного проживающего составит 2,64 руб./кВтч или 132 рубля в месяц.

Кроме того, можно защитить себя от «чужих» долгов. Например, при продаже квартиры в энергосбытовую компанию не поступила информация о смене собственника ни от предыдущего, ни от настоящего собственника. Если новый собственник не переоформил лицевой счет на себя и при этом оказался недобросовестным плательщиком, то все его долги будут числиться за предыдущим собственником. Сбытовая компания в таком случае вправе обратиться с заявлением в суд, а также бывшему собственнику придется доказывать свою невиновность в органе правосудия.
[700x466]