• Авторизация


В 2018 году жители более 200 многоквартирных домов Нижегородской области перешли на прямые расчеты с ПАО «ТНС энерго НН» 15-01-2019 16:08


В 2018 году ПАО «ТНС энерго НН» приняло на прямые расчеты за электроэнергию жителей более 200 многоквартирных домов (МКД) в Нижегородской области, из них 34 МКД — в Нижнем Новгороде.

Принятые в 2018 году поправки к действующему российскому Жилищному Кодексу дали право энергосбытовой компании в одностороннем порядке расторгать договор энергоснабжения с управляющей компанией, если ее долг перед энергетиками превышает 2 среднемесячные величины по оплате.

Пользуясь данным правом, ПАО «ТНС энерго НН» в течение 2018 года в одностороннем порядке расторгло договоры энергоснабжения с 22 недобросовестными управляющими компаниями, чей суммарный долг за электроэнергию на момент расторжения договора превышал 44,5 млн рублей.

Также, согласно принятым в 2018 году поправкам к Жилищному Кодексу, жители многоквартирных домов получили право принять коллективное решение о переходе на прямое обслуживание с гарантирующим поставщиком электроэнергии, инициировав общее собрание.

Таким образом, жители 94 многоквартирных домов г. Дзержинска в 2018 году перешли на прямые расчеты за электроэнергию, выбрав непосредственную форму управления своими домами и отказавшись от услуг управляющих компаний.

По словам заместителя генерального директора ПАО ГК «ТНС энерго» — управляющего директора ПАО «ТНС энерго НН» Олега Шавина, начатый в 2018 году процесс перехода жителей Нижегородской области на прямые расчеты за электроэнергию принес положительные результаты.

— Темп собираемости платежей за электроэнергию стал выше. Эту работу по переходу на прямые договоры мы будем активно проводить и в дальнейшем, — подчеркнул Олег Шавин.
[700x495]
комментарии: 0 понравилось! вверх^ к полной версии
Более 24 000 жителей Нижегородской области проинформированы о наличии задолженности 14-01-2019 15:46


ПАО «ТНС энерго НН» направило своим клиентам в квитанциях за декабрь 2018 года 24 485 уведомлений о наличии задолженности за потребленную электроэнергию и возможном ограничении энергоснабжения в случае ее неоплаты.

Реестр лицевых счетов потребителей-должников находится по ссылке: https://www.nsk.elektra.ru/retail/supplier/informa...r_address/reestr_11022019.xlsx.

В реестр попали лицевые счета с долгом за потребленный энергоресурс, превышающим 2-кратный норматив потребления. Суммарная задолженность указанных потребителей превышает 69 млн рублей.

Собственникам жилых домов и квартир (24 413 лицевых счетов) необходимо в полном объеме погасить сумму задолженности в течение 20 дней, владельцам гаражей (72 лицевых счета) — в течение 10 дней после получения квитанции с уведомлением. В случае неоплаты в отношении должников может быть введен режим полного ограничения подачи электроэнергии.

ПАО «ТНС энерго НН» рекомендует своим клиентам ответственно отнестись к предупреждению и погасить имеющиеся долги. Сообщить об оплате задолженности можно:

-на сайте компании nn.tns-e.ru в разделах «Обращение в компанию», «Напишите нам»;
-по телефонам Единого контактного центра: 8(831)233-09-70 или 8-800-301-09-70
(Пн-Пт с 9:00 до 19:00);
-в ближайшем Центре обслуживания клиентов ПАО «ТНС энерго НН».

В случае отключения от энергоснабжения жилого помещения потребитель, согласно действующему российскому законодательству, обязан будет не только оплатить долг, но и возместить расходы, связанные с введением ограничения и последующим возобновлением энергоснабжения.

В случае невозможности внесения всей суммы долга сразу, компания может предложить должникам оформить рассрочку — при очном обращении в Центр обслуживания клиентов.
[700x367]
комментарии: 0 понравилось! вверх^ к полной версии

Электронная квитанция — удобный сервис для вашего комфорта 11-01-2019 13:32


Новый год — хороший повод изменить свою жизнь к лучшему! И если полностью начать всё с чистого листа под силу не каждому (да и не каждому это нужно😊), то небольшие изменения доступны абсолютно любому человеку. Что это будет — решать вам, ну а мы в качестве небольшого улучшения для вашего комфорта предлагаем услугу «Электронная квитанция»!

Сервис позволяет получать и оплачивать счета в любое время и в любом месте, где есть интернет. Электронная квитанция приходит сразу, как только мы заканчиваем формировать счета, поэтому не нужно ждать, когда её принесут в почтовый ящик. Кроме того, получать электронную квитанцию можно не только за свою квартиру, но и за жильё близких людей или загородную недвижимость.

Подключите электронную квитанцию здесь: https://nn.tns-e.ru/population/digital-receipt/
[700x621]
комментарии: 0 понравилось! вверх^ к полной версии
Информируем об изменении тарифов на электроэнергию с 1 января 2019 года 10-01-2019 14:12


Уважаемые клиенты, информируем об изменении тарифов на электроэнергию с 1 января 2019 года.

Согласно решению Региональной службы по тарифам Нижегородской области № 53/1 от 18.12.2018 г., в 2019 году тарифы на электроэнергию будут меняться в два этапа: с 1 января и с 1 июля 2019 года.

С 1 января 2019 года одноставочный тариф для городских жителей, дома которых оборудованы газовыми плитами, в пределах социальной нормы потребления (50 кВт/ч) вырастает на 6 копеек: с 3,58 до 3,64 руб. за кВт/ч ( или на 1,7 %), тариф сверх социальной нормы увеличится на 10 копеек: с 6,22 до 6,32 руб. за кВт/ч ( или на 1,6%).

С 1 июля 2019 года одноставочный тариф для городских жителей, дома которых оборудованы газовыми плитами, в пределах социальной нормы вырастет на 7 копеек: с 3,64 до 3,71 руб. за кВт/ч (или на 2 %), сверх социальной нормы — на 13 копеек: с 6,32 до 6,45 руб. за кВт/ч (или на 2,1%).

Таким образом, совокупный рост данного тарифа за 2019 год составит: 13 копеек в пределах социальной нормы (с 3,58 до 3,71 руб. за кВт/ч), 23 копейки — сверх социальной нормы (с 6,22 до 6,45 руб. за кВт/ч).

Стоимость электроэнергии, которая рассчитывается по тарифам, дифференцированным по двум или трем зонам суток, соответственно будет изменена с 1 января и с 1 июля 2019 года.

Региональная служба по тарифам Нижегородской области также установила понижающие коэффициенты, применяемые к тарифам на электроэнергию для населения, проживающего в сельской местности, либо в жилищах, оборудованных электроплитами и (или) электроотопительными установками. Данные категории потребителей будут оплачивать электроэнергию по сниженному тарифу.

Подробную информацию о тарифах на 2019 год для различных категорий населения Нижегородской области можно посмотреть на нашем сайте в разделе: «Информация» — «Тарифы и нормативы» — «Документы по тарифам» https://nn.tns-e.ru/upload/iblock/ef5/Pravlenie_53...19_k_pravleniyu_18.12.2018.pdf.
[700x497]
комментарии: 0 понравилось! вверх^ к полной версии
С наступающим Новым Годом! 29-12-2018 12:59


Друзья, поздравляем вас с наступающим Новым годом! От всего сердца желаем, чтобы в этом году каждый из вас был счастлив. Чтобы перед вами открылось больше возможностей, появились невероятные перспективы, чтобы вас окружали настоящие друзья, в домашнем очаге горел огонь, на лицах любимых играла улыбка. Пусть исполняются все, даже самые маленькие мечты!
[700x653]
комментарии: 0 понравилось! вверх^ к полной версии
Специалисты ПАО «ТНС энерго НН» получили благодарности Министерства энергетики РФ и Губернатора Нижегородской области 28-12-2018 17:17


На основании приказа Министра энергетики РФ Александра Новака благодарность Министерства энергетики Российской Федерации — за большой личный вклад в развитие топливно-энергетического комплекса и многолетний добросовестный труд объявлена Валяевой Анаиде Акоповне — начальнику отдела по работе с потребителями Департамента по работе с потребителями и Ивановой Галине Михайловне — экономисту 2 категории Семеновского отделения.

Благодарность Губернатора Нижегородской области за многолетний добросовестный труд и большой вклад в развитие энергосистемы Нижегородской области объявлена Опариной Вере Геннадьевне — ведущему инженеру Отдела по работе с бытовыми потребителями Департамента по работе с потребителями.

Почетными грамотами Министерства энергетики и жилищно-коммунального хозяйства Нижегородской области за успешную добросовестную работу и большой вклад в развитие энергосистемы Нижегородской области награждены Волкова Юлия Юрьевна — техник 1 категории группы по работе с потребителями Арзамасского отделения и Никитина Татьяна Александровна — ведущий экономист отдела организации труда и заработной платы Департамента по управлению персоналом.

Кроме того, Почетные грамоты от руководства ПАО «ТНС энерго НН» были вручены 78 сотрудникам компании, Благодарственные письма — 89 сотрудникам, портретные фотографии 16 сотрудников размещены на Доске почета ПАО «ТНС энерго НН».



[700x700]


[700x700]
комментарии: 0 понравилось! вверх^ к полной версии
Отменен выезд мобильного офиса Арзамасского отделения 27 декабря 27-12-2018 13:32


27 декабря 2018 года по техническим причинам отменяется запланированный выезд мобильного офиса в с. Шерстино Арзамасского района.

Приносим свои извинения клиентам за доставленные неудобства.

Оперативно узнать информацию по своему лицевому счету можно через сервис обратной связи («Напишите нам», «Обращение в компанию») на сайте nn.tns-e.ru, по телефону Единого кол- центра 8 (831) 233-09-70, в ближайших стационарных Центрах обслуживания клиентов.
[700x426]
комментарии: 0 понравилось! вверх^ к полной версии
До окончания акции «Свет – в подарок или год – без хлопот» остался один месяц 26-12-2018 15:18


ПАО «ТНС энерго НН» подвело итоги предпоследнего этапа акции «Свет – в подарок или год – без хлопот»: по результатам оплаты квитанций за ноябрь 2018 года на победу претендует 519 431 клиент, 23 422 лицевых счета выбыли из участия в акции.

Информация о балансе баллов участников акции обновлена на сайте гарантирующего поставщика электроэнергии ПАО «ТНС энерго НН».

Для того чтобы продолжить участие в акции «Свет – в подарок или год – без хлопот», потребителям необходимо оплатить счета за потребленную в декабре электроэнергию не позднее 20 января 2019 года (подробнее об условиях акции можно прочитать на сайте).

По итогам заключительного этапа акции в январе 2019 года будут определены 10 победителей, которые получат сертификаты на бесплатное энергопотребление номиналом 12 000 рублей в 2019 году.

Номера лицевых счетов-победителей будут опубликованы на сайте ПАО «ТНС энерго НН» до 31 января 2019 года.

ПАО «ТНС энерго НН» благодарит добросовестных плательщиков и выражает им признательность за надежное сотрудничество. До окончания акции остался один месяц, желаем удачи всем нашим клиентам!
[700x466]
комментарии: 0 понравилось! вверх^ к полной версии
ПАО «ТНС энерго НН» определило лучших специалистов по работе с населением 25-12-2018 15:21


ПАО «ТНС энерго НН» подвело итоги конкурса на звание «Лучший специалист по работе с населением — 2018 г.», который ежегодно проводится в целях повышения профессионального уровня сотрудников и улучшения качества обслуживания потребителей.

На первом этапе конкурса 13 лучших специалистов были определены в отделениях ПАО «ТНС энерго НН» по итогам текущей работы за 11 месяцев 2018 года. Вторым этапом стало письменное тестирование, которое состоялось в декабре в центральном офисе ПАО «ТНС энерго НН».

В итоге победителями конкурса на звание «Лучший специалист по работе с населением — 2018 г.» стали:

1 место — Трефилова Наталья Владимировна — специалист по работе с населением группы по работе с бытовыми потребителями Останкинского участка Семеновского отделения;

2 место — Чернышева Юлия Владимировна — специалист по работе с населением группы по работе с бытовыми потребителями Арзамасского участка Арзамасского отделения;

3 место — Сорокина Наталья Алексеевна — специалист группы по работе с бытовыми потребителями Дзержинского участка Городского отделения.

Отметим, что победители конкурса профессионального мастерства-2018 г. имеют стаж работы в ПАО «ТНС энерго НН» от 3 до 7 лет.

По итогам конкурса профессионального мастерства 13 лучших специалистов по работе с населением будут премированы и награждены Благодарственными письмами. Тройка финалистов получит Почетные дипломы и прибавку к зарплате в 2019 году.
[700x466]
комментарии: 0 понравилось! вверх^ к полной версии
Время передавать показания счётчика! 24-12-2018 16:10


Друзья, мы вовсю принимаем показания счётчиков, не забудьте их передать!

Воспользуйтесь одним из способов:

• круглосуточно на сайте компании https://nn.tns-e.ru;

• круглосуточно по номеру 8 (831) 440-00-04 в автоматическом режиме;

• круглосуточно по электронной почте svet@nn.tns-e.ru сообщением с указанием номера лицевого счета и показаний счетчика;

• круглосуточно по телефону Единого контактного центра: (831) 233-09-70 через оператора или в автоматическом режиме;

• через терминалы в Центрах обслуживания клиентов ПАО «ТНС энерго НН»;

• через терминалы отделений Сбербанка России или через сервис Сбербанк Онлайн при оплате счетов за услуги энергоснабжения.
Подробнее о способах передачи показаний и инструкции можно посмотреть здесь: https://nn.tns-e.ru/population/sendreadings/.
[700x700]
комментарии: 0 понравилось! вверх^ к полной версии
советов о том, как стоит хранить и использовать электрические гирлянды 21-12-2018 13:26


Новый год уже скоро, в лентах соцсетей всё чаще мелькают праздничные посты. Ну а мы что? Мы, как обычно, про электричество 😄 Сегодня 5 советов о том, как стоит хранить и использовать электрические гирлянды.

1. Никогда не включайте гирлянды, пока они в упаковке. Да, мы знаем, вы уже так делали и ничего не произошло, но знайте: это может привести к возгоранию. Так что сначала достаём их из коробки, расправляем, убираем заломы и перегибы и только потом включаем.

2. Перед включением в сеть проверьте исправность гирлянды и замените перегоревшие лампочки.

3. Чтобы светодиодные лампочки не выцветали, храните гирлянды в тёмном месте. Для каждой гирлянды должна быть своя отдельная коробка.

4. Не оставляйте гирлянду включённой, когда уходите из дома. И электричество сэкономите, и исключите короткое замыкание.

5. Наконец, совет, который пригодится уже в наступившем новом году. Если не хотите, процесс распутывания гирлянды к следующему празднику не проходил, как на картинке, убирая новогодние украшения, намотайте гирлянду на пластиковую или картонную катушку. Свободный конец можно зафиксировать скотчем.

#Новыйгод #советы #гирлянда
[560x700]
комментарии: 0 понравилось! вверх^ к полной версии
Лучшие юристы ПАО «ТНС энерго НН» были награждены благодарственными письмами 20-12-2018 15:36


ПАО «ТНС энерго НН» наградило благодарственными письмами и денежными премиями юристов, которые были признаны лучшими по итогам аттестации 2018 года:

- Сычеву Лидию Викторовну – юрисконсульта Выксунского отделения;
- Таразанову Оксану Валерьевну – юрисконсульта Кстовского отделения;
- Марину Татьяну Николаевну – юрисконсульта 2 категории Городского отделения;
- Карпову Светлану Михайловну – ведущего юрисконсульта Городского отделения;
- Макарову Наталью Васильевну – юрисконсульта 2 категории Городского отделения;
- Тютикову Людмилу Анатольевну – юрисконсульта Шахунского отделения;
- Горохову Елену Анатольевну – юрисконсульта 1 категории Городского отделения;
- Павликову Ольгу Владимировну – юрисконсульта 2 категории Городского отделения.

Благодарственные письма в торжественной обстановке вручили заместитель генерального директора ПАО «ТНС энерго НН» по правовым вопросам и корпоративному управлению Константин Иванович Мирошников, начальник департамента судебно-правовой работы с сетевыми организациями Александр Михайлович Климов, начальник департамента судебно-правовой работы Вадим Дмитриевич Тарасов.

– Спасибо за ваш труд, – поблагодарил коллег заместитель генерального директора по правовым вопросам и корпоративному управлению Константин Иванович Мирошников. – За ваши отличные профессиональные результаты. Я уверен, что в будущем мы вместе с вами добьемся еще большего!

Лучшие юристы ПАО «ТНС энерго НН» были названы в 2018 году аттестационной комиссией ГК «ТНС энерго» под руководством заместителя генерального директора ПАО ГК «ТНС энерго» Виктории Викторовны Никифоровой.

В ходе прошедшей профессиональной аттестации был внесен ряд конструктивных замечаний и предложений, направленных на повышение эффективности работы правового блока, усиление мотивации работников, их профессионального развития.

– Я 16 лет проработала в компании, на моей памяти это первый случай, когда именно юристов отметили и наградили за профессиональные заслуги. Безусловно, было очень приятно, –
призналась юрисконсульт Шахунского отделения Людмила Анатольевна Тютикова.
[700x466]
комментарии: 0 понравилось! вверх^ к полной версии
ПАО «ТНС энерго НН» расторгает договор энергоснабжения с управляющей компаний ООО «УК АльянсСЕРВИС» 19-12-2018 11:16


С 1 января 2019 года ПАО «ТНС энерго НН» в одностороннем порядке расторгает договор энергоснабжения с ООО «УК АльянсСЕРВИС» по инициативе данной управляющей компании.

В связи с расторжением договора с 1 января 2019 года на прямые расчеты за электроэнергию будут приняты жители многоквартирного дома (МКД), расположенного по адресу: г. Дзержинск, ул. Панфиловцев, д.16.

Информируем, что с 23 по 26 декабря 2018 года по указанному адресу представители ООО «Энергоконтроль» будут проверять индивидуальные приборы учета электрической энергии (ИПУ) и проводить контрольный съем показаний ИПУ.

Обращаем внимание новых клиентов, что, начиная с февраля 2019 года, передавать показания электросчетчиков необходимо напрямую в ПАО «ТНС энерго НН» до 26 числа каждого месяца.

Заключения письменных договоров энергоснабжения между собственниками и пользователями квартир этих МКД и ПАО «ТНС энерго НН» не требуется, договоры считаются заключенными на неопределенный срок. Одновременно ПАО «ТНС энерго НН» гарантирует соблюдение прав и законных интересов собственников и пользователей помещений МКД.

Передавать показания приборов учета и получить консультационную помощь по вопросам энергоснабжения можно на официальном сайте ПАО «ТНС энерго НН» – разделы «Напишите нам»и «Обращение в компанию», а также по телефону Единого контактного центра 8 (831) 233-09-70(Пн-Пт с 9:00 до 19:00), в стационарных Центрах обслуживания клиентов и Мобильных офисах компании.

Адрес ближайшего Центра обслуживания клиентов ПАО «ТНС энерго НН»:

г. Дзержинск, ул. Гагарина, д.4
График работы: Пн -Чт 8:00 - 19:00, Пт 8:00 - 17:45.

#ТНСэнергоНН #ТНСэнергоНижнийНовгород #расторжениедоговора
[700x525]
комментарии: 0 понравилось! вверх^ к полной версии
Отменен выезд мобильного офиса Арзамасского отделения 18 декабря 18-12-2018 10:21


18 декабря 2018 года по техническим причинам отменяется запланированный выезд мобильного офиса в с. Замятино Арзамасского района.

Приносим извинения за доставленные неудобства.

В остальные дни декабря 2018 года мобильный офис Арзамасского отделения продолжит работу по ранее согласованному расписанию.

График работы мобильного офиса на декабрь 2018 года находится на нашем сайте в разделе «Мобильный офис» https://nn.tns-e.ru/population/mobile-office/ и в платежных квитанциях за ноябрь.

Оперативно узнать информацию по своему лицевому счету можно через сервис «Обращение в компанию» https://nn.tns-e.ru/population/feedback/, по телефону Единого кол- центра 8 (831) 233-09-70 или в ближайших стационарных Центрах обслуживания клиентов.
[700x368]
комментарии: 0 понравилось! вверх^ к полной версии
5 причин задать вопрос специалисту «ТНС энерго Нижний Новгород» через сайт 17-12-2018 15:37


1. Сервис «Написать обращение» всегда под рукой: вы можете открыть этот раздел сайта и с домашнего компьютера, и с планшета, и со смартфона.

2. Сервис работает круглосуточно, а значит, вы можете задать вопрос сразу, как только он возник, не откладывая на завтра.

3. Вам не нужно дожидаться соединения с оператором. Ответ придёт на вашу электронную почту. Если у вас появятся дополнительные вопросы, вы можете продолжить переписку со специалистом.

4. Обращение на сайте равнозначно вашему визиту в Центр обслуживания клиентов.

5. Вы в любое время можете проверить статус вашего обращения.


Просто перейдите по ссылке https://nn.tns-e.ru/population/feedback/ и задайте свой вопрос!
[700x537]
комментарии: 0 понравилось! вверх^ к полной версии
Личный кабинет 13-12-2018 12:56


Личный кабинет «ТНС энерго Нижний Новгород»— удобный сервис, который позволяет держать под контролем ваш лицевой счёт и экономить время. А теперь в нём можно управлять сразу несколькими лицевыми счетами!

Убедитесь сами: проходите по ссылке https://lk.nn.tns-e.ru и регистрируйтесь прямо сейчас!
[700x466]
комментарии: 0 понравилось! вверх^ к полной версии
Оплачивайте электроэнергию с промокодом на сайте ПАО «ТНС энерго Нижний Новгород» — получайте скидку 30% на электротехнику Philips 12-12-2018 12:55


До конца акции «Оплачивайте электроэнергию с промокодом на сайте ПАО «ТНС энерго Нижний Новгород» — получайте скидку 30% на электротехнику Philips» осталось всего три недели! Успейте принять участие!

Как это сделать?

1. Оплачивайте электроэнергию на нашем сайте https://nn.tns-e.ru/population/. Для участия в акции сумма платежа за электроэнергию должна быть не менее 200 рублей.

2. При оплате электроэнергии активируйте промокод акции — TNSPHILIPS.


3. Убедитесь, что промокод активирован. Если нет, то введите его в поле «Промокод» вручную.

4. После завершения платежа на номер телефона, указанный при оплате, придет SMS с уникальным 10-значным кодом, дающим право на получение скидки 30% на технику Philips на странице акции.


5. Для использования скидки перейдите на страницу акции https://www.shop.philips.ru/tns.html, выберите понравившиеся товары, добавьте их в корзину и введите уникальный код в поле «Коды скидок».
[700x700]
комментарии: 0 понравилось! вверх^ к полной версии
ПАО «ТНС энерго НН» приняло на прямые расчеты за электроэнергию жителей 48 многоквартирных домов 11-12-2018 15:50


ПАО «ТНС энерго НН» приняло на прямые расчеты за потребленную электроэнергию жителей 48 многоквартирных домов (МКД) г. Дзержинска, деятельность по управлению которыми осуществляло ООО «УК «Управдом-Дзержинск».

В соответствии с нормами Жилищного кодекса РФ, собственники указанных ниже жилых помещений избрали непосредственную форму управления (НУ), при которой управление осуществляется инициативными собственниками многоквартирного дома. Поэтому с 1 декабря 2018 года жители будут платить за потребленную электроэнергию напрямую – в ПАО «ТНС энерго НН».

На прямые расчеты с ПАО «ТНС энерго НН» переведены МКД по следующим адресам:

г. Дзержинск, ул. Бутлерова, д. 30;
г. Дзержинск, ул. Гастелло, д. 18, 26, 20Б;
г. Дзержинск, ул. Гагарина, д.4А, 8, 13
г. Дзержинск, ул. Гайдара, д. 22А, 22Б, 35, 37, 14;
г. Дзержинск, пр. Ленина, д. 45А, 43А, 21;
г. Дзержинск, ул. Марковникова, д. 2, 7, 6А, 8А;
г. Дзержинск, пр. Дзержинского, д. 12, 21;
г. Дзержинск, б-р Мира, д. 20А;
г. Дзержинск, ул. Пирогова, д. 27;
г. Дзержинск, ул. Пожарского, д. 14, 30, 33, 37, 37А, 37Б;
г. Дзержинск, б-р Правды, д. 3, 5, 9А, 11А;
г. Дзержинск, пер. Западный, д.2, 6, 22, 24;
г. Дзержинск, ул. Чкалова, д. 15Г, 15В;
г. Дзержинск, ул. Маяковского, д.4, 20А, 20Б, 22В, 22Б, 22А, 22Г;
г. Дзержинск, пр. Циолковского, д. 28А.

Обращаем внимание новых клиентов, что с декабря 2018 года передавать показания электросчетчиков необходимо напрямую в ПАО «ТНС энерго НН» до 26 числа каждого месяца.

Заключения письменных договоров энергоснабжения между собственниками, а также пользователями квартир данных МКД и ПАО «ТНС энерго НН» не требуется – договоры считаются заключенными на неопределенный срок. ПАО «ТНС энерго НН» гарантирует соблюдение прав и законных интересов собственников и пользователей помещений МКД.

Передавать показания приборов учета и консультироваться по вопросам энергоснабжения можно на официальном сайте ПАО «ТНС энерго НН» - www.nn.tns-e.ru (сервис «Напишите нам» на домашней странице сайта и «Обращение в компанию»), по телефону Единого контактного центра 8(831)233-09-70, в стационарных Центрах обслуживания клиентов и Мобильных офисах компании.

ВАЖНО!

Информируем о том, что запланированный на 1 декабря 2018 года переход на прямые расчеты за электроэнергию 4 многоквартирных домов (МКД) г. Дзержинска, деятельность по управлению которыми осуществляло ТСЖ «Волгоградский»: ул. Сухаренко, д 22, ул. Ульянова, д. 7, 8, 10 – отменен муниципальным казенным учреждением «Городское жилье» г. Дзержинска из-за некорректного оформления жителями протокола перехода на непосредственную форму управления.

Всего за последние 2 месяца ПАО «ТНС энерго НН» приняло на прямые расчеты за электроэнергию жителей 95 многоквартирных домов (МКД) в г. Дзержинск Нижегородской области. С 1 ноября непосредственную форму управления выбрали жители 46 МКД, которыми управляло ООО «УК «Управдом». Договор энергоснабжения ПАО «ТНС энерго НН» с ТСЖ «Парковая аллея» (в управлении – 1 МКД) расторгнут в одностороннем порядке из-за наличия задолженности более, чем за 2 месяца.
[700x446]
комментарии: 0 понравилось! вверх^ к полной версии
Мобильный офис Балахнинского отделения ПАО «ТНС энерго НН» возобновит работу 17 декабря 10-12-2018 16:18


Мобильный офис Балахнинского отделения возобновит работу по ранее согласованному графику 17 декабря 2018 года. Выезды, запланированные на период с 10 по 14 декабря 2018 года, по техническим причинам отменены.

Мы приносим свои извинения за доставленные неудобства. С 17 декабря 2018 года мобильный офис Балахнинского отделения продолжит работу по ранее согласованному расписанию. График работы мобильного офиса на декабрь 2018 года находится на нашем сайте https://nn.tns-e.ru/population/mobile-office/ и в платежных квитанциях за ноябрь.

Оперативно узнать информацию по своему лицевому счету можно через сервис обратной связи («Напишите нам», «Обращение в компанию») на сайте nn.tns-e.ru, по телефону Единого кол- центра 8 (831) 233-09-70, в ближайших стационарных Центрах обслуживания клиентов.
[700x368]
комментарии: 0 понравилось! вверх^ к полной версии
Более 29 000 жителей Нижегородской области проинформированы о наличии долга и угрозе отключения электроэнергии 07-12-2018 16:05


ПАО «ТНС энерго НН» направило своим клиентам в квитанциях за ноябрь 2018 года 29 384 уведомлений о наличии задолженности за потребленную электро-энергию и возможном ограничении энергоснабжения в случае ее неоплаты.

Из них 29290 лицевых счетов принадлежат собственникам частных жилых домов и квартир, 94 лицевых счета – владельцам гаражей.
Реестр лицевых счетов потребителей, которым в квитанции за ноябрь 2018 года направлено уведомление о наличии задолженности, находится по ссылке https://www.nsk.elektra.ru/retail/supplier/information/reestr_address/.

В реестр попали лицевые счета с долгом за потребленный энергоресурс, превышающим 2-кратный норматив потребления. Суммарная задолженность указанных потребителей перед гарантирующим поставщиком электроэнергии на территории Нижегородской области превышает 144 млн рублей.

Собственникам жилых домов и квартир необходимо в полном объеме погасить сумму задолженности в течение 20 дней, владельцам гаражей – в течение 10 дней после получения квитанции с уведомлением. В случае неоплаты в отношении должников может быть введен режим полного ограничения подачи электроэнергии.

ПАО «ТНС энерго НН» рекомендует своим клиентам ответственно отнестись к предупреждению и погасить имеющиеся долги. Сообщить об оплате задолженности можно:

- на сайте компании nn.tns-e.ru в разделах «Обращение в компанию», «Напишите нам»;
- по телефонам Единого контактного центра: 8(831)233-09-70 или 8-800-301-09-70 (Пн-Пт с 9:00 до 19:00);
- в ближайшем Центре обслуживания клиентов ПАО «ТНС энерго НН».

В случае отключения от энергоснабжения жилого помещения потребитель, со-гласно законодательству, обязан будет не только оплатить долг, но и возместить расходы, связанные с введением ограничения и последующим возобновлением энергоснабжения.

В случае невозможности внесения всей суммы долга сразу, компания может предложить должникам оформить рассрочку - при очном обращении в Центр обслуживания клиентов.
[700x466]
комментарии: 0 понравилось! вверх^ к полной версии