[700x495]
Шри-ланка. Как русские туристы разводят местные отели, и турфирмы!
От нашего форумчанина sergey lanka :Итак описание случая попытки развода туристами отелей и местных турфирм.
Все началось с того что, еще где-то ориентировочно в сентябре месяце со мной списалась по эл. почте одна клиента из Архангельска по фамилии Оксана Шелуткова,которая держит свое турагенство (такое же мошеническое) в Архагельске. Она и ее семья пожелали приехать на отдых в Шри Ланку, в количестве 6+1 человек (6 взрослых+1 ребенок). Заранее обсудили экскурсионную программу, которая была на 5 дней. Ранее я помог забронировать им отель в Диквеле: 2 двушки, и одну трешку. Подсчитав все, выписал им счет, сколько стоит отель, сколько стоит экскурсионка и трансферы. Цена клиента устроила, никаких вопросов по отелю, экскурсионке также не возникло, лишь иногда туристы вносили небольшие корректировки по маршруту, я внес корректировки без проблем. В общем забронировал я для них отель в Негомбо на одну ночь, т.е один день для отдыха после перелета (поскольку они сами попросили, у них ребенок 8 лет), на следующий день начать тур.
Еше в стадии начальной переписке, я сказал что я сам лично не поеду гидом, поскольку занят офисными делами, а дам лицензированного русскоговорящего гида, который и будет вас сопровождать в пути, все покажет и расскажет. Однако клиент начала чуть ли не слезно умолять, что мол мы хотим только вас гидом, никаких местных нам не надо. В общем уговаривали они меня несколько дней, после чего я согласился (причем согласился ехать по тарифу как местный гид ( а не как русский), поскольку при расчете я в цену включил именно цену как за местного (50$/день), а не свою (у меня на порядок выше).
В общем прилетели они в Коломбо, трансфер, который я им организовал прошел нормально, отвезли в отель в Негомбо, разместили. В течении дня я подьехал лично, познакомился, а также подтвердили предстоящую программу по дням. Они мне проплатили за отель в Негомбо (цена такая же как в отеле, без какой либо моей накрутки!!!).
На следующе утро в 8 подьехал к ним в отель, и вот с этого момента начинается представление…. В общем мне заявляют. что у них из номера украли (причем из двух разных номеров) из одного номера 300$, из другого 200 евро. Интересуюсь, мол как так получилось?
-Мы пошли на пляж, а когда вернулись, открыли чемодан (чемодан был под кодовый замком!!!) смотрим а денег нету, которые лежали сразу сверху в чемодане.
-А кодовой замок, или замок в номер был поврежден?
-Нет, не поврежден, с этим все в порядке.
-А как же открыли дверь в номер, и самое главное как открыли кодовый замок на чемодане не зная кода????!!!!
В общем пошли разбираться на ресепшен. Оказалось, что дупликат ключа есть только у владельца отеля. Уборка номеров проводится по требованию, по желанию клиентов. Ресепшен и обслуживающий персонал не имеют доступа к номерам, ключ у хозяина.
В общем написали заявление в полицию в Негомбо о факте кражи денег из номеров.
В общем уже с самого начала тура начались проблемы. В этот день вся программа прошла как и планировали, без каких либо сдвигов. Ночевка в отеле в Канди, с этим тоже не было проблем.
На следующий день переезд в Дамбулу-Полоноруву.
Приехали в Дамбулу, водитель остался в машине, я пошел с туристами в “пещерный храм”. Минут через 40 вернулись в машину, сели поехали в Полонаруву. По приезду в Полонаруву (это было уже после обеда) обьявил, что сейчас пойду вам билеты куплю, и нужен аванс, поскольку я деньги не беру на перед, только на текущие расходы. В общем дают они мне аванс на билеты и текущие расходы (в Дамбуле я на свои деньги покупал им билеты, отель в Канди и Сигирии я тоже сам проплатил заранее со своего кармана). В общем пошел в кассу купил им билеты и с местным лицензированным гидом отправил их на исторический сайт. Спустя минут 15 звонит мне на мобилу местный гид, и заявляет, что есть какие-то проблемы и он возвращается обратно к кассам….. Я иду к входу к кассам встречаю своих туристов (приехали двое, остальные остались ждать на историческом сайте). Они значит “со слезами на глазах” (им в мыльных операх сниматься с их лицами) заявляют, что у них опять украли деньги, но уже 600$. Меня эта инфа повергла в шок!! Блядь не может такого быть, потому что такого не может быть никогда!!!! Они сразу начинают кричать, звоните в полицию. Минут через 10 приезжает туристическая полиция (один офицер), начинает выяснять что и как было, где останавливались. В общем с утра при выезде из отеля в Канди они проверили, деньги были на месте. Остановка была только в Дамбуле. Водитель остался в машине, я пошел с турстами, они сумку с $$ оставили в машине, никто постороний доступ в машину не имел! Куда пропали деньги не понятно. В
Читать далее...