Это цитата сообщения
Марженка Оригинальное сообщение
udatscha,
Утверждено начальником управления
жилищно-коммунального хозяйства
администрации города Перми
ТИПОВОЙ РЕГЛАМЕНТ
по предоставлению услуги «Выдача документов (единого жилищного документа, копии финансово-лицевого счета, справок и иных документов)»
1. Общие положения
1.1. Наименование типового регламента предоставления услуги - «Выдача документов (единого жилищного документа, копии финансово-лицевого счета, справок и иных документов)»
1.2. Для получения информации о порядке предоставления услуги «Выдача документов (единого жилищного документа, копии финансово-лицевого счета, справок и иных документов)» заявитель обращается в МБУ «Жилищная служба города Перми» (в случае управление домом данным учреждением);
заявители, занимающие жилое помещение по договору социального найма – в МБУ «Управление муниципальным жилищным фондом города Перми».
1.3. Услуга предоставляется по адресам:
МБУ «Жилищная служба города Перми»
Адрес: 614068, Пермский край, г. Пермь, ул. Хохрякова, д. 25.
Телефон приемной: 8 (342) 236 78 38.
График работы: понедельник, вторник, среда, четверг с 8-30 до 17-30, пятница с 8-30 до 16-30, перерыв с 12-30 до 13-18. Электронный адрес - HYPERLINK "mailto:mbuperm@mail.ru"
mbuperm@mail.ru
МБУ «Управление муниципальным жилищным фондом города Перми»
Адрес: 614066, Пермский край, г. Пермь, ул. Стахановская, д. 51.
Телефон приемной: 8 (342) 227 77 73, 8 (342) 227 75 27.
График работы: ежедневно, кроме четверга, субботы, воскресенья с 8-00 до 17-00, перерыв с 13-00 до 14-00. Электронный адрес – HYPERLINK "mailto:mbu.upravlenie@yandex.ru"
mbu.upravlenie@yandex.ru
1.4. Категории получателей услуги
Заявителями, имеющими право на получение услуги, являются:
- физические лица, в том числе иностранные граждане;
- юридические лица;
- органы государственной власти РФ;
- суды;
- правоохранительные органы;
- органы местного самоуправления.
1.4.1. От имени физических лиц заявления о предоставлении услуги могут подавать:
- законные представители (родители, усыновители, опекуны) несовершеннолетних в возрасте до 18 лет;
- опекуны недееспособных граждан;
- представители, действующие в силу полномочий, основанных на доверенности или договоре.
1.4.2. От имени юридического лица в качестве заявителей могут выступать лица, действующие в соответствии с законом, иными правовыми актами и учредительными документами без доверенности; представители в силу полномочий, основанных на доверенности или договоре. Доверенность от имени юридического лица выдается за подписью его руководителя или иного лица, уполномоченного на это его учредительными документами, с приложением печати этой организации.
1.5. При обращении заявителя в устной форме лично или по телефону специалист, осуществляющий устное информирование, должен дать исчерпывающий ответ заявителю в пределах своей компетенции на поставленные вопросы. Время ожидания ответа при индивидуальном устном информировании заявителя не может превышать 15 минут.
Во время разговора специалист должен корректно и внимательно относиться к заявителю, не унижая его чести и достоинства. Максимальная продолжительность ответа специалиста на вопросы заявителя не должна превышать 10 минут.
В случае, если заданные заявителем вопросы не входят в компетенцию специалиста, специалист информирует заявителя о его праве получения информации из иных источников или от органов, уполномоченных на ее предоставление.
2. Стандарт предоставления услуги
2.1. Наименование услуги: Выдача документов (единого жилищного документа, копии финансово-лицевого счета, справок и иных документов).
2.2. Нормативно-правовое регулирование предоставления услуги
Услуга оказывается в соответствии со следующими нормативными правовыми актами:
- Конституцией Российской Федерации,от 12.12.1993 г. (Российская газета, 1993, № 237; Собрание законодательства РФ, 26.01.2009г., № 4, ст. 445);
- Федеральным законом от 22.10.2004 № 125 - ФЗ «Об архивном деле в Российской Федерации» (Собрание законодательства РФ, 2004, № 43, ст. 4169; 2006, № 50, ст. 5280; 2007, № 49, ст. 6079; 2008, № 20, ст. 2253);
- Жилищным кодексом Российской Федерации от 29.12.2004 № 188-ФЗ; ("Собрание законодательства РФ", 03.01.2005, N 1 (часть 1), ст. 14,"Российская газета", N 1, 12.01.2005,
"Парламентская газета", N 7-8, 15.01.2005.)
- Федеральным законом от 21 июля 1997 г. N 122-ФЗ "О государственной регистрации прав на недвижимое имущество и сделок с ним"; ("Собрание законодательства РФ", 28.07.1997, N 30, ст. 3594,"Российская газета", N 145, 30.07.1997.)
- Федеральным законом от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных"; (Первоначальный текст документа опубликован в изданиях "Российская газета", N 165, 29.07.2006,"Собрание законодательства РФ", 31.07.2006, N 31 (1 ч.), ст. 3451,"Парламентская газета", N 126-127, 03.08.2006.)
- Федеральным законом от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской
Читать далее...
