Итак, я - продакт менеджер в транснациональной корпорации с представительствами на всех развивающихся рынках. Отвечаю за развитие продукта в Украине. Пришла в компанию совершенно на другую должность, но после двух лет работы мне от руководства поступило предложение перейти работать в другое подразделение и занять должность менеджера продукта.

Вернее, часть этих обязанностей я и так взяла на себя ещё за полгода до официального вступления в должность. И так бы я и тянула фактически две должности, если бы не стало страдать качество моей работы и руководство наконец не увидело, что нужно что-то делать и что я не могу сидеть на двух стульях. Так в декабре 2009 года я стала менеджером продукта.

Поскольку часть работы я делала и раньше, то, очевидно, руководство решило, что я и так всё знаю и вводить меня в курс дела не нужно. Поэтому время от времени я делаю для себя неожиданные открытия, что, оказывается, и ЭТО часть моей работы.

Раньше я думала, что моя обязанность - работать с поставщиками данных. Продукт, менеджером которого я являюсь, закрытый информационный портал с различной информацией об украинском рынке, интересной инвесторам. Это и новости, и аналитика, и база предприятий Украины с финансовой информацией по каждому, и обзоры различных отраслей, и статистика. Информация даётся на трёх языках: английском, русском и украинском. Доступ к порталу платный, требуется подписка.

Так вот, с поставщиками данных (то есть новостей и аналитики) я и работала. Следила, чтобы им вовремя платили за информацию, отсылала им статистические отчёты о популярности их материалов среди подписчиков, искала новых. Но чуть больше месяца назад я побывала на встрече менеджеров продукта Восточной Европы и поговорила с вице-президентом компании, недавно назначенным отвечать за продвижение нашего продукта. И сделала для себя открытие. Оказывается, поставщики - это только одна сторона медали, и я совершенно не обращала внимания на вторую - наших подписчиков.

Ну, то есть мне время от времени приходили в голову подобные мысли, но от меня такой информации никто никогда не требовал, да и найти её на нашем корпоративном сайте было нелегко и отнимало много времени. Но теперь я хочу заняться этим вопросом вплотную и решить для себя, каким же должен быть идеальный менеджер продукта применительно к моей организации.

Год назад меня повысили на работе до должности менеджера продукта. Всё это время я пытаюсь разобраться, что эта должность в себя включает. На этом блоге я собираюсь документировать этот процесс.