ауди лекция А.И.Осипова - ювинальная юстиция
<br /><a href=http://www.aosipov.ru/>www.aosipov.ru</a> 320,20,http://www.predanie.ru/flvplayer.swf?file=http://files.predanie.ru/mp3/Lekcii
Как современный человек заботится о своей душе? Куда он идёт, если душа болит? Что делает, если не справляется с грузом проблем и ответственности? Как решает психологические конфликты? Что понимает под смыслом жизни? Может ли верующий человек обращаться за помощью к психологу, психотерапевту, психоаналитику? Как диагностировать наличие проблемы и необходимость обращения к специалисту?
www.spastv.ru/prg-06.html
Это цитата сообщения О_себе_-_Молчу Оригинальное сообщение
Жорж Сименон / 2 радиоспектакля
|
Это цитата сообщения Рязаночка77 Оригинальное сообщение
Рисунки и карикатуры Х.Бидструпа о СССР
У многих хранятся книги с иллюстрациями Херлуфа Бидструпа (1912-1988). Недавно я нашла эту книгу, которую никогда не видела. В ней иллюстрации и карикатуры датского художника, мне не знакомые - по крайней мере, таких не было в сборниках издательства "Искусство", 1969-1970 гг.
Давайте посмотрим на них и улыбнемся.
1.
[590x371]
Ученые доказали, что от недругов действительно надо держаться подальше
По их словам, плохая компания крайне негативно влияет на мозг человека. Так, общаясь с неприятным человеком, ваш мозг может начать «зависать». Происходят процессы торможения в той части мозга, которая отвечает за моторику, пишет golosscience.com.
Почему так происходит? Наблюдение за действиями любого человека активизирует в мозгу наблюдающего «зеркальный» эффект, который рождается в той части мозга, которая отвечает за движения. Но если рядом с нами находится человек, который нам не нравится, то данный процесс в мозге замедляется. Мы начинаем немного заторможено воспринимать действия такого человека.
Это продолжение серии исследований о том, как межличностные отношения и социальные факторы влияют на то, как человеческий мозг может обрабатывать визуальную информацию.
Алкоголь разрушает мозг?
Популярным заблуждением всего человечества, является то, что якобы алкоголь «убивает» клетки мозга. Это совсем не так, алкоголь просто мешает новым клеткам быстро расти.
Миф о разрушении мозга алкоголем родился в начале 19 века, не без участия сторонников трезвости, которые требовали ввести запрет на все без исключения спиртные напитки. Нет ни одного факта, подтверждающего данную теорию. Не показали никакой сколь
[221x150]Откуда берутся конфликтные клиенты?
Известно, что уровень конфликтности человека напрямую связан с тревожностью и неуверенностью в себе. Это приводит к тому, что любые трудности воспринимаются как опасность, человек начинает нервничать, злиться, обижаться. Кто-то «выходит из себя» и выплескивает негативные эмоции на окружающих, кто-то копит их в себе. Однако, если человек не может трансформировать негативную энергию и превратить ее в позитивное чувство, она только и будет ждать повода, чтобы выйти наружу. Поэтому в ситуациях, в которых ожидания не соответствуют действительности или появляется некоторая неопределенность, многие люди проявляют нетерпимость, агрессию, грубость. Но необходимо помнить, что за такими эмоциями прячется неуверенность, страх, сомнения, возможно, потребность в повышенном внимании и заботе.
Находясь в раздраженном состоянии, человек неадекватно реагирует на слова других людей, на их поступки, жесты, тон голоса. У него появляется желание защитить себя, свое достоинство от возможного посягательства.
И вот такой раздраженный или капризный покупатель приходит к вам в аптеку, высказывает претензии или даже кричит.
Что же делать?
Во-первых - не ввязаться в конфликт, постараться успокоить покупателя, чтобы потом культурно обслужить, а возможно, получить благодарность и улыбку.
И поможет в этом спокойное, доброжелательное общение и уверенное поведение.
Говорят, в ссоре виноват тот, кто умнее. В данном случае, умнее, а заодно и мудрее, должны быть вы. Ведь клиент пришел к вам, в вашу аптеку и вы здесь добродушная хозяйка, а он гость. Поэтому, не ввязывайтесь с ним в борьбу. Помните, что путем конфликта вам не удастся защитить свои интересы. Чаще всего истинная причина агрессии покупателя только косвенно связана с вами. У вас впереди еще целый рабочий день и лучше провести его спокойно, сохранив внутреннее равновесие.
Сейчас ваша задача - помочь человеку справиться с напряжением, недовольством, раздражением. И лучший способ для этого - молчать и внимательно слушать клиента, дать ему возможность выговориться. Пока человека захлестывают эмоции, он не может общаться спокойно и рассудительно, а ваше внимательное отношение и поддержка помогут ему «придти в себя» и справиться с раздражением.
В данной ситуации вам важно понять, в чем истинная причина недовольства покупателя, каковы его опасения и чего он хочет в результате добиться.
Запомните! Вы не сможете «переделать» покупателя, не сможете научить его культурному, бесконфликтному общению, но даже самый раздраженный человек быстро успокоится, если перед ним стоит вежливый и сдержанный продавец.
Во-вторых - вам надо понять обоснованы или нет претензии, которые высказывает покупатель, справедлива его критика или нет.
Справедливая критика. Справедливой считается критика, которая отражает реальное положение вещей. Обычно такие замечания конкретны и отражают реальные факты. Например: «Вы мне неправильно сдали сдачу», «Почему у вас не на весь товар указаны цены?», «В вашей рекламе не были указаны сроки действия скидок».
Если критика справедлива, принесите свои извинения. Даже если ваша вина незначительна, покупатель чувствует себя пострадавшим. «Да, извините, я действительно ошиблась на три рубля». «Извините, мы действительно выложили некоторый товар без ценников. Спасибо за напоминание». «Да, действительно, мы забыли в рекламе указать сроки действия скидок. Извините за неудобства». Признавая свою вину и извиняясь, вы оставляете у покупателя понимание, что его претензии были справедливы и тем самым смягчаете обстановку.
Вы совершите ошибку, если начнете оправдываться или заниматься поиском
Это цитата сообщения ЕЖИЧКА Оригинальное сообщение
=ТЕАТР У МИКРОФОНА= =Виктор Штанько - Любимое вишнёвое варенье=
|
Это цитата сообщения Лариса_Воронина Оригинальное сообщение
Самые красивые розы. Притча.
[показать]Когда я была маленький, мой дедушка по субботам часто брал меня с собой в город делать покупки на неделю. Как-то раз мы проходили мимо дома, окружённого живой изгородью. Там росли розы – самые красивые, какие я когда-либо видела. Я остановилась, чтобы рассмотреть цветы и ощутить их восхитительный аромат. Не в силах сдержаться от восхищения, я сказала:
- Дедушка, смотри, самые красивые розы в мире!
И тут до меня донёсся голос с крыльца дома:
- Можешь сорвать одну, дорогая. Любую, которая тебе нравится.
Я взглянула на дедушку, тот кивнул, а затем спросил пожилую женщину, сидевшую в кресле-качалке на крыльце:
- Правда, можно взять, мэм?
- Да, мои дорогие, - донеслось в ответ.
Я быстро выбрала большую красную розу, ещё раз поблагодарила женщину и выразила восхищение её замечательными цветами. Однако я снова услышала её голос:
- Я выращиваю эти розы на радость другим. Я не могу их видеть – ведь я слепа.
Я была поражена. Уже тогда я понимала, что эта слепая женщина не такая, как все. Позже я поняла также, что она подарила мне гораздо больше, чем розу. И поныне я стараюсь жить так, как жила она, - делится с другими всем, что есть хорошего у меня, даря им радость и прекрасное настроение. Я совершенно не задумываюсь над тем, получу ли от этого какую-то выгоду
http://sotvori-sebia-sam.ru/
Это цитата сообщения Alisa_1968 Оригинальное сообщение
Нет слов...
Саудовская Аравия ввела систему электронного контроля за женщинами, которая позволяет отслеживать пересечение ими границы. Об этом пишет Agence France-Presse.
Опекуны женщин (как правило, их отцы, мужья или братья) теперь получают на свои телефоны SMS с информацией о том, что их родственница покидает страну. Причем это происходит даже в том случае, если они едут вместе.
Как сообщает Al Arabiya, на такие меры власти страны пошли после того, как одна из саудовских женщин из-за семейных разногласий сбежала в Швецию. Она не получила разрешения на выезд от своего отца, а по законам, которые действуют в Саудовской Аравии, женщина не может путешествовать без письменного разрешения опекуна. Один из мужчин, который помог ей бежать, был арестован.
Информацию о новой электронной системе распространила саудовская активистка Манал аль-Шариф (Manal al-Sharif), получившая известность благодаря своей борьбе за право женщин водить автомобили (этого права в Саудовской Аравии они лишены). В 2011 году она была арестована на десять дней из-за того, что проехалась за рулем по городу и выложила на YouTube видеозапись происходившего.
Права женщин в Саудовской Аравии сильно ограничены из-за действующих в этой стране норм шариата. Только в июне 2012 года им было разрешено участвовать в Олимпийских играх. Ранее, в сентябре 2011 года, им впервые было предоставлено право голоса на местных выборах, которые должны состояться в 2015 году.
Это цитата сообщения ladosha Оригинальное сообщение
24 ноября - Фёдор Студит, Фёдор Мороз
|
Это цитата сообщения Марриэтта Оригинальное сообщение
Новогоднее вязание крючком.
Ну как же обойтись в Новогоднюю ночь без красивой праздничной скатерти? Скатерть, конечно же, можно купить, что гораздо проще, но вещь, сделанная своими руками принесет намного больше радости, и будет гораздо красивее.
Предлагаю вам несколько идей для создания праздничного настроения. Данные скатерти связаны крючком, но не полностью, а с использованием ткани. Можно разрезать старую скатерть и обвязать ее. Свяжем? Еще успеем)
Кстати, к празднику нужно запастись не только нарядными скатертями с салфетками, но уже сейчас продумать праздничное меню. Приглашаю вас заглянуть на страницы кулинарного сайта POKUSHAY.RU. Здесь вы найдете только лучшие рецепты салатов, выпечки, напитков, праздничного меню и многого другого. Любителям итальянской кухни понравится классический рецепт пасты карбонара, с подробным описанием приготовления которого, вы сможете ознакомиться на сайте.
Диета для пожилых людей - источник - http://www.sto-diet.ru/2012/09/dieta-dla-pojilih-ludey.html
Ярлыки:zdor,возрастные проблемы,лечебное питание,лечебное питание при возрастных проблемах
Людям в возрасте тоже приходится ограничивать себя в еде и пересчитывать калории; но, конечно, делают они это с лечебными целями, а не из желания иметь тонкую талию. Кроме того, избыточный вес несёт в себе проблемы, с которыми пожилым людям труднее справляться, чем молодым.
Самые полезные продукты для пожилых людей - это кисломолочные продукты пониженной жирности, соевые продукты, морская рыба, белое мясо птицы, овощи и фрукты.
Кисломолочные продукты пониженной жирности укрепляют костную ткань, помогают контролировать вес, предупреждают запоры, улучшают моторику кишечника. Это живой йогурт с пробиотиками, однодневный кефир, живой творог. Соевые продукты нужны не только для похудения, но и для профилактики сердечно-сосудистых и онкологических заболеваний. Это творог тофу, соевое мясо, соевый йогурт.
Морская рыба улучшает состояние кровеносных сосудов, нормализует уровень холестерина, защищает суставы. Это треска, скумбрия, сельдь, лосось. Белое мясо птицы восполняет дефицит белка. Овощи и фрукты, запечённые или приготовленные на пару, улучшают работу кишечника.
Также очень полезно растительное масло, защищающее сосуды сердца от "вредного" холестерина, орехи, снабжающие организм белком и полиненасыщенными кислотами, мёд, насыщенный витаминами и минералами, сухофрукты и крупы из цельных злаков.
Некоторые специи - гвоздика, корица, майоран, шалфей, тимьян - препятствуют повышению уровня сахара в крови. Потребление соли лучше снизить до 5-7 г в день. Вместо сахара можно использовать заменители или подсластители. Гипертоникам избыток соли особенно вреден.
Часто людей в возрасте беспокоит остеопороз. Поэтому им необходимы продукты, содержащие кальций (молочные продукты, зелень), белок и витамин Д (рыбий жир). При хронических заболеваниях ЖКТ сырые овощи и фрукты заменяют отварными, жареные блюда - приготовленными на пару.
[показать]
Первый канал и Disney запускают громкий совместный проект
9 ноября 2012, 13:00 | РИА Новости
«Получилась вещь галлюциногенная и нервно-паралитическая», — говорит Константин Эрнст о сериале «После школы»
Константин Эрнст
Совместный проект Первого канала и компании Disney — многосерийный телевизионный фильм «После школы» начнут показывать на Первом канале 16 ноября, сообщили журналистам в четверг создатели сериала.
«Я рад, что наш первый совместный проект с Disney получился таким свежим и небанальным, — рассказал на пресс-конференции гендиректор канала Константин Эрнст. — Получилась вещь галлюциногенная и нервно-паралитическая, надо просто расслабиться и получить удовольствие».
Девятисерийный фильм о жизни школьников, где каждая серия названа по имени одного из героев, — новаторская, с точки зрения режиссуры, смесь сюжетных линий, лирических отступлений, встроенных видеоклипов, музыкальных интермедий, стилизаций и пародий. Саундтрек сериала составлен из культовых ретрокомпозиций и современных хитов.
«Мы не хотели бы называть наш фильм мюзиклом, скорее это музыкальный фильм. Четыре года мы размышляли над идеей сериала и два года над ним работали», — рассказал на пресс-конференции режиссер сериала, главный режиссер Первого канала Андрей Болтенко. Сорежиссеры фильма и авторы сценария — известные драматурги Олег и Владимир Пресняковы.
Роли педагогов сыграли: директор школы — Сергей Шакуров, физрук — Михаил Пореченков, учитель труда — Михаил Трухин, учитель английского языка — Александр Гордон, завуч и преподаватель испанского языка — Ксения Раппопорт. В фильме также дебютировала в одной из главной ролей ученицы Фриды дочь Ксении Раппопорт Даша. По словам Болтенко, из 10 000 претендентов на роли учеников были выбраны обычные российские школьники. Молодые актеры Максим Виноградов, Саша Сетейкин, Андрей Фандеев, присутствующие на пресс-конференции, заверили журналистов, что сценарий у них нареканий не вызвал, а мэтры кинематографа относились к ним с большим пониманием.
По словам Болтенко, несмотря на жесткие правила компании Disney, у создателей сериала «была очень высокая степень свободы, проект получился абсолютно уникальный, местами хулиганский». Креативными идеями на тему того, как лучше «хулиганить», братьев Пресняковых замучил «директор школы» Сергей Шакуров. «Учитель труда» Михаил Трухин признал, что на площадке Шакуров оказался «молодее всех молодых».
Все педагоги и ученики в фильме поют, танцуют и даже исполняют акробатические номера. В неожиданных образах предстанут перед зрителями Михаил Пореченков и Федор Бондарчук, сыгравший одну из ролей.
«Нам хотелось показать сегодняшний мир, который меняется на наших глазах, и в то же время рассказать сказку, дать всем почувствовать себя свободнее и моложе», — сказал Болтенко.
Фильм снимался в Таллине. Создатели «После школы» пошли по стопам культовой картины «Приключения Электроника», которой сериал «близок по духу». Неслучайно в одном из эпизодов зрители увидят повзрослевших братьев Торсуевых — незабвенного Сыроежкина и его друга Эла.
- Министр здравоохранения Вероника Скворцова обещает россиянам бесплатные медуслуги и лекарства, а также новые международные стандарты оказания медицинской помощи
- Развитию ГЧП в здравоохранении мешает отсутствие законодательной базы, непрозрачные тарифы и регламенты, а также дефицит квалифицированных кадров
- Один из самых мощных суперкомпьютеров начинает изучать медицину
Это цитата сообщения wselennaj Оригинальное сообщение
В столице массово закрывают специализированные больницы. Их земли отдадут под новые гостиницы
В столице массово закрывают специализированные больницы. Их земли отдадут под новые гостиницы
Москвичи продолжают сопротивляться планам столичного правительства по дальнейшей «оптимизации» городской системы здравоохранения. 12 октября в полдень акцию протеста проведут жители столичного района «Беговой», которые намерены сказать «нет» решению властей закрыть Детскую инфекционную клиническую больницу (ДИБ) №12 - единственный в городе стационар, где оказывают помощь малышам с врожденной дыхательной патологией. На месте лечебного учреждения собираются возвести гостиницу, что совершенно не устраивает родителей пациентов.
«Нам не нужны гостиницы вместо больниц, нам не нужна такая «оптимизация»», - заявляют организаторы акции.
«Это будет что-то типа сидячей забастовки, - рассказала «СП» представитель инициативной группы жителей района «Беговой» Алла Фролова. – Мы соберемся у здания больницы по адресу: 1-я улица Ямского поля, дом 12. Не будет никаких плакатов, лозунгов, громкоговорителей. Мы просто хотим показать, что мы не согласны и мириться с решением чиновников не собираемся».
«СП»: - Разрешение на мероприятие вы получили?
- Честно говоря, я даже не пыталась это сделать. Но точно знаю, что отказали бы – там нет места. К тому же, закрытие больниц происходит форсированными темпами, и я просто не успеваю за властями.
Конфликтные ситуации в последнее время сложились не только вокруг ДИБ № 12, напоминают организаторы протеста. В августе прекратила прием пациентов детская инфекционная больница № 8, где детям бесплатно оказывали уникальную помощь по лечению кожных заболеваний. На такое лечение родители в платных заведениях тратят огромные суммы, зачастую безрезультатно. На месте больницы № 8 тоже будет гостиница.
1 сентября был ликвидирован инфекционный корпус городской клинической больницы № 4, безвозмездно обслуживавший, в том числе - рабочих-мигрантов и транзитных пассажиров. Закрыта больница № 45, специализировавшаяся на хронических заболеваниях органов дыхания и лечившая половину «легочников» Москвы. Закрыта урологическая больница № 47. Теперь настал черед «двенадцатой».
По словам Александра Аверюшкина, другого члена инициативной группы, «4 октября вышел приказ о том, чтобы больше не принимать детей по «скорой». А к 19-му помещение больницы надо освободить».
- Хотелось бы, конечно, чтобы на акцию пришли и представители власти, - говорит наш собеседник, - но это вряд ли. За то время, пока все это длится, они ни в чем не хотели прислушаться к мнению людей. У них свой план, который они выполняют невзирая ни на какие разумные доводы.
«СП»: - Что за план?
- План в том, чтобы реализовать инвестпроект, заключенный с компанией «Медстройинвест». По этому контракту уже закрыта детская инфекционная больница №8, которая находится в шаговой доступности от Новодевичьего монастыря. Теперь закрывают «двенадцатую» возле метро Белорусская. Только не очень понятно, как гостиницу тут будут строить: большие вопросы с технической точки зрения, поскольку под землей какие-то важные газовые коммуникации проходят. Не очень подходящее место. Но, тем не менее, земля кому-то нужна.
Договор с компанией «Медстройинвест» подписан в 2008 году бывшим мэром Лужковым. Согласно документу, инвестор реконструирует несколько корпусов «Филатовской» больницы и строит два новых корпуса больницы им. Сперанского на Шмитовском проезде. Взамен получает несколько земельных участков (в том числе и территорию ДИБ № 12) под строительство гостиничного комплекса.
- Тот факт, что на месте больницы будет построена гостиница, совершенно не скрывают. Это есть и на сайте «Медстройинвеста», и в документах градостроительной комиссии, - говорит Алла Фролова. – Но сами чиновники почему-то называют это оптимизацией, модернизацией и реорганизацией. Стараются убедить, что в больших больницах будет лучше, что маленькие – устарели. А на самом-то деле, как мы понимаем, речь идет о коммерческом интересе. Центр города… Земля дорогая…».
«СП»: - Почему важно сохранить больницу?
- Она, действительно, ближайшая к нам. Во-вторых, инфекционных больных там процентов пятнадцать, по «скорой», в основном. Там давным-давно занимаются бронхо-легочной патологией, и нет в столице другого места, где детям до года с врожденными дыхательными заболеваниями могут оказать такую же качественную помощь. Я
Это цитата сообщения Ира__Булынина Оригинальное сообщение
Призраки прошлого на современных снимках (50 фото)
Интересная порция современных снимков, на которые,
словно призраки, прорисовываются тени прошлого.
Довольно интересная подборка необычных фоторабот.