Очень даже пригодиться!)Беру с благодарностью! [показать]

[показать]Благодарю.Необходимо изучить)

У меня вскрыли банковскую карту.

Ну - сейчас это часто, на сумму - не так чтобы удавиться... Да, обидно, но - видимо так было зачем-то мирозданию надо.

Карта была Сбербанка РФ. Зарплатная. Без чипа. То есть - обычная такая "виза электрон", чтобы деньги упали и ты их оттуда быстро снял и забыл.

Как вскрыли? Ну... как только туда упала зарплата, начали счищать по 800 рублей в 2 минуты - на оплату МТС. Угу, все банально - через интернет.

И да, смски о снятии - приходили исправно, почему я быстро и заблокировала карту. Не приходили смски с просьбой ПОДТВЕРДИТЬ операцию. В связи с чем я понеслась в банк, именно в то отделение, в котором открыта карта.

Цели было две. Написать заявление о несанкционированном доступе с целью возврата средств, потому что это вина банка, что они не получили моего личного подтверждения, что я хочу ЭТО оплатить.

И  - снять со счета то, что там ещё осталось.

Если с заявлением вопросов почти не возникло... и отметку о его получении на втором экземпляре мне выдали всего через каких-то 40 минут. И через 30 дней рассмотрения - мне даже ответят... может быть.

То вот ЗАБРАТЬ СВОИ ДЕНЬГИ - оказалось непросто.

Диалог напоминал Ширвинда и Державина.

- Здравствуйте. У меня открыт счет в Вашем банке. И я хочу снять с него деньги. Вот мой паспорт.

- А где карта?

- Карта - вот. Но она заблокирована, в связи с несанкционированным доступом, поэтому я и пришла к Вам с паспортом, хочу деньги снять.

- Вы не можете снять деньги. Потому что карта заблокирована.

- Кхм. Кхм-кхм. У меня открыт счет в Вашем банке. Так?

- Так.

- Я - явилась лично. Вот мой паспорт. Так?

- Так

- Я хочу снять деньги со своего счета в Вашем банке. Я могу это сделать?

- Нет.

- ...... почему?

- Потому что карта заблокирована, деньги на счете карты, а на Ваш счет они упадут через 3 дня.

- Простите. Я вот часа 3 назад получила деньги на счет каты. И по интернет-банкингу ими оплатила покупку. Почему я сейчас не могу их снять?

- Потому что карта заблокирована.

- И...? Счет карты есть? Он - мой? Деньги - мои? Карта является просто СРЕДСТВОМ получения денег со счета. Для моего удобства. Чтобы я могла это сделать в любом месте. А счет - он как бы есть - всегда, в банке. Или я что-то не понимаю? Это не кредит, это обычная дебетовая карта. Я хочу получить свои деньги - сейчас и здесь.

- Ну, РПЦ их видит. НО получить Вы их не можете.

- ... почему? Вот паспорт, вот я, деньги на счете есть...

- Вы их сможете получить через 3 дня, в любом отделении Сбербанка с паспортом. НО НЕ БОЛЕЕ 15 000 в сутки.

- ЧТО???!!! Минутку. Это - МОИ деньги. Это не кредит. Это просто деньги на моем счете в банке...

...И так 20 раз. Потом я плюнула.

И на следующий день пошла и сняла деньги в двух разных отделениях, чтобы снять все. Да, вы правильно подумали))) потому что движения средств у них отражаются с задержкой )))) и то, что в одном отделении я УЖЕ СНЯЛА 15 000 - другое отделение не увидело.

Величие России - в плохом исполнении плохих приказов.

Но я для себя сделала прекрасный вывод.

Надо ВНИМАТЕЛЬНО ЧИТАТЬ ДОГОВОР, когда вы открываете банковскую карту. Или счет. Или и то и другое.