У меня новая работа и она отнимает силы, время и занимает все мысли. Мне пока не хочется про нее рассказывать подробнее, потому что стажировка будет три месяца и я не уверена, что окажусь в числе тех, у кого в трудовой книжке появится новая запись. Многое мне нравится - например, интенсивное общение с клиентами, но есть вещи, которые угнетают - длительность диалога и моральное давление со стороны руководства. Правда я еще не общалась со своим не посредственным руководителем лицом к лицу. Зато уже пять дней выполняла непосредственные обязанности. Далее речь пойдет о 2 минутном веселом диалоге из вчерашнего дня. Сразу оговорюсь, я не испытываю раздражения по отношению к людям, которые нам звонят или сильных отрицательных эмоций. Обычно, если стой стороны кричат, я просто слушаю и дышу, в конце концов рано или поздно этот гневный абонент сменится другим, а нервные клетки не восстанавливаются.

-Анна, здравствуйте! - Для экономии секунд на работе использую псевдоним.
-Девушка, милая, я номер заблокировал, а сегодня звоню - он разблокирован, помогите!
-Диктуйте.
-Восемь - ХХХ- три четверки - ноль один.
Понимаю, что цифр явно не хватает, прошу повторить
-Восемь- ХХХ- три пятерки - ноль, один, нет, триста тридцать три ноль четырнадцать, или триста тридцать три ноль ноль четырнадцать?
Я уже с трудом сдерживаю смех.
-Извините, но Вы пять раз назвали разные номера, может определитесь и перезвоните позже?
-А лучше поглядите по компьютеру, мне с него последний звонок был...
-Минуту, я посмотрю.
Лезу смотреть его детализацию звонков. Конечно, легко запутаться в цифрах, если там подряд пять троек. При этом понимаю, что префикс чужой. Определяю чей и нахожу правильный номер линии поддержки.
-Спасибо за ожидание, но помочь я Вам не могу, Вы ошиблись сотовым оператором, правильный номер по которому Вам следует позвонить направила в сообщении. Спасибо за звонок. До свидание.

Люблю абонентов с чувством юмора и не люблю, когда помогаю неверно или не в силах помочь.

Вопросы брала отсюда - http://www.liveinternet.ru/users/opuxume/post275535183
Отвечала самостоятельно, но выборочно.

Что хуже: потерпеть неудачу или так и не попробовать?
А кто его знает... Прежде, чем пробовать, стоит задуматься, а надо ли оно тебе. И если ответ - надо/хочет до дрожи, то, однозначно, пробовать. Можно стиснуть зубы, крепко зажмуриться, взять с собой страховку, помолиться и смело шагнуть вперед, не задумываясь о последующей неудачи, ведь всегда есть шанс, что повезет.

Почему, если жизнь так коротка, мы делаем так много того, чего не любим делать, и при этом делаем так мало из того, что любим?
Потому, что мы - идиоты. Мы ленимся, боимся, ищем виноватого и живем в обществе, которое ограничивает большинство действий, которые нам хотелось бы сделать.

Если счастье станет национальной валютой, какая работа сделает Вас богатым?
Библиотекаря.

Читать далее

Руководитель утверждает, что на выполнение домашней работы нужно максимум полчаса, у меня стабильно уходит три и это противоречие угнетает.

- Ты где?
Простой такой вопрос, незамысловатый ответ. Она не любила его, не спешила спасать, просто хотела быть рядом. Шла по залитой солнцем улице, в строгом бежевом костюме. Огромная сумка цеплялась за ножки на высоких каблуках. У нее было масса вариантов провести следующий час жизни гораздо интереснее и уж точно веселее, чем в бессмысленных попытках утешить того, кто не нуждался в дружбе. Город шумел привычными звуками, мигали светофоры на перекрестах, зеленела трава. Она уже видела свою цель, но по прежнему не знала, что делать, сказать, как быть.
Машина, разбитая и поцарапанная стояла на газоне, жалась боком к хозяину, словно прося прощения за собственную неуклюжесть. Валялись осколки зеркала, рассылая вокруг солнечных зайчиков. Она пыталась настроиться на нужную волну, но ничего не выходило. Слишком быстро стучало сердце, толкая кровь вперед на встречу судьбе.
Он сидел, спрятав лицо от мира и от нее. Его лохматый затылок манил её пальцы к себе и она, не удержавшись, последовала зову, растрепала его окончательно.
-Привет, - она улыбнулась, рассматривая красные не выспавшиеся глаза, синие печальные зрачки, двухдневную щетину.
-Говорила же, пить - вредно.
Посмотрев по сторонам, она стянула пиджак, бросила его на сидение и выдернула провод наушников из телефона. Музыка на мгновенье заглушила шепот города, а потом вплелась в его ритм, создавая неповторимый колорит. Девушка сделала вдох и аккуратно пристроилась на асфальте рядом. К черту прекрасную юбку, к черту, что он ничего для нее не значит, к черту, что в кафе в паре кварталов отсюда её ждет принц. Ведь вполне возможно, что завтра или сегодня, по холодным осколкам чужой машины пройдет тот, кто хранит её сердце от печалей.
Она подобрала небольшой кусочек зеркала и выпустила на волю своего солнечного зайчика.
- Ты где?
- На пересечении проспекта и улицы.
Такой простой вопрос, и лишь один ответ на него заставляет её улыбаться в предвкушении неслучайной случайности.

У меня в запасе миллион дел, которые надо сделать, которые в этот самый миг подмигивают из углов и манят, обещая более интересное времяпровождение, чем описание проекта. Но им я и так уделяю время, пора учится уделять время и памяти. Хотя до склероза мне еще далеко.
Параллельно с поиском работы я занялась поиском любви. Без использования мужчиноискателя. Выбрала первый же сайт знакомств, зарегистрировалась, купила красивое платье (на самом деле вначале было платье, а потом уж мысль о свидании, на котором платье можно демонстрировать), съездила в гости на фотосессию, оформила анкету и столкнулась...
Читать далее

По ходу поиска компании для работы на следующие три года я много общаюсь с людьми. У каждого из них складывается свое определенное мнение и сегодня мне очень любопытно как они делают выводы на основе 20 минут разговора в лучшем случае. На этой недели у меня было одно "среднее" собеседование по вакансии оператор в отдел снабжения. На нем меня попросили рассказать какие требования я предъявляю к будущей работе. И я не долго размышляя смогла высказать и расставить по порядку плюсы:
1. География. Как ни крути, но я готова работать хоть дворником (сильное конечно преувеличение) если до двора, который нужно подмести 10 минут на автобусе. Если же до работы можно дойти пешком, я готова ночевать на коврике перед отделом кадров лишь бы взяли.
2. Коллектив. Я хочу работать с людьми, с которыми не надо будет держать лицо. А то уже от улыбки щеки судорогой сводит.
3. Зарплата. Куда уж без нее. По моим подсчетам в месяц мне нужно около 11. 000 без излишеств. На кино хватит, на дизайнерское пальто вряд ли. На предыдущей работе я получала в среднем 17 и разница - "мягкий матрас" позволяющий мне уже два месяца сидеть дома. Матрас становится с каждой неделей тоньше. Это факт. Поэтому я не стремлюсь, что бы уровень доходов остался тем же и согласна потерять пару тысяч, но приобрести стабильный доход.
Читать далее

Вечером я открыла учебные материалы и попыталась запомнить, кто когда откуда и куда. Запоминалось как всегда средне. История мне не давалась никогда. Точнее скупые списки: дата и событие. Мне легко восстановить в памяти рассказ, а не бесчувственное перечисление, кроме того,я с трудом представляла себе покупателя, который примеряя белье, попросит рассказать каким образом была создана данная модель. Кто её проектировал, что служило музой и на скольких конкурсах она получила приз. По-моему после такого трусы нужно не носить, а на стену вместо грамоты вешать. Но я старалась запомнить. Только мне не хотелось туда возвращаться снова с утра. И я скатывалась к тому, на что может пойти будущая зарплата. Мотивация работала полчаса, после чего не хотелось ни денег, ни благ, которые они принесут. Но все-таки я встала по будильнику с постели. Оделась, заплела косу, критически осмотрела себя в зеркало и отправилась на обучение. Попала в пробку и почитала в очередной раз историю. Добежала до магазина и стормозила - накануне дверь была закрыта, с той стороны подходила девушка и открывала ключом. Нынче мне не пришло в голову её толкнуть и я лишние пару минут следила за пустых холлом. Опоздала. Билось в моей голове.
Лучше бы совсем не приходила, - скулило подсознание. И было право.
Читать далее

В прошлые выходные я села на кресло, собралась с мыслями и набрала огромный текст про мои рабочие-выходные будни. В середине текста сеть заглючило и он не сохранился. Я подумал: "Вот и ладненько, не будет в дневнике печали". А уже с понедельника все пошло не так, первый день недели был классным. Я прошла во второй тур на отбор в компанию, где обещали много денег. Плюс расположение магазина было удобным. На первый, замутненный перспективами, взгляд. Понятно, что огромную зарплату никто не платит за просто так, на встречу с руководителем я пришла красивая. Не скажу, что обычно на собеседование хожу в тренировочных штанах, просто есть разница между шикарным видом "хоть на бал" и просто деловой одеждой. Вела себя как всегда - много улыбалась и шутила. На вопрос с чего меня занесло в продажи отвечала честно:
-Я давно клиент Вашей фирмы...
-Всем объясняю сразу, - не люблю, когда перебивают и сама тем не страдаю, поэтому позволила договорить тетеньке спитч про то, что одно дело придти, как покупатель и совсем другое, как сотрудник.
-Да, но я уверена, что продавать легче то, что нравится, нежели то, что вызывает отвращение. Кроме того, у меня есть знакомые, что давно у Вас работают...
И тут меня снова перебили, но так как результатом стала запись на обучение, я закрыла глаза на подобное невежливое поведение. В конце концов, я была шестым респондентом, может женщина в туалет хочет?
Читать далее

[показать]

Узнать про свой знак зодиака

Седьмого марта я осознала, что либо займу чем-нибудь себя, либо мне светит сумасшествие, поэтому в восемь вечера я обновила резюме и быстренько отправила его десяти фирмам, которые в недобрый более ранний час изъявили желание обрести нового сотрудника. С чистой душой во время праздников я довела число компаний до 17, после чего перестала их считать и сильно переживать подхожу я им или как. Разберутся по ходу встречи. Первая ласточка прилетела в 9:30 утра. Я ругнулась, потому как нормальные люди в это время спят, а они на интервью зовут. В 11:00 честно попыталась позвонить жаворонкам, но не дозвонилась. Поехала в гости.

Прямо в сердце метили, застряв на улице Морозова, я приняла входящий вызов и договорилась с другой девушкой о собеседовании на завтра. Фирма мне нравилась. Поменять страховую компанию на страховую, не так уж кардинально. Здание было в одной остановке от моей работы. Это минус, но с другой стороны, какая разница? Я работала и рядом с домом, и далеко о него. Везде свои минусы и плюсы. В четыре снова позвонила в фирму №1 попала на девушку Лену. Она пообещала перевести на менеджера по персоналу Аллу Витальевну. В трубке прозвучал низкий мужской голос:
-Слушаю!
-Подозреваю, что Вы - не Алла, - отозвалась я.
-Она вышла, перезвоните через 10 минут.
Учитывая, что я была в гостях - перезвонить забыла.
Читать далее

Я не очень верю в чертовщину, но нынче ночью мое домашнее животное вело себе нестандартно. Мне снился кошмар. Что-то вроде бесконечно поездки на автобусе с попыткой расплатиться монетами, что то рассыпались, то меняли свою стоимость в момент передачи водителю, а ведь он был мил и готов меня выпустить на улицу.
-Бум! - прозвучало очень громко и следом:
-Бух, бух, шлеп.

Котик благополучно вытянул полку с клавиатурой и сбрасывал все что на ней лежало на пол. Хорошо, что лежит на ней теперь гораздо меньше, чем всегда. Работает воспитание привычки: каждой вещи законное место. Теперь же нарушителей порядка нужно было собрать с пола, пока шалун не загнал их еще куда. Пушистик вел себя мирно и со стола слазить отказался, упорно тянул коврик из под мыши на себя и грозился его сжевать. Попытка включить мягкий свет закончилась перегоревшей лампочкой. Пришлось на ощупь искать телефон, ползая на коленках между креслом и столом. Хорошо хоть он не разлетелся на части во время падения.

Кстати, буквально вечером с полки слетел подарок. Сам по себе. Но в единичном варианте это привлекло к себе мало внимания.

Мне снова снился кошмар. Один из излюбленных. Про самолет, что падает на город. Я бежала от взрывной волны и проснулась под попытки кота выдавить наружу ужин. "Только не на кресло" - мысленно взмолилась я и переместила животное в плоскости. Так что на рассвете я занималась тем, что отчищала компьютерный стол и думала к чему такая напасть? Если верить, что кошки защищают своих хозяев, то сегодня ночью ко мне только ленивый злодей не наведался...

Жила-был на свете девочка, которую занесло в далекий город. В том городе была странная на взгляд девочки система водоснабжения, но изменить она ничего не могла.
Читать далее

Конфуз в пределах этажа случился утром, вогнал меня в краску и выгнал из дома до самого вечера. В Санкт-Петербурге я питалась чем попало, где попало и когда желудок уже требовательно урчал. По утрам он же заставлял меня вставать с кровати. Несколько раз я затоваривалась продуктами в магазине и складировала в холодильник. Всегда покупала сок, воду, молоко. Пить мне явно хотелось больше, чем готовить есть. Из купленного в мое сердце врезались горбушечки. Упаковка состояла из восьми круглых долек хлеба с различными специями. За время пребывания я слопала около пяти упаковок в одиночку, одну пыталась довезти домой, но в поезде, как наркоман со стажем сломалась. Они мне снятся ночами и манят, манят...
Читать далее

В каждом путешествии есть свои яркие моменты, а есть мгновения, которые увозишь с собой и, думая об отдыхе, неизменно воскрешаешь те самые картинки. Повторюсь, но на момент приезда в Северную столицу у меня не было плана или списка мест, в которых нужно побывать. Хочу, прям не могу. Мне было все равно. Это сейчас я хочу в музей Суворова, потому как туда не попала, а снаружи он как сказочный домик. Тогда же я просто открывала утром-днем карту и выбирала точку что поближе, что подальше, что поинтереснее.

Музей кукол я нашла еще при подготовке к поездке и это было практически единственное место куда мне желалось. Я бы не простила себе игнорирование этого места. Тот прекрасный, далеко не первый, день отпуска начался с картин. Полотна скользили перед моим взором друг за дружкой, не вызывая отклика. Кроме одного. Куинджи "Лунная ночь на Днепре" - и сегодня мурашки бегают, когда натыкаюсь на упоминание или фотокопию. Себе хочу, домой, в личное пользование, навечно. Но возвращаясь в тот день позитивный выход после четырех часов хождения стремился к нулю: одна картина не стоила... ммм... физической усталости, раздраженности и разочарования в себе. Где трепыхания в сердце при столкновении с искусством, а? Я ощущала себя бесчувственным бревном.
Читать далее

Это цитата сообщения Yas_Nataly Оригинальное сообщение

[632x700]

♥YYY♥

А в Питере было не до любви. Там и без нее впечатлений было с лихвой. Отель, в котором я остановилась, располагался между двумя станциями метро: "Площадь Восстания" и "Маяковская". На второй или третий день я все таки решила заглянуть внутрь. Мне понравилось и я дошла до касс. И здесь все тоже прошло удачно, правда для меня осталось секретом нежелание женщины продать мне сразу десять жетонов. По её мнению мне столько не понадобится. Как показало время мне еще и докупать пришлось. правда один в качестве сувенира я привезла с собой. Нежно храню его в кошельке.

А потом я решила применить жетон на практике и повернулась не посредственно к турникетам. Там.Там. Ам. Зубы клацнули непроизвольно. Разум отказал практически мгновенно. Потому что там были эскалаторы, что уходили куда-то вниз. Низ. Ниже уровня земли. Меня немного зазнобило. И вероятно я немного побелела. И уж точно выделилась из общей массы людей, которые вокруг двигались, пока я представляла себя, похороненной заживо. Логично, что через пять минут моего столбняка ко мне двинулся мужчина в униформе. Представив, как этот незнакомый человек сейчас подойдет и поможет мне спуститься вниз (да иные варианты мне в голову не пришли), я попятилась к входу и потом уж просто побежала из камеры пыток.
Читать далее

Про холодные контакты Юлия заговорила практически в первый же месяц. Ведь я с ней познакомилась благодаря данному способу поиска клиентов. Мне легко удавалось придумать сотню возможных ситуаций, но переступить через себя и пойти в одиночку на улицу не удавалось. Соответственно на каждую Юлину речь, я просила хотя бы раз сходить со мной. На мой взгляд разные вещи, когда ты прочел, услышал, знаешь, что для начала надо с девушкой поздороваться и совершенно другое, когда ты на практике видишь как твоя Лидер находит клиента. Юля идти на контакты отказывалась под самыми разными поводами, и Новый Год, и большое количество имеющихся у нее рекомендаций, и занятость на проведении мастер-классов. И всегда позитивно рассказывала мне про успехи других консультантов на ниве интернета. За неимением аналогов я в какой-то из дней плюнула на гордость, предубеждение и стыд, после чего придумала текст приглашения и пошла рассылать спам.
Читать далее

Еще по осени я на работе слушала аудиокнигу по тайм-менеджменту и мне запомнилась глава про 12 ценностей Бенджамина Франклина. В книге не заостряли на них внимания, просто вскользь дали информацию, уже дома я нашла список и обоснование. Захотелось чего-то подобного для себя и с тех пор я старательно ломала голову над тем, какие качества ценю и хочу развивать. Несколько недель назад взяла в руки бумажку с ручкой и даже набросала список, но вот чудо - двенадцать штук не набралось, а сегодняшняя редакция сократила список еще на два пункта. Итак, то что не вызывает сомнений.

Чистота.
Не скажу, что я завзятый маньяк уборки. Мне все таки ближе хаос. Я его мастерски создаю за минуту, но это не мешает мне открывать прелесть домашней возни. Все началось почти два года назад с сайта Флайледи и его ежедневной рассылки с напоминанием о мелочах, что делают дом красивым и уютным. Самым первым шагом является чистая раковина. Никогда не думала, что это действует, но всякий раз в течении нескольких месяцев, по утрам наблюдая как солнечные зайчики бегают по белоснежной эмали, я улыбалась. Учитывая, что уборкой я занималась большей частью ближе к полуночи, мне никто не делал поощрительных намеков, но я сама собой гордилась. Потихоньку настала война с пылью, потом я конфликтовала с грязной одеждой (и то и другое актуально по сей день). Моя мечта - это минимализм и порядок, но более 10 платьев шкафу издевательски хихикают.

Читать далее

Доброта+улыбка=радость.
Мне хочется не только притворятся молодой счастливой девушкой, но быть ею. Здесь. Сейчас. Не зависимо от внешних обстоятельств.