Читала газетную статью о супермаркетах и встретила слово "мерчандайзинг". Догадалась, что это слово связано с торговлей. Во-первых, статья о супермаркетах, во-вторых, в английском языке есть слово "merchandise", что в переводе означает "продавать". И есть особые специалисты - мерчандайзеры.
Супермаркет – это прекрасный мир изобилия, где есть все, начиная от крабовых палочек и кончая DVD-проигрывателем. Кажется, любая вещь здесь ждет именно тебя – лишь руку протяни. Похоже на сказку, не правда ли?
[215x164]
Однако, если приглядеться, супермаркет – это грамотно организованная система, цель которой – заставить нас с вами любыми способами накупить продуктов, товаров и вещей на как можно более кругленькую сумму.
Вот этим и занимаются эти самые мерчандайзеры.
Возьми меня в корзину
Атака на покупателя начинается с самого входа в торговый центр.
Первые витрины, встречающиеся в магазине, чаще всего заполнены товарами, которые понадобились бы вам в последнюю очередь. И это тоже неспроста. До заветных прилавков, где лежат булочки и мясо, нужно долго пробираться через весь супермаркет. А пока вы будете искать дорогу к желанным витринам, волей-неволей обратите внимание на другие товары, которые вполне могут вас прельстить. И облегчить тем самым ваш кошелек.
Отдельная статья грамотного мерчандайзинга – это выкладка товаров. Вот приходило ли вам в голову, что для эффективной продажи товаров их нужно раскладывать на полках в последовательности от малых – к большим товарам, от светлых – к темным? Или что, скажем, квас будут лучше разбирать, если бутылки с ним будут выставлены не в один, а в 2-3 ряда? Нет? А все эти хитрости действительно увеличивают продажи.
Есть еще такое железное правило: товара приобретут больше, если поставить его рядом с хитом продаж. Ну, например, чтобы сбыть никому не известные конфеты «Любушка», их нужно разместить рядом с «Коркуновым» или «Рафаэлло». И результат – будет! Проверено мерчандайзингом.
Еще один ход –
расположить рядом сопутствующие товары: метлы неподалеку от ведер, сладкое – от чая, кремы для обуви – от ботинок, и т.д. Покупая вещь, вы можете обнаружить неподалеку то, что вроде как не особо нужно, но в тоже время можно и приобрести.
Также работники супермаркета знают, что вы в первую очередь возьмете товар, который расположен на уровне ваших глаз. Поэтому здесь продукты могут быть подороже, чем на верхних или нижних полках. Уловка действует на неразборчивых и ленивых покупателей.
Представление продолжается
В супермаркете – как в театре. Правда, сцена тут – прилавки, а главные роли – у консервов, молока, апельсинов и прочих продуктов. Задача этой шоу-программы в том, чтобы мы забрали с собой всего и побольше. Для этого, конечно, действующие лица должны выглядеть свежо и привлекательно. С этой целью в магазинах используют совсем не грим, а особое освещение: от него колбасы на прилавках приобретают аппетитный насыщенный красный оттенок, а сыр становится более желтым.
Все мы родом из детства
По большому счету супермаркет устроен так, чтобы наш внутренний ребенок испытал знакомое с детства чувство – хотение всего и сразу. На это отлично действует многообразие товаров, продуктов и вещей. Чтобы усилить этот эффект, мерчандайзеры заполняют полки до отказа и даже на верхних стеллажах ставят пустые коробки. Это должно как бы сообщать – «вот какой у нас богатый магазин, мы успешны и удачливы». Обещание скидок, распродажи, яркие упаковки товаров тоже призваны заинтриговать, заинтересовать нашего внутреннего ребенка и наконец-таки расплатиться – уже взрослого.
Покупать товары в супермарките не так просто. Ведь состояние некоторых людей, когда они совершают покупки в супермаркете, приравнивается, по мнению ученых, к трансу. Поэтому многие планируют свои покупки еще дома и придерживаются этого плана.