Алгоритм СПР-Аргументации (СаПеР)
С - Ситуация
П – Предложение
Р - Радость
Шаг 1. Ситуация
Никогда не тычьте вашим предложением без предварительной подготовки (если только у вас нет на это особых причин). Люди не любят этого. Не надо рубить с плеча «Я предлагаю ВОН-ЧО и ВОН-ЧО».
Ваша задача сейчас - зайти чуть сбоку, вызвать первое доверие, первое чувство, что вы мыслите в одном направлении.
Итак, ПРЕЖДЕ чем предлагать что-либо, описываем в одно предложение Ситуацию, обще понятную информацию, активируя атмосферу доверия.
Например,
«Мы крупная, 10 лет работающая на рынке компания, гарант проверенного качества…»
...
«Каждый день люди выходят на улицу, на работу, с работы домой…»
...
«Машины этой коллекции пришли к нам только в этом году, марка проверенная, а здесь даже новый уровень...»
Таким образом, вы не бьете своим предложением в лоб, вызывая желание спорить, а мягко готовите почву для атаки. Собеседник вас внимательно слушает, внутренне не сопротивляется, а значит пришло время для ввода предложения.
Шаг 2.Предложение
Как только мягко провели Ситуацию, следующая очередь за тем, из-за чего вы и затеяли весь сыр-бор – за вашим Предложением.
«Вчера, сегодня, завтра. Качество и стабильность всегда остаются в цене. Партнерство в тяжелые времена поможет нашим компаниям не только выжить, но и умножить прибыль. Время начинать работу вместе, тем более появились новые, благоприятные условия»
«Я работаю с вами уже 2 года. Наши отношения были разными. И все же, мы вместе. Я предлагаю только те новинки, которые точно будут продаваться. «Старые», проверенные партнеры – мои лучшие клиенты, которыми я особенно дорожу»
Предложение ВСЕГДА идет в середине. Надежно упакованным. ЗА - Ситуацией. И ПЕРЕД – Радостью, приятностью для слушающего.
Немного исторического САПЕРа
"Есть люди, в руки которых не стыдно и не страшно передать основные рычаги управления страной, судьбу России. Предлагаю съезду партии "Единая Россия" выдвинуть Дмитрия Анатольевича Медведева кандидатом в президенты страны. Я уверен, он Вам понравится". В.В.Путин
Шаг 3. Радость
Товарищи-однополчане, Радость - это святое. Прикормили место, вытянули рыбку, так не оставляйте после себя банки и порезанные в лохмы деревья. Порадуйте, оставьте о себе добрую память. Ну, хотя бы дайте надежду…
А если учесть, что из переговоров вы еще не уходите (под рукой еще список на 20 листах, лично написанных начальником с пометкой – И чтоб все!), включайте в ваше предложение заключительную приятность.
Мы называем это БЭКИ.
БЭК – по-английски «сзади». Это некая фраза, ненавязчиво звучащая сразу за предложением, без паузы, как через небольшую запятую.
«Я не гарантирую некие волшебные дивиденты, сверхприбыль(С), но я гарантирую постоянный, ежемесячный стабильный доход(П), который у вас никто не отберет(Р)»
«Мы крупная, 10 лет работающая на рынке компания, гарант проверенного качества (С) и пора начать наше с Вами партнерство, вообще вопрос, почему до сих пор не работали…(Р)»
Если вы не использовали, «пропустили» Ситуацию, то собеседник не воспримет благожелательно ваше предложение, начнет сомневаться и противоречить.
Но если не сделаете БЭК, то даже самое лучшее предложение, останется только услышанным. Потеряет убедительность и аргументированность. САПЕР – это четкая, взаимосвязанная структура, работающая только в едином комплексе, сначала Ситуация, потом Предложение, и завершаем Радостью-Бэком.
То, что звучит ПОСЛЕ предложения воспринимается слушателем как самый важный довод. Бэк иногда производит впечатление, что человек «проговаривается», говорит настоящую правду. Поэтому рекомендует его делать более простым языком нежели Ситуацию, требующую красоты и выверенности фразы.
Для Бэков часто используют такие речевые, усиляющие аргументацию мостики как «И именно поэтому», «А также», «Особенно это работает»*.
Предлагаем прежде всего изучить готовые формулировки, проанализировать их, разложив по САПЕРу, возможно, предложить свои варианты формулировок.
Например
«Кто-то сейчас сокращает производство, кто-то работающих сотрудников. О том, что ситуация в моей компании стабильна, говорит тот факт, что я у нас не только не уволили ни одного сотрудника, и появились интересные новинки в ассортименте.
С наступлением весны меняется и ритм жизни. Утром просыпаешься, в окно светит солнышко. Настроение веселое.
Сейчас бы на природу или на море. В городе жара плохо переносится.
Что- то я отвлеклась. Еще 3 дня работать и работать.
А потом долгожданный отдых!!!
Это цитата сообщения your_duckling Оригинальное сообщение
Без заголовка
Собираем идеи в первое апреля: вяжем праздничные банты!:)
[344x221]Классический бант вне времени, моды, пространства и обстоятельств. Главное — чтобы ленточка при завязывании не помялась.
[226x226] [226x226] [226x226] [344x181]Строгий бант. Складываем ленту вдвое так, как показано на рисунке. Фиксируем место соединения концов ленты клеем и разглаживаем его рукой. Берём небольшой кусочек ленты (можно другого цвета), чтобы обернуть им неприглядный стык. Склеиваем концы второй ленты с задней стороны изделия — и бант готов.
[226x226] [226x226] [345x144]Это цитата сообщения dreamlander Оригинальное сообщение
пользуйтесь!
Для любителей забивать институт и рвать попу на флаги во время сессии (кем я и являюсь)
Сайты по поиску курсовых,дипломов,рефератов:
http://myref.ru
http://student.km.ru
http://www.referatovbank.ru/
http://www.72rus.ru/ref/referat.html
http://refferat.info/index.php
http://www.ekonomica.biz/
http://www.stydenty.ru/
http://www.psychologi.biz
http://www.studentport.su/referat
http://www.referats-online.ru
http://www.5ballov.ru
http://www.mavpa.com/referat.php
http://www.vipreferat.ru
Поиск книг:
http://www.allbest.ru/
http://www.poiskknig.ru/
http://www.ekniga.com.ua/
http://lib.thesearch.ru/
http://www.bookcrawler.ru/search.aspx
http://bukinist.agava.ru/ - Поисковая система «Букинист»
http://www.sigla.ru/
Библиотеки:
http://www.aldebaran.ru/ - Альдебаран
http://www.albion-glass.ru/service/book/ все о стекле
http://allbest.ru/libraries.htm
http://aleria.net/
http://www.apropospage.com/lib/index.html - Б-ка клуба «Дамские забавы»
http://www.arsasiatica.com/ - Культура Востока
http://artefact.lib.ru/cgi/library.pl?view=abc&letter=1 - Б-ка Артефакт
http://www.belousenko.com/ - Б-ка Белоусенко
http://bestbooks.ru/
http://www.biblioguide.ru/
http://bibliobookkniga.pi.net.ua/
http://bibliotekar.ru/
http://www.biblio-techka.tk/
http://bibliotekar.ru/
http://www.biografia.ru/knigi.html
http://book.ariom.ru/
http://books.debri.ru/
Это цитата сообщения Sexy_Lady Оригинальное сообщение
Все о кистях (brushes)
Итак, что такое Brush (
), куда ее загрузить, как настроить, как создать и куда сохранить. Читать далее
Это цитата сообщения Ревнивая_Уля Оригинальное сообщение
15 секретов правильного использования туши
Хочешь забыть о комочках, слипшихся ресницах и вечно осыпающейся туши? Наши простые, но эффективные советы помогут избавиться от подобных проблем. Главный секрет – в правильном использовании туши. Ведь все знают, что стоимость косметического продукта не всегда гарантия того, что он сделает тебя по-настоящему неотразимой. Так что не стоит гнаться за дорогой тушью. Попробуй сначала воспользоваться советами нашего эксперта – косметолога Валерии Аверченко.
[показать]Секрет 1. Используя тушь, выполняй три основных шага
Шаг 1. Начинай красить ресницы у корней ресниц, перемещая щеточку туши слева направо. Это придаст ресницам дополнительный объем и длину.
Шаг 2. Затем делай щеточкой движения снизу вверх. Покачивая ее, прокрась ресницы до самых кончиков.
Шаг 3. Завершающий этап – закрой глаза и пройдись щеточкой туши от начала ресниц до конца, снимая комочки и расчесывая ресницы.
Секрет 2. Используй расчески для ресниц. Помни: эти расчески не просто фикция
Профессиональные визажисты без них не обходятся. Расчески позволяют равномерно распределить тушь и сохранить ресницы идеально разделенными. Нанеси тушь на ресницы у основания, далее возьми расческу и распредели тушь до самых кончиков. Если под рукой нет специальной расчески, воспользуйся щеточкой от своей же туши. Все, что надо сделать, – предварительно удалить с нее тушь при помощи салфетки.
Это цитата сообщения RinaSun Оригинальное сообщение
Вода помогает похудеть и избавиться от морщин
[показать]Один из первых вопросов, которые я обсуждаю с клиентом - это потребление воды. Очень часто выясняется, что наши привычки не зависят от времени года и температуры воздуха. Жажду мы запиваем сладкой газировкой, черным чаем или заедаем (организм не всегда различает жажду и голод), а потом удивляемся набранным килограммам и появившимся морщинам. Начните новую жизнь с простого: с двух стаканов чистой воды!Почему нам нужна вода? Читаем далее...
Это цитата сообщения RinaSun Оригинальное сообщение
Вся правда о кишечнике. Часть 2
[174x265]В большинстве случаев увеличение веса обусловлено замедленными обменными процессами. Задача любой хорошей программы снижения веса ускорение обменных процессов в организме. Я не буду рассматривать все причины замедления метаболизма (обмена веществ). В этой статье выделю только две, касающиеся здоровья кишечника.
Продукты, скапливающиеся в кишечнике, отнимают у нашего организма энергию, замедляют все происходящие в организме процессы, перегружают органы, замедляют метаболизм на клеточном уровне. Основной результат замедленного метаболизма - наш организм не сжигает калории, наш вес увеличивается.
Важно выводить токсины из кишечника для того, чтобы они не скапливались в организме.
Если очистить кишечник Читаем далее...
Это цитата сообщения RinaSun Оригинальное сообщение
Вся правда о кишечнике. Часть 1
В продолжение темы про клетчатку давайте поговорим о более общих, но основополагающих вопросах. А именно о кишечнике...
[243x203]Если вы страдаете от головной боли, вы идете к врачу, он выписывает вам аспирин и головная боль проходит. Что это означает? Что в организме не хватало аспирина? Но это не может быть причиной головной боли. Итак, у вас избыточный вес, усталость, целлюлит, проблемная кожа, головные боли, боль в суставах Пока мы занимаемся последствиями, мы не обращаем внимание на причины плохого самочувствия. Несварение желудка, запор, повышенная кислотность, горечь во рту, провалы в памяти, депрессия
Одной из основных причин этих недомоганий является самоинтоксикация организма. Интоксикация - значит отравление. Мы сами отравляем свой организм своим образом жизни. Это происходит из-за нашего невежества.
Читаем далее..Это цитата сообщения Sexy_Lady Оригинальное сообщение
Видео-уроки от Игоря Ульмана. Бонус
Уроки, не вошедшие ни на один CD.
Это цитата сообщения Sheree Оригинальное сообщение
К Масленице. 80 рецептов блинов.
К Масленице. 80 рецептов блинов.
Блины рисовые
Блины гурьевские
Блины кукурузные
Блины боярские
Блины морковные
Блины пшеничные со сливками
Блины городские
Крепы с начинкой из козьего сыра
Блины воскресные
Блины с суфле
Это цитата сообщения Вкусная_кухня Оригинальное сообщение
Куринная загадка:)
Вчера на ужин такую штуку приготовила.... Получилось ОЧЕНЬ сочно и нежно!!
Рекомендую всем, даже тем, кто не любит куркино филе из-за сухости!!
ммм, пальчики оближешь!!;)
состав- всё на глаз:
Куринное филе
Яйцо
Мука
Морковь
Солёные огурцы
Чеснок
соль, перец, травы-приправы по вкусу
Филе курицы нарезать порционными кусками, натереть чесноком, обвалять в яйцах, затем в муке. Обжарить эти кусочки
с двух сторон почти до готовности. Морковь натереть на тёрке, лук мелко порезать и положить всё это в сковородку
с куринным филе. Потушить минут 10. Порезать маленькими кубиками солёные огурцы и опустить их в ту же сковородку.
Тушить ещё минут 5-10.
Готово!
[700x525]
Это цитата сообщения avalona Оригинальное сообщение
Как заплетать волосы
10 СПОСОБОВ ЗАПЛЕСТИ КОСИЧКИ
1.БОКОВЫЕ КОСИЧКИ - ЖГУТЫ
Эта модель представляет собой перекрученные французские жгуты. При их выполнении точно так же добавляются дополнительные пряди, как при плетении французской косы, Причудливо скрученные пряди создают на голове эффектный рельефный узор из волос. Эта прическа своего рода произведение искусства, и окружающие непременно поинтересуются, как вам удалось ее сделать.
Это цитата сообщения Happy_SunGirl Оригинальное сообщение
Я просто обожаю это блюдо!
Решила и с вами поделиться его рецептом:) Хорошо сочетается со спагетти.
Состав:
500гр. куриного филе
1 луковица
3 зубчика чеснока
1 морковь
3 шампиньона
1 яблоко
200 гр. консервированной кукурузы
2 ст.л. муки
раст. масло
для соуса:
1 стакан воды
1 ст.л. соевого соуса
1 тёртый плавленный сырок
соль, приправы по вкусу
Приготовление:
Куриное филе нарезать, обвалять в муке и обжарить до золотистого цвета. Лук, морковь, грибы, яблоко нарезать кубиками, чеснок измельчить. Всё соединить и вместе с кукурузой добавить к курице. Жарить 15 минут.
Приготовление соуса:
стакан воды, соевый соус соединить, приправить, довести до кипения. Положить сырок, мешать до расплавления. Посолить, вылить в сковородку к курице и овощам. Огонь убавить и тушить под крышкой в течение 25 минут.
[700x525]
Программы для добавления сайтов в поисковые системы
http://seop.ru/sites_multireg.html -сервис позволяет регистрировать до 50 сайтов одновременно в четырех поисковых системах. Обычно этого бывает достаточно.
Определение позиций в поисковых системах
http://seotools.altervision.ru/?service=sitepos - сервис позволяет определять позиции нескольких сайтов по нескольким запросам одновременно. Глубина поиска - 50 позиций. Доступные поисковые системы mail.ru, msn.com и altavista.com. Поисковой системы Яндекс нет, однако, известно, что выдача Mail.ru полностью совпадает с выдачей Яндекса. Скорость поиска приемлемая. Единственный минус - нет возможности ведения истории по проектам.
http://www.siteposition.ru после регистрации позволяет добавлять для одного аккаунта несколько сайтов, для которых будет вестись поиск позиций. Для каждого сайта добавляется группа запросов, однако при анализе позиций по сайту пользователь может выбрать только один из запросов, что неудобно. Существует возможность поиска в Яндекс, Google, Rambler, Altavista. Также возможна отправка результатов на e-mail. На мой взгляд, неплохой сервис.
http://www.umnisite.ru/ после регистрации позволяет собирать статистику для нескольких сайтов. Для каждого сайта можно загрузить несколько ключевых фраз. Анализ позиций происходит сразу по всем ключевым фразам, что очень удобно. Поисковые системы с которыми работает сервис: Яндекс, Рамблер, Апорт, Google.ru. История по позициям сохраняется, доступны различные отчеты. Будь моя воля, присудил бы данному сервису приз в номинации <<Наш выбор>> за хороший функционал и удобство в работе и бесплатность.
Анализ запросов, конкуренции
http://seop.ru/sites_positions.html - сервис позволяет определять позиции группы сайтов по одному запросу, то есть фактически получается выдача Яндекса в виде таблицы.
http://seo-monitor.ru/online/ позволяет определять первые 50 сайтов по выбранному запросу в четырех поисковых системах. На этом возможности данного сервиса заканчиваются. За не имением лучшего - <<Наш выбор>>
Полный текст статьи http://subscribe.ru/digest/business/school/n87521035.html
Это цитата сообщения Sheree Оригинальное сообщение
75 Лучших песен о любви
Предлагаю Вам небольшую музыкальную подборку ко Дню Святого Валентина. Каждая из этих песен про любовь (не всегда счастливую и взаимную). Вкусы у всех разные поэтому здесь собраны те песни, которые нравятся мне, ну и надеюсь понравятся Вам. Естественно все файлы представлены для ознакомления. После прослушивания необходимо сгонять в ближайший магазин и купить себе лицензионный диск с понравившейся песней ))
Счастья вам и любви, дорогие мои!
1.140 ударов в минуту - Белый танец 
2.140 ударов в минуту - Прелюдия любви
3.140 Ударов в Минуту - У меня есть ты
4.Adriano Celentano - Ya Tebja Ljublju
5.Andy Williams - Love Story
6.Billy Joel – Honesty
7.Blackmore's Night - Wish You Were Here
8.Bonnie Tyler - Total Eclipse Of The Heart
9.Celine Dion - My heart will go on
10.Chris de Burg - The lady in red
11.Demis Russos - From Souvenirs To Souvenirs
12.Elvis Presley – Love me tender
13.Elvis Presley – Only you
14.Enrique Iglesias and Alsou - You're my №1
15.Eros Ramazzotti and Cher - Piu che Puoi
16.Glenn Medeiros - Nothing's Gonna Change My Love
17.Jennifer Love Hewitt - Take my heart back
18.Joe Dassen - Et si tu n'existais Pas
19.Lara
Часто думаю о том, почему успех к одним людям приходит, а другим нет, несмотря на всех их старания. Вроде бы, если человек с детства привык трудиться, окончил школу с золотой медалью, то кажется, что он много добьется в жизни.Это не всегда так, наверно, не хватает чего еще помимо трудолюбия.
Наткнулась на подходящую статью, в ней есть над чем задуматься.
Сохраню статью, чтобы не потерялась http://subscribe.ru/digest/woman/carier/n86666357.html
"Как часто мы обижаемся на судьбу, считаем себя неудачниками, так ни разу и, не попробовав хоть что-то сделать для изменения своего положения.
Как много людей изо дня в день ходят на нелюбимую работу, не решаясь поверить в себя, разобраться в себе и полететь навстречу зову своей души.
Притча в тему. Один человек страстно и от души молился Богу, чтобы ему повезло. Он молился с утра до вечера, прося Господа о милости. Наконец, он отчаялся. Человек взмолился: «Я молюсь Тебе, молюсь, а ты меня не слышишь. Зачем тогда молиться?» На что Бог ответил ему: «Ты же не даешь мне шанса. Купи хотя бы лотерейный билет!»
Как часто мы страстно желаем чего-то, но не предпринимаем ни одного шага в нужном направлении!
