Уже накипело. Излагать полностью ситуации не хочу. С чем сталкивалась последнее время? А вот такие реплики..
-------
-А мы такое не должны делать. Это не включено в набор услуг при установке отечественной ванной. Только при установке импортной. (это о выравнивании по уровню).
-А предупредить при заказе товара?
-А у нас все на сайте написано.
-Где?
-А поищите.
- Телефон вашего начальника дайте, я с ним все выясню.
Пауза. Слышен приглушенный разговор.
- Алло.. Так какой телефон?
- А начальник вышел. Он вам сам позвонит.
-------
Позвонил, отдаю должное. Через полчаса. Грозный такой и тревожно - агрессивный мужской голос:
- Вы хотите предъявить претензию, что вас не предупредили о... ?
- Нет, я хочу решить проблему, учитывая реальную ситуацию - ванну уже установили.
Пауза. Переваривает. Привык к претензиям. )))
- Какой вы предлагаете мне вариант решения проблемы? Можно связаться с мастерами - установщиками?
Сошлись на том, что мастеров он выловит, что они со мной свяжутся.
--------
- Нужно еще два наличника. И у второй двери, сделанной на заказ, отсутствуют резинки.
- Как это нет резинок? Это же с завода.
- Вот так.
- Только после праздников.
- Когда конкретно?
Читать далее