[показать]
Наверное, вы не раз слышали, а может, и сами произносили фразу: «Нужно во всем искать позитив, в каждой ситуации есть что-то хорошее. Все, что ни делается, - к лучшему». С этим нельзя не согласиться. Только как порой бывает сложно найти позитив, когда распирают негативные эмоции: обида, агрессия, желание дать сдачи, отомстить. И все эти состояния очень часто вызывают самые обычные слова, которые мы слышим от окружающих.
Каждая ситуация, каждая встреча, которая происходят в нашей жизни, все они даются нам для обучения, для получения новой информации, для наработки каких-то новых качеств, умений, навыков. Бывает, что вместо того чтобы научиться чему-либо, использовать встречу или ситуацию для своего совершенствования, мы всю энергию, данную нам Природой для обучения, расходуем на негативную реакцию, на негативные эмоции.
В автобусе вам наступили на ногу туфлей с двенадцатисантиметровой шпилькой. Как люди обычно реагируют на такую ситуацию? «Ну, ты … блин … твою … ездить…!» Понятно? А может, Природа хотела сказать: «Пора менять обувь, ты не раз уже об этом говорил, и деньги у тебя для этого есть. Давай меняй, а то потратишь накопленное в никуда». Или: «Все, прекращай ездить в общественном транспорте, пора пересаживаться на личный. Завтра едем на авторынок».
Людям иногда нравится критиковать других, и делают они это из благих побуждений, чтобы человек исправился, стал лучше. Вот только «благими намерениями…» Критика не бывает конструктивной. Она всегда разрушает. И разрушает в первую очередь нас самих. Вспомните ситуацию, когда вас кто-нибудь критиковал, хоть самую малость. Какое состояние вызвала критика в ваш адрес? Наверное, либо обиду, либо агрессию. Это повысило вашу уверенность в себе? Вряд ли вы бросались на шею собеседнику со словами признательности и благодарности за то, что наконец-то нашелся человек, который сказал вам всю правду о ваших недостатках. Вряд ли у вас появилось желание тут же бежать исправляться или устранять подмеченные кем-то промахи. Есть ли возможность слышать в свой адрес только позитив? Во всяком случае, можно к этому стремиться. Самый простой способ - видеть в людях положительное и говорить им об этом. Пройдет немного времени, и они тоже начнут видеть в вас только позитивное. Помните закон Природы, о котором рассказывает Валентин Ковалев в книге «Бизнес и законы природы»: «Как мы относимся к миру, так и мир относится к нам». И все же, что делать, услышав неприятные слова в свой адрес? Как реагировать, чтобы не разрушать себя, не выплескивать на собеседника негативные эмоции, не портить себе настроение? Как даже из негативной ситуации извлечь позитивный урок и позитивные знания? Существует техника под названием «Перевод негативных фраз».
Перевод негативных фраз
Вспомните и запишите какую-нибудь негативную фразу, которую вам приходилось слышать. Может быть, это было возражение, которое вы получили от потенциального сотрудника, может быть, критика, высказанная в ваш адрес. Задача заключается в том, чтобы написать перевод этой фразы так, чтобы она звучала в позитивном ключе, но при этом ее смысл максимально сохранялся.
Ты дурак. - У меня не хватает знаний и информации, чтобы разобраться в том, о чем ты говоришь.
Ты говоришь глупости. - Я ожидал услышать от тебя нечто другое, сейчас мне не хочется обсуждать эту тему.
Вечно ты со мной споришь. - Мне бы хотелось, чтобы мое мнение было значимым, чтобы кто-то поддержал меня в моих мыслях и желаниях, мне так одиноко.
Очень важно писать не ответ на негативную фразу, а именно ее «перевод». Когда мы будем слышать вместо негатива позитив, как мы будем воспринимать информацию, как будем относиться к человеку? И, самое главное, как будем отвечать ему? Наверное, начиная словом «Да».
Да, я понимаю, что эта тема для тебя новая, и я хочу тебе рассказать обо всем этом поподробнее.
Да, я вижу, что тебя гораздо больше сейчас интересуют твои личные проблемы, о них я и пришел поговорить, если ты не возражаешь.
Да, я понимаю, что у тебя есть по этому вопросу свое личное мнение, и я с удовольствием разделю его, когда ты подкрепишь его вескими доводами и фактами.
Вместо негативной реакции на не очень приятные слова, сказанные в ваш адрес, лучше потратьте энергию на то, чтобы «включить переводчика». Только сохранив позитивное отношение к человеку, вы сможете понять, чем вызвано его состояние, отношение к вам, и предотвратить конфликт. Человек говорит что-то не очень приятное, а вы для себя «переводите» его слова и слышите не то, что он говорит, а то, что он хотел выразить словами: свои переживания, свой страх, свою неуверенность.
Мы очень часто говорим то, что не совсем соответствует нашим мыслям. Есть великолепный анекдот о том, как американцы проводили эксперимент, для которого выбрали двух женщин - американку и русскую. Задача заключалась в том, чтобы как можно точнее передать информацию, услышанную от сотрудника фирмы, жене
Читать далее...