«МАСКИ»
Развитие коммуникативных навыков у учащихся.
Цели и задачи
Тренинг делового общения и взаимодействия направлен на развитие следующих социально-психологических умений:
• психологически верно и ситуативно обусловлено вступать в общение;
• поддерживать общение, стимулировать активность партнера;
• психологически точно определять «точку» завершения общения;
• максимально использовать социально-психологические характеристики коммуникативной ситуации для реализации своей стратегической линии;
• прогнозировать возможные пути развития коммуникативной ситуации, в рамках которой разворачивается общение;
• прогнозировать реакции партнеров на собственные действия;
• психологически настраиваться на эмоциональный тон собеседников;
• овладевать и удерживать инициативу в общении;
• спровоцировать «желаемую реакцию» партнера по общению;
• формировать и «управлять» социально-психологическим настроением партнера в общении;
Психотехнические умения, связанные с овладением процессами самомобилизации, самонастройки, саморегулирования, позволяет:
• преодолевать психологические барьеры в общении;
• снимать излишнее напряжение;
• эмоционально настраиваться на ситуацию общения;
• психологически и физически «пристраиваться» к собеседнику;
• адекватно ситуации выбирать жесты, позы, ритм своего поведения;
• мобилизоваться на достижение поставленной коммуникативной задачи.
Программа психотехники общения включает упражнения на снятие мышечных зажимов, мышечных напряжений, упражнения на формирование мускульной свободы в процессе общения, на овладение навыками психофизического саморегулирования суггестивным путем; упражнения на развитие навыков наблюдательности и умения управлять вниманием партнеров по общению.
Упражнения на формирование навыков привлечения внимания собеседника призваны способствовать овладению такими способами, как:
• организация в общении эффекта неожиданности, т.е. использование неизвестной ранее информации или привлечение неожиданностью способа взаимодействия;
• организация «коммуникативной провокации», т.е. на короткое время вызвать у партнера несогласие с изложенной информацией, доводом, аргументом, а затем стимулировать поиск своей позиции и способа ее изложения;
• гиперболизация как способ заострения внимания собеседника;
• усиление ценностных аргументаций, которые доминируют у партнера по общению;
• коммуникативное сопоставление «за» и «против» дает возможность организовать, а затем удержать внимание через изложение самых разнообразных, и часто противоположных точек зрения;
• ситуативное интервьюирование через постановку прямых вопросов ставит собеседника перед необходимостью включаться в диалог;
• аппеляция к авторитету для поддержания собственных взглядов;
• организация сопереживания через максимальное использование в общении эмоций, опоры на жизненные интересы партнеров;
• драматизация ситуации общения как столкновение интересов партнеров по общению.
Чтобы научиться переключать внимание собеседников, необходимо овладеть следующими способами:
• проблемно-тематическое переключение;
• событийное переключение;
• ассоциативное переключение;
• ретроспективное переключение;
• интонационное переключение и т.д.
Для стимулирования внимания используются способы эмоциональной поддержки внимания, интонационной поддержки внимания и прямого вербального стимулирования.
Возраст – 13-15 лет
Инструменты - 5–6 стульев, карточки (Текст карточек-высказывани):
1. В обществе лиц противоположного пола я чувствую себя…
2. У меня немало недостатков. Например…
3. Бывало, что близкие люди вызывали ненависть. Однажды, помню…
4. Мне случалось проявлять трусость. Однажды, помню…
5. Я знаю за собой хорошие, привлекательные черты. Например…
6. Я помню случай, когда мне было невыносимо стыдно. Я…
7. Чего мне по-настоящему хочется, так это…
8. Мне знакомо острое чувство одиночества. Помню…
9. Однажды мне было обидно и больно, когда родители…
10. Когда я в первый раз влюбился, я…
11. Я чувствую, что моя мать…
12. Я думаю, что секс в моей жизни…
13. Когда меня обижают, я готов…
14. Бывает, что я ссорюсь с родителями, когда…
15. Честно говоря, учеба в институте мне…
16. Пустая карточка. Надо что-то сказать искренне на произвольную тему.)
Бумага,карандаши,фламастеры.
1. 7 карточек (Маска безучастности.
2. Маска прохладной вежливости.
3. Маска высокомерной неприступности.
4. Маска агрессивности («попробуй, не послушай меня»).
5. Маска послушания и угодливости.
6. Маска решительности; «волевого» человека.
7. Маска «откровения».
8. Маска доброжелательности.
9. Маска «интересный собеседник».
10. Маска деланной доброжелательности или сочувствия.
11. Маска простодушной чудаковатой веселости.)
Упражнение «Ромашка».
5–6 стульев во внешнем круге – «лепестки». Участники рассаживаются по стульям.
Задание 1: смотреть в глаза другу, не отводить глаз в течение минуты. Затем участники меняются местами.
Задание 2: участники говорят друг другу: «что я вижу в
Читать далее...