| Вау!!! Да вы, никак, — Подводный кошак! |
[показать] — Ваши глубины, друг мой, не познать никому и никогда. Кому-то это не удастся от недоумия, а кому-то... Зачем вы таитесь? Вам есть, что скрывать? Так-так-так. Вот с этого места поподробнее... |
| Пройти тест |
Все мы рано или поздно с ними сталкиваемся. Сотрудники техподдержки наших провайдеров, операторов связи, диспетчеры ДЕЗа и многие, многие другие.
У этих людей – особый личностный склад. Они умеют говорить «Нет» и объяснять другим их (других) глубокую личностную неправоту в абсолютно любой ситуации. Любой инженер вашего провайдера в течение 30 секунд сможет объяснить вам, что Интернет не работает из-за «Каспера» даже при условии, что на крыше вашего дома банально украли очередной блок оборудования. Их аргументация не прошибаема, их логика непоколебима. Если у вас что-то не работает, то виноваты в этом исключительно вы.
При общении с сотрудниками support’а у типичного обывателя частенько возникает ощущение собственной «не»: неполноценности, необразованности, неграмотности, непонятливости… И много чего еще «не». Возникающая необходимость звонить этим ужасным людям приводит обывателя в состояние напряженности, которое, по окончании разговора, сменяется на непонимание. При этом проблема, явившаяся причиной звонка, так и остается неразрешенной. Ну вот! Пожалуйста! Еще одно «не». И все это по одной простой причине.За время многочисленных общений со службой технической поддержки у меня возникло стойкое ощущение, что основной задачей их работы является далеко не помощь пользователям и клиентам. Их основная задача состоит в том, чтобы при анализе записей в журналах регистрации обращений было видно, что подавляющее число неполадок происходит по вине пользователей, а не компании.
С другой стороны, если уяснить себе пару-тройку правил общения с операторами «горячих линий» и технической поддержки, то от подобных звонков можно получать море удовольствия!
У нас говорят, что, мол, любит, и очень,
Мол, балует, холит, ревнует, лелеет…
А помню, старуха соседка короче,
Как встарь в деревнях, говорила: жалеет.
И часто, платок, натянувши потуже
И вечером в кухне усевшись погреться,
Она вспоминала сапожника-мужа,
Как век он не мог на неё насмотреться.
- Поедет он смолоду, помнится, в город,
Глядишь – уж летит, да с каким полушалком!
А спросишь: чего, мол, управился скоро?
Не скажет… Но знаю… меня ему жалко…
Зимой мой хозяин тачает, бывало,
А я уже лягу, я спать мастерица,
Он встанет, поправит на мне одеяло,
Да так, что не скрипнет под ним половица.
И сядет к огню в уголке своём тесном.
Не стукнет колодка, не звякнет гвоздочек…
Дай бог ему отдыха в царстве небесном! –
И тихо вздыхала: - Жалел меня очень.
В ту пору всё это смешным мне казалось,
Казалось, любовь, чем сильнее, тем злее,
Трагедии, бури… Какая там жалость!
Но юность ушла. Что нам ссориться с нею?
Недавно, больная бессонницей зябкой,
Я встретила взгляд твой – тревога в нём стыла.
И вспомнилась вдруг мне та старая бабка, -
Как верно она про любовь говорила!
[250x333]Главное -…! А что главное-то?
Человек – царь природы! Покоритель Вселенной, повелитель морей, океанов, «заводов, газет, пароходов». И при этом везде и всюду слышится: «Ты готова, рыбка моя?» - «Конечно готова, котик». «Зайка, ты не знаешь…», «Крокодильчик мой…»
Удивительно, как люди, в порыве гордыни превозносящие свой биологический вид на остальной частью существующего, вдруг сами «спускаются на ступень ниже», ласкательно уменьшая себя до чего-то сравнительно небольшого и, чаще всего, пушистого.
Инфантилизм? Стремление найти похожесть? Аналогии между разными объектами, вызывающими сходные приливы плохо контролируемой нежности? Или просто возвращение с глубоко-историческое прошлое?
Может быть, не так уж не прав был Дарвин в своей теории? Ведь груминг среди людей не распространен повсеместно только потому, что кого-то в детстве слишком хорошо воспитывали, старательно шлепая по рукам и внушая, что «если давить прыщи, то…» (далее следовало описание кар чуть ли не вселенского масштаба). У людей же, воспитанных чуть менее старательно, длительное, напряженное выискивание «дефектов» на поверхности тела любимого человека с последующим их удалением, становится еще одним выражением своих чувств. Заметьте, речь идет именно о процессе, происходящем между двумя любящими людьми. Просто хорошие знакомые до столь важной и интимной части ухода за собой не допускаются.
И вот только не надо говорить, что давить прыщи – это «Фу! Мерзко, противно и вообще нельзя!» Любому взрослому человеку давно известно, что если нельзя, но очень хочется, то можно. Да и понятие груминга пока еще никто не отменял. А то, что у людей для этого самого груминга блох нету… Ну так обезьяны друг у друга не только насекомых из шерсти вытакскивают.
Вот интересно, есть ли люди, которые называют своих любимых обезьянками, мартышками, шимпанзюлинками?
[369x450]Невероятно, но факт! Мне нравится быть замужем.