Давно я так не выматывалась...
Пару дней назад на меня обиделся один из водителей, тех, которые привозят то, что мы берем самовывозом, и делают нам перемещение. Очень хороший мальчик, где-то мой ровесник, чуть постарше, чуть помладше...Достаточно приятный в общении, любит поломаться, но в итоге делает. Суть была в том, что на перемещение я поставила в конец машины поддон с мешками пшенных хлопьев, они, во-первых, были не очень хорошо опаллечены, во-вторых, по определению плохо держатся на поддоне, поскольку мешки скользкие. В общем, он не закрыл машину, рванул...Последний поддон развалился, несколько мешков выпало. Я потом подошла к эстакаде, объяснила ему, в чем он был неправ, что машину закрывать надо...С тех пор говорит со мной сквозь зубы. Дитя дитем... Надо будет поговорить с ним, я такие вещи никогда без внимания не оставляю, а в подобных случаях люди чаще всего не в состоянии четко сформулировать вслух, на что обиделись, и от обиды им приходится отказываться. Только с одним человеком это не проходит, он просто прекращает обсуждение, когда чувствует, что неправ.
Я вообще заметила, что с поставщиками Наталья и Катя переговоры ведут на несколько порядков лучше меня, это бесспорно. Но внутри предприятия договариваться не умеют, у меня хорошие отношения со всеми нужными людьми, их недолюбливают. Видимо, эти качества как-то взаимосвязаны и взаимозаменяемы. Та же Таня ,когда еще я была менеджером, я говорила, что надо это сделать,и она делала, без всяких проблем, и признавала, что у меня есть на это право, и очень хорошо относилась(как и сейчас). На Катю, которая сейчас в той же должности, и за то же самое, обижается, жалуется мне, по принципу: а с какой стати она мной командует.
А водитель тот вчера должен был с утра мне перемещение делать, а вторым рейсом ехать за упаковкой. Я освободила его вскоре после обеда, а часа в три Наташа звонит мне и спрашивает, уехал ли он. В общем, он стал объяснять тем, что ему не выписали доверенность, хотя до сих пор его начальница делала это сама(хоть и не должна), да и к нам он не обращался. Чувствуя, что неправ, говорил излишне напористо, в конце концов пришлось попросить его сбавить тон. В общем, Славик взбрыкнул. Но его я в порядок приведу, в пятницу мне вот еще только до него было...
Итак, вчера это утреннее перемещение; пробежалась по цехам, посмотрела, чего не хватает; перебирали зерно, я там больше не стою--не имею возможности, слишком много всего надо сделать, объясняю задачу, какое-то время нахожусь там, для нормального запуска процесса, и время от времени появляюсь с инспекторским визитом. Единственное, вчера простояла первые 20 минут, поскольку они были последние перед обедом, я понимала, что я уйду--и они следом за мной, наши узбеки работают от обеда до обеда, и чуть ли не за час до него мне напоминают, если идет большая работа под моим руководством. В конце концов, отпустила я их на обед(вовремя), сказала, что я в любой момент после обеда могу придти, через полчаса они должны быть уже здесь и продолжать, а поскольку при сборе одного поддона я присутствовала, то знаю, с какой скоростью они работают, и сколько должно быть сделано к моему следующему приходу.
Как раз в начале обеда звонит Сергей и говорит, что Рымарь назначил это время для осмотра складов, он сам в столовую не ходит, и частенько назначает это время для встреч. Пришлось ждать, нефиг кому-то делать на моих складах без меня, даже начальству. Только в 12 смогла на обед пойти, как раз, когда у рабочих он закончился. Пока пообедали, пока самые важные вопросы решила...Уже во втором часу пришла на склад--стоят совершенно другие узбеки и, естественно, ничего не делают, потому что не знают, что. Больше часа рабочего времени потеряно... Позвонила Володе, наорала на него... Наладчикам нужны были те, они и правда ребята сообразительные, среди них такие встречаются, и он недолго думая прислал других. Все бы ничего, но меня-то предупредить...Чтобы я пришла и объяснила задачу. Эти, правда, очень старательные оказались,видимо, из новеньких. Достаточно быстро и хорошо все сделали.
Еще грузилась машина мешками для муки, которую будет фасовать для нас наш партнер, мне надо было оформить документы: завести новую номенклатуру на эти две позиции, поскольку другая плотность, другая цена; завести приход от поставщика с соответствующей номенклатурой, ибо не могли же мы продать то, что у нас не числится; оформить реализацию; оформлять ее программа отказалась, писала мне про какое-то несоответствие прайс-листу. Я позвонила в бухгалтерию, узнала, что в карточке этого клиента надо было завести новый договор. Делала я это практически впервые, раньше выполняла похожие действия, но другие. Еще были проблемы, тоже пришлось звонить. По ходу дела случайно выяснилось, что мы чуть не отправили упаковки больше, чем нужно, ибо у нас все обсуждается устно, как говорит Наташа--"в коридоре", кто-то что-то забыл сказать, или счел само собой разумеющимся, другой не знал, или не так понял...В общем, часть выгружали обратно,
Читать далее...