В кормушке – зерно, в поилке вода.
Есть зеркальце и колокольчик.
Так что же она не поёт никогда?
Не весело ей. Не хочет.
Хозяин встревожен, хозяин боится.
И мысль поскакала в карьер!
Ведь, если зачахнет и сдохнет птица, -
Испортится интерьер!!!
Он на это потратил годы!
За клетку немало заплачено.
Известный член клуба "Любитель природы".
Репутация будет утрачена!!
Он сделает жизнь её лучше сна!
И запоёт моя крошка!
В кормушку – изюм, в поилку вина!
Цветные пинетки на ножки!
Стоит она в бусах, с изюмом во рту.
Жирная, в перьях ленточки….
И дополняет всю красоту –
Хрустальная с золотом клеточка!
Гостями хозяина дом весь забит.
И музыка громко играет.
Но всё же по-прежнему птица молчит.
Грустит и тихонько вздыхает.
Все в глупую птицу пальцами тычут:
"Ты просто тупица бездарная!"
Хозяина все благодетелем кличут.
"Ужасная, неблагодарная!.."
Но мёд ли в поилке или вода,
Жемчужины, бусы, конфетки.
Боюсь, не услышите вы никогда
Свободную песню из клетки….
(с)
23.10.2002
Качество вашей жизни будет определяться тем, насколько глубоко вы посвятили себя совершенству, - независимо от того, какое поле деятельности было вами выбрано.
Винс Ломбарди
Анекдот: Покупатель: А почему у вас на витрине все брюки помяты?
Продавец: А ты на себя посмотри!!!
Не для кого не секрет, что конкурентная битва между корпорациями, производящими сходные товары, переместилась в сферу человеческих технологий. И линия фронта в этой баталии пролегла прямо через прилавок. В любой же войне победа достается наиболее подготовленным. Кто же такие продавцы вообще?
Первая группа: бывшие работники торговли. Традиция смотреть сверху вниз на покупателя, сохраненная с советских времен, пусть даже замаскированная, отталкивает клиентов.
Вторая группа люди, пришедшие за прилавок не от хорошей жизни. Нередко это люди с высшим образованием, считающие торговлю делом временным и постыдным.
Третья группа сотрудников действительно продавцы. Те, кто с гордостью может произнести название своей профессии. Их позиция часто звучит так: "Победа или смерть", понимая под победой обязательную продажу.
И, наконец, те самые "наиболее подготовленные" группа "продавцов виртуозов". Кто они? Они люди, которые считают продажи своим предназначением, а смыслом своей деятельности донести до покупателя информацию о товаре. Создать, хоть на минуту, теплые эмоциональные отношения с
покупателем, независимо от того, будет ли сделана покупка - вот их истинная цель. Такой сотрудник не позволит себе продавать низкокачественный товар, расписывая его удивительные достоинства, но зато его убежденность и искренность магически действуют на покупателя.
Эффективный продавец - всегда артист. Удача в продаже зависит от того, какую роль он выберет Инструктора, Отца Родного, Консультанта или же Старого Товарища. Суть этих ролей - хороший эмоциональный контакт с клиентом плюс заинтересованность в том, чтобы покупатель смог найти то, зачем пришел.
В распределении ролей при продаже можно выделить два полюса: позиция сверху и снизу. Вот, например, случай из практики: во время работы в одном агентстве недвижимости выяснилось, что его
сотрудники стихийно, но очень верно специализировались на разных категориях клиентов.
Руководитель представил одного из сотрудников: "Этот работает с новыми русскими". Вошел на полусогнутых ногах подобострастный юноша, которому не хватало лишь полотенца через руку и фразы: "Кушать подано". И это была удача продавца - позиция снизу подразумевает признание в клиенте
Лидера, Главного, Вожака стаи.
А вот следующий специалист напоминал бандита из группировки - спортивный костюм, бритый затылок, характерная челюсть...
"А этот, пояснил руководитель, - работает с алкашами!". Сразу становится ясно, каким образом этот агент достигает консенсуса со своими клиентами занимает позицию сверху: "Я тут все решаю! Твое дело меня слушать!".
Эффективный продавец одинаково виртуозно владеет всеми позициями, сводя в конечном итоге контакт с клиентом к партнерству.
Успешный продавец также в совершенстве владеет навыками невербальной коммуникации. Это касается отслеживания продавцом своих поз, жестов, мимики, характеристик голоса. Это
также касается умения, наблюдая за клиентом получить, максимум информации о нем. Он всегда учитывает, что по степени готовности к серьезной покупке клиентов можно разделить на три категории: Зритель, Жалобщик и Покупатель.
1. Зритель: пришел посмотреть, помечтать. Чересчур активный, навязчивый продавец раз и навсегда отпугнет такого клиента. Очевидно, что Зритель сегодня ничего не купит, а в лучшем случае это спланирует. И только неопытный продавец "накинется" на него. Мастер продаж отнесется к Зрителю
особенно тактично и деликатно. Ведь хороший контакт с ним залог будущих покупок. Конечно, среди зрителей есть немало фантазеров, и может быть, такой клиент никогда не станет покупателем, но он может рассказать другим о магазине, где замечательно обслуживают. Мастер продаж сопровождает Зрителя, не подгоняя, но и не давая интересу угаснуть. Для того, чтобы потом совершить покупку, клиент поедет на другой конец города к продавцу, которому он доверяет. Им окажется тот "труженик прилавка", который не пожалел сил для консультации Зрителя.
2. Жалобщик человек, приходящий в магазин за общением и сочувствием. Для порядка ознакомившись с товаром, Жалобщик начинает общаться с продавцом, обвиняя в своих проблемах власти, семью и т.д. Что сделает Мастер продаж? Немного посочувствует, скажет пару слов и о своих проблемах, а потом
попробует выяснить, есть ли у клиента интерес к покупке. В этом случае необходима деликатность, ибо жалобщик отличается тем, что его стенания легко могут перерасти в крик и скандал. Однако, получив порцию сочувствия, жалобщик способен вернуться в магазин уже в качестве покупателя.
3. Покупатель - человек, который уже представляет что и почем он хочет. И перед покупкой
В Музее А.С. Пушкина в Москве работает до 1 апреля 2008 г. выставка "Волшебный мир веера". Среди экспонатов выставки основную и наибольшую часть составляют веера из собрания "Московского музея-усадьбы Останкино", который хранит одну из трех крупнейших в стране коллекций вееров. По количеству единиц хранения она уступает только собраниям Государственного Эрмитажа и Государственного исторического музея. Сравнительно небольшая по численности (300 единиц хранения) эта коллекция уникальна по своему составу, разнообразию и ценности, она позволяет получить представление о бытовании вееров в России с 18 по 20 век.
[500x343]
[532x405]
В настоящее время в мире увеличивается интерес к старинным веерам не только как к редким сохранившимся предметам быта прежних времен, но и как к превосходным образцам декоративно-прикладного искусства, предметам, отражающим жизнь определенных исторических эпох. С каждым годом возрастает увлечение коллекционированием вееров, их изучением.
Мой небольшой материал на эту тему можно прочесть вот здесь, по ссылке: Пусть веера легкий ажур...
В России и в других странах из года в год выходят посвященные вееру издания, статьи, создаются тематические выставки, проводятся специальные аукционы. Музеи интенсивно и заинтересовано пополняют веерами свои собрания. Примером тому может служить и настоящая выставка, которая продлится до 1 апреля 2008 года. Выставка приурочена к выходу каталога "Веера в России. XVIII-XX вв." (автор А.Ф. Червяков). Презентация каталога состоится 6 марта 2008 года в Государственном музее А.С. Пушкина . Будет возможность посетите выставку.
В Рождество все немного волхвы.
В продовольственных слякоть и давка.
Из-за банки кофейной халвы
производит осаду прилавка
грудой свертков навьюченный люд:
каждый сам себе царь и верблюд.
Сетки, сумки, авоськи, кульки,
шапки, галстуки, сбитые набок.
Запах водки, хвои и трески,
мандаринов, корицы и яблок.
Хаос лиц, и не видно тропы
в Вифлеем из-за снежной крупы.
И разносчики скромных даров
в транспорт прыгают, ломятся в двери,
исчезают в провалах дворов,
даже зная, что пусто в пещере:
ни животных, ни яслей, ни Той,
над Которою — нимб золотой.
Пустота. Но при мысли о ней
видишь вдруг как бы свет ниоткуда.
Знал бы Ирод, что чем он сильней,
тем верней, неизбежнее чудо.
Постоянство такого родства —
основной механизм Рождества.
То и празднуют нынче везде,
что Его приближенье, сдвигая
все столы. Не потребность в звезде
пусть еще, но уж воля благая в
человеках видна издали,
и костры пастухи разожгли.
Валит снег; не дымят, но трубят
трубы кровель. Все лица, как пятна.
Ирод пьет. Бабы прячут ребят.
Кто грядет — никому непонятно:
мы не знаем примет, и сердца
могут вдруг не признать пришлеца.
Но, когда на дверном сквозняке
из тумана ночного густого
возникает фигура в платке,
и Младенца, и Духа Святого
ощущаешь в себе без стыда;
смотришь в небо и видишь — звезда.
***
Снег идет, оставляя весь мир в меньшинстве.
В эту пору — разгул Пинкертонам,
и себя настигаешь в любом естестве
по небрежности оттиска в оном.
За такие открытья не требуют мзды;
тишина по всему околотку.
Сколько света набилось в осколок звезды,
на ночь глядя! как беженцев в лодку.
Не ослепни, смотри! Ты и сам сирота,
отщепенец, стервец, вне закона.
За душой, как ни шарь, ни черта. Изо рта —
пар клубами, как профиль дракона.
Помолись лучше вслух, как второй Назорей,
за бредущих с дарами в обеих
половинках земли самозваных царей
и за всех детей в колыбелях.
1986
И. Бродский
В холодную пору, в местности, привычной скорей к жаре,
чем к холоду, к плоской поверхности более, чем к горе,
Младенец родился в пещере, чтоб мир спасти;
мело, как только в пустыне может зимой мести.
Ему все казалось огромным; грудь матери, желтый пар
из воловьих ноздрей, волхвы — Бальтазар, Каспар,
Мельхиор; их подарки, втащенные сюда.
Он был всего лишь точкой. И точкой была звезда.
Внимательно, не мигая, сквозь редкие облака,
на лежащего в яслях ребенка издалека,
из глубины Вселенной, с другого ее конца,
звезда смотрела в пещеру. И это был взгляд Отца.
24 декабря 1987
И. Бродский
Волхвы пришли. Младенец крепко спал.
Звезда светила ярко с небосвода.
Холодный ветер снег в сугроб сгребал.
Шуршал песок. Костер трещал у входа.
Дым шел свечой. Огонь вился крючком.
И тени становились то короче,
то вдруг длинней. Никто не знал кругом,
что жизни счет начнется с этой ночи.
Волхвы пришли. Младенец крепко спал,
Крутые своды ясли окружали.
Кружился снег. Клубился белый пар.
Лежал Младенец, и дары лежали.
Январь 1964
И. Бродский
В восемнадцать лет вас заботит, что о вас думают; в сорок вам
наплевать на то, что о вас думают; в шестьдесят вы уже знаете,
что никто вообще не думал о вас.
- Дэниэл Эймен, психиатр, современный писатель
Такая тихая грусть.... Рождественские размышления экзистенциальные....
Год Крысы-Мыши начался весьма правильно.:))) Уже третий дегь пытаюсь потратить деньги. Но какая-то неумолимая сила останавливает в самый ответственный момент!!!!:))) Итого: накапливаю!:))))
М-да.....
Господа!
Не.... Дамы и господа!
Товарищи! И друзья!
Свободные люди свободного интернет-пространства! Земляне!:)))))))
С Новым годом вас всех! Всем - здоровья. Всем- взаимной любви. Всем- того, чего вам нужно. И пусть враги удавятся!:)))))
Не скрою: пьяна и изрядно. У Соньки вчера был День рожденья, а сегодня - Новый год. И одноклассники звонят, с которыми встретиться антиреально. И бывшие любови в интернете находятся. И это здОрово!:)))) Потому - просьба: ошибки считать за улыбки!:))) Всем - конкретно и красиво напиться, повеселиться. И чтоб без похмельного синдрома!:))))
Россияне, пью вместе с вами!!!!
Україно! Будьмо!:)
Рига! К сожалению, не знаю ни слова - но научусь!!!!!! Уважаю и прочее.:)))
В год Мыши-Крысы , кста, если кто что начинает накапливать, то у него это удастся.
И ..... Третий тост - ЗА ЛЮБОВЬ!!!!!!!!!:))))
[700x524]
|
[370x699]
Художник, угадай меня,
Читая лишь поэзий строки....
Они эмоции хранят
Дней радостных и одиноких.
Художник, напиши портрет
С натуры грешной, незнакомой...
Церковной свечки ровный свет
Ложится тихо на иконы.
Художник, сотвори меня
Из слов и образов случайных.
В душе тихонечко браня
За вдруг разгаданные тайны.
(c)
17.11.2005