В колонках играет - Джо КокерВот сейчас расскажу вам, ребятки, как можно тупо, не побоюсь этого слова, лохануться при работе с клиентами! Такой бред:)
Ходили мы сегодня к одной охранной организации. Готовим материалы для обзора "Рынок охранных услуг Че для розничного бизнеса". Ну а "заодно" (ладно, это основная цель:)) поговорить с ними по поводу рекламы у нас на
www.roznitsa.com и "Справочнике директора магазина". Контора оказалась более, чем серьёзная, разговор шёл аж с 3 директорами. Длился около часа, если не больше, мы их здорово разговорили. Мне даже нравилось, ей-богу, нравилось, как я с ними общаюсь. Чувствую, что всё - они наши. Поговорили про обзор, потом перешли в отдельный кабинет говорить по поводу рекламы. Я там вся такая профессиональная: и термины-то нужные в голову пришли, и идеи, и смотрю - понимают меня даже. Вроде как не чушь гоню. Довольнючая сижу, но с лицом заинтересованного в людях профессионала. "Начальник отдела брендинга", все дела, не хухры-мухры. Вообщем, договорились мы вроде как о комплексной программе продвижения, я им пишу маркетинговый план, подбираем на днях интересующие опции - молодец, Маша. И всё вроде как чисто случайно - шли же, на их взгляд, только обзор делать, а тут такая оказия, ребята, не упустите шанс, так и быть, оставлю вам вакантное местечко для рекламы.
Выходим. Меня распирает от счастья. Переходим на другую сторону дома (офис в жилом доме), ждём директора нашего из соседнего офиса. И я напарнице своей говорю - мол, типа, смотри, как здорово вышло. Фирма почти наша, ко мне относятся вроде как к серьёзному профессионалу, может, даже поверили, что мы не продавать пришли. Смотрю - она шепчет мне что-то из серии: "Тихо! Тихо!". Я так мило отхожу подальше, оборачиваюсь... а у охранной конторы балкон как раз на нас выходит. открытый. А на нём стоит самый главный их человек, с которым у меня только что такие словесные баталии были, курит. Судя по всему, всё слышал. Ну говорю же, серьёзные люди!!!
Я спокойно продолжила болтать на другие темы, а у самой в голове мысль - ну всё. Попала. Поняли. Ступила. упустила.
В понедельник буду с ними по плану связываться, вот и посмотрим...
Ну не тупость ли???
Язык мой не только друг и основной капитал, но и враг.
Больше так никогда не сделаю. Даже спасибо им за этот опыт.