"Кто придумал, получает 1 доллар,
кто произвел — 10,
тот, кто продал — 100."
Американская поговорка.
Ищите в жизни лёгких путей, будьте ленивыми!
В наше технологическое время нет нужды 40 лет стоять у станка, только чтобы заработать на самое-самое необходимое!
Профессии рождаются и также быстро умирают, так что нет надежного критерия, будет ли выбранная Вами вам приносить деньги через пять или десять лет.
И всё-таки выход есть!
Есть одна, только одна профессия, которая не умрёт никогда,
пока существует род человеческий!
Эта профессия – торговец!
Вы опять в замешательстве?!
Когда я говорю об этом незнакомому человеку, то в 99 из 100 случаев он меня просто не поймет, и, скорее всего, просто не станет со мной дальше разговаривать!
Чувствуется советское прошлое, когда за спекуляцию (т. е. торговлю) говорят, даже расстреливали!
И всё же! Каждый из нас занимается продажей!
1. Те, кто работает по найму – своего времени!
2. Те, кто работает сдельно – своих умений.
3. Творческие работники – свои идеи.
4. Политики и звёзды – свою неповторимую личность.
5. И протчая, протчая, протчая…
Все мы обмениваем наши ценности, которые у нас есть, на чужие, которых у нас нет. И этот обмен будет всегда, пока существует род человеческий!
А теперь те из нас, кто терпеть не может «торгашей», скажите, Вы отдали бы свои, кровно заработанные деньги за ценность, которая стоит меньше этих самых денег?
Вы ведь не такие лохи, правда!
А теперь, подумайте, ведь Вы отдаёте эти деньги именно торговцу.
Значит, он даёт вам за Ваши деньги ценность бОльшую, чем Ваши деньги.
И рискует он больше Вас, так как его ценность может быть просто не нужна Вам! Тогда он разориться!
Быть удачливым торговцем ой как нелегко!
Кому–то это дано с рождения.
А кому-то нет! Но это не значит, что этому нельзя научиться!
Прежде всего надо ежедневными повторения ми вбить себе в голову следующее!
1. Сохранять чувство собственного достоинства, так чтобы Вы всегда чувствовали, что заслуживаете зарабатывать большие деньги на продажах.
2. Мгновенно создавать атмосферу взаимопонимания и доверия в общении с клиентами.
3. Заставить ваших клиентов самих продавать себе товар.
4. Использовать силу эмоций в процессе продажи.
5. Убеждать клиента, используя язык тела.
6. Расширить сферу влияния путем использования разных средств коммерческой информации и никогда не терять при этом времени зря.
7. Превращать лимоны в лимонад, оборачивая себе на пользу любую задержку и отказ. Это самое трудное!
8.Ваша база клиентуры намного дороже денег. Постарайтесь поддерживать человеческие (а не только деловые) отношения с каждым, кто купил у Вас хотя бы раз!
9. Всегда держите слово. Репутация куда дороже денег!Подумайте, ведь недовольный клиент не только уйдёт от Вас, но и обольёт Вас грязью при любом удобном случае!
И самое главное!
Продажа требует внимательного выслушивания человека и понимания сути его ожиданий, предрассудков и сомнений.
Успешная продажа и навязывание товара — далеко не одно и то же.
Полезно держать в голове общую схему продажи.
Принципы всегда и везде одни и те же. Самые важные пункты семиэлементной схемы продажи — первый и последний. А эти пункты таковы:
1. Идите к совместному разрешению проблемы или ситуации. Сделать это можно, только если взглянуть на них с позиции покупателя. А значит, подготовьтесь и слушайте. Если удастся выйти на одинаковое видение проблемы, решение, вполне вероятно, будет найдено без труда. Дальнейший процесс также сложности не представляет. Имейте в виду: вы не можете продать решение проблемы, которой для вас не существует.
2. Согласуйте с покупателем преимущества решения проблемы, которые должны быть ощутимыми, ожидаемыми и верными. Преимущества могут относиться не только к финансам и состоянию бизнеса. Порой они неосязаемы, не поддаются физическому измерению и касаются самого человека. Люди высоко ценят избавление от любой опасности или необходимости рисковать. Сначала вы должны вдохновить человека перспективой некоего благоприятного исхода, на который он надеется. Как следствие: любые возможные страхи отходят на второй план.
Ключи. К чему человек особенно чувствителен? Что ему понравится, что не понравится в вашем предложении? Значение имеют не только рациональные, но и личные мотивы, а также мнения окружающих. Разберитесь в его персональных амбициях и страхах, в том, как с учетом этих факторов будет воспринято ваше предложение.
3. Разъясните механизм решения. Предложение должно быть кратким, ясным и простым. Покажите, что ваше предложение практично. Оно должно касаться вопросов, которые, как вы знаете, неизбежно возникнут. Избегайте излишних деталей: чем больше вы будете в них углубляться, тем выше вероятность увязнуть в обсуждении деталей, а не самой идеи. Будьте кратки.
4. Предвосхищайте выражение собеседником основных опасений. Вы должны знать, в чем они состоят, тем более если слушали внимательно. Самостоятельно касаясь этих непростых
Читать далее...