• Авторизация


Продажа и продвижение услуг от гуру. Часть 1. Akami : 10-11-2008 08:38


Следуя правилу "Постоянно узнавай что-то новое и убеждайся в правильности своих действий, либо меняй тактику", приходится проглатывать не только посты таких же маркетологов, как и я. Но и прислушиваться к советам гуру.

Хочу поделиться своими впечатлениями и мыслями после прочтения книги "Продавая незримое. Руководство по современному маркетингу услуг", Гарри Беквит.

 

Из всего содержимого книги я обратила внимание на некоторые моменты, которые ломают стереотипы маркетологов и менеджеров по продажам услуг со стандартным, распространенным подходом к своей работе. Я перечислю не все рекомендации, а лишь те, с которыми я согласна или над которыми я задумалась и в будущем, возможно, пересмотрю свою позицию. К некоторым из них я прикладываю свои размышления. Вот, что советует автор.

Маркетинг услуг от Гарри Беквита:

Первым шагом в маркетинге услуг является сама услуга. Прежде чем написать объявление, начать рассылку, выпустить пресс‑релиз — исправьте все недочеты в обслуживании. Исходите из того, что вы обслуживаете плохо. Хуже от этого не будет, и это заставит вас совершенствоваться.
Попробуйте придумать рекламу своих услуг. Если после недели работы лучший вариант рекламы звучит по-прежнему слабо, время перестать работать над усовершенствованием рекламы и заняться усовершенствованием услуг...

 

Читать статью полностью.

комментарии: 1 понравилось! вверх^ к полной версии
Новый сервис по созданию резюме Akami : 13-04-2008 21:47


Запустился новый сервис по созданию резюме в режиме онлайн -
StafferyOnline

Наконец-то стартовал проект в сети по созданию резюме. Пусть и пока сыроватый.

StafferyOnline позволяет создавать резюме даже БЕЗ РЕГИСТРАЦИИ! А если Вы зарегистрируетесь, то получите дополнительные возможности, такие как ссылка на резюме, например.

Удобно, что резюме можно хранить на сервере, сохранять в двух форматах, распечатывать потом.
комментарии: 1 понравилось! вверх^ к полной версии

jhead - радикальная оптимизация JPEG для web levnovikov : 10-04-2008 20:40


Настроение сейчас - век живи - век учись

Об оптимизации графики для web написаны мегабайты статей, но речь в них обычно идет лишь об экономии путем заведомого ухудшения качества jpeg-изображения. Между тем есть неочевидные резервы для оптимизации без какой-либо потери в качестве.

Берем в качестве примера обычный jpeg-файл, например фотографию мерзкого и противного котяры милого домашнего котика Марли (проживает у родителей an-n-ushka).


[320x240]
Исходная картинка весит 78001 байт, что подозрительно много для такого изображения такого размера.
Скачиваем и устанавливаем (есть версии для всех распостраненных операционных систем - Windows/Linux/FreeBSD/MacOS + исходные тексты) небольшую утилиту jhead и натравливаем на данный файл
jhead -purejpg picture.jpg


Любуемся результатом
[320x240]
Изображение зверя похудело до 21098 байт, т.е. более чем в три раза. Качество изображения и сам кот при этом не пострадали.

В чем собственно секрет?
Открываем исходный файл в бинарном редакторе - и видим кучу ненужного нам мусора - модель фотоаппарата, экспозицию, баланс белого и прочую техническую информацию , именуемую EXIF.
Если файл редактировался в "фотошопе", то к этим метаданным еще добавляются цветовые профили, теги и прочая малополезная нам информация (IPTC, XMP etc).

Применяем полученные знания на практике. Переходим в директорию с картинками и выполняем команду


find . -type f -iregex ".*\.jpe?g?" -exec jhead -purejpg {} \;


Voila! На 2-х миллионах файлов с пользовательскими аватарами ли.ру экономия дискового пространства составила порядка 25%, загрузка исходящего трафика на сервере с аватарами упала с 50-ти до 35 Мбит в секунду.

p.s. Не стоит необдуманно подходить к использованию данного инструмента. Если вам по каким-то причинам необходимо сохранять exif-информацию (и выкинуть все остальное), то есть смысл предварительно почитать документацию по jhead (глава General metadata options).
комментарии: 8 понравилось! вверх^ к полной версии
Плоские прямоугольные коты или что пьют в ленте.ру levnovikov : 27-03-2008 21:07


В редакции Лента.Ру вовсю идет выплата зарплаты с последующими возлияниями абсента, иначе как можно объяснить подобные странные тексты

По приблизительным расчетам эксперта "Ленты.Ру", для полета плоского прямоугольного кота массой 3 килограмма площадью 500 см2 с углом атаки в 10-15 градусов необходим порыв ветра скоростью больше 35 метров в секунду (стоит отметить, что ветер подобной силы способен разрушать дома). Отметим, что расчет этот, разумеется, условен, так как плоских прямоугольных котов в природе не бывает, а кота и вентилятора подходящей мощности в распоряжении редакции для проведения эксперимента на момент написания заметки не оказалось.


Шедевр целиком
комментарии: 3 понравилось! вверх^ к полной версии
Пропал калабуховский дом levnovikov : 06-03-2008 21:17


Коммерсант пишет

"Газпром-медиа" завершает сделку по приобретению контрольного пакета в ЗАО "Рутьюб", владеющем популярным видеосервисом RuTube. Всю компанию медиахолдинг оценил в $15 млн, что откровенно много для подобного ресурса. Как утверждает бывший продюсер RuTube, "Газпром-медиа" планирует использовать ресурс как промоплощадку для своих телеканалов.


Жалко потраченных Аскаром услилий на раскрутку проекта, у которого сейчас есть шанс превратится в эдакое онлайновое НТВ с их "документальными" и "аналитическими" передачами - "лихие 90-е", "программа максимум" и прочим высокоинтеллектуальным бредом.
комментарии: 3 понравилось! вверх^ к полной версии
Выборы - выборы, кандидаты ... levnovikov : 03-03-2008 01:19


Совершенно феерическая история на злобу дня от Ильи Яшина
Для тех, кому лень ходить по ссылкам - синопсис:

Вместе с активистом "Молодежного Яблока" юристом Дмитрием Воловым, который прописан в Мурманске и не имеет в Москве даже временной регистрации, мы объехали семь избирательных участков.
На каждом участке Волов беседовал с председателем комиссии и рассказывал одну и ту же легенду: мол, приехал из Мурманска, открепительное удостоверение получить не успел, но очень хочу выполнить гражданский долг и поддержать Дмитрия Анатольевича Медведева.

Из семи председателей честными и законопослушными оказались только двое (участки на улице Долгова и Врачебном проезде). Они вежливо объяснили, что голосование без открепительного удостоверения незаконно и помочь они ничем не могут. Один в качестве утешения подарил значок.

Четверо председателей очень обрадовались мурманскому гостю, сообщили, что явка очень низкая и хорошо, что некоторые молодые люди такие ответственные. Пятый очень удивился такой "сознательности", пытался объяснить, что "смысла голосовать нет, потому что уже все решено", но после короткой дискуссии тоже выдал бюллетень.

За три часа Дмитрий Волов получил пять избирательных бюллетеней (!!!).


Я знал, что все так плохо, но не до такой же степени.

дальнейшее развитие сюжета
комментарии: 2 понравилось! вверх^ к полной версии
Столлман в Москве levnovikov : 29-02-2008 22:51


В ближайший понедельник, 3-его марта, в Москву "с краткосрочным рабочим визитом" прибывает Ричард Столлмэн
Публичные выступления RMS пройдут в ФизТехе, ВМиК МГУ и Институте Философии РАН.

В силу определенных причин (Долгопрудный - далеко, вторник - плотно занят) я планирую посетить мероприятие 5-ого марта в ИФРАН. Желающие составить компанию могут присоединиться.
комментарии: 6 понравилось! вверх^ к полной версии
О сколько нам открытий чудных... levnovikov : 29-02-2008 22:31


Слухи о принадлежности сайта ВКонтакте.Ру кровавой гебне российским спецслужбам оказались преувеличены. Преувеличены ровно до наоборот.

Ведомости

Сайтом владеет ООО «В контакте», зарегистрированное 19 января 2007 г. По ЕГРЮЛ ООО учредили Вячеслав Мирилашвили (60% уставного капитала) и Миша Мирилашвили (10%), Лев Левиев (10%) и Павел Дуров (20%). А по данным «СПАРК-Интерфакс», на 1 февраля 2008 г. 100% «В контакте» принадлежало офшору Doraview Limited, зарегистрированному на Британских Виргинских островах.


Бегло погуглив по фамилии основных пайщиков артели, приходишь к выводу, что данное ООО контролируется ближайшими родственниками человека, "известного в определенных кругах" как Миша Кутаисский. Тушите свет.


На закуску - так выглядит vkontakte.ru "живьем" (московские сервера, отдают медиа-контент, снято сегодня в датацентре)
[600x450]
комментарии: 4 понравилось! вверх^ к полной версии
Скажем «Нет» непрофессиональным резюме! Akami : 22-02-2008 11:49


Всем рано или поздно приходилось или придется искать работу.
С чего начать поиск? Конечно, с грамотного, профессионального резюме. С резюме, которое не стыдно разослать в самые престижные компании.
Обычно у соискателя первыми вопросами всегда становятся, как составить резюме, что учесть, на чем акцентировать внимание работодателя, как правильно сформулировать навыки и умения?
И начинается штудирование Интернета. Ищется «шаблон резюме», «образец резюме», «правила создания резюме». Результат - огромный объем информации, но никакой конкретики. Особенно сложно, если дело касается такой сферы, как информационные технологии, ведь в резюме необходимо использовать определенную терминологию, понятную только ИТ-специалистам.
Совсем скоро соискатели вздохнут с облегчением. Наконец-то в сети появится удобный сервис создания резюме Staffery Online. Он разработан исключительно для будущих и настоящих разработчиков программного обеспечения, а также для тех, кто мечтает связать свою будущую карьеру с информационными технологиями.
Благодаря Staffery Online Вы сможете быстро составить профессиональное резюме, которое обязательно оценит работодатель!
Самое главное, что пользоваться основными возможностями сервиса можно БЕЗ РЕГИСТРАЦИИ в системе.
Все просто: зашли на сайт, заполнили предложенные разделы (Личные данные, Образование, Сертификаты, Опыт работы, Проекты, Навыки) и сохранили на локальный компьютер профессиональное резюме в любом из трёх форматов - HTML, RTF, RDF.
Разработчики Staffery Online, определенно, хотели порадовать и помочь своим коллегам. Были учтены особенности и специфика ИТ-сферы. Огромный список навыков, возможность указания полученных сертификатов, завершенных и текущих проектов.
Есть у сервиса и дополнительные возможности, но для их получения необходима регистрация. Это URL-ссылка на Ваше резюме, которую можно как отправить работодателю, так и вставить на личную страницу или в блог, а также разместить на сайты по поиску работы. Понятно, что у зарегистрированного пользователя появится возможность хранения и редактирования своего резюме внутри системы Stafferry Online.
Теперь результат поиска работы будет зависеть только от Вашей настойчивости и активности.
Подчеркните свою уникальность с помощью Staffery Online! ________________________________________________________
В основе сервиса многофункциональное веб-приложение Staffery для управления резюме сотрудников, которым успешно пользуются специалисты отделов персонала внутри своих компаний. Она доступна для пользователей на официальном сайте http://staffery.com
комментарии: 2 понравилось! вверх^ к полной версии
Нескрытая реклама в российском кино Akami : 08-02-2008 10:50


Нравится мне название окна, в котором я набираю этот текст  "Написать в журнал". 
И что создатели имеют в виду?

Наверняка не я первая об этом пишу, потому что не заметить столь нагло вставленные в "Самый лучший фильм" рекламные полминутные ролики  водки "Путинка" было не возможно.

Насколько я понимаю, из тех 5 миллионов долларов, которые были затрачены на рекламную кампанию этого "замечательного" 1,5-часового рекламного ролика "Путинка", большую часть спонсировали как раз хозяева известной каждому среднестатистическому мужчине РФ торвогой марки сорокоградусового алкогольного напитка.

Что же получается? Приходит рекордное количество человек на премьеру, платят за билет около 200 рублей, и за свои же собственные денежки смотрят рекламу?

На самом деле из всего фильма - эти яркие вставки с логотипом водки стали в итоге самыми запоминающимися. 

[показать]


Если порассуждать, то можно предположить, что рекламщики "Путинки" изначально задумали никакущий фильм как фон для своей рекламной кампании.

Если изходить из этого, то результат шикарный!
БРАВО!
комментарии: 3 понравилось! вверх^ к полной версии
Анонсы будущих событий Akami : 01-02-2008 18:22
cooldates.ru

комментарии: 0 понравилось! вверх^ к полной версии
Телега о CoolDates.ru Akami : 28-01-2008 12:55


Пришлось мне как-то искать в сети информацию о группе «Flёur». Побывав на официальном сайте, пропустив мимо многочисленные новости с упоминанием этой группы, я наткнулась на Cool Dates . А там – как оказалось - и про кино есть, и про спорт, и про любовь, и вообще огромное количество анонсов самых разнообразных событий! А по поводу искомого обнаружила целую группу под названием «Всё о группе Fler…», в которой её поклонники пишут о любых будущих событиях, связанных с «Flёur», и тут же их комментируют… Как говорится «и по заячьему следу доходят до медведя»…
А теперь о медведе. Cool Dates - это прежде всего удобный источник информации, информации о любых будущих событиях. Уникальная особенность сайта в том, что темы анонсов здесь не ограничены! Для простоты ориентирования в этом потоке все события распределены по 12 категориям: Туризм и спорт, Личное, Политика, Экономика, Наука и техника, Общество, В мире, Культура, Развлечения, Информационные технологии и Авто.
Cool Dates сделан по модели web2.0. Благодаря этому, все анонсы создаются самими пользователями. То есть любой человек, имеющий потребность поделиться с миром грядущим событием - будь то событие из его личной жизни, или событие общемирового масштаба – может сделать это на Cool Dates. Просто зайти, зарегистрироваться и создать событие – почувствовать себя в какой-то мере журналистом и, может быть, первоисточником важнейшего события для всего мира. Также события можно комментировать, благодаря чему осуществляется общение между пользователями…
Есть на Cool Dates функция «Группы». В чём её суть? Во-первых, если человек просто пришел за информацией, то выбор той или иной группы, соответствующей его интересу, поможет эту информацию найти (как и получилось в моём случае с Флёр). Если же он сам создаёт события - и это, во-вторых - то создание группы по интересу привлечёт в неё «соратников», которые будут и делиться своей информацией, и обсуждать её. Можно самому пригласить в свою группу друзей и быть, таким образом, всегда с ними на связи – не пропустить, например, случайно День рождения дорогого человека.
Сейчас на Cool Dates функционирует 25 созданных пользователями групп. Самые популярные на данный момент группы: •«Blockbusters», где пользователи пишут о кино, которое будет и которое они ждут. •"Фигурное катание - это красиво" – название говорит за себя, во многом её популярность обусловлена проходящим сейчас Чемпионатом Европы по фигурному катанию. А также группа •"Изба-читальня", посвящённая новинкам русского книжного рынка, рейтинги которой говорят о том, что пользователи не чураются печатного слова.
Таким образом, как когда-то к колесу прикрепили доску и получили телегу, Cool Dates, соединяя в себе безграничный источник информации и, по сути дела, форум, блог, является уникальным по полезности и функциональности образованием.
автор: Nr
комментарии: 0 понравилось! вверх^ к полной версии
Знакомство с такими же бездельниками! Akami : 28-01-2008 12:36


Я создала этот дневник с одной целью - делиться тем, что касается меня и моей работы.

Как я пришла к маркетингу:
Окончила вуз по никуда конкрентно неприменимой специальности: менеджмент.
Как и многие с подобным ни о чем неговорящем образованием, я устраилась работать - менеджером по продажам.
Все у меня получалось, клиенты появлялись, коммуникативные навыки выросли, профессиональные тоже. И что, точка. Ну кем может работать менеджер по продажам на лестницу выше - ведущий менеджер, начальник направления, начальник отдела, коммерческий директор... и все клиенты, поиск, рост продаж за счет исключительно своих личностных навыков... А как же профессиональный рост?!
Я такой человек, который все время пытается залатать дыры в своих навыках, знаниях и т.д. В итоге я доросла до старшего менеджера (он у нас в компании равнялся - коммерческому директору). На середине своего менеджерского пути я поняла, что надо изучть что-то более глубокое, конкретное, прогрессивное, восстребованное, творческое, логическое - и выбор пал на маркетинг. Он включает в себя как творческую составляющую, так и расчеты, прогнозы, аналитику. То есть два моих полушария будут при деле)))
И я поступила на второе высшее по специальности "маркетолог".
Параллельно работала в сфере продаж и обслуживания корпоративных клиентов.
Итак, повторюсь, что добравшись до старшего менеджера, отработав в этой должности еще 1,5 года, я, окончив второе высшее - решилась на смену сферы своей деятельности.
Почему: потому что, зная менеджерскую работу, могу утверждать, что на этой должности может работать и человек без высшего образования, с грамотной речью, чувством убеждения.
А я же...

Начались поиски. Я выгодно написала резюме, с акцентом на маркетинговую деятельность, которой приходилось заниматься в продажах, с ремаркой, что да - опыта в маркетинге немного, но есть образование+огромное желание.
И, как ни странно, з.п., которую мне предлагали не сильно отличалась от той, которую мне бы предлагали в продажах с опытом 4 лет.

и я устроилась работать бренд-менеджером в известную компанию - владельца нескольких торговых марок канцелярских товаров.

На данный момент я работаю начальником отдела маркетинга в ИТ-компании.
Весь мой стаж в маркетинге на сегодняший день составляет всего 1 год.

Так что главное - огромное желание - и нет ничего невозможного.

Здесь я буду освещать све мои попытки, старания, наблюдения и прочее, связанное с маркетингом, рекламой, продвижением, анализом...
комментарии: 2 понравилось! вверх^ к полной версии
AOL запустил jabber-шлюз levnovikov : 22-01-2008 04:46


Весьма странно, что столь знаковое событие прошло практически незамеченным широкой сетевой общественностью.
В конце минувшей недели, владелец мессенджера ICQ компания AOL запустила тестовый шлюз, позволяющий соединяться к сетям ICQ и AOL по протоколу XMPP, более известному в народе как Jabber. Откровенно говоря подобных шлюзов, позволяющих общаться между собой клиентам конкурирующих интернет-мессенджеров пруд-пруди, но запуск подобного сервиса владельцами ICQ говорит о многом.
Открытые стандарты как правило побеждают проприеритарные.

Ложка дегтя. В данный момент сервис находится в состоянии пре-альфа, сервера явно перегружены, и мне удалось соединиться лишь с девятой попытки, но надеюсь, что "админы проснутся, похмелятся и починят".

Инструкции по подключению (англ.)

P.S. Ваше слово, товарищ Маузер MSN?
комментарии: 6 понравилось! вверх^ к полной версии
SUN Microsystems поглотил MySQL AB levnovikov : 16-01-2008 18:04


Лично мне пока непонятно как реагировать на сей факт, но драматизировать и рвать волосы на различных частях тела точно не стоит.
Поживем - увидим.
комментарии: 4 понравилось! вверх^ к полной версии
Lightweight Web servers levnovikov : 13-09-2007 20:40
ibm.com/developerworks/libr...index.html

Обзор "легких" веб-серверов. 0w не упомянут;-(
комментарии: 0 понравилось! вверх^ к полной версии
Перешли на php5 levnovikov : 04-09-2007 16:11


Тихо и незаметно обновили php на всех бэкэндах ЛиРу с 4.4.4 на 5.2.3.
Хождение по граблям было предельно минимизировано.
Снижение нагрузки на серверах видно практически невооруженным глазом.

p.s. Миграция apache 1.3.37 -> 2.2.4 планируется на следующей неделе.
комментарии: 3 понравилось! вверх^ к полной версии
Цифра дня: 10.000.000 levnovikov : 29-08-2007 23:57


Посещаемость ЛиРу сегодня впервые перевалила за 10 млн хитов. Дальше - больше.
комментарии: 1 понравилось! вверх^ к полной версии
Новые элементы в HTML 5 levnovikov : 13-08-2007 13:04
cronfy.spb.ru/article/new-html5.html

Перевод выдержек из драфта на html5.
комментарии: 0 понравилось! вверх^ к полной версии
Русскоязычный мануал по awk levnovikov : 03-08-2007 17:49
lissyara.su/?id=1077

Хорошее средство от бессонницы.
комментарии: 2 понравилось! вверх^ к полной версии