Собственно статья
Кстати, сам в своё время прошел тренинг у Рыбакова, который действительно толковый и практичный ( и ведущий, и тренинг). Созданное тогда резюме до сих пор верно бъёт в цель. Жаль, только, что на главный вопрос ответа я так и не нашел до сих пор, что не отменяет прикладной ценности тренинга во многих тонких моментах.