Доброе утро! Срочно нужна юридическая помощь. 6го числа купила линзы, чека нет, но есть запись о покупке в салоне оптики. Сегодня, 8 ноября, обнаружила дефект одной из линз - разрыв длиной 3-4 мм. Через час еду в этот салон, поэтому хотелось бы знать о моих правах.
P.S. в данном салоне я линзы покупаю более 3х лет. Это второй факт разрыва новой линзы. При первом таком случае "независимая" экспертиза установила, что линзу я порвала сама, с чем я категорически не согласна. Хочется в этот раз доказать свою невиновность.