в основе любой рухнувшей дружбы, несостоявшейся карьеры или развода лежат семена ненависти, посеянные обидным словом. Лишь сдержанность и осторожность в речи могут избавить нас от многих горьких и обидных минут. Простое правило: уберите из своего словаря отрицательные оценки, сплетни, слухи и неприязнь - и вы сами увидите, как быстро и без видимых усилий улучшится качество не только вашей жизни, но и жизни окружающих вас людей.