обидел идиот-охранник в банке - ему не понравилось что я зашла в кабинку кассы вместе с мужем. начал меня оттуда вытаскивать, хватал за руки, ругался.
я возмущенно отказалась выходить, попросила оставить меня в покое. он разозлился, захлопнул дверь, чуть не придавив меня с моим пузиком об прилавок кассы.
извиниться, есессно, и не подумал.
т.к. был выходной и начальства в этой опер.кассе банка не было, жаловаться собственно было некому.
написала гневное письмо в жалобную книгу. уже дома нашла сайт банка и написала жалобу на их форуме. обратила внимание, что ответы на вопросы они размещают очень быстро - уже на следующий день. потребовала принести извинения, разобраться с этим сотрудником (он из ЧОПа, но работает-то у них), и пообещала привезти в их центральный офис письмо на имя их председателя правления. запланировала, если банк отмолчится, отвезти кляузу на этот ЧОП в ОВД, выдавший им лицензию, чтобы они провели у них проверку.
в следующий рабочий день мне позвонили уже утром, начальник службы безопасности банка. попросил рассказать подробно что и как произошло. принес свои извинения, сказал что этого чела они уволили, он в их банке больше не работает. спросил разрешения удалить мою жалобу с форума их сайта
видимо, подействовала именно жалоба на форуме - не захотели, чтобы ее видели другие посетители.
порадовало что вообще отреагировали на эту ситуацию.