Личная техника продаж
Из собственного опыта (личная техника продаж)

Закон: я начинаю разговор и последнее слово тоже за мной. Начатый процесс должен быть завершён!!!

"Здравствуйте! Хорошего Вам настроения!"- почти в 100% люди начинают улыбаться и желать мне того же.

"До свидания! Хорошего Вам настроения!" - после этого почти 100% желают мне того же.

Внутри этих фраз есть 3 периода чрезвычайно важных, но особенно важно - и это даётся только после тренировок- то , что между периодами категорически ЗАПРЕШАЮТСЯ ПАУЗЫ!!!

1 период: краткая и ёмкая презентация, где тезисно даются только преимущества. Преимущества есть абсолютно у всего: у любых предметов и любых процессов, что легко доказал Том Сойер, крася этот дурацкий забор! И СРАЗУ БЕЗ ПАУЗЫ ДАЛЬШЕ!

2 период; сравнение цен ( или я её называю - растяжка цен).Обязательно должно быть минимум 2, лучше 3 цены. "Аналоги стоят столько-то, если бы это выставили в магазинах, это стоило столько-то, а при прямых продажах у Вас существенная экономия!!!" БЕЗ ПАУЗЫ ДАЛЬШЕ!

3 период: завершение сделки (это место в виде вопросов). У меня их выработалось 3: "Вам 4 штуки, как всем или двумя обойдётесь?"- Как интересно наблюдать, что в этот момент происходит с людьми!!! "Вам какой больше нравится: синий или зелёный?"-реакция после вопроса сразу определяет, является ли клиентом собеседник. "Вы для кого берёте: себе или в подарок?"-тоже сразу же проявляет наши с ним взаимоотношения.

На этом основная часть завершена, остаются только детали. Либо презентация пошла по второму кругу с подробностями, либо решаются вопросы гарантии, доставки, скидок и пр., либо мы мило беседуем на любые темы, т.е.продажи - нет.

"До свидания! Хорошего настроения!"

Лично мне нравится, когда я очень много разговариваю, т.е.провожу очень много презентаций в единицу времени. Есть темп, напор, жизнь, внутренний покой и меньше устаю. А главное- есть хороший результат, чего и вам желаю!

С уважением, Сергей Лабырин.