о почте россии
24-05-2007 00:17
к комментариям - к полной версии
- понравилось!
В колонках играет - Helena Paparizou - mi teloun ki alloi
Сегодня возникла необходимость отправить доставку в дальний уголок нашей родины ( по отношению к москве), в читинскую область.
Все как обычно, отдал водиле товар, сказал напутствия и отправил на почту дабы взвесить груз и определить конечную стоимость сего чудесного трансфера посредствам EMS.
Через час он вернулся и сказал что доставка стоит 180 рублей.
wtf? подумал я. иная телеграмма по москве дороже стоит. да и к тому же тарификатор на сайте почтыросии усердно говорил - 1040р.
Вобщем, поехал я на почту с водилою с целью расставить все точки над й.
Тут надо сделать краткий экскурс в историю - 3-4 месяца назад я отправлял телеграмму с этого же отделения. Меня "обслуживала" какая-то бабка невнятной национальности с видом "вы мне все должны по гроб жизни".
На этот раз в окне я увидел нечто молодое и уже забрезжила надежда о реформе в почтовой системе.. НО! как выяснилось, изменения эти не в лучшую сторону.
Мало того что отношение к клиенту осталось прежним, так, в отличие от той бабки, которая хоть и орала почем зря, но все же умела делать свое дело, новое дерево не понимало ровным счетом ничего.
- я отправляю груз с оплатой доставки получателем. хорошо? заявленная стоимость N рублей.
- хорошо. с вас 1300р.
- девушка, доставку оплатят с другой стороны. понимаете?
- угу. но бесплатно мы не повезем. с вас 1300р.
- значит человек с той стороны оплатит?
- да.
- т.е. два раза оплатим?
- да.
- а как мне назад деньги получить тогда?
- не знаю
- а кто знает?
- звоните в ems.
- дайте телефон?
дерево ушло. вернулось через 20 минут. предложило заполнить бланк наложенного платежа. мол, вам переводом вернутся деньги. вот он свет в конце тунеля? а вот хрен! надо изменить стоимость груза. иначе нельзя :))
вобщем я забил на это дело. оплатил доставку с этой стороны и выставил счет-доплаты объяснив клиенту что не срослось. но на всякий случай позвонил в EMS. где мне вполне вменяемая оператор сказала что вышлет гарантийное письмо , или бланк договора гарантийного, которые мы заполняем, после чего сможем осуществлять такие вещи. не понятно, о чем и с кем разговаривало дерево 20 минут?)
ахх.. совок -- i'm lovin it!!! лишь бы довезли теперь железо. твари.
вверх^
к полной версии
понравилось!
в evernote