Позавчера случилось оно! Мне поставили окошки!

И так, история от начала до конца. Ремонт я решила начать со смены окон, так как старые родные, 84 года. Актуальность свою потеряли ещё лет 25 назад.

Ещё будучи в Кемерово, я отобрала фирмы, калькуляторы которых на сайте давали более-менее приемлемый по сумме для меня результат. Приехав домой, составила таблицу в Excel, с указанием фирмы, цен за профиль, одинарный и двухкамерный стеклопакет, мои впечатления от общения с менеджерами, отзывами в сети и т.д. Даже отмечала, что было отправлено: запрос на звонок, письмо с сайта или письмо по электронной почте. Короче, я подошла максимально ответственно. Но, решающим, для меня, конечно, была итоговая стоимость заказа, т.к. я деньги на эти окна я зарабатывала потом и кровью последние 8 месяцев, буквально, по копеечке, и изрядно подпортила себе здоровье. Потому мне было очень важно получить  максимум, а не шаляй-валяй, «потом переделаю».

Всего фирм было 34. Около 5 или 6 меня вообще проигнорировали, не ответили ничего, не перезвонили (или перезвонили сильно позже). 2 сказали, что в Москве больше не работают. И так далее… Всем я отправляла одинаковое письмо: «Добрый день! Хочу поменять окна. БТИшные размер такие (однушка, дом серии П-46), нужен эконом-профиль с двухкамерным стеклопакетом (на крайний случай, однокамерным), отлив на кухне, везде откосы, подоконники, доставка, подъём, монтаж. Сколько это будет стоить? Спасибо!» Получив полный список цен с «коммерческими предложениями только для ВАС!», которые в среднем были между 42 и 45 тысячами, я выбрала 4 фирмы, которые «пообещали» сделать мне окна дешевле всего.

«Окна Си-трейд» - профиль Grunder 70 (двойной стеклопакет) – 36701

«Окна Комфорта» - Veka VHS 60 (двойной стеклопакет, 4 камеры) – 34000

«Окна 21 века» - Vaka VHS 60 (одинарный стеклопакет, 4 камеры) – 34600, (двойной стеклопакет, 4 камеры) – 38200

«Дизайн-Окно» – KBE 58мм (двойной стеклопакет) – 35000-38000

Я вызвала замерщиков. 2 замерщика пришли 14 числа, 2 пришли 15. 15 числа замерщики пришли одновременно: один пришёл раньше, чем обещал, а второй опаздывал. Как-то неловко вышло.

Итого фактическая цена стала такой:

«Окна Си-трейд» - профиль Grunder 70 (двойной стеклопакет) – 37560

«Окна Комфорта» - Veka VHS 60 (двойной стеклопакет, 4 камеры) – 41300

«Окна 21 века» - Vaka VHS 60 (одинарный стеклопакет, 4 камеры) – 45000

«Дизайн-Окно» – KBE 58мм (двойной стеклопакет) – 42500

От «окон 21 века» я выпала в осадок, откуда взялось 10400? Ну ладно, могли не учитывать, доставку, подъём, но это 2000-3000, но не 10400! Или хотели, что бы я торговалась? Я не умею! Меня прям взбесила эта ситуация. Замерщик ещё с «барского плеча» пообещал скидку 4000, если подпишем договор прямо сейчас. Пффф.

«Окна Комфорта» тоже отличились. Разница 7300. Я начала сравнивать сметы. Всё совпадает, разница реально в 10-100 рублей на «компоненты», но только менеджер учитывает какую-то супер-скидку в 7000 рублей, а замерщик – нет! «И не могли вам по телефону так дешево посчитать!» - говорит он.

В итоге, решила я остановиться на «Окна Си-Трейд». Настораживало, что в сети нет ни одного отзыва о конторе. Но фактическая цена отличалась от заявленной цены всего на 800 рублей, а это честный подсчёт! Решила позвонить им. И тут меня ошарашили условия: 70% предоплата, и 30%, когда изделия будут забирать с производства. То есть ещё до того, как привезут. Не очень.

В итоге я промучилась ночь в раздумьях, и написала в «Дизайн-окно»! Дорого для меня, но хотелось, что бы было нормально, хорошо сделано! Попросила скидку. В итоге, итоговая сумма заказа стала 40000. И я поехала подписывать договор на Проспект Мира.

У фирмы очень симпатичный офис, со всеми образцами. Я взяла с собой их брошюру, оставленную замерщиком. Если бы не она, я бы не нашла их в этом бизнес-центре! Подписала договор, оставила предоплату, 8000 – 20%. Потом, правда, подумала, что можно было и больше им сразу оставить, не мучиться с наличностью.

В договоре стояла предварительная дата доставки 28.08, а предварительная дата установки – 29. 28 числа в 8:03 утра, позвонив предварительно накануне, мне привезли окошки. А 29 в 10-30 приехал установщик. Просто супер-монтажник. Сделал всё ооочень аккуратно! Сначала сломал старые окна. Вынес всё на лестничную клетку. Окна были жуткие изнутри. И уплотнитель – тряпичный, в сетке! Ад! Потом окошки новые были выставлены по уровню, закреплены на анкерные болты (как Земсков завещал;)), запенены, и получилась красота! Прям сказка! С подоконниками и откосами – волшебно! Я прям была в поросячьем восторге! Днём ещё пришёл контролёр – посмотрел, как ставят, тоже померил уровнем. Удивительно! Контроль собственных установщиков! Я прям была приятно удивлена! Было сказано, что что-то там кривое на 3 мм, но вроде, выправилось, и я не придала этому значения. Устанавливалось всё, конечно долго, мусор я начала убирать только в 8 вечера, но учитывая размер окна в комнате и размер стеклопакета, и что ещё установщики дверей приходили (но это совсем другая история) – нормально.

Уборку и вынос мусора я закончила только к 11 часам – кое-какие части старых окон я даже смогла вынести на помойку сама: 2 форточки и 2 узкие части створок, 1 подоконник, 1 отлив, и 3 мешка мусора (один из них дверной) и стеновые панели из-под кухонного окна. Подмела за собой подъезд, где насвинячила. Отдрючила как могла квартиру. Теперь можно было и позавтракать. Т.к. утром я не успела…

На следующее утро любовалась на окна. Восторг!

Но есть одно «НО!» - балконная дверь не фиксируется в закрытом положении, только при повороте ручки. Это я обнаружила утром, т.к. весь мой вечер был занят уборкой, а потом упала спать, как убитая, после всех переживаний. Дверь должна стоять прикрытая, такого, явно, быть не должно – её просто отпружинивает из проёма. Очень расстроилась, ведь всё сделано так аккуратно, и установщик такой деловой дядька был, а тут такое(((  Позвонила в гарантийный отдел, потом мне перезвонили оттуда, описала проблему, сказали, что придут посмотреть, скорей всего это магнитная защёлка не работает. Но кажется, это те самые «3 мм», которые "исправились" - дверь ровно по центру, если смотреть с балкона – выгнута внутрь. Я очень расстроена. Надеюсь, это можно как-то поправить, очень хочется, что бы всё было хорошо, и красиво.  Эх, без ложки дёгтя никак((( Потом напишу, что да как...