В условиях, когда способность быстро изменяться становится
главным фактором успеха, главным требованием к людям
становится не следование инструкции, а способность
действовать "по обстановке", опирающаяся на
компетентность, инициативу и ответственность.
К. Нордстрема, Й. Риддерстрале
LI 3.9.25