нет, я не могу терпеть когда на меня кричат. Я сразу расстраиваюсь, обижаюсь, у меня ком в горле. Начинается самокопание и рефлексия. Я считаю, что если человеку все сказать ровно, без ора и полуцензурных слов - эффект будет не хуже. В моем случае - лучше даже. Я ж вменяемая.
А так - никакого результата, то есть есть он, конечно. Все становится понятно, очевидно, доступно, но ведь отношение к человеку не то! Думаю, что словом можно обидеть не меньше, чем действием (а может, больше?) Потому со словами надо осторожнее. И с интонациями. И с мыслями тоже.