После пяти дней мытарства все таки добился своего! Суть:

Жалоба

4 ноября 2009 года в 21:45 Ваша продавец (назвавшееся Вероникой Александровной и еще одной женщиной (видимо ее подруги)) находясь в сильном алкогольном (наркотическом) опьянении используя ненормативную лексику, попутно оскорбляя мою жену и меня, отказалась пускать в Ваш магазин, обуславливая это тем, что он работает до 21 часа. Хотя на Вашем расписании четко написано, что рабочие часы с __ до 22. Когда мы указали им на данный факт ничего кроме оскорблений мы не услышали.
Действия вашего продавца (Ваши) нарушают пункт 1 статьи 9 ЗОЗПП, так же статью 14.8 части 1,2,7 гражданского кодекса РФ. А высказывания Вашего продавца несут уже уголовный характер и влекут за собой применение статьи 130 УК РФ. Данную жалобу пытаюсь довести до Вашего сведения уже в третий раз, каждый раз мне отвечали, что жалобная книга находиться у администрации, что является нарушением пункта 8 «правил продажи» и несет за собой ответственность по статье 14.15 КоАП РФ.
Прошу Вас принять меры в установленный ЗОЗПП срок, в отношении Вашего продавца.
В противном случае мне придется обратиться с соответствующей жалобой в Роспотребнадзор (129626, г.Москва, Графский пер., 4/9), в управу гагаринского района (Ленинский просп.,68/10), в префектуру ЮЗАО (Севастопольский пр-т, д. 28, корп. 4), и еще в ряд государственных организаций для комплексной проверки Вашего предприятия.
Надеюсь на Ваше понимание!

Такой текст в жалобной книге привел к тому что, мне позвонили и в течении 10 минут извинялись и т. д. и т. п.
В общем суть сводиться к теме поста!!!