Срочно нужен совет!

При подключении к компьютеру ITunes видит iPod как поврежденный и предлагает восстановление. Но после восстановления ничего не меняется! Плеер все так же поврежден.

В режим жесткого диска ввести не получилось. Кнопка обновления ПО не активна.

Неужели придется обращаться в ремонт? Или все же можно справится самим??? Подскажите, пожалуйста, как!!!!!!