Вот уж что мы делаем регулярно - и дома , и на работе , - так это общаемся .
Но увы , часто обнаруживаем , что собеседники нас не так поняли ,ведь мы "имели ввиду обсолютно другое "А иногда нас будто бы просто не слышат .
Оказывается ...
--Человек обычно высказывает 80% из того , что хочет сообщить , а те кто его слушают , воспринимают лишь 70% информации , понимают - 60% , а в памяти же у них остаётся от 10 до 25% сказанного .
--Смысл фраз , составленных более чем из 3 слов , человеческое сознание не воспринимает .
--Речь понятна слушателям только в том случае , если человеческое сознание не воспринимает .
--Собеседник перестаёт вслушиваться в фразу , произносимую без паузы дольше 5-6 минут.
--Активность восприятия в огромной степени зависит от того , мои услышанная информация разбередить в его памяти личные воспоминания .
--Известию , полученному первым , гораздо больше доверяют , чем всему услышанному в дальнейшем .
--Люди лучше запоминают первую и последнюю часть информации , а вот среднюю часто забывают .
--Наше внимание может задерживаться на определённой теме не более чем на 6 минут . По истечении этого срока человеку необходимо на что-то отвелечься , иначе полученная информация не будет им усвоена полностью .
--Резкий переход от дружелюбной интонации к немотивированной враждебности вызывает у слушателя оцепенение , страх и даже эмоциональный шок , ни о каком пониманиитут и речи не может быть !