• Авторизация


Работа... 18-09-2006 12:39 к комментариям - к полной версии - понравилось!


В колонках играет - 3DoorsDown - Kyptonite
Настроение сейчас - нервное

Уф... сегодня я впервые столкнулся конкретно со своими прямыми обязанностями...
Сопровождающий программист... только сейчас я понял что это :) Когда звонят тупые юзеры, и плачутся втрубку что у них не ставится программа и выдает какие-то ошибки... Одна вобще мозги полоскала 15 минут, а оказалось всего лишь, что ей нужно выслать пароль... гррррр....
Когда тебе звонят по трем телефонам сразу и чегото от тебя хотят, это весело :)

[321x500]
вверх^ к полной версии понравилось! в evernote
Комментарии (10):
_Hooper_ 18-09-2006-13:00 удалить
Ха. А ты чё хотел. От такие они, будни саппорта.
FenikS_Ultrinnan 18-09-2006-13:05 удалить
та если б просто так... а то мне еще приходится программы переделывать и доплнять...
_Hooper_ 18-09-2006-13:10 удалить
Ты под чем програмируеш?
FenikS_Ultrinnan 18-09-2006-14:30 удалить
вобще Делфи, но щас вынужден перестраиваться под С++... мрак...
22-09-2006-09:06 удалить
Плюсы рулят.

Феникс! А ты просто перестрой свой мозг на даный тип работы. как только береш трубку подключаеш только 10% оперативной памяти своего серого вещества на поиск знакомых слов в ихней белеберде и выдаеш стандартный ответ на набор стандартных слов.
Пример:
-Ой! У меня ужасная проблема, я печатала очень важный документ много сидела и много думала потом абсолютно БЕЗ МОИХ ДЕЙСТВИЙ весь текст стал синим и исчез. Что мне делать?
<находиш стандартные слова и выдаеш стандартный ответ не отрывая взгляд с монитора где режишся в W3 на трех коридорах и пытаешся удержать свой барак>
- выдете слева сверхупод словом файл (или Филе если англитская вершион) квадратные картинки (откр. сохр. пох.) отсчитываете 12 слева там где изображена кривая стрелочка и нажымаете на нее ЛЕВОЙ кнопкой мыши Один раз.
-Ой! Спасибо большое, все вернулось, как я вам ....
<Дальше спокойно вешаеш трубку не отрываясь от ВарКрафта>
22-09-2006-09:11 удалить
правда это самый короткий вариант.
Во время твоего ответа могут в требке прозвучать еще стандартные фразы на которые тоже придетса дать стандартные ответы (ето повышает подгрузку оперативы к 15%)
Пример:
<после темы с иконками>
-А я думала что ето не иконка, а казатель по которому легко найти где изменяетса размер букавак.

или

<полсе обяснения что и где и чем нажать>
- А у меня все кнопки на мышке левые. Какую жать?
- А вы поверните мышку на 90 градусов по часовой стрелке.
- Ой! А так даже удобнее.
22-09-2006-09:14 удалить
И не дай Бог тебе услышать вопрос про
- Нам надо поставить мыло на весь отдел. Только жыткое, а то нам в прошлый раз поставили твердое.
FenikS_Ultrinnan 22-09-2006-13:43 удалить
забавно :)

а еще меня умиляюют стандартные пробелмы "у нас принтер/сканер/прочее не печатает/сканит/почее"
как правило проблема решается возврашением штура питания в розетку :)))
24-10-2006-12:28 удалить
И не смей тыбрить из автомуса табличку и ставить возле юзеров. "Екстреный выход : Выдернуть шнур, выдавить стекло"


Комментарии (10): вверх^

Вы сейчас не можете прокомментировать это сообщение.

Дневник Работа... | FenikS_Ultrinnan - Записки ушастого Одмина | Лента друзей FenikS_Ultrinnan / Полная версия Добавить в друзья Страницы: раньше»