http://news.bbc.co.uk/hi/russian/russia/newsid_7342000/7342131.stm

Нда, почитал я тут про то, как Сочи готовится к Олимпиаде... По-моему, в общем и целом все, что связано с обслуживанием клиентов, находится еще в каменном веке по сравнению даже с минимальными западными требованиями.

Горячо желаю иностранцам остаться глубоко недовольными своим приездом на Олимпиаду, а нашим псевдопатриотам – наконец одуматься и начать совершенствовать свой уровень во всем, что касается изучения иностранных языков и обслуживания клиентов.