Appolinaria, Если не поняли и не имеют претензий, то спокойно отношусь, ведь это их проблемы.) А вот с претенциозными порой бывает очень трудно. Не понимают, а все равно катят. Разъяснить что либо обычно очень трудно. Все быка включают, признавать вину никто не хочет, а тем более извинятся.
DIEsel_D, накомо, но я очень стараюсьдать человеку возможность понять себя. Начинаю говорить с ним на более доступном языке, более примитивными тезисами
Appolinaria, К каждому нужен индивидуальный подход. Следовательно - не стоит использовать примитивные тезисы. Нужно использовать максимально понятные и родные этому человеку слова.